vietthongvu
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Hiểu chính sách của người mua Amazon **
Amazon là một trong những nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới và có chính sách người mua nghiêm ngặt để bảo vệ cả người mua và người bán.Là người mua, điều quan trọng là phải hiểu chính sách này để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc mua hàng của mình.
** Chính sách người mua của Amazon là gì? **
Chính sách của người mua của Amazon phác thảo các điều khoản và điều kiện của công ty để mua hàng trên trang web của mình.Chính sách bao gồm tất cả mọi thứ, từ vận chuyển và trả lại cho các khoản hoàn trả và tranh chấp.
** Những điểm chính của chính sách người mua của Amazon là gì? **
Dưới đây là một số điểm chính của chính sách người mua của Amazon:
*** Bạn có 30 ngày để trả lại một mặt hàng để hoàn lại tiền đầy đủ. ** Điều này áp dụng cho hầu hết các mặt hàng, với một số ngoại lệ như thực phẩm, sản phẩm làm đẹp và tải xuống kỹ thuật số.
*** Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho tải xuống kỹ thuật số nếu nó không hoạt động đúng. ** Tuy nhiên, bạn phải liên hệ với Amazon trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.
*** Bạn có thể tranh chấp một khoản phí nếu bạn tin rằng bạn đã bị tính phí không chính xác. ** Bạn phải nộp tranh chấp trong vòng 90 ngày kể từ ngày phí.
*** Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho đăng ký chính nếu bạn không hài lòng với dịch vụ. ** Bạn phải hủy đăng ký trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
** Làm cách nào để nộp đơn khiếu nại với Amazon? **
Nếu bạn gặp sự cố với việc mua hàng, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Amazon.Để làm điều này, hãy truy cập trang ** Trợ giúp ** và nhấp vào ** Liên hệ với chúng tôi **.Sau đó, bạn sẽ có thể chọn loại khiếu nại bạn có và cung cấp chi tiết.
** Điều gì xảy ra nếu Amazon tìm thấy có lợi cho tôi? **
Nếu Amazon tìm thấy có lợi cho bạn, bạn sẽ được hoàn lại tiền hoặc một mặt hàng thay thế.Bạn cũng có thể đủ điều kiện nhận bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào bạn đã phải chịu.
** Làm thế nào tôi có thể tránh các vấn đề với chính sách người mua của Amazon? **
Dưới đây là một vài mẹo để giúp bạn tránh các vấn đề với chính sách người mua của Amazon:
*** Đọc kỹ mô tả sản phẩm một cách cẩn thận trước khi mua hàng. ** Điều này sẽ giúp bạn tránh mọi bất ngờ.
*** Đảm bảo rằng bạn hiểu chính sách hoàn trả trước khi bạn mua một mặt hàng. ** Điều này sẽ giúp bạn tránh phải trả lại một mặt hàng nếu bạn không hài lòng với nó.
*** Hãy cẩn thận khi mua tải xuống kỹ thuật số. ** Những mặt hàng này không thể được trả lại sau khi chúng đã được tải xuống.
*** Liên hệ với Amazon nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với việc mua hàng của mình. ** Công ty thường rất hữu ích trong việc giải quyết các khiếu nại.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tích cực mua sắm trên Amazon.
**Người giới thiệu**
* [Chính sách người mua Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
[ENGLISH]:
**Understanding Amazon Buyer Policy**
Amazon is one of the largest online retailers in the world, and it has a strict buyer policy in place to protect both buyers and sellers. As a buyer, it's important to understand this policy so that you can make informed decisions about your purchases.
**What is Amazon's buyer policy?**
Amazon's buyer policy outlines the company's terms and conditions for purchases made on its website. The policy covers everything from shipping and returns to refunds and disputes.
**What are the key points of Amazon's buyer policy?**
Here are some of the key points of Amazon's buyer policy:
* **You have 30 days to return an item for a full refund.** This applies to most items, with some exceptions such as food, beauty products, and digital downloads.
* **You can request a refund for a digital download if it's not working properly.** However, you must contact Amazon within 15 days of purchase.
* **You can dispute a charge if you believe that you've been charged incorrectly.** You must submit your dispute within 90 days of the charge.
* **You can request a refund for a Prime subscription if you're not satisfied with the service.** You must cancel your subscription within 30 days of purchase.
**How do I file a complaint with Amazon?**
If you have a problem with a purchase, you can file a complaint with Amazon. To do this, go to the **Help** page and click on **Contact Us**. You will then be able to select the type of complaint you have and provide details.
**What happens if Amazon finds in my favor?**
If Amazon finds in your favor, you will be issued a refund or a replacement item. You may also be eligible for compensation for any damages you have incurred.
**How can I avoid problems with Amazon's buyer policy?**
Here are a few tips to help you avoid problems with Amazon's buyer policy:
* **Read the product description carefully before making a purchase.** This will help you to avoid any surprises.
* **Make sure that you understand the return policy before you buy an item.** This will help you to avoid having to return an item if you're not satisfied with it.
* **Be careful when purchasing digital downloads.** These items cannot be returned once they have been downloaded.
* **Contact Amazon if you have any problems with your purchase.** The company is usually very helpful in resolving complaints.
By following these tips, you can help to ensure that you have a positive experience shopping on Amazon.
**References**
* [Amazon Buyer Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
** Hiểu chính sách của người mua Amazon **
Amazon là một trong những nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới và có chính sách người mua nghiêm ngặt để bảo vệ cả người mua và người bán.Là người mua, điều quan trọng là phải hiểu chính sách này để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc mua hàng của mình.
** Chính sách người mua của Amazon là gì? **
Chính sách của người mua của Amazon phác thảo các điều khoản và điều kiện của công ty để mua hàng trên trang web của mình.Chính sách bao gồm tất cả mọi thứ, từ vận chuyển và trả lại cho các khoản hoàn trả và tranh chấp.
** Những điểm chính của chính sách người mua của Amazon là gì? **
Dưới đây là một số điểm chính của chính sách người mua của Amazon:
*** Bạn có 30 ngày để trả lại một mặt hàng để hoàn lại tiền đầy đủ. ** Điều này áp dụng cho hầu hết các mặt hàng, với một số ngoại lệ như thực phẩm, sản phẩm làm đẹp và tải xuống kỹ thuật số.
*** Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho tải xuống kỹ thuật số nếu nó không hoạt động đúng. ** Tuy nhiên, bạn phải liên hệ với Amazon trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.
*** Bạn có thể tranh chấp một khoản phí nếu bạn tin rằng bạn đã bị tính phí không chính xác. ** Bạn phải nộp tranh chấp trong vòng 90 ngày kể từ ngày phí.
*** Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho đăng ký chính nếu bạn không hài lòng với dịch vụ. ** Bạn phải hủy đăng ký trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
** Làm cách nào để nộp đơn khiếu nại với Amazon? **
Nếu bạn gặp sự cố với việc mua hàng, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Amazon.Để làm điều này, hãy truy cập trang ** Trợ giúp ** và nhấp vào ** Liên hệ với chúng tôi **.Sau đó, bạn sẽ có thể chọn loại khiếu nại bạn có và cung cấp chi tiết.
** Điều gì xảy ra nếu Amazon tìm thấy có lợi cho tôi? **
Nếu Amazon tìm thấy có lợi cho bạn, bạn sẽ được hoàn lại tiền hoặc một mặt hàng thay thế.Bạn cũng có thể đủ điều kiện nhận bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào bạn đã phải chịu.
** Làm thế nào tôi có thể tránh các vấn đề với chính sách người mua của Amazon? **
Dưới đây là một vài mẹo để giúp bạn tránh các vấn đề với chính sách người mua của Amazon:
*** Đọc kỹ mô tả sản phẩm một cách cẩn thận trước khi mua hàng. ** Điều này sẽ giúp bạn tránh mọi bất ngờ.
*** Đảm bảo rằng bạn hiểu chính sách hoàn trả trước khi bạn mua một mặt hàng. ** Điều này sẽ giúp bạn tránh phải trả lại một mặt hàng nếu bạn không hài lòng với nó.
*** Hãy cẩn thận khi mua tải xuống kỹ thuật số. ** Những mặt hàng này không thể được trả lại sau khi chúng đã được tải xuống.
*** Liên hệ với Amazon nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với việc mua hàng của mình. ** Công ty thường rất hữu ích trong việc giải quyết các khiếu nại.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tích cực mua sắm trên Amazon.
**Người giới thiệu**
* [Chính sách người mua Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
[ENGLISH]:
**Understanding Amazon Buyer Policy**
Amazon is one of the largest online retailers in the world, and it has a strict buyer policy in place to protect both buyers and sellers. As a buyer, it's important to understand this policy so that you can make informed decisions about your purchases.
**What is Amazon's buyer policy?**
Amazon's buyer policy outlines the company's terms and conditions for purchases made on its website. The policy covers everything from shipping and returns to refunds and disputes.
**What are the key points of Amazon's buyer policy?**
Here are some of the key points of Amazon's buyer policy:
* **You have 30 days to return an item for a full refund.** This applies to most items, with some exceptions such as food, beauty products, and digital downloads.
* **You can request a refund for a digital download if it's not working properly.** However, you must contact Amazon within 15 days of purchase.
* **You can dispute a charge if you believe that you've been charged incorrectly.** You must submit your dispute within 90 days of the charge.
* **You can request a refund for a Prime subscription if you're not satisfied with the service.** You must cancel your subscription within 30 days of purchase.
**How do I file a complaint with Amazon?**
If you have a problem with a purchase, you can file a complaint with Amazon. To do this, go to the **Help** page and click on **Contact Us**. You will then be able to select the type of complaint you have and provide details.
**What happens if Amazon finds in my favor?**
If Amazon finds in your favor, you will be issued a refund or a replacement item. You may also be eligible for compensation for any damages you have incurred.
**How can I avoid problems with Amazon's buyer policy?**
Here are a few tips to help you avoid problems with Amazon's buyer policy:
* **Read the product description carefully before making a purchase.** This will help you to avoid any surprises.
* **Make sure that you understand the return policy before you buy an item.** This will help you to avoid having to return an item if you're not satisfied with it.
* **Be careful when purchasing digital downloads.** These items cannot be returned once they have been downloaded.
* **Contact Amazon if you have any problems with your purchase.** The company is usually very helpful in resolving complaints.
By following these tips, you can help to ensure that you have a positive experience shopping on Amazon.
**References**
* [Amazon Buyer Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
