thienlac726
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Khắc phục thông báo lỗi khi thanh toán **
Khi khách hàng đang cố gắng kiểm tra trên trang web của bạn, điều cuối cùng họ muốn thấy là một thông báo lỗi.Điều này không chỉ gây khó chịu cho họ, mà nó còn có thể dẫn đến doanh số bị mất.
Có một số lý do khác nhau tại sao khách hàng có thể gặp phải thông báo lỗi khi thanh toán.Dưới đây là một số trong những điều phổ biến nhất, cùng với các mẹo về cách khắc phục sự cố chúng:
*** Thông tin thẻ tín dụng không hợp lệ: ** Đây là một trong những lý do phổ biến nhất cho các lỗi thanh toán.Đảm bảo rằng khách hàng đã nhập thông tin thẻ tín dụng của họ một cách chính xác, bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã C**.
*** Không đủ tiền: ** Nếu khách hàng không có đủ tiền trên thẻ tín dụng của họ, họ sẽ nhận được thông báo lỗi.Bạn có thể cố gắng cung cấp cho họ một phương thức thanh toán khác, chẳng hạn như PayPal hoặc thẻ ghi nợ.
*** Không tìm thấy địa chỉ vận chuyển: ** Nếu không tìm thấy địa chỉ vận chuyển của khách hàng, họ sẽ nhận được thông báo lỗi.Bạn có thể cố gắng xác minh địa chỉ với khách hàng hoặc cung cấp cho họ tùy chọn vận chuyển khác.
*** Đơn hàng trùng lặp: ** Nếu khách hàng cố gắng đặt hàng đã được tiến hành, họ sẽ nhận được thông báo lỗi.Bạn có thể cố gắng hủy đơn đặt hàng hiện tại hoặc có dịch vụ khách hàng liên hệ với khách hàng.
*** Vấn đề kỹ thuật: ** Trong một số trường hợp, lỗi thanh toán có thể được gây ra bởi các vấn đề kỹ thuật trên trang web của bạn.Nếu bạn không chắc chắn điều gì gây ra lỗi, bạn có thể thử làm mới trang, xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của bạn.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp khắc phục sự cố lỗi thanh toán và ngăn chúng chi phí bán hàng của bạn.
** Tài nguyên bổ sung: **
* [Cách khắc phục lỗi thẻ tín dụng trong khi thanh toán] (https://www.shopify.com/blog/fix-credit-card-errors-during-checkout)
* [Cách sửa lỗi địa chỉ vận chuyển trong khi thanh toán] (https://www.bigcommerce.com/blog/fix-shipping-address-errors-during-checkout/)
* [Cách khắc phục lỗi đặt hàng trùng lặp trong quá trình thanh toán] (https://www.woocommerce.com/document/fix-duplicate-order-errors/)
* [Cách khắc phục lỗi kỹ thuật trong khi thanh toán] (https://www.godaddy.com/garage/how-tox
[ENGLISH]:
**Troubleshooting Error Messages at Checkout**
When customers are trying to checkout on your website, the last thing they want to see is an error message. Not only is this frustrating for them, but it can also lead to lost sales.
There are a number of different reasons why customers might encounter an error message at checkout. Here are some of the most common ones, along with tips on how to troubleshoot them:
* **Invalid credit card information:** This is one of the most common reasons for checkout errors. Make sure that the customer has entered their credit card information correctly, including the card number, expiration date, and C** code.
* **Insufficient funds:** If the customer doesn't have enough funds available on their credit card, they will receive an error message. You can try to offer them a different payment method, such as PayPal or debit card.
* **Shipping address not found:** If the customer's shipping address is not found, they will receive an error message. You can try to verify the address with the customer or offer them a different shipping option.
* **Duplicate order:** If the customer tries to place an order that is already in progress, they will receive an error message. You can try to cancel the existing order or have the customer contact customer service.
* **Technical issue:** In some cases, checkout errors can be caused by technical issues on your website. If you're not sure what's causing the error, you can try refreshing the page, clearing your browser's cache, or contacting your web hosting provider.
By following these tips, you can help to troubleshoot checkout errors and prevent them from costing you sales.
**Additional resources:**
* [How to Fix Credit Card Errors During Checkout](https://www.shopify.com/blog/fix-credit-card-errors-during-checkout)
* [How to Fix Shipping Address Errors During Checkout](https://www.bigcommerce.com/blog/fix-shipping-address-errors-during-checkout/)
* [How to Fix Duplicate Order Errors During Checkout](https://www.woocommerce.com/document/fix-duplicate-order-errors/)
* [How to Fix Technical Errors During Checkout](https://www.godaddy.com/garage/how-to-fix-technical-errors-during-checkout/)
** Khắc phục thông báo lỗi khi thanh toán **
Khi khách hàng đang cố gắng kiểm tra trên trang web của bạn, điều cuối cùng họ muốn thấy là một thông báo lỗi.Điều này không chỉ gây khó chịu cho họ, mà nó còn có thể dẫn đến doanh số bị mất.
Có một số lý do khác nhau tại sao khách hàng có thể gặp phải thông báo lỗi khi thanh toán.Dưới đây là một số trong những điều phổ biến nhất, cùng với các mẹo về cách khắc phục sự cố chúng:
*** Thông tin thẻ tín dụng không hợp lệ: ** Đây là một trong những lý do phổ biến nhất cho các lỗi thanh toán.Đảm bảo rằng khách hàng đã nhập thông tin thẻ tín dụng của họ một cách chính xác, bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã C**.
*** Không đủ tiền: ** Nếu khách hàng không có đủ tiền trên thẻ tín dụng của họ, họ sẽ nhận được thông báo lỗi.Bạn có thể cố gắng cung cấp cho họ một phương thức thanh toán khác, chẳng hạn như PayPal hoặc thẻ ghi nợ.
*** Không tìm thấy địa chỉ vận chuyển: ** Nếu không tìm thấy địa chỉ vận chuyển của khách hàng, họ sẽ nhận được thông báo lỗi.Bạn có thể cố gắng xác minh địa chỉ với khách hàng hoặc cung cấp cho họ tùy chọn vận chuyển khác.
*** Đơn hàng trùng lặp: ** Nếu khách hàng cố gắng đặt hàng đã được tiến hành, họ sẽ nhận được thông báo lỗi.Bạn có thể cố gắng hủy đơn đặt hàng hiện tại hoặc có dịch vụ khách hàng liên hệ với khách hàng.
*** Vấn đề kỹ thuật: ** Trong một số trường hợp, lỗi thanh toán có thể được gây ra bởi các vấn đề kỹ thuật trên trang web của bạn.Nếu bạn không chắc chắn điều gì gây ra lỗi, bạn có thể thử làm mới trang, xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của bạn.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp khắc phục sự cố lỗi thanh toán và ngăn chúng chi phí bán hàng của bạn.
** Tài nguyên bổ sung: **
* [Cách khắc phục lỗi thẻ tín dụng trong khi thanh toán] (https://www.shopify.com/blog/fix-credit-card-errors-during-checkout)
* [Cách sửa lỗi địa chỉ vận chuyển trong khi thanh toán] (https://www.bigcommerce.com/blog/fix-shipping-address-errors-during-checkout/)
* [Cách khắc phục lỗi đặt hàng trùng lặp trong quá trình thanh toán] (https://www.woocommerce.com/document/fix-duplicate-order-errors/)
* [Cách khắc phục lỗi kỹ thuật trong khi thanh toán] (https://www.godaddy.com/garage/how-tox
[ENGLISH]:
**Troubleshooting Error Messages at Checkout**
When customers are trying to checkout on your website, the last thing they want to see is an error message. Not only is this frustrating for them, but it can also lead to lost sales.
There are a number of different reasons why customers might encounter an error message at checkout. Here are some of the most common ones, along with tips on how to troubleshoot them:
* **Invalid credit card information:** This is one of the most common reasons for checkout errors. Make sure that the customer has entered their credit card information correctly, including the card number, expiration date, and C** code.
* **Insufficient funds:** If the customer doesn't have enough funds available on their credit card, they will receive an error message. You can try to offer them a different payment method, such as PayPal or debit card.
* **Shipping address not found:** If the customer's shipping address is not found, they will receive an error message. You can try to verify the address with the customer or offer them a different shipping option.
* **Duplicate order:** If the customer tries to place an order that is already in progress, they will receive an error message. You can try to cancel the existing order or have the customer contact customer service.
* **Technical issue:** In some cases, checkout errors can be caused by technical issues on your website. If you're not sure what's causing the error, you can try refreshing the page, clearing your browser's cache, or contacting your web hosting provider.
By following these tips, you can help to troubleshoot checkout errors and prevent them from costing you sales.
**Additional resources:**
* [How to Fix Credit Card Errors During Checkout](https://www.shopify.com/blog/fix-credit-card-errors-during-checkout)
* [How to Fix Shipping Address Errors During Checkout](https://www.bigcommerce.com/blog/fix-shipping-address-errors-during-checkout/)
* [How to Fix Duplicate Order Errors During Checkout](https://www.woocommerce.com/document/fix-duplicate-order-errors/)
* [How to Fix Technical Errors During Checkout](https://www.godaddy.com/garage/how-to-fix-technical-errors-during-checkout/)
