, Đơn vị nghiên cứu CIRP đã khảo sát lòng trung thành của người dùng điện thoại thông minh ở Mỹ trong ba năm qua.Kết quả khảo sát cho thấy Apple luôn giữ tỷ lệ khách hàng trung thành ở ngưỡng 90%.Samsung vẫn giữ được mức độ tốt của cộng đồng người dùng, khi tỷ lệ mua điện thoại mới vẫn là...