vovien.dong
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Các công cụ thiết kế khảo sát người dùng trang web: Thủ thuật thu thập phản hồi có giá trị **
Phản hồi của người dùng là điều cần thiết để cải thiện trang web của bạn.Bằng cách hiểu những gì người dùng của bạn nghĩ và cảm nhận, bạn có thể thực hiện các thay đổi sẽ làm cho trang web của bạn thân thiện hơn với người dùng, hấp dẫn và hiệu quả.
Một trong những cách tốt nhất để thu thập phản hồi của người dùng là thông qua các cuộc khảo sát.Các khảo sát cho phép bạn thu thập dữ liệu từ một số lượng lớn người dùng trong một khoảng thời gian tương đối ngắn.Dữ liệu này sau đó có thể được sử dụng để xác định các khu vực nơi trang web của bạn cần cải thiện.
Tuy nhiên, không phải tất cả các cuộc khảo sát đều được tạo ra như nhau.Nếu bạn muốn tận dụng tối đa cuộc khảo sát của mình, bạn cần chắc chắn rằng nó được thiết kế tốt.Dưới đây là một vài mẹo để thiết kế một cuộc khảo sát người dùng sẽ tạo ra phản hồi có giá trị:
1. ** Bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng. ** Bạn muốn học gì từ khảo sát của mình?Một khi bạn biết mục tiêu của mình, bạn có thể phát triển các câu hỏi sẽ giúp bạn đạt được nó.
2. ** Giữ khảo sát của bạn ngắn và ngọt ngào. ** Người dùng có nhiều khả năng hoàn thành một cuộc khảo sát nếu nó ngắn và dễ theo dõi.Nhằm mục đích cho một cuộc khảo sát mất quá 10 phút để hoàn thành.
3. ** Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích. ** Đảm bảo rằng câu hỏi của bạn dễ hiểu.Tránh biệt ngữ và thuật ngữ kỹ thuật mà người dùng của bạn có thể không quen thuộc.
4. ** Cung cấp các ưu đãi. ** Cung cấp ưu đãi, chẳng hạn như giảm giá hoặc quà tặng miễn phí, có thể khuyến khích người dùng hoàn thành khảo sát của bạn.
5. ** Kiểm tra khảo sát của bạn trước khi bạn khởi động nó. ** Yêu cầu một vài bạn bè hoặc đồng nghiệp lấy khảo sát của bạn và cung cấp phản hồi.Điều này sẽ giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề nào với thiết kế khảo sát và đảm bảo rằng nó đang hoạt động tốt.
Khi bạn đã thiết kế khảo sát của mình, bạn cần phân phối nó cho đối tượng mục tiêu của mình.Có một số cách để làm điều này, chẳng hạn như:
* Email
* Truyền thông xã hội
* Trang mạng
* Thông báo trong ứng dụng
* Pop-up
Khi bạn đã thu thập dữ liệu khảo sát của mình, bạn cần phân tích nó để xác định xu hướng và mẫu.Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để cải thiện trang web của bạn.
Dưới đây là một vài công cụ mà bạn có thể sử dụng để thiết kế và phân phối khảo sát người dùng:
* Surveymonkey
* Hình thức Google
* Loại hình
* Wufoo
* SurveyGizmo
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể tạo một cuộc khảo sát người dùng sẽ tạo ra phản hồi có giá trị mà bạn có thể sử dụng để cải thiện trang web của mình.
** Bài viết tham khảo: **
* [Cách tạo khảo sát người dùng] (https://www.hubspot.com/marketing/user-survey)
* [Hướng dẫn cuối cùng về khảo sát người dùng] (Blog | UserTesting)
* [10 lời khuyên để viết các câu hỏi khảo sát hiệu quả] (https://www.surveymonkey.com/mp/blog/10-tips-for-writing-effective-survey-questions/)
[ENGLISH]:
**Website User Survey Design Tools: Tricks for Gathering Valuable Feedback**
User feedback is essential for improving your website. By understanding what your users think and feel, you can make changes that will make your site more user-friendly, engaging, and effective.
One of the best ways to gather user feedback is through surveys. Surveys allow you to collect data from a large number of users in a relatively short amount of time. This data can then be used to identify areas where your website needs improvement.
However, not all surveys are created equal. If you want to get the most out of your survey, you need to make sure that it is well-designed. Here are a few tips for designing a user survey that will generate valuable feedback:
1. **Start with a clear goal.** What do you want to learn from your survey? Once you know your goal, you can develop questions that will help you achieve it.
2. **Keep your survey short and sweet.** Users are more likely to complete a survey if it is short and easy to follow. Aim for a survey that takes no more than 10 minutes to complete.
3. **Use clear and concise language.** Make sure that your questions are easy to understand. Avoid jargon and technical terms that your users may not be familiar with.
4. **Offer incentives.** Offering an incentive, such as a discount or a free gift, can encourage users to complete your survey.
5. **Test your survey before you launch it.** Ask a few friends or colleagues to take your survey and provide feedback. This will help you identify any problems with the survey design and make sure that it is working properly.
Once you have designed your survey, you need to distribute it to your target audience. There are a number of ways to do this, such as:
* Email
* Social media
* Website
* In-app notifications
* Pop-ups
Once you have collected your survey data, you need to analyze it to identify trends and patterns. This information can then be used to make improvements to your website.
Here are a few tools that you can use to design and distribute user surveys:
* SurveyMonkey
* Google Forms
* Typeform
* Wufoo
* SurveyGizmo
By following these tips, you can create a user survey that will generate valuable feedback that you can use to improve your website.
**Reference articles:**
* [How to Create a User Survey](https://www.hubspot.com/marketing/user-survey)
* [The Ultimate Guide to User Surveys](https://www.usertesting.com/resources/blog/ultimate-guide-user-surveys)
* [10 Tips for Writing Effective Survey Questions](https://www.surveymonkey.com/mp/blog/10-tips-for-writing-effective-survey-questions/)
** Các công cụ thiết kế khảo sát người dùng trang web: Thủ thuật thu thập phản hồi có giá trị **
Phản hồi của người dùng là điều cần thiết để cải thiện trang web của bạn.Bằng cách hiểu những gì người dùng của bạn nghĩ và cảm nhận, bạn có thể thực hiện các thay đổi sẽ làm cho trang web của bạn thân thiện hơn với người dùng, hấp dẫn và hiệu quả.
Một trong những cách tốt nhất để thu thập phản hồi của người dùng là thông qua các cuộc khảo sát.Các khảo sát cho phép bạn thu thập dữ liệu từ một số lượng lớn người dùng trong một khoảng thời gian tương đối ngắn.Dữ liệu này sau đó có thể được sử dụng để xác định các khu vực nơi trang web của bạn cần cải thiện.
Tuy nhiên, không phải tất cả các cuộc khảo sát đều được tạo ra như nhau.Nếu bạn muốn tận dụng tối đa cuộc khảo sát của mình, bạn cần chắc chắn rằng nó được thiết kế tốt.Dưới đây là một vài mẹo để thiết kế một cuộc khảo sát người dùng sẽ tạo ra phản hồi có giá trị:
1. ** Bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng. ** Bạn muốn học gì từ khảo sát của mình?Một khi bạn biết mục tiêu của mình, bạn có thể phát triển các câu hỏi sẽ giúp bạn đạt được nó.
2. ** Giữ khảo sát của bạn ngắn và ngọt ngào. ** Người dùng có nhiều khả năng hoàn thành một cuộc khảo sát nếu nó ngắn và dễ theo dõi.Nhằm mục đích cho một cuộc khảo sát mất quá 10 phút để hoàn thành.
3. ** Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích. ** Đảm bảo rằng câu hỏi của bạn dễ hiểu.Tránh biệt ngữ và thuật ngữ kỹ thuật mà người dùng của bạn có thể không quen thuộc.
4. ** Cung cấp các ưu đãi. ** Cung cấp ưu đãi, chẳng hạn như giảm giá hoặc quà tặng miễn phí, có thể khuyến khích người dùng hoàn thành khảo sát của bạn.
5. ** Kiểm tra khảo sát của bạn trước khi bạn khởi động nó. ** Yêu cầu một vài bạn bè hoặc đồng nghiệp lấy khảo sát của bạn và cung cấp phản hồi.Điều này sẽ giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề nào với thiết kế khảo sát và đảm bảo rằng nó đang hoạt động tốt.
Khi bạn đã thiết kế khảo sát của mình, bạn cần phân phối nó cho đối tượng mục tiêu của mình.Có một số cách để làm điều này, chẳng hạn như:
* Truyền thông xã hội
* Trang mạng
* Thông báo trong ứng dụng
* Pop-up
Khi bạn đã thu thập dữ liệu khảo sát của mình, bạn cần phân tích nó để xác định xu hướng và mẫu.Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để cải thiện trang web của bạn.
Dưới đây là một vài công cụ mà bạn có thể sử dụng để thiết kế và phân phối khảo sát người dùng:
* Surveymonkey
* Hình thức Google
* Loại hình
* Wufoo
* SurveyGizmo
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể tạo một cuộc khảo sát người dùng sẽ tạo ra phản hồi có giá trị mà bạn có thể sử dụng để cải thiện trang web của mình.
** Bài viết tham khảo: **
* [Cách tạo khảo sát người dùng] (https://www.hubspot.com/marketing/user-survey)
* [Hướng dẫn cuối cùng về khảo sát người dùng] (Blog | UserTesting)
* [10 lời khuyên để viết các câu hỏi khảo sát hiệu quả] (https://www.surveymonkey.com/mp/blog/10-tips-for-writing-effective-survey-questions/)
[ENGLISH]:
**Website User Survey Design Tools: Tricks for Gathering Valuable Feedback**
User feedback is essential for improving your website. By understanding what your users think and feel, you can make changes that will make your site more user-friendly, engaging, and effective.
One of the best ways to gather user feedback is through surveys. Surveys allow you to collect data from a large number of users in a relatively short amount of time. This data can then be used to identify areas where your website needs improvement.
However, not all surveys are created equal. If you want to get the most out of your survey, you need to make sure that it is well-designed. Here are a few tips for designing a user survey that will generate valuable feedback:
1. **Start with a clear goal.** What do you want to learn from your survey? Once you know your goal, you can develop questions that will help you achieve it.
2. **Keep your survey short and sweet.** Users are more likely to complete a survey if it is short and easy to follow. Aim for a survey that takes no more than 10 minutes to complete.
3. **Use clear and concise language.** Make sure that your questions are easy to understand. Avoid jargon and technical terms that your users may not be familiar with.
4. **Offer incentives.** Offering an incentive, such as a discount or a free gift, can encourage users to complete your survey.
5. **Test your survey before you launch it.** Ask a few friends or colleagues to take your survey and provide feedback. This will help you identify any problems with the survey design and make sure that it is working properly.
Once you have designed your survey, you need to distribute it to your target audience. There are a number of ways to do this, such as:
* Social media
* Website
* In-app notifications
* Pop-ups
Once you have collected your survey data, you need to analyze it to identify trends and patterns. This information can then be used to make improvements to your website.
Here are a few tools that you can use to design and distribute user surveys:
* SurveyMonkey
* Google Forms
* Typeform
* Wufoo
* SurveyGizmo
By following these tips, you can create a user survey that will generate valuable feedback that you can use to improve your website.
**Reference articles:**
* [How to Create a User Survey](https://www.hubspot.com/marketing/user-survey)
* [The Ultimate Guide to User Surveys](https://www.usertesting.com/resources/blog/ultimate-guide-user-surveys)
* [10 Tips for Writing Effective Survey Questions](https://www.surveymonkey.com/mp/blog/10-tips-for-writing-effective-survey-questions/)
