minhhieu77
New member
** Cách khắc phục cuộc gọi video Messenger không hoạt động trên Windows 11 **
** 1.Đăng xuất và đăng nhập lại vào Messenger **
Một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục vấn đề này là đăng xuất và đăng nhập lại vào Messenger.Để làm điều này, nhấp vào biểu tượng Avatar ở góc dưới bên trái của màn hình và chọn ** Đăng xuất **.Sau đó, đăng nhập lại vào Messenger và thử thực hiện lại cuộc gọi video.
** 2.Khởi động lại trình duyệt của bạn **
Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử khởi động lại trình duyệt của bạn.Để làm điều này, nhấn ** Ctrl **, ** Shift ** và ** ESC ** Các phím cùng lúc để mở Trình quản lý tác vụ.Sau đó, nhấp chuột phải vào trình duyệt bạn đang sử dụng và chọn ** Nhiệm vụ kết thúc **.Cuối cùng, mở lại trình duyệt và thử thực hiện một cuộc gọi video một lần nữa.
** 3.Thay đổi trình duyệt **
Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy thử thay đổi trình duyệt.Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Chrome, hãy thử chuyển sang Firefox hoặc Edge.
**4.Cấp máy ảnh và truy cập micrô **
Để thực hiện cuộc gọi video trên Messenger, bạn cần cấp quyền truy cập ứng dụng vào máy ảnh và micrô của bạn.Để làm điều này, hãy truy cập ** Cài đặt **> ** Quyền riêng tư & bảo mật **> ** Camera ** và đảm bảo rằng máy ảnh ** ** bật tắt được bật.Sau đó, đi đến ** Cài đặt **> ** Quyền riêng tư & bảo mật **> ** Micrô ** và đảm bảo rằng việc bật Micrô ** ** được bật.
** 5.Cấp phép cho phép thực hiện cuộc gọi **
Cuối cùng, hãy thử kiểm tra xem Messenger đã được cấp phép để thực hiện cuộc gọi.Để thực hiện việc này, nhấp vào biểu tượng khóa bên cạnh URL Messenger trong trình duyệt của bạn và đảm bảo rằng việc phòng ngừa ** theo dõi cho trang web này ** chuyển đổi bị tắt.
** Nếu bạn đã thử tất cả các bước này và vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể liên hệ với Facebook để được hỗ trợ thêm. **
** Dưới đây là một số tài nguyên bổ sung mà bạn có thể thấy hữu ích: **
* [Cách thực hiện cuộc gọi video trên Messenger] (https://www.messenger.com/help/iphone/make-a-video-call/)
* [Cách khắc phục sự cố các cuộc gọi video trên Messenger] (https://www.messenger.com/help/iphone/troupleshoot-video-calls/)
* [Cách liên hệ với Facebook để được giúp đỡ] (Log into Facebook)
=======================================
**How to fix Messenger video call not working on Windows 11**
**1. Log out and log back in to Messenger**
One of the simplest ways to fix this issue is to log out and log back in to Messenger. To do this, click on the avatar icon in the bottom left corner of the screen and select **Log out**. Then, log back in to Messenger and try making a video call again.
**2. Restart your browser**
If the issue persists, try restarting your browser. To do this, press the **Ctrl**, **Shift**, and **Esc** keys at the same time to open the Task Manager. Then, right-click on the browser you are using and select **End Task**. Finally, reopen the browser and try making a video call again.
**3. Change browsers**
If the issue still occurs, try changing browsers. For example, if you are using Chrome, try switching to Firefox or Edge.
**4. Grant camera and microphone access**
To make a video call on Messenger, you need to grant the app access to your camera and microphone. To do this, go to **Settings** > **Privacy & Security** > **Camera** and make sure that the **Camera** toggle is turned on. Then, go to **Settings** > **Privacy & Security** > **Microphone** and make sure that the **Microphone** toggle is turned on.
**5. Grant Messenger permission to make calls**
Finally, try checking if Messenger has been granted permission to make calls. To do this, click on the lock icon next to the Messenger URL in your browser and make sure that the **Tracking Prevention for this site** toggle is turned off.
**If you have tried all of these steps and the issue persists, you can contact Facebook for further assistance.**
**Here are some additional resources that you may find helpful:**
* [How to make a video call on Messenger](https://www.messenger.com/help/iphone/make-a-video-call/)
* [How to troubleshoot video calls on Messenger](https://www.messenger.com/help/iphone/troubleshoot-video-calls/)
* [How to contact Facebook for help](https://www.facebook.com/help/contact/)
** 1.Đăng xuất và đăng nhập lại vào Messenger **
Một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục vấn đề này là đăng xuất và đăng nhập lại vào Messenger.Để làm điều này, nhấp vào biểu tượng Avatar ở góc dưới bên trái của màn hình và chọn ** Đăng xuất **.Sau đó, đăng nhập lại vào Messenger và thử thực hiện lại cuộc gọi video.
** 2.Khởi động lại trình duyệt của bạn **
Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử khởi động lại trình duyệt của bạn.Để làm điều này, nhấn ** Ctrl **, ** Shift ** và ** ESC ** Các phím cùng lúc để mở Trình quản lý tác vụ.Sau đó, nhấp chuột phải vào trình duyệt bạn đang sử dụng và chọn ** Nhiệm vụ kết thúc **.Cuối cùng, mở lại trình duyệt và thử thực hiện một cuộc gọi video một lần nữa.
** 3.Thay đổi trình duyệt **
Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy thử thay đổi trình duyệt.Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Chrome, hãy thử chuyển sang Firefox hoặc Edge.
**4.Cấp máy ảnh và truy cập micrô **
Để thực hiện cuộc gọi video trên Messenger, bạn cần cấp quyền truy cập ứng dụng vào máy ảnh và micrô của bạn.Để làm điều này, hãy truy cập ** Cài đặt **> ** Quyền riêng tư & bảo mật **> ** Camera ** và đảm bảo rằng máy ảnh ** ** bật tắt được bật.Sau đó, đi đến ** Cài đặt **> ** Quyền riêng tư & bảo mật **> ** Micrô ** và đảm bảo rằng việc bật Micrô ** ** được bật.
** 5.Cấp phép cho phép thực hiện cuộc gọi **
Cuối cùng, hãy thử kiểm tra xem Messenger đã được cấp phép để thực hiện cuộc gọi.Để thực hiện việc này, nhấp vào biểu tượng khóa bên cạnh URL Messenger trong trình duyệt của bạn và đảm bảo rằng việc phòng ngừa ** theo dõi cho trang web này ** chuyển đổi bị tắt.
** Nếu bạn đã thử tất cả các bước này và vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể liên hệ với Facebook để được hỗ trợ thêm. **
** Dưới đây là một số tài nguyên bổ sung mà bạn có thể thấy hữu ích: **
* [Cách thực hiện cuộc gọi video trên Messenger] (https://www.messenger.com/help/iphone/make-a-video-call/)
* [Cách khắc phục sự cố các cuộc gọi video trên Messenger] (https://www.messenger.com/help/iphone/troupleshoot-video-calls/)
* [Cách liên hệ với Facebook để được giúp đỡ] (Log into Facebook)
=======================================
**How to fix Messenger video call not working on Windows 11**
**1. Log out and log back in to Messenger**
One of the simplest ways to fix this issue is to log out and log back in to Messenger. To do this, click on the avatar icon in the bottom left corner of the screen and select **Log out**. Then, log back in to Messenger and try making a video call again.
**2. Restart your browser**
If the issue persists, try restarting your browser. To do this, press the **Ctrl**, **Shift**, and **Esc** keys at the same time to open the Task Manager. Then, right-click on the browser you are using and select **End Task**. Finally, reopen the browser and try making a video call again.
**3. Change browsers**
If the issue still occurs, try changing browsers. For example, if you are using Chrome, try switching to Firefox or Edge.
**4. Grant camera and microphone access**
To make a video call on Messenger, you need to grant the app access to your camera and microphone. To do this, go to **Settings** > **Privacy & Security** > **Camera** and make sure that the **Camera** toggle is turned on. Then, go to **Settings** > **Privacy & Security** > **Microphone** and make sure that the **Microphone** toggle is turned on.
**5. Grant Messenger permission to make calls**
Finally, try checking if Messenger has been granted permission to make calls. To do this, click on the lock icon next to the Messenger URL in your browser and make sure that the **Tracking Prevention for this site** toggle is turned off.
**If you have tried all of these steps and the issue persists, you can contact Facebook for further assistance.**
**Here are some additional resources that you may find helpful:**
* [How to make a video call on Messenger](https://www.messenger.com/help/iphone/make-a-video-call/)
* [How to troubleshoot video calls on Messenger](https://www.messenger.com/help/iphone/troubleshoot-video-calls/)
* [How to contact Facebook for help](https://www.facebook.com/help/contact/)
