[TIẾNG VIỆT]:
** Hiểu các sắc thái của tài khoản Amazon **
Amazon là một khổng lồ thương mại điện tử toàn cầu bán nhiều sản phẩm cho khách hàng trên toàn thế giới.Để bảo vệ khách hàng của mình và đảm bảo hoạt động trơn tru của nền tảng của mình, Amazon đôi khi đặt trên các tài khoản người bán.
Có một số lý do tại sao Amazon có thể nắm giữ tài khoản của người bán, bao gồm:
*** Các đơn đặt hàng chưa hoàn thành: ** Nếu người bán không thực hiện đơn đặt hàng trong khung thời gian được chỉ định, Amazon có thể giữ tài khoản của họ để ngăn họ bán bất kỳ sản phẩm nào cho đến khi vấn đề được giải quyết.
*** Tranh chấp thanh toán: ** Nếu khách hàng tranh chấp một khoản phí với công ty thẻ tín dụng của họ, Amazon có thể giữ tài khoản của người bán cho đến khi tranh chấp được giải quyết.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng người bán đang tham gia vào hoạt động gian lận, họ có thể giữ tài khoản của họ để điều tra thêm.
Nếu bạn nhận được một email từ Amazon thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn đã bị tạm dừng, bạn nên xem xét cẩn thận email để xác định lý do cho việc giữ.Khi bạn biết lý do, bạn có thể thực hiện các bước để giải quyết vấn đề và loại bỏ giữ.
** Cách giải quyết tài khoản Amazon **
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng do một đơn đặt hàng chưa được thực hiện, bạn sẽ cần phải gửi đơn đặt hàng càng sớm càng tốt.Khi đơn đặt hàng đã được vận chuyển, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để yêu cầu xóa giữ.
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng do tranh chấp thanh toán, bạn sẽ cần liên hệ với khách hàng tranh chấp khoản phí và giải quyết vấn đề.Sau khi tranh chấp đã được giải quyết, bạn có thể liên hệ với Amazon Service Service để yêu cầu xóa giữ.
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng do nghi ngờ hoạt động gian lận, bạn sẽ cần liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để cung cấp tài liệu xác minh danh tính và doanh nghiệp của bạn.Khi Amazon đã xác minh danh tính và doanh nghiệp của bạn, họ sẽ xóa nắm giữ khỏi tài khoản của bạn.
** Mẹo để tránh tài khoản Amazon **
Có một vài điều bạn có thể làm để giúp tránh tài khoản Amazon:
*** Thực hiện các đơn đặt hàng đúng hạn: ** Amazon yêu cầu người bán phải thực hiện các đơn đặt hàng trong khung thời gian được chỉ định.Nếu bạn không làm như vậy, tài khoản của bạn có thể bị giữ.
*** Giải quyết tranh chấp thanh toán kịp thời: ** Nếu khách hàng tranh chấp một khoản phí với công ty thẻ tín dụng của họ, bạn nên liên hệ với khách hàng và giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.
*** Nhận thức về các chính sách của Amazon về hoạt động gian lận: ** Amazon có chính sách không khoan nhượng đối với hoạt động gian lận.Nếu bạn bị bắt gặp tham gia vào hoạt động gian lận, tài khoản của bạn có thể bị cấm vĩnh viễn.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp tránh các khoản giữ tài khoản Amazon và giữ cho doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru.
** Bài viết tham khảo: **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: tài khoản nắm giữ] (Amazon)
* [Amazon Seller Central Blog: Cách tránh nắm giữ tài khoản] (https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-oadoid-account-hold)
* [Amazon Business Blog: Hiểu tài khoản Amazon] (https://www.amazon.com/b/blog/business/undering-amazon-account-hold/REF=CM_SW_R_TW_DP_X16505589
[ENGLISH]:
**Understanding the Nuances of Amazon Account Holds**
Amazon is a global e-commerce giant that sells a wide variety of products to customers around the world. In order to protect its customers and ensure the smooth operation of its platform, Amazon sometimes places holds on seller accounts.
There are a number of reasons why Amazon may place a hold on a seller's account, including:
* **Unfulfilled orders:** If a seller fails to fulfill an order within the specified timeframe, Amazon may place a hold on their account to prevent them from selling any more products until the issue is resolved.
* **Payment disputes:** If a customer disputes a charge with their credit card company, Amazon may place a hold on the seller's account until the dispute is resolved.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that a seller is engaging in fraudulent activity, they may place a hold on their account to investigate further.
If you receive an email from Amazon informing you that your account has been placed on hold, you should carefully review the email to determine the reason for the hold. Once you know the reason, you can take steps to resolve the issue and have the hold removed.
**How to Resolve an Amazon Account Hold**
If your account has been placed on hold due to an unfulfilled order, you will need to ship the order as soon as possible. Once the order has been shipped, you can contact Amazon customer service to request that the hold be removed.
If your account has been placed on hold due to a payment dispute, you will need to contact the customer who disputed the charge and resolve the issue. Once the dispute has been resolved, you can contact Amazon customer service to request that the hold be removed.
If your account has been placed on hold due to suspected fraudulent activity, you will need to contact Amazon customer service to provide documentation that verifies your identity and business. Once Amazon has verified your identity and business, they will remove the hold from your account.
**Tips for Avoiding Amazon Account Holds**
There are a few things you can do to help avoid Amazon account holds:
* **Fulfill orders on time:** Amazon requires sellers to fulfill orders within the specified timeframe. If you fail to do so, your account may be placed on hold.
* **Resolve payment disputes promptly:** If a customer disputes a charge with their credit card company, you should contact the customer and resolve the issue as soon as possible.
* **Be aware of Amazon's policies on fraudulent activity:** Amazon has a zero-tolerance policy on fraudulent activity. If you are caught engaging in fraudulent activity, your account may be permanently banned.
By following these tips, you can help avoid Amazon account holds and keep your business running smoothly.
**Reference Articles:**
* [Amazon Seller Central Help: Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200301420)
* [Amazon Seller Central Blog: How to Avoid Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-avoid-account-holds)
* [Amazon Business Blog: Understanding Amazon Account Holds](https://www.amazon.com/b/blog/business/understanding-amazon-account-holds/ref=cm_sw_r_tw_dp_X16505589F6938659577)
** Hiểu các sắc thái của tài khoản Amazon **
Amazon là một khổng lồ thương mại điện tử toàn cầu bán nhiều sản phẩm cho khách hàng trên toàn thế giới.Để bảo vệ khách hàng của mình và đảm bảo hoạt động trơn tru của nền tảng của mình, Amazon đôi khi đặt trên các tài khoản người bán.
Có một số lý do tại sao Amazon có thể nắm giữ tài khoản của người bán, bao gồm:
*** Các đơn đặt hàng chưa hoàn thành: ** Nếu người bán không thực hiện đơn đặt hàng trong khung thời gian được chỉ định, Amazon có thể giữ tài khoản của họ để ngăn họ bán bất kỳ sản phẩm nào cho đến khi vấn đề được giải quyết.
*** Tranh chấp thanh toán: ** Nếu khách hàng tranh chấp một khoản phí với công ty thẻ tín dụng của họ, Amazon có thể giữ tài khoản của người bán cho đến khi tranh chấp được giải quyết.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng người bán đang tham gia vào hoạt động gian lận, họ có thể giữ tài khoản của họ để điều tra thêm.
Nếu bạn nhận được một email từ Amazon thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn đã bị tạm dừng, bạn nên xem xét cẩn thận email để xác định lý do cho việc giữ.Khi bạn biết lý do, bạn có thể thực hiện các bước để giải quyết vấn đề và loại bỏ giữ.
** Cách giải quyết tài khoản Amazon **
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng do một đơn đặt hàng chưa được thực hiện, bạn sẽ cần phải gửi đơn đặt hàng càng sớm càng tốt.Khi đơn đặt hàng đã được vận chuyển, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để yêu cầu xóa giữ.
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng do tranh chấp thanh toán, bạn sẽ cần liên hệ với khách hàng tranh chấp khoản phí và giải quyết vấn đề.Sau khi tranh chấp đã được giải quyết, bạn có thể liên hệ với Amazon Service Service để yêu cầu xóa giữ.
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng do nghi ngờ hoạt động gian lận, bạn sẽ cần liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để cung cấp tài liệu xác minh danh tính và doanh nghiệp của bạn.Khi Amazon đã xác minh danh tính và doanh nghiệp của bạn, họ sẽ xóa nắm giữ khỏi tài khoản của bạn.
** Mẹo để tránh tài khoản Amazon **
Có một vài điều bạn có thể làm để giúp tránh tài khoản Amazon:
*** Thực hiện các đơn đặt hàng đúng hạn: ** Amazon yêu cầu người bán phải thực hiện các đơn đặt hàng trong khung thời gian được chỉ định.Nếu bạn không làm như vậy, tài khoản của bạn có thể bị giữ.
*** Giải quyết tranh chấp thanh toán kịp thời: ** Nếu khách hàng tranh chấp một khoản phí với công ty thẻ tín dụng của họ, bạn nên liên hệ với khách hàng và giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.
*** Nhận thức về các chính sách của Amazon về hoạt động gian lận: ** Amazon có chính sách không khoan nhượng đối với hoạt động gian lận.Nếu bạn bị bắt gặp tham gia vào hoạt động gian lận, tài khoản của bạn có thể bị cấm vĩnh viễn.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp tránh các khoản giữ tài khoản Amazon và giữ cho doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru.
** Bài viết tham khảo: **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: tài khoản nắm giữ] (Amazon)
* [Amazon Seller Central Blog: Cách tránh nắm giữ tài khoản] (https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-oadoid-account-hold)
* [Amazon Business Blog: Hiểu tài khoản Amazon] (https://www.amazon.com/b/blog/business/undering-amazon-account-hold/REF=CM_SW_R_TW_DP_X16505589
[ENGLISH]:
**Understanding the Nuances of Amazon Account Holds**
Amazon is a global e-commerce giant that sells a wide variety of products to customers around the world. In order to protect its customers and ensure the smooth operation of its platform, Amazon sometimes places holds on seller accounts.
There are a number of reasons why Amazon may place a hold on a seller's account, including:
* **Unfulfilled orders:** If a seller fails to fulfill an order within the specified timeframe, Amazon may place a hold on their account to prevent them from selling any more products until the issue is resolved.
* **Payment disputes:** If a customer disputes a charge with their credit card company, Amazon may place a hold on the seller's account until the dispute is resolved.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that a seller is engaging in fraudulent activity, they may place a hold on their account to investigate further.
If you receive an email from Amazon informing you that your account has been placed on hold, you should carefully review the email to determine the reason for the hold. Once you know the reason, you can take steps to resolve the issue and have the hold removed.
**How to Resolve an Amazon Account Hold**
If your account has been placed on hold due to an unfulfilled order, you will need to ship the order as soon as possible. Once the order has been shipped, you can contact Amazon customer service to request that the hold be removed.
If your account has been placed on hold due to a payment dispute, you will need to contact the customer who disputed the charge and resolve the issue. Once the dispute has been resolved, you can contact Amazon customer service to request that the hold be removed.
If your account has been placed on hold due to suspected fraudulent activity, you will need to contact Amazon customer service to provide documentation that verifies your identity and business. Once Amazon has verified your identity and business, they will remove the hold from your account.
**Tips for Avoiding Amazon Account Holds**
There are a few things you can do to help avoid Amazon account holds:
* **Fulfill orders on time:** Amazon requires sellers to fulfill orders within the specified timeframe. If you fail to do so, your account may be placed on hold.
* **Resolve payment disputes promptly:** If a customer disputes a charge with their credit card company, you should contact the customer and resolve the issue as soon as possible.
* **Be aware of Amazon's policies on fraudulent activity:** Amazon has a zero-tolerance policy on fraudulent activity. If you are caught engaging in fraudulent activity, your account may be permanently banned.
By following these tips, you can help avoid Amazon account holds and keep your business running smoothly.
**Reference Articles:**
* [Amazon Seller Central Help: Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200301420)
* [Amazon Seller Central Blog: How to Avoid Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-avoid-account-holds)
* [Amazon Business Blog: Understanding Amazon Account Holds](https://www.amazon.com/b/blog/business/understanding-amazon-account-holds/ref=cm_sw_r_tw_dp_X16505589F6938659577)
