Tips Building Chatbots with Dialogflow ES

phanleroy

New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Xây dựng chatbot với hộp thoại es **

Chatbots đang ngày càng trở nên phổ biến như một cách để cung cấp dịch vụ khách hàng, trả lời các câu hỏi và tự động hóa các tác vụ.Hộp thoại ES là một nền tảng hiểu ngôn ngữ tự nhiên giúp dễ dàng xây dựng chatbot.Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách xây dựng một chatbot với hộp thoại.

## Điều kiện tiên quyết

Để làm theo với hướng dẫn này, bạn sẽ cần những điều sau:

* Dự án nền tảng đám mây của Google
* API DIALOGFLOW ES được bật
* Thư viện máy khách hộp thoại cho ngôn ngữ lập trình ưa thích của bạn

## Bắt đầu

Để bắt đầu, hãy tạo một dự án mới trong [Bảng điều khiển nền tảng đám mây của Google] (Google Cloud Platform đó, bật API hộp thoại ES.

Khi API được bật, bạn có thể tạo một tác nhân mới.Một đại lý là một thùng chứa cho ý định, thực thể và phản hồi của chatbot của bạn.

Để tạo một tác nhân mới, hãy truy cập [Bảng điều khiển hộp thoại ES] (Dialogflow) và nhấp vào ** Tạo tác nhân **.

## Tạo ý định

Mục đích là mục tiêu của người dùng trong một cuộc trò chuyện.Ví dụ: người dùng có thể có ý định "tìm kiếm phim" hoặc "đặt hàng pizza".

Để tạo ý định, hãy truy cập tab ** ý định ** trong bảng điều khiển hộp thoại và nhấp ** Tạo ý định **.

Trong trường ** ý định **, nhập tên cho ý định của bạn.Sau đó, trong trường cụm từ ** **, nhập một số ví dụ về những gì người dùng có thể nói để kích hoạt ý định.

## Tạo một thực thể

Một thực thể là một phần thông tin mà chatbot của bạn có thể hiểu.Ví dụ, người dùng có thể nói "Tôi muốn xem một bộ phim với Tom Hanks".Thực thể "Tom Hanks" sẽ được sử dụng để đại diện cho tên của diễn viên.

Để tạo một thực thể, hãy truy cập tab ** ** trong bảng điều khiển hộp thoại và nhấp ** Tạo thực thể **.

Trong trường ** Tên thực thể **, nhập tên cho thực thể của bạn.Sau đó, trong trường ** giá trị **, nhập các giá trị có thể cho thực thể.

## Tạo phản hồi

Một phản hồi là những gì chatbot của bạn nói để đáp ứng với đầu vào của người dùng.Phản hồi có thể là văn bản, âm thanh hoặc hình ảnh.

Để tạo phản hồi, hãy truy cập tab ** Phản hồi ** trong bảng điều khiển hộp thoại và nhấp vào ** Tạo phản hồi **.

Trong trường ** loại phản hồi **, chọn loại phản hồi bạn muốn tạo.Sau đó, trong trường ** nội dung **, nhập nội dung của phản hồi.

## Liên kết ý định và thực thể

Khi bạn đã tạo ý định và thực thể của mình, bạn cần liên kết chúng với nhau.Điều này được thực hiện bằng cách tạo ra một sự chuyển đổi giữa các ý định.

Để tạo quá trình chuyển đổi, hãy chuyển đến tab ** ý định ** trong bảng điều khiển hộp thoại và nhấp vào tab ** Chuyển tiếp **.

Trong trường ** từ ý định **, chọn ý định mà bạn muốn chuyển từ.Sau đó, trong trường ** đến ý định **, chọn ý định mà bạn muốn chuyển sang.

## Kiểm tra chatbot của bạn

Khi bạn đã tạo chatbot của mình, bạn có thể kiểm tra nó bằng cách sử dụng [Bảng điều khiển hộp thoại ES] (Dialogflow) hoặc [API hộp thoại ES] (Dialogflow Documentation | Google Cloud).

Để kiểm tra chatbot của bạn trong bảng điều khiển, nhấp vào nút ** thử ngay **.Sau đó, nhập một số văn bản và nhấp vào ** Gửi **.Chatbot của bạn sẽ trả lời bằng một tin nhắn.

Để kiểm tra chatbot của bạn bằng API, bạn có thể sử dụng [Thư viện máy khách hộp thoại ES] (Dialogflow Documentation | Google Cloud).

## Phần kết luận

Trong hướng dẫn này, bạn đã học cách xây dựng một chatbot với hộp thoại ES.Dialogflow ES là một nền tảng mạnh mẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng các chatbot có thể hiểu và phản ứng với ngôn ngữ tự nhiên.

Dưới đây là một số tài nguyên bổ sung mà bạn có thể thấy hữu ích:

* [Tài liệu hộp thoại ES] (Dialogflow Documentation | Google Cloud)
* [Hướng dẫn hộp thoại ES] (https://dialogflow.com/docs/tutorials)
* [Hộp thoại API ES

[ENGLISH]:
**Building Chatbots with Dialogflow ES**

Chatbots are becoming increasingly popular as a way to provide customer service, answer questions, and automate tasks. Dialogflow ES is a natural language understanding platform that makes it easy to build chatbots. In this article, we'll show you how to build a chatbot with Dialogflow ES.

## Prerequisites

To follow along with this tutorial, you'll need the following:

* A Google Cloud Platform project
* The Dialogflow ES API enabled
* The Dialogflow ES client library for your preferred programming language

## Getting Started

To get started, create a new project in the [Google Cloud Platform Console](https://console.cloud.google.com/). Then, enable the Dialogflow ES API.

Once the API is enabled, you can create a new agent. An agent is a container for your chatbot's intents, entities, and responses.

To create a new agent, go to the [Dialogflow ES console](https://console.dialogflow.com/) and click **Create Agent**.

## Creating an Intent

An intent is a user's goal in a conversation. For example, a user might have the intent to "search for movies" or "order a pizza."

To create an intent, go to the **Intents** tab in the Dialogflow ES console and click **Create Intent**.

In the **Intent Name** field, enter a name for your intent. Then, in the **Training phrases** field, enter some examples of what a user might say to trigger the intent.

## Creating an Entity

An entity is a piece of information that your chatbot can understand. For example, a user might say "I want to see a movie with Tom Hanks". The entity "Tom Hanks" would be used to represent the actor's name.

To create an entity, go to the **Entities** tab in the Dialogflow ES console and click **Create Entity**.

In the **Entity Name** field, enter a name for your entity. Then, in the **Values** field, enter the possible values for the entity.

## Creating a Response

A response is what your chatbot says in response to a user's input. Responses can be text, audio, or images.

To create a response, go to the **Responses** tab in the Dialogflow ES console and click **Create Response**.

In the **Response Type** field, select the type of response you want to create. Then, in the **Content** field, enter the content of the response.

## Linking Intents and Entities

Once you've created your intents and entities, you need to link them together. This is done by creating a transition between the intents.

To create a transition, go to the **Intents** tab in the Dialogflow ES console and click the **Transitions** tab.

In the **From Intent** field, select the intent that you want to transition from. Then, in the **To Intent** field, select the intent that you want to transition to.

## Testing your Chatbot

Once you've created your chatbot, you can test it by using the [Dialogflow ES console](https://console.dialogflow.com/) or the [Dialogflow ES API](https://dialogflow.com/docs/api).

To test your chatbot in the console, click the **Try it now** button. Then, enter some text and click **Submit**. Your chatbot will respond with a message.

To test your chatbot using the API, you can use the [Dialogflow ES client library](https://dialogflow.com/docs/api/client-libraries).

## Conclusion

In this tutorial, you learned how to build a chatbot with Dialogflow ES. Dialogflow ES is a powerful platform that makes it easy to build chatbots that can understand and respond to natural language.

Here are some additional resources that you may find helpful:

* [Dialogflow ES documentation](https://dialogflow.com/docs/)
* [Dialogflow ES tutorials](https://dialogflow.com/docs/tutorials)
* [Dialogflow ES API
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top