orangemouse336
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Kiểm tra khả năng sử dụng trang web: Thu thập phản hồi hành động để cải thiện trang web **
**Giới thiệu**
Trang web của bạn là cửa hàng trực tuyến của bạn.Đó là nơi khách hàng tiềm năng đến để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của bạn.Nếu trang web của bạn khó sử dụng hoặc điều hướng, bạn sẽ mất doanh số tiềm năng.
Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng để tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng trang web.Kiểm tra khả năng sử dụng là một quá trình đánh giá cách người dùng tương tác với trang web của bạn để xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào có thể ngăn họ hoàn thành các nhiệm vụ mong muốn của họ.
Bằng cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, bạn có thể thu thập phản hồi có thể hành động mà bạn có thể sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của mình và tăng chuyển đổi.
** Kiểm tra khả năng sử dụng là gì? **
Kiểm tra khả năng sử dụng là một phương pháp nghiên cứu liên quan đến việc quan sát người dùng khi họ tương tác với trang web của bạn.Mục tiêu của kiểm tra khả năng sử dụng là xác định bất kỳ vấn đề nào mà người dùng đang gặp phải với trang web của bạn để bạn có thể sửa chúng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Kiểm tra khả năng sử dụng có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng phương pháp phổ biến nhất là quan sát người dùng khi họ hoàn thành một loạt các tác vụ trên trang web của bạn.Các nhiệm vụ bạn chọn phải là đại diện cho các tác vụ mà người dùng thực tế của bạn có thể thực hiện trên trang web của bạn.
Khi bạn quan sát người dùng, bạn sẽ muốn lưu ý đến bất kỳ vấn đề nào họ đang gặp phải, chẳng hạn như:
* Khó khăn trong việc tìm kiếm những gì họ đang tìm kiếm
* Các vấn đề điều hướng trang web
* Nhầm lẫn về cách sử dụng một số tính năng nhất định
* Thất vọng với hiệu suất của trang web
Khi bạn đã xác định được bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào, bạn có thể sử dụng phản hồi bạn đã thu thập để cải thiện trang web của mình và cải thiện trải nghiệm người dùng.
** Cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng **
Có một vài cách khác nhau để tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, nhưng phương pháp phổ biến nhất là sử dụng một công cụ kiểm tra khả năng sử dụng.Các công cụ kiểm tra khả năng sử dụng cho phép bạn ghi lại người dùng khi họ tương tác với trang web của bạn và chúng cũng cung cấp cho bạn nhiều số liệu mà bạn có thể sử dụng để phân tích hành vi của người dùng.
Một số công cụ kiểm tra khả năng sử dụng phổ biến nhất bao gồm:
*** usertesting **
*** Tối ưu hoạt động **
* **Mê cung**
*** hợp lệ **
Khi bạn đã chọn một công cụ kiểm tra khả năng sử dụng, bạn có thể tạo một kế hoạch kiểm tra và bắt đầu mời người dùng tham gia.Khi mời người dùng tham gia kiểm tra khả năng sử dụng của bạn, điều quan trọng là đảm bảo rằng họ là đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn.
Khi bạn có một nhóm người dùng để kiểm tra trang web của mình, bạn có thể bắt đầu tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng của mình.Trong quá trình thử nghiệm, bạn sẽ muốn quan sát người dùng khi họ hoàn thành một loạt các tác vụ trên trang web của bạn.Bạn cũng sẽ muốn đặt câu hỏi của người dùng về kinh nghiệm của họ bằng cách sử dụng trang web của bạn.
Sau khi bạn đã hoàn thành các bài kiểm tra khả năng sử dụng của mình, bạn có thể phân tích dữ liệu bạn đã thu thập và xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với trang web của mình.Sau đó, bạn có thể sử dụng phản hồi mà bạn đã thu thập để cải thiện trang web của mình và cải thiện trải nghiệm người dùng.
** Lợi ích của kiểm tra khả năng sử dụng **
Có một số lợi ích để tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, bao gồm:
*** Xác định các vấn đề tiềm ẩn: ** Kiểm tra khả năng sử dụng có thể giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với trang web của bạn có thể ngăn người dùng hoàn thành các nhiệm vụ mong muốn của họ.
*** Cải thiện trải nghiệm người dùng: ** Bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng, bạn có thể tăng chuyển đổi và cải thiện thành công chung của trang web của mình.
*** đạt được những hiểu biết có giá trị: ** Kiểm tra khả năng sử dụng có thể cung cấp cho bạn những hiểu biết có giá trị về cách người dùng tương tác với trang web của bạn.Thông tin này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về cách cải thiện trang web của bạn và tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.
**Phần kết luận**
Kiểm tra khả năng sử dụng là một phần thiết yếu của bất kỳ quá trình phát triển trang web.Bằng cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, bạn có thể xác định bất kỳ vấn đề tiềm năng nào với trang web của mình và cải thiện sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng chuyển đổi.
**Người giới thiệu**
* [Kiểm tra khả năng sử dụng là gì?] (Https://www.nngroup.com/articles/what-is-usability-testing/)
* [Cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng] (https://www.usability.gov/how-to-nonduct-usability-testing/)
* [Những lợi ích của kiểm tra khả năng sử dụng] (https://www.usertesting.com/resource/articles/the-
[ENGLISH]:
**Website Usability Testing: Gathering Actionable Feedback for Website Improvement**
**Introduction**
Your website is your online storefront. It's where potential customers come to learn more about your business, your products, and your services. If your website is difficult to use or navigate, you're going to lose out on potential sales.
That's why it's so important to conduct website usability testing. Usability testing is a process of evaluating how users interact with your website in order to identify any potential problems that could be preventing them from completing their desired tasks.
By conducting usability testing, you can gather actionable feedback that you can use to improve the user experience on your website and increase conversions.
**What is Usability Testing?**
Usability testing is a research method that involves observing users as they interact with your website. The goal of usability testing is to identify any problems that users are having with your website so that you can fix them and improve the user experience.
Usability testing can be conducted in a variety of ways, but the most common method is to observe users as they complete a series of tasks on your website. The tasks you choose should be representative of the tasks that your actual users are likely to perform on your website.
As you observe users, you'll want to take note of any problems they're having, such as:
* Difficulty finding what they're looking for
* Problems navigating the website
* Confusion about how to use certain features
* Frustrations with the website's performance
Once you've identified any potential problems, you can use the feedback you've gathered to make improvements to your website and improve the user experience.
**How to Conduct Usability Testing**
There are a few different ways to conduct usability testing, but the most common method is to use a usability testing tool. Usability testing tools allow you to record users as they interact with your website, and they also provide you with a variety of metrics that you can use to analyze user behavior.
Some of the most popular usability testing tools include:
* **UserTesting**
* **OptimalWorkshop**
* **Maze**
* **Validately**
Once you've chosen a usability testing tool, you can create a test plan and start inviting users to participate. When inviting users to participate in your usability test, it's important to make sure that they're representative of your target audience.
Once you have a group of users to test your website, you can start conducting your usability tests. During the test, you'll want to observe users as they complete a series of tasks on your website. You'll also want to ask users questions about their experience using your website.
After you've completed your usability tests, you can analyze the data you've collected and identify any potential problems with your website. You can then use the feedback you've gathered to make improvements to your website and improve the user experience.
**Benefits of Usability Testing**
There are a number of benefits to conducting usability testing, including:
* **Identifying potential problems:** Usability testing can help you identify any potential problems with your website that could be preventing users from completing their desired tasks.
* **Improving the user experience:** By making improvements to the user experience, you can increase conversions and improve the overall success of your website.
* **Gaining valuable insights:** Usability testing can provide you with valuable insights into how users interact with your website. This information can help you make informed decisions about how to improve your website and reach your target audience.
**Conclusion**
Usability testing is an essential part of any website development process. By conducting usability testing, you can identify any potential problems with your website and make improvements that will improve the user experience and increase conversions.
**References**
* [What is Usability Testing?](https://www.nngroup.com/articles/what-is-usability-testing/)
* [How to Conduct Usability Testing](https://www.usability.gov/how-to-conduct-usability-testing/)
* [The Benefits of Usability Testing](https://www.usertesting.com/resources/articles/the-
** Kiểm tra khả năng sử dụng trang web: Thu thập phản hồi hành động để cải thiện trang web **
**Giới thiệu**
Trang web của bạn là cửa hàng trực tuyến của bạn.Đó là nơi khách hàng tiềm năng đến để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của bạn.Nếu trang web của bạn khó sử dụng hoặc điều hướng, bạn sẽ mất doanh số tiềm năng.
Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng để tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng trang web.Kiểm tra khả năng sử dụng là một quá trình đánh giá cách người dùng tương tác với trang web của bạn để xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào có thể ngăn họ hoàn thành các nhiệm vụ mong muốn của họ.
Bằng cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, bạn có thể thu thập phản hồi có thể hành động mà bạn có thể sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của mình và tăng chuyển đổi.
** Kiểm tra khả năng sử dụng là gì? **
Kiểm tra khả năng sử dụng là một phương pháp nghiên cứu liên quan đến việc quan sát người dùng khi họ tương tác với trang web của bạn.Mục tiêu của kiểm tra khả năng sử dụng là xác định bất kỳ vấn đề nào mà người dùng đang gặp phải với trang web của bạn để bạn có thể sửa chúng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Kiểm tra khả năng sử dụng có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng phương pháp phổ biến nhất là quan sát người dùng khi họ hoàn thành một loạt các tác vụ trên trang web của bạn.Các nhiệm vụ bạn chọn phải là đại diện cho các tác vụ mà người dùng thực tế của bạn có thể thực hiện trên trang web của bạn.
Khi bạn quan sát người dùng, bạn sẽ muốn lưu ý đến bất kỳ vấn đề nào họ đang gặp phải, chẳng hạn như:
* Khó khăn trong việc tìm kiếm những gì họ đang tìm kiếm
* Các vấn đề điều hướng trang web
* Nhầm lẫn về cách sử dụng một số tính năng nhất định
* Thất vọng với hiệu suất của trang web
Khi bạn đã xác định được bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào, bạn có thể sử dụng phản hồi bạn đã thu thập để cải thiện trang web của mình và cải thiện trải nghiệm người dùng.
** Cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng **
Có một vài cách khác nhau để tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, nhưng phương pháp phổ biến nhất là sử dụng một công cụ kiểm tra khả năng sử dụng.Các công cụ kiểm tra khả năng sử dụng cho phép bạn ghi lại người dùng khi họ tương tác với trang web của bạn và chúng cũng cung cấp cho bạn nhiều số liệu mà bạn có thể sử dụng để phân tích hành vi của người dùng.
Một số công cụ kiểm tra khả năng sử dụng phổ biến nhất bao gồm:
*** usertesting **
*** Tối ưu hoạt động **
* **Mê cung**
*** hợp lệ **
Khi bạn đã chọn một công cụ kiểm tra khả năng sử dụng, bạn có thể tạo một kế hoạch kiểm tra và bắt đầu mời người dùng tham gia.Khi mời người dùng tham gia kiểm tra khả năng sử dụng của bạn, điều quan trọng là đảm bảo rằng họ là đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn.
Khi bạn có một nhóm người dùng để kiểm tra trang web của mình, bạn có thể bắt đầu tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng của mình.Trong quá trình thử nghiệm, bạn sẽ muốn quan sát người dùng khi họ hoàn thành một loạt các tác vụ trên trang web của bạn.Bạn cũng sẽ muốn đặt câu hỏi của người dùng về kinh nghiệm của họ bằng cách sử dụng trang web của bạn.
Sau khi bạn đã hoàn thành các bài kiểm tra khả năng sử dụng của mình, bạn có thể phân tích dữ liệu bạn đã thu thập và xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với trang web của mình.Sau đó, bạn có thể sử dụng phản hồi mà bạn đã thu thập để cải thiện trang web của mình và cải thiện trải nghiệm người dùng.
** Lợi ích của kiểm tra khả năng sử dụng **
Có một số lợi ích để tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, bao gồm:
*** Xác định các vấn đề tiềm ẩn: ** Kiểm tra khả năng sử dụng có thể giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với trang web của bạn có thể ngăn người dùng hoàn thành các nhiệm vụ mong muốn của họ.
*** Cải thiện trải nghiệm người dùng: ** Bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng, bạn có thể tăng chuyển đổi và cải thiện thành công chung của trang web của mình.
*** đạt được những hiểu biết có giá trị: ** Kiểm tra khả năng sử dụng có thể cung cấp cho bạn những hiểu biết có giá trị về cách người dùng tương tác với trang web của bạn.Thông tin này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về cách cải thiện trang web của bạn và tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.
**Phần kết luận**
Kiểm tra khả năng sử dụng là một phần thiết yếu của bất kỳ quá trình phát triển trang web.Bằng cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng, bạn có thể xác định bất kỳ vấn đề tiềm năng nào với trang web của mình và cải thiện sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng chuyển đổi.
**Người giới thiệu**
* [Kiểm tra khả năng sử dụng là gì?] (Https://www.nngroup.com/articles/what-is-usability-testing/)
* [Cách tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng] (https://www.usability.gov/how-to-nonduct-usability-testing/)
* [Những lợi ích của kiểm tra khả năng sử dụng] (https://www.usertesting.com/resource/articles/the-
[ENGLISH]:
**Website Usability Testing: Gathering Actionable Feedback for Website Improvement**
**Introduction**
Your website is your online storefront. It's where potential customers come to learn more about your business, your products, and your services. If your website is difficult to use or navigate, you're going to lose out on potential sales.
That's why it's so important to conduct website usability testing. Usability testing is a process of evaluating how users interact with your website in order to identify any potential problems that could be preventing them from completing their desired tasks.
By conducting usability testing, you can gather actionable feedback that you can use to improve the user experience on your website and increase conversions.
**What is Usability Testing?**
Usability testing is a research method that involves observing users as they interact with your website. The goal of usability testing is to identify any problems that users are having with your website so that you can fix them and improve the user experience.
Usability testing can be conducted in a variety of ways, but the most common method is to observe users as they complete a series of tasks on your website. The tasks you choose should be representative of the tasks that your actual users are likely to perform on your website.
As you observe users, you'll want to take note of any problems they're having, such as:
* Difficulty finding what they're looking for
* Problems navigating the website
* Confusion about how to use certain features
* Frustrations with the website's performance
Once you've identified any potential problems, you can use the feedback you've gathered to make improvements to your website and improve the user experience.
**How to Conduct Usability Testing**
There are a few different ways to conduct usability testing, but the most common method is to use a usability testing tool. Usability testing tools allow you to record users as they interact with your website, and they also provide you with a variety of metrics that you can use to analyze user behavior.
Some of the most popular usability testing tools include:
* **UserTesting**
* **OptimalWorkshop**
* **Maze**
* **Validately**
Once you've chosen a usability testing tool, you can create a test plan and start inviting users to participate. When inviting users to participate in your usability test, it's important to make sure that they're representative of your target audience.
Once you have a group of users to test your website, you can start conducting your usability tests. During the test, you'll want to observe users as they complete a series of tasks on your website. You'll also want to ask users questions about their experience using your website.
After you've completed your usability tests, you can analyze the data you've collected and identify any potential problems with your website. You can then use the feedback you've gathered to make improvements to your website and improve the user experience.
**Benefits of Usability Testing**
There are a number of benefits to conducting usability testing, including:
* **Identifying potential problems:** Usability testing can help you identify any potential problems with your website that could be preventing users from completing their desired tasks.
* **Improving the user experience:** By making improvements to the user experience, you can increase conversions and improve the overall success of your website.
* **Gaining valuable insights:** Usability testing can provide you with valuable insights into how users interact with your website. This information can help you make informed decisions about how to improve your website and reach your target audience.
**Conclusion**
Usability testing is an essential part of any website development process. By conducting usability testing, you can identify any potential problems with your website and make improvements that will improve the user experience and increase conversions.
**References**
* [What is Usability Testing?](https://www.nngroup.com/articles/what-is-usability-testing/)
* [How to Conduct Usability Testing](https://www.usability.gov/how-to-conduct-usability-testing/)
* [The Benefits of Usability Testing](https://www.usertesting.com/resources/articles/the-
