Tips Understanding eBay's A to Z Guarantee Claims Process

quanghungle

New member
#Ebay #atozguarantee #claimsprocess #sellerProtection #BuyerProtection ** Hiểu về quy trình yêu cầu bảo đảm của eBay

Đảm bảo A đến Z của eBay là một chương trình bảo vệ người mua khỏi những người bán không đáp ứng nghĩa vụ của họ.Nếu bạn là người mua đã nhận được một mặt hàng bị lỗi hoặc nếu mặt hàng của bạn không đến sau ngày giao hàng ước tính, bạn có thể nộp đơn yêu cầu A đến Z đối với người bán.

** Cách nộp đơn yêu cầu A đến Z **

Để nộp đơn yêu cầu A đến Z, bạn phải:

1. ** Chuyển đến tài khoản eBay của bạn và nhấp vào tab "eBay của tôi". **
2. ** Nhấp vào tab "Mua" và chọn thứ tự bạn muốn nộp đơn yêu cầu. **
3. ** Nhấp vào liên kết "A đến Z đảm bảo" và làm theo hướng dẫn để nộp đơn yêu cầu của bạn. **

** Điều gì xảy ra sau khi bạn nộp đơn yêu cầu A đến Z? **

Khi bạn đã nộp đơn yêu cầu A đến Z, eBay sẽ điều tra khiếu nại và liên hệ với người bán.Nếu eBay nhận thấy rằng người bán vi phạm nghĩa vụ của họ, họ sẽ hoàn trả giá mua và chi phí vận chuyển của bạn.

** Điều gì sẽ xảy ra nếu người bán không đồng ý với yêu cầu từ A đến Z? **

Nếu người bán không đồng ý với yêu cầu A đến Z, họ có thể kháng cáo quyết định.Người bán có 10 ngày làm việc để kháng cáo quyết định.Nếu người bán kháng cáo quyết định, eBay sẽ xem xét lại yêu cầu và đưa ra quyết định cuối cùng.

** Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi là người bán và tôi nhận được yêu cầu từ A đến Z? **

Nếu bạn là người bán và bạn nhận được yêu cầu từ A đến Z, bạn có 10 ngày làm việc để trả lời yêu cầu.Bạn có thể trả lời yêu cầu bằng cách cung cấp bằng chứng rằng bạn đã đáp ứng các nghĩa vụ của mình.Nếu bạn không trả lời yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc, eBay có thể tự động đóng yêu cầu có lợi cho người mua.

** Đảm bảo từ A đến Z là một sự bảo vệ có giá trị cho người mua.Nếu bạn là người mua đã bị người bán sai, bạn có thể nộp đơn yêu cầu từ A đến Z để lấy lại tiền của bạn. **

** 5 hashtags: **

* #Ebay
* #atozguarantee
* #claimsprocess
* #sellerProtection
* #BuyerProtection
=======================================
#Ebay #atozguarantee #claimsprocess #sellerProtection #BuyerProtection **Understanding eBay's A to Z Guarantee Claims Process**

eBay's A to Z Guarantee is a program that protects buyers from sellers who fail to meet their obligations. If you're a buyer who has received a defective item, or if your item hasn't arrived after the estimated delivery date, you can file an A to Z claim against the seller.

**How to File an A to Z Claim**

To file an A to Z claim, you must:

1. **Go to your eBay account and click on the "My eBay" tab.**
2. **Click on the "Purchases" tab and select the order that you want to file a claim for.**
3. **Click on the "A to Z Guarantee" link and follow the instructions to file your claim.**

**What Happens After You File an A to Z Claim?**

Once you've filed an A to Z claim, eBay will investigate the claim and contact the seller. If eBay finds that the seller is in breach of their obligations, they will refund your purchase price and shipping costs.

**What if the Seller Disagrees with the A to Z Claim?**

If the seller disagrees with the A to Z claim, they can appeal the decision. The seller has 10 business days to appeal the decision. If the seller appeals the decision, eBay will review the claim again and make a final decision.

**What if I'm a Seller and I Receive an A to Z Claim?**

If you're a seller and you receive an A to Z claim, you have 10 business days to respond to the claim. You can respond to the claim by providing evidence that you've met your obligations. If you don't respond to the claim within 10 business days, eBay may automatically close the claim in favor of the buyer.

**eBay's A to Z Guarantee is a valuable protection for buyers. If you're a buyer who has been wronged by a seller, you can file an A to Z claim to get your money back.**

**5 Hashtags:**

* #Ebay
* #atozguarantee
* #claimsprocess
* #sellerProtection
* #BuyerProtection
 
Back
Top