## Thiết kế khảo sát người dùng trang web: Thủ thuật để thu thập phản hồi có giá trị
Khảo sát người dùng là một cách tuyệt vời để nhận phản hồi trên trang web của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.Nhưng nếu bạn không cẩn thận, bạn có thể kết thúc với nhiều dữ liệu vô dụng không giúp bạn thực hiện bất kỳ cải tiến nào.
Dưới đây là một vài mẹo để thiết kế các khảo sát người dùng trang web thực sự sẽ cung cấp cho bạn phản hồi có giá trị:
1. ** Bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng. ** Bạn muốn học gì từ khảo sát của mình?Bạn đang tìm kiếm phản hồi chung về khả năng sử dụng của trang web?Bạn có muốn biết những tính năng nào người dùng muốn thấy được thêm vào không?Một khi bạn biết những gì bạn muốn học, bạn có thể bắt đầu phát triển các câu hỏi khảo sát của mình.
2. ** Giữ câu hỏi của bạn ngắn và đơn giản. ** Người dùng có nhiều khả năng trả lời khảo sát của bạn nếu các câu hỏi dễ hiểu.Tránh sử dụng thuật ngữ biệt ngữ hoặc kỹ thuật mà người dùng của bạn có thể không quen thuộc.
3. ** Sử dụng nhiều loại Câu hỏi.Điều này sẽ cung cấp cho bạn sự hiểu biết toàn diện hơn về suy nghĩ và cảm xúc của người dùng.
4. ** Cung cấp các hướng dẫn rõ ràng. ** Đảm bảo người dùng của bạn biết những gì bạn đang yêu cầu họ làm và cách trả lời câu hỏi của bạn.Nếu bạn đang sử dụng một công cụ khảo sát, hãy dành thời gian để đọc qua các hướng dẫn và đảm bảo bạn hiểu chúng.
5. ** Cung cấp một ưu đãi. ** Cung cấp một ưu đãi nhỏ, chẳng hạn như giảm giá hoặc quà tặng miễn phí, có thể khuyến khích nhiều người dùng hoàn thành khảo sát của bạn.Chỉ cần đảm bảo rằng ưu đãi có liên quan đến khảo sát của bạn và đó là điều mà người dùng của bạn thực sự muốn.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể thiết kế một khảo sát người dùng trang web sẽ cung cấp cho bạn phản hồi có giá trị mà bạn có thể sử dụng để cải thiện trang web của mình.
** Dưới đây là 5 hashtag mà bạn có thể sử dụng cho bài viết này: **
* #UsersurVeys
* #WebsiteUsersurveys
* #Phản hồi của người dùng
* #UxDesign
* #Kinh nghiệm người dùng
=======================================
## Website User Survey Design: Tricks for Gathering Valuable Feedback
User surveys are a great way to get feedback on your website and improve the user experience. But if you're not careful, you can end up with a lot of useless data that doesn't help you make any improvements.
Here are a few tips for designing website user surveys that will actually give you valuable feedback:
1. **Start with a clear goal.** What do you want to learn from your survey? Are you looking for general feedback on the website's usability? Do you want to know what features users would like to see added? Once you know what you want to learn, you can start to develop your survey questions.
2. **Keep your questions short and simple.** Users are more likely to answer your survey if the questions are easy to understand. Avoid using jargon or technical terms that your users may not be familiar with.
3. **Use a variety of question types.** Don't just ask your users to rate your website on a scale of 1 to 5. Mix up your questions with open-ended questions, multiple-choice questions, and rating scales. This will give you a more comprehensive understanding of your users' thoughts and feelings.
4. **Provide clear instructions.** Make sure your users know what you're asking them to do and how to answer your questions. If you're using a survey tool, take the time to read through the instructions and make sure you understand them.
5. **Offer an incentive.** Offering a small incentive, such as a discount or a free gift, can encourage more users to complete your survey. Just make sure the incentive is relevant to your survey and that it's something your users would actually want.
By following these tips, you can design a website user survey that will give you valuable feedback that you can use to improve your website.
**Here are 5 hashtags that you can use for this article:**
* #UsersurVeys
* #WebsiteUsersurveys
* #UserFeedback
* #UxDesign
* #UserExperience
Khảo sát người dùng là một cách tuyệt vời để nhận phản hồi trên trang web của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.Nhưng nếu bạn không cẩn thận, bạn có thể kết thúc với nhiều dữ liệu vô dụng không giúp bạn thực hiện bất kỳ cải tiến nào.
Dưới đây là một vài mẹo để thiết kế các khảo sát người dùng trang web thực sự sẽ cung cấp cho bạn phản hồi có giá trị:
1. ** Bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng. ** Bạn muốn học gì từ khảo sát của mình?Bạn đang tìm kiếm phản hồi chung về khả năng sử dụng của trang web?Bạn có muốn biết những tính năng nào người dùng muốn thấy được thêm vào không?Một khi bạn biết những gì bạn muốn học, bạn có thể bắt đầu phát triển các câu hỏi khảo sát của mình.
2. ** Giữ câu hỏi của bạn ngắn và đơn giản. ** Người dùng có nhiều khả năng trả lời khảo sát của bạn nếu các câu hỏi dễ hiểu.Tránh sử dụng thuật ngữ biệt ngữ hoặc kỹ thuật mà người dùng của bạn có thể không quen thuộc.
3. ** Sử dụng nhiều loại Câu hỏi.Điều này sẽ cung cấp cho bạn sự hiểu biết toàn diện hơn về suy nghĩ và cảm xúc của người dùng.
4. ** Cung cấp các hướng dẫn rõ ràng. ** Đảm bảo người dùng của bạn biết những gì bạn đang yêu cầu họ làm và cách trả lời câu hỏi của bạn.Nếu bạn đang sử dụng một công cụ khảo sát, hãy dành thời gian để đọc qua các hướng dẫn và đảm bảo bạn hiểu chúng.
5. ** Cung cấp một ưu đãi. ** Cung cấp một ưu đãi nhỏ, chẳng hạn như giảm giá hoặc quà tặng miễn phí, có thể khuyến khích nhiều người dùng hoàn thành khảo sát của bạn.Chỉ cần đảm bảo rằng ưu đãi có liên quan đến khảo sát của bạn và đó là điều mà người dùng của bạn thực sự muốn.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể thiết kế một khảo sát người dùng trang web sẽ cung cấp cho bạn phản hồi có giá trị mà bạn có thể sử dụng để cải thiện trang web của mình.
** Dưới đây là 5 hashtag mà bạn có thể sử dụng cho bài viết này: **
* #UsersurVeys
* #WebsiteUsersurveys
* #Phản hồi của người dùng
* #UxDesign
* #Kinh nghiệm người dùng
=======================================
## Website User Survey Design: Tricks for Gathering Valuable Feedback
User surveys are a great way to get feedback on your website and improve the user experience. But if you're not careful, you can end up with a lot of useless data that doesn't help you make any improvements.
Here are a few tips for designing website user surveys that will actually give you valuable feedback:
1. **Start with a clear goal.** What do you want to learn from your survey? Are you looking for general feedback on the website's usability? Do you want to know what features users would like to see added? Once you know what you want to learn, you can start to develop your survey questions.
2. **Keep your questions short and simple.** Users are more likely to answer your survey if the questions are easy to understand. Avoid using jargon or technical terms that your users may not be familiar with.
3. **Use a variety of question types.** Don't just ask your users to rate your website on a scale of 1 to 5. Mix up your questions with open-ended questions, multiple-choice questions, and rating scales. This will give you a more comprehensive understanding of your users' thoughts and feelings.
4. **Provide clear instructions.** Make sure your users know what you're asking them to do and how to answer your questions. If you're using a survey tool, take the time to read through the instructions and make sure you understand them.
5. **Offer an incentive.** Offering a small incentive, such as a discount or a free gift, can encourage more users to complete your survey. Just make sure the incentive is relevant to your survey and that it's something your users would actually want.
By following these tips, you can design a website user survey that will give you valuable feedback that you can use to improve your website.
**Here are 5 hashtags that you can use for this article:**
* #UsersurVeys
* #WebsiteUsersurveys
* #UserFeedback
* #UxDesign
* #UserExperience
