giacanrrrr
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ: hành động nhanh cần thiết **
Nếu bạn đang đọc nó, có khả năng tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ.Đây có thể là một trải nghiệm căng thẳng, nhưng điều quan trọng cần nhớ là nó không phải là ngày tận thế.Với hành động nhanh chóng, bạn thường có thể được phục hồi tài khoản của mình trong vài ngày.
** Phải làm gì nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ **
Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng nhập vào tài khoản trung tâm của người bán Amazon và kiểm tra trung tâm tin nhắn.Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy một thông báo giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị đình chỉ.
Trong hầu hết các trường hợp, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ vì một trong những lý do sau:
*** Vi phạm liệt kê sản phẩm: ** Điều này có thể bao gồm bán các mặt hàng giả, liệt kê các mặt hàng trong danh mục sai hoặc sử dụng các mô tả sản phẩm sai lệch.
*** Các vấn đề về thanh toán: ** Điều này có thể bao gồm việc không thanh toán phí Amazon của bạn đúng hạn hoặc từ chối phương thức thanh toán của bạn.
*** Các vấn đề về dịch vụ khách hàng: ** Điều này có thể bao gồm việc nhận được số lượng cao xếp hạng phản hồi tiêu cực hoặc có tài khoản của bạn được gắn cờ cho hoạt động đáng ngờ.
Khi bạn biết lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị đình chỉ, bạn có thể thực hiện các bước để giải quyết vấn đề.Ví dụ: nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ vì vi phạm danh sách sản phẩm, bạn sẽ cần xóa danh sách vi phạm và cập nhật mô tả sản phẩm của bạn.Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ cho các vấn đề thanh toán, bạn sẽ cần đảm bảo rằng phương thức thanh toán của bạn được cập nhật và bạn đang trả phí đúng hạn.
** Cách nhận tài khoản Amazon của bạn được phục hồi **
Khi bạn đã giải quyết vấn đề dẫn đến đình chỉ tài khoản của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu được khôi phục tài khoản của mình.Để thực hiện việc này, hãy đăng nhập vào tài khoản trung tâm của người bán Amazon và nhấp vào liên kết "Kháng cáo một hệ thống treo" trong trung tâm tin nhắn.
Bạn sẽ cần cung cấp một lời giải thích chi tiết về các bước bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề và bạn sẽ cần cung cấp bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào (chẳng hạn như ảnh chụp màn hình danh sách sản phẩm được cập nhật hoặc bằng chứng thanh toán).
Trong hầu hết các trường hợp, Amazon sẽ xem xét kháng cáo của bạn trong vòng 24 giờ.Nếu kháng cáo của bạn được chấp thuận, tài khoản của bạn sẽ được khôi phục và bạn sẽ có thể bắt đầu bán lại.
** Ngăn chặn đình chỉ tài khoản trong tương lai **
Khi tài khoản của bạn đã được khôi phục, điều quan trọng là phải thực hiện các bước để ngăn chặn đình chỉ tài khoản trong tương lai.Dưới đây là một vài lời khuyên:
*** Hãy biết về các chính sách của Amazon: ** Đảm bảo rằng bạn quen thuộc với các chính sách của Amazon trong danh sách sản phẩm, thanh toán và dịch vụ khách hàng.
*** Thực hiện theo các hướng dẫn của Amazon: ** Khi bạn đang tạo danh sách sản phẩm, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo hướng dẫn của Amazon về mô tả sản phẩm, hình ảnh và giá cả.
*** Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời: ** Trả lời các yêu cầu của khách hàng ngay lập tức và chuyên nghiệp, và đảm bảo rằng bạn giải quyết bất kỳ khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và sự hài lòng của khách hàng.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp đảm bảo rằng tài khoản Amazon của bạn vẫn ở vị trí tốt.
**Tài nguyên**
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo đình chỉ] (Amazon)
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon: Danh sách sản phẩm] (Amazon)
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon: Thanh toán] (Amazon)
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon: Dịch vụ khách hàng] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Your Amazon Account Suspended: Swift Action Necessary**
If you're reading this, it's likely that your Amazon account has been suspended. This can be a stressful experience, but it's important to remember that it's not the end of the world. With swift action, you can usually get your account reinstated in a matter of days.
**What to do if your Amazon account is suspended**
The first thing you need to do is log in to your Amazon Seller Central account and check the message center. This is where you'll find a notification explaining why your account has been suspended.
In most cases, your account will be suspended for one of the following reasons:
* **Product listing violations:** This could include selling counterfeit items, listing items in the wrong category, or using misleading product descriptions.
* **Payment issues:** This could include failing to pay your Amazon fees on time, or having your payment method declined.
* **Customer service issues:** This could include receiving a high number of negative feedback ratings, or having your account flagged for suspicious activity.
Once you know why your account has been suspended, you can take steps to address the issue. For example, if your account was suspended for product listing violations, you'll need to remove the offending listings and update your product descriptions. If your account was suspended for payment issues, you'll need to make sure that your payment method is up-to-date and that you're paying your fees on time.
**How to get your Amazon account reinstated**
Once you've addressed the issue that led to your account suspension, you can submit a request to have your account reinstated. To do this, log in to your Amazon Seller Central account and click the "Appeal a Suspension" link in the message center.
You'll need to provide a detailed explanation of the steps you've taken to address the issue, and you'll need to provide any supporting documentation (such as screenshots of your updated product listings or proof of payment).
In most cases, Amazon will review your appeal within 24 hours. If your appeal is approved, your account will be reinstated and you'll be able to start selling again.
**Preventing future account suspensions**
Once your account has been reinstated, it's important to take steps to prevent future account suspensions. Here are a few tips:
* **Be aware of Amazon's policies:** Make sure that you're familiar with Amazon's policies on product listings, payments, and customer service.
* **Follow Amazon's guidelines:** When you're creating product listings, make sure that you follow Amazon's guidelines for product descriptions, images, and pricing.
* **Provide excellent customer service:** Respond to customer inquiries promptly and professionally, and make sure that you resolve any customer complaints quickly and to the customer's satisfaction.
By following these tips, you can help to ensure that your Amazon account remains in good standing.
**Resources**
* [Amazon Seller Central Help: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349200)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349204)
* [Amazon Seller Central Policies: Product Listings](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349201)
* [Amazon Seller Central Policies: Payments](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349202)
* [Amazon Seller Central Policies: Customer Service](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349203)
** Tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ: hành động nhanh cần thiết **
Nếu bạn đang đọc nó, có khả năng tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ.Đây có thể là một trải nghiệm căng thẳng, nhưng điều quan trọng cần nhớ là nó không phải là ngày tận thế.Với hành động nhanh chóng, bạn thường có thể được phục hồi tài khoản của mình trong vài ngày.
** Phải làm gì nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ **
Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng nhập vào tài khoản trung tâm của người bán Amazon và kiểm tra trung tâm tin nhắn.Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy một thông báo giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị đình chỉ.
Trong hầu hết các trường hợp, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ vì một trong những lý do sau:
*** Vi phạm liệt kê sản phẩm: ** Điều này có thể bao gồm bán các mặt hàng giả, liệt kê các mặt hàng trong danh mục sai hoặc sử dụng các mô tả sản phẩm sai lệch.
*** Các vấn đề về thanh toán: ** Điều này có thể bao gồm việc không thanh toán phí Amazon của bạn đúng hạn hoặc từ chối phương thức thanh toán của bạn.
*** Các vấn đề về dịch vụ khách hàng: ** Điều này có thể bao gồm việc nhận được số lượng cao xếp hạng phản hồi tiêu cực hoặc có tài khoản của bạn được gắn cờ cho hoạt động đáng ngờ.
Khi bạn biết lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị đình chỉ, bạn có thể thực hiện các bước để giải quyết vấn đề.Ví dụ: nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ vì vi phạm danh sách sản phẩm, bạn sẽ cần xóa danh sách vi phạm và cập nhật mô tả sản phẩm của bạn.Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ cho các vấn đề thanh toán, bạn sẽ cần đảm bảo rằng phương thức thanh toán của bạn được cập nhật và bạn đang trả phí đúng hạn.
** Cách nhận tài khoản Amazon của bạn được phục hồi **
Khi bạn đã giải quyết vấn đề dẫn đến đình chỉ tài khoản của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu được khôi phục tài khoản của mình.Để thực hiện việc này, hãy đăng nhập vào tài khoản trung tâm của người bán Amazon và nhấp vào liên kết "Kháng cáo một hệ thống treo" trong trung tâm tin nhắn.
Bạn sẽ cần cung cấp một lời giải thích chi tiết về các bước bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề và bạn sẽ cần cung cấp bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào (chẳng hạn như ảnh chụp màn hình danh sách sản phẩm được cập nhật hoặc bằng chứng thanh toán).
Trong hầu hết các trường hợp, Amazon sẽ xem xét kháng cáo của bạn trong vòng 24 giờ.Nếu kháng cáo của bạn được chấp thuận, tài khoản của bạn sẽ được khôi phục và bạn sẽ có thể bắt đầu bán lại.
** Ngăn chặn đình chỉ tài khoản trong tương lai **
Khi tài khoản của bạn đã được khôi phục, điều quan trọng là phải thực hiện các bước để ngăn chặn đình chỉ tài khoản trong tương lai.Dưới đây là một vài lời khuyên:
*** Hãy biết về các chính sách của Amazon: ** Đảm bảo rằng bạn quen thuộc với các chính sách của Amazon trong danh sách sản phẩm, thanh toán và dịch vụ khách hàng.
*** Thực hiện theo các hướng dẫn của Amazon: ** Khi bạn đang tạo danh sách sản phẩm, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo hướng dẫn của Amazon về mô tả sản phẩm, hình ảnh và giá cả.
*** Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời: ** Trả lời các yêu cầu của khách hàng ngay lập tức và chuyên nghiệp, và đảm bảo rằng bạn giải quyết bất kỳ khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và sự hài lòng của khách hàng.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp đảm bảo rằng tài khoản Amazon của bạn vẫn ở vị trí tốt.
**Tài nguyên**
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo đình chỉ] (Amazon)
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon: Danh sách sản phẩm] (Amazon)
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon: Thanh toán] (Amazon)
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon: Dịch vụ khách hàng] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Your Amazon Account Suspended: Swift Action Necessary**
If you're reading this, it's likely that your Amazon account has been suspended. This can be a stressful experience, but it's important to remember that it's not the end of the world. With swift action, you can usually get your account reinstated in a matter of days.
**What to do if your Amazon account is suspended**
The first thing you need to do is log in to your Amazon Seller Central account and check the message center. This is where you'll find a notification explaining why your account has been suspended.
In most cases, your account will be suspended for one of the following reasons:
* **Product listing violations:** This could include selling counterfeit items, listing items in the wrong category, or using misleading product descriptions.
* **Payment issues:** This could include failing to pay your Amazon fees on time, or having your payment method declined.
* **Customer service issues:** This could include receiving a high number of negative feedback ratings, or having your account flagged for suspicious activity.
Once you know why your account has been suspended, you can take steps to address the issue. For example, if your account was suspended for product listing violations, you'll need to remove the offending listings and update your product descriptions. If your account was suspended for payment issues, you'll need to make sure that your payment method is up-to-date and that you're paying your fees on time.
**How to get your Amazon account reinstated**
Once you've addressed the issue that led to your account suspension, you can submit a request to have your account reinstated. To do this, log in to your Amazon Seller Central account and click the "Appeal a Suspension" link in the message center.
You'll need to provide a detailed explanation of the steps you've taken to address the issue, and you'll need to provide any supporting documentation (such as screenshots of your updated product listings or proof of payment).
In most cases, Amazon will review your appeal within 24 hours. If your appeal is approved, your account will be reinstated and you'll be able to start selling again.
**Preventing future account suspensions**
Once your account has been reinstated, it's important to take steps to prevent future account suspensions. Here are a few tips:
* **Be aware of Amazon's policies:** Make sure that you're familiar with Amazon's policies on product listings, payments, and customer service.
* **Follow Amazon's guidelines:** When you're creating product listings, make sure that you follow Amazon's guidelines for product descriptions, images, and pricing.
* **Provide excellent customer service:** Respond to customer inquiries promptly and professionally, and make sure that you resolve any customer complaints quickly and to the customer's satisfaction.
By following these tips, you can help to ensure that your Amazon account remains in good standing.
**Resources**
* [Amazon Seller Central Help: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349200)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349204)
* [Amazon Seller Central Policies: Product Listings](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349201)
* [Amazon Seller Central Policies: Payments](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349202)
* [Amazon Seller Central Policies: Customer Service](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349203)
