Nếu phát hiện bị trừ tiền vô lý từ ứng dụng trên App Store, bạn có thể nhờ Apple hoàn tiền lại

hailybrandon

New member
** Cách yêu cầu hoàn lại tiền mua hàng của App Store trên iPhone, iPad **

** Bước 1: Mở ứng dụng App Store trên iPhone hoặc iPad của bạn. **

** Bước 2: Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải của màn hình. **

** Bước 3: Nhấn vào ** Lịch sử mua hàng **. **

** Bước 4: Nhấn vào nút ** Xem chi tiết ** bên cạnh việc mua hàng bạn muốn hoàn lại. **

** Bước 5: Nhấn vào ** Báo cáo một vấn đề **. **

** Bước 6: Chọn lý do hoàn lại tiền của bạn và sau đó nhấn vào ** Tiếp tục **. **

** Bước 7: Nhập lý do hoàn tiền của bạn trong ** Giải thích trường hoàn tiền của bạn **. **

** Bước 8: Nhấn vào ** Gửi **. **

** Apple sẽ xem xét yêu cầu hoàn lại tiền của bạn và sẽ phê duyệt hoặc từ chối.Nếu khoản hoàn trả của bạn được chấp thuận, bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại cho phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 2-3 ngày làm việc. **

**Lời khuyên:**

* Nếu bạn không chắc tại sao bạn bị tính phí để mua, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ của Apple để được giúp đỡ.
* Bạn chỉ có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho các giao dịch mua được thực hiện trong vòng 90 ngày qua.
* Bạn chỉ có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho các giao dịch mua được thực hiện trên ID Apple của riêng bạn.
* Bạn không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho các giao dịch mua được thực hiện bởi những người khác sử dụng ID Apple của bạn.
* Bạn không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho các giao dịch mua trong ứng dụng được thực hiện trong thời gian dùng thử miễn phí.
* Bạn không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho các giao dịch mua được thực hiện bằng thẻ quà tặng hoặc tín dụng quảng cáo khác.

** Cách ngăn chặn các khoản phí không mong muốn từ việc mua hàng của App Store **

*** Đọc các điều khoản và điều kiện của bất kỳ ứng dụng nào trước khi bạn mua nó. ** Một số ứng dụng có thể có thời gian dùng thử miễn phí, nhưng sau khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn sẽ bị tính phí đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm.
*** Đảm bảo bạn hiểu cách mua hàng trong ứng dụng hoạt động trước khi bạn thực hiện chúng. ** Mua trong ứng dụng có thể được sử dụng để mua thêm nội dung, tính năng hoặc dịch vụ cho một ứng dụng.Trong một số trường hợp, mua hàng trong ứng dụng có thể được tính phí định kỳ.
*** Tắt gia hạn tự động cho các giao dịch mua trong ứng dụng. ** Nếu bạn không muốn bị tính phí khi mua trong ứng dụng sau khi thời gian dùng thử kết thúc, hãy tắt tự động gia hạn trong cài đặt của ứng dụng.
*** Kiểm tra báo cáo tài khoản Apple ID của bạn thường xuyên để biết bất kỳ khoản phí trái phép nào. ** Nếu bạn thấy một khoản phí mà bạn không nhận ra, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ của Apple để tranh chấp khoản phí.
=======================================
**How to request a refund for App Store purchases on iPhone, iPad**

**Step 1: Open the App Store app on your iPhone or iPad.**

**Step 2: Tap on your profile picture in the top right corner of the screen.**

**Step 3: Tap on **Purchase History**.**

**Step 4: Tap on the **View Details** button next to the purchase you want to refund.**

**Step 5: Tap on **Report a Problem**.**

**Step 6: Select the reason for your refund and then tap on **Continue**.**

**Step 7: Enter your refund reason in the **Explain your refund** field.**

**Step 8: Tap on **Submit**.**

**Apple will review your refund request and will either approve or deny it. If your refund is approved, you will receive a refund to your original payment method within 2-3 business days.**

**Tips:**

* If you are not sure why you were charged for a purchase, you can contact Apple Support for help.
* You can only request a refund for purchases that were made within the last 90 days.
* You can only request a refund for purchases that were made on your own Apple ID.
* You cannot request a refund for purchases that were made by other people using your Apple ID.
* You cannot request a refund for in-app purchases that were made within a free trial period.
* You cannot request a refund for purchases that were made using a gift card or other promotional credit.

**How to prevent unwanted charges from App Store purchases**

* **Read the terms and conditions of any app before you purchase it.** Some apps may have a free trial period, but after the trial period ends, you will be charged a monthly or annual subscription fee.
* **Make sure you understand how in-app purchases work before you make them.** In-app purchases can be used to purchase additional content, features, or services for an app. In some cases, in-app purchases can be recurring charges.
* **Turn off automatic renewal for in-app purchases.** If you don't want to be charged for an in-app purchase after the trial period ends, turn off automatic renewal in the app's settings.
* **Check your Apple ID account statement regularly for any unauthorized charges.** If you see a charge that you don't recognize, you can contact Apple Support to dispute the charge.
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top