danhsongman
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Nghi ngờ hoạt động bất thường?Tài khoản Amazon bị đình chỉ **
Nếu bạn là người bán Amazon, một trong những điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là tài khoản của bạn bị đình chỉ.Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng một lý do phổ biến là nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào hoạt động bất thường.
Những gì được coi là hoạt động bất thường?
Amazon định nghĩa hoạt động bất thường là bất kỳ hoạt động nào mà nó coi là "gian lận, lừa đảo hoặc lạm dụng".Điều này có thể bao gồm những thứ như:
* Tạo nhiều tài khoản người bán
* Sử dụng nhiều phương thức thanh toán
* Bán hàng giả hoặc các mặt hàng bị cấm
* Liệt kê các mặt hàng với giá quá thấp hoặc quá cao
* Vận chuyển các mặt hàng muộn hoặc không
* Giao tiếp với người mua một cách đe dọa hoặc lạm dụng
Nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trong số này, nó có thể tạm dừng tài khoản của bạn.
Điều gì xảy ra nếu tài khoản của tôi bị đình chỉ?
Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ không thể bán bất kỳ mặt hàng nào trên Amazon.Bạn cũng sẽ không thể truy cập bảng điều khiển tài khoản hoặc báo cáo tài khoản người bán của mình.
Amazon sẽ gửi cho bạn một email giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị đình chỉ.Email cũng sẽ bao gồm các hướng dẫn về cách kháng cáo hệ thống treo.
Cách kháng cáo tài khoản Amazon đã đình chỉ
Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị đình chỉ lỗi, bạn có thể kháng cáo việc đình chỉ.Để làm điều này, bạn sẽ cần gửi một mẫu kháng cáo.
Mẫu kháng cáo yêu cầu thông tin về tài khoản của bạn, bao gồm tên của bạn, địa chỉ email và lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị đình chỉ.Bạn cũng sẽ cần cung cấp bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình về lịch sử bán hàng hoặc hồ sơ liên lạc của bạn với người mua.
Amazon sẽ xem xét kháng cáo của bạn và đưa ra quyết định về việc có nên khôi phục tài khoản của bạn hay không.Quyết định có thể mất một vài ngày hoặc vài tuần.
Điều gì sẽ xảy ra nếu kháng cáo của tôi bị từ chối?
Nếu kháng cáo của bạn bị từ chối, bạn sẽ không thể bán trên Amazon.Bạn có thể cố gắng kháng cáo lại, nhưng không có gì đảm bảo rằng tài khoản của bạn sẽ được khôi phục.
Nếu bạn không thể phục hồi tài khoản của mình, bạn có thể muốn xem xét việc bán sản phẩm của mình trên một nền tảng khác, chẳng hạn như eBay hoặc Etsy.
Cách ngăn tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ
Cách tốt nhất để ngăn tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ là tránh tham gia vào bất kỳ hoạt động bất thường nào.Điều này có nghĩa là:
* Chỉ tạo một tài khoản người bán
* Chỉ sử dụng một phương thức thanh toán
* Chỉ bán các mặt hàng hợp pháp
* Liệt kê các mặt hàng với giá hợp lý
* Vận chuyển các mặt hàng đúng giờ và trong tình trạng tốt
* Giao tiếp với người mua một cách chuyên nghiệp
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình an toàn và tránh đình chỉ.
** Bài viết tham khảo: **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo đình chỉ] (Amazon)
* [Amazon Seller Central Blog: Cách tránh đình chỉ tài khoản] (https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-oadoid-account-suspension)
[ENGLISH]:
**Suspicion of Unusual Activity? Amazon Account Suspended**
If you're an Amazon seller, one of the worst things that can happen is for your account to be suspended. This can happen for a variety of reasons, but one common reason is if Amazon suspects that you're engaging in unusual activity.
What is considered unusual activity?
Amazon defines unusual activity as any activity that it deems to be "fraudulent, deceptive, or abusive." This can include things like:
* Creating multiple seller accounts
* Using multiple payment methods
* Selling counterfeit or prohibited items
* Listing items at prices that are too low or too high
* Shipping items late or not at all
* Communicating with buyers in a threatening or abusive manner
If Amazon suspects that you're engaging in any of these activities, it may suspend your account.
What happens if my account is suspended?
If your account is suspended, you won't be able to sell any items on Amazon. You also won't be able to access your account dashboard or your seller account reports.
Amazon will send you an email explaining why your account has been suspended. The email will also include instructions on how to appeal the suspension.
How to appeal a suspended Amazon account
If you believe that your account has been suspended in error, you can appeal the suspension. To do this, you'll need to submit an appeal form.
The appeal form asks for information about your account, including your name, email address, and the reason why you believe your account was suspended. You'll also need to provide any supporting documentation, such as screenshots of your sales history or records of communication with buyers.
Amazon will review your appeal and make a decision on whether to reinstate your account. The decision may take a few days or weeks.
What if my appeal is denied?
If your appeal is denied, you won't be able to sell on Amazon. You can try to appeal again, but there's no guarantee that your account will be reinstated.
If you're unable to get your account reinstated, you may want to consider selling your products on another platform, such as eBay or Etsy.
How to prevent your Amazon account from being suspended
The best way to prevent your Amazon account from being suspended is to avoid engaging in any unusual activity. This means:
* Only creating one seller account
* Using only one payment method
* Selling only legitimate items
* Listing items at fair prices
* Shipping items on time and in good condition
* Communicating with buyers in a professional manner
By following these tips, you can help keep your Amazon account safe and avoid suspension.
**Reference articles:**
* [Amazon Seller Central Help: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201015480)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201015481)
* [Amazon Seller Central Blog: How to Avoid Account Suspension](https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-avoid-account-suspension)
** Nghi ngờ hoạt động bất thường?Tài khoản Amazon bị đình chỉ **
Nếu bạn là người bán Amazon, một trong những điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là tài khoản của bạn bị đình chỉ.Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng một lý do phổ biến là nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào hoạt động bất thường.
Những gì được coi là hoạt động bất thường?
Amazon định nghĩa hoạt động bất thường là bất kỳ hoạt động nào mà nó coi là "gian lận, lừa đảo hoặc lạm dụng".Điều này có thể bao gồm những thứ như:
* Tạo nhiều tài khoản người bán
* Sử dụng nhiều phương thức thanh toán
* Bán hàng giả hoặc các mặt hàng bị cấm
* Liệt kê các mặt hàng với giá quá thấp hoặc quá cao
* Vận chuyển các mặt hàng muộn hoặc không
* Giao tiếp với người mua một cách đe dọa hoặc lạm dụng
Nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trong số này, nó có thể tạm dừng tài khoản của bạn.
Điều gì xảy ra nếu tài khoản của tôi bị đình chỉ?
Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ không thể bán bất kỳ mặt hàng nào trên Amazon.Bạn cũng sẽ không thể truy cập bảng điều khiển tài khoản hoặc báo cáo tài khoản người bán của mình.
Amazon sẽ gửi cho bạn một email giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị đình chỉ.Email cũng sẽ bao gồm các hướng dẫn về cách kháng cáo hệ thống treo.
Cách kháng cáo tài khoản Amazon đã đình chỉ
Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị đình chỉ lỗi, bạn có thể kháng cáo việc đình chỉ.Để làm điều này, bạn sẽ cần gửi một mẫu kháng cáo.
Mẫu kháng cáo yêu cầu thông tin về tài khoản của bạn, bao gồm tên của bạn, địa chỉ email và lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị đình chỉ.Bạn cũng sẽ cần cung cấp bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình về lịch sử bán hàng hoặc hồ sơ liên lạc của bạn với người mua.
Amazon sẽ xem xét kháng cáo của bạn và đưa ra quyết định về việc có nên khôi phục tài khoản của bạn hay không.Quyết định có thể mất một vài ngày hoặc vài tuần.
Điều gì sẽ xảy ra nếu kháng cáo của tôi bị từ chối?
Nếu kháng cáo của bạn bị từ chối, bạn sẽ không thể bán trên Amazon.Bạn có thể cố gắng kháng cáo lại, nhưng không có gì đảm bảo rằng tài khoản của bạn sẽ được khôi phục.
Nếu bạn không thể phục hồi tài khoản của mình, bạn có thể muốn xem xét việc bán sản phẩm của mình trên một nền tảng khác, chẳng hạn như eBay hoặc Etsy.
Cách ngăn tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ
Cách tốt nhất để ngăn tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ là tránh tham gia vào bất kỳ hoạt động bất thường nào.Điều này có nghĩa là:
* Chỉ tạo một tài khoản người bán
* Chỉ sử dụng một phương thức thanh toán
* Chỉ bán các mặt hàng hợp pháp
* Liệt kê các mặt hàng với giá hợp lý
* Vận chuyển các mặt hàng đúng giờ và trong tình trạng tốt
* Giao tiếp với người mua một cách chuyên nghiệp
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình an toàn và tránh đình chỉ.
** Bài viết tham khảo: **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo đình chỉ] (Amazon)
* [Amazon Seller Central Blog: Cách tránh đình chỉ tài khoản] (https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-oadoid-account-suspension)
[ENGLISH]:
**Suspicion of Unusual Activity? Amazon Account Suspended**
If you're an Amazon seller, one of the worst things that can happen is for your account to be suspended. This can happen for a variety of reasons, but one common reason is if Amazon suspects that you're engaging in unusual activity.
What is considered unusual activity?
Amazon defines unusual activity as any activity that it deems to be "fraudulent, deceptive, or abusive." This can include things like:
* Creating multiple seller accounts
* Using multiple payment methods
* Selling counterfeit or prohibited items
* Listing items at prices that are too low or too high
* Shipping items late or not at all
* Communicating with buyers in a threatening or abusive manner
If Amazon suspects that you're engaging in any of these activities, it may suspend your account.
What happens if my account is suspended?
If your account is suspended, you won't be able to sell any items on Amazon. You also won't be able to access your account dashboard or your seller account reports.
Amazon will send you an email explaining why your account has been suspended. The email will also include instructions on how to appeal the suspension.
How to appeal a suspended Amazon account
If you believe that your account has been suspended in error, you can appeal the suspension. To do this, you'll need to submit an appeal form.
The appeal form asks for information about your account, including your name, email address, and the reason why you believe your account was suspended. You'll also need to provide any supporting documentation, such as screenshots of your sales history or records of communication with buyers.
Amazon will review your appeal and make a decision on whether to reinstate your account. The decision may take a few days or weeks.
What if my appeal is denied?
If your appeal is denied, you won't be able to sell on Amazon. You can try to appeal again, but there's no guarantee that your account will be reinstated.
If you're unable to get your account reinstated, you may want to consider selling your products on another platform, such as eBay or Etsy.
How to prevent your Amazon account from being suspended
The best way to prevent your Amazon account from being suspended is to avoid engaging in any unusual activity. This means:
* Only creating one seller account
* Using only one payment method
* Selling only legitimate items
* Listing items at fair prices
* Shipping items on time and in good condition
* Communicating with buyers in a professional manner
By following these tips, you can help keep your Amazon account safe and avoid suspension.
**Reference articles:**
* [Amazon Seller Central Help: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201015480)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201015481)
* [Amazon Seller Central Blog: How to Avoid Account Suspension](https://sellercentral.amazon.com/blog/how-to-avoid-account-suspension)
