## Cách xử lý khi nhận hàng không phù hợp với mô tả khi mua trên Amazon
#Amazon #Refund #Customer Service #complaint #return
** Phải làm gì nếu bạn nhận sai mục từ Amazon **
Amazon là một trong những nhà bán lẻ trực tuyến phổ biến nhất trên thế giới và vì lý do chính đáng.Họ cung cấp một loạt các sản phẩm với giá cạnh tranh và dịch vụ khách hàng của họ nói chung là tuyệt vời.Tuy nhiên, ngay cả Amazon cũng không hoàn hảo và đôi khi bạn có thể nhận được sai vật phẩm.Nếu điều này xảy ra, có một vài điều bạn có thể làm để giải quyết nó.
** 1.Kiểm tra số theo dõi **
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra số theo dõi trên đơn đặt hàng của bạn.Điều này sẽ cho bạn biết gói của bạn ở đâu và nếu nó được giao.Nếu số theo dõi cho thấy rằng gói của bạn đã được phân phối, nhưng bạn chưa nhận được, bạn nên liên hệ với Amazon khách hàng.
** 2.Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon **
Nếu bạn đã kiểm tra số theo dõi và nó cho thấy rằng gói của bạn đã được giao, nhưng bạn chưa nhận được, bạn nên liên hệ với Amazon khách hàng.Họ sẽ có thể điều tra vấn đề và giúp bạn được thay thế hoặc hoàn lại tiền.
** 3.Trả lại mục **
Nếu bạn đã nhận được sai vật phẩm, bạn có thể trả lại cho Amazon để được hoàn lại tiền hoặc thay thế.Để làm điều này, bạn sẽ cần tạo yêu cầu trả lại trên trang web của Amazon.Sau đó, bạn sẽ cần gửi lại mặt hàng cho Amazon.Khi họ nhận được mặt hàng, họ sẽ xử lý hoàn lại tiền hoặc thay thế của bạn.
**4.Nộp đơn khiếu nại **
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của Amazon đối với khiếu nại của bạn, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Cục Kinh doanh tốt hơn (BBB).BBB là một tổ chức phi lợi nhuận giúp giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.
** 5.Làm theo luật**
Nếu bạn đã cạn kiệt tất cả các lựa chọn khác và bạn vẫn không hài lòng, bạn có thể có hành động pháp lý chống lại Amazon.Tuy nhiên, điều này thường chỉ cần thiết trong trường hợp Amazon đã từ chối hoàn trả hoặc thay thế mặt hàng của bạn.
** Mẹo để tránh nhận sai vật phẩm từ Amazon **
Có một vài điều bạn có thể làm để tránh nhận sai vật phẩm từ Amazon:
*** Kiểm tra kỹ đơn hàng của bạn trước khi gửi. ** Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng mục, kích thước và số lượng.
*** Chú ý đến mô tả sản phẩm. ** Đảm bảo rằng bạn đọc kỹ mô tả sản phẩm để đảm bảo rằng đó là mặt hàng chính xác cho bạn.
*** Kiểm tra các đánh giá. ** Đọc các đánh giá của sản phẩm để xem những gì khách hàng khác đã nói về nó.Điều này có thể giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề tiềm năng nào với mặt hàng.
*** Cân nhắc mua từ một nhà bán lẻ khác. ** Nếu bạn lo ngại về việc nhận sai mặt hàng, bạn có thể muốn xem xét việc mua từ một nhà bán lẻ khác.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp giảm cơ hội nhận sai vật phẩm từ Amazon.
=======================================
## How to handle when receiving the goods not in accordance with the description when buying on Amazon
#Amazon #Refund #Customer service #complaint #return
**What to do if you receive the wrong item from Amazon**
Amazon is one of the most popular online retailers in the world, and for good reason. They offer a wide variety of products at competitive prices, and their customer service is generally excellent. However, even Amazon is not perfect, and sometimes you may receive the wrong item. If this happens, there are a few things you can do to get it resolved.
**1. Check the tracking number**
The first thing you should do is check the tracking number on your order. This will tell you where your package is and if it has been delivered. If the tracking number shows that your package has been delivered, but you have not received it, you should contact Amazon customer service.
**2. Contact Amazon customer service**
If you have checked the tracking number and it shows that your package has been delivered, but you have not received it, you should contact Amazon customer service. They will be able to investigate the issue and help you get a replacement or refund.
**3. Return the item**
If you have received the wrong item, you can return it to Amazon for a refund or replacement. To do this, you will need to create a return request on Amazon's website. You will then need to ship the item back to Amazon. Once they receive the item, they will process your refund or replacement.
**4. File a complaint**
If you are not satisfied with Amazon's response to your complaint, you can file a complaint with the Better Business Bureau (BBB). The BBB is a non-profit organization that helps resolve disputes between consumers and businesses.
**5. Take legal action**
If you have exhausted all other options and you are still not satisfied, you may be able to take legal action against Amazon. However, this is usually only necessary in cases where Amazon has refused to refund or replace your item.
**Tips for avoiding receiving the wrong item from Amazon**
There are a few things you can do to avoid receiving the wrong item from Amazon:
* **Double-check your order before submitting it.** Make sure that you have selected the correct item, size, and quantity.
* **Pay attention to the product description.** Make sure that you read the product description carefully to ensure that it is the correct item for you.
* **Check the reviews.** Read the reviews of the product to see what other customers have said about it. This can help you identify any potential problems with the item.
* **Consider buying from a different retailer.** If you are concerned about receiving the wrong item, you may want to consider buying from a different retailer.
By following these tips, you can help reduce the chances of receiving the wrong item from Amazon.
#Amazon #Refund #Customer Service #complaint #return
** Phải làm gì nếu bạn nhận sai mục từ Amazon **
Amazon là một trong những nhà bán lẻ trực tuyến phổ biến nhất trên thế giới và vì lý do chính đáng.Họ cung cấp một loạt các sản phẩm với giá cạnh tranh và dịch vụ khách hàng của họ nói chung là tuyệt vời.Tuy nhiên, ngay cả Amazon cũng không hoàn hảo và đôi khi bạn có thể nhận được sai vật phẩm.Nếu điều này xảy ra, có một vài điều bạn có thể làm để giải quyết nó.
** 1.Kiểm tra số theo dõi **
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra số theo dõi trên đơn đặt hàng của bạn.Điều này sẽ cho bạn biết gói của bạn ở đâu và nếu nó được giao.Nếu số theo dõi cho thấy rằng gói của bạn đã được phân phối, nhưng bạn chưa nhận được, bạn nên liên hệ với Amazon khách hàng.
** 2.Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon **
Nếu bạn đã kiểm tra số theo dõi và nó cho thấy rằng gói của bạn đã được giao, nhưng bạn chưa nhận được, bạn nên liên hệ với Amazon khách hàng.Họ sẽ có thể điều tra vấn đề và giúp bạn được thay thế hoặc hoàn lại tiền.
** 3.Trả lại mục **
Nếu bạn đã nhận được sai vật phẩm, bạn có thể trả lại cho Amazon để được hoàn lại tiền hoặc thay thế.Để làm điều này, bạn sẽ cần tạo yêu cầu trả lại trên trang web của Amazon.Sau đó, bạn sẽ cần gửi lại mặt hàng cho Amazon.Khi họ nhận được mặt hàng, họ sẽ xử lý hoàn lại tiền hoặc thay thế của bạn.
**4.Nộp đơn khiếu nại **
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của Amazon đối với khiếu nại của bạn, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Cục Kinh doanh tốt hơn (BBB).BBB là một tổ chức phi lợi nhuận giúp giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.
** 5.Làm theo luật**
Nếu bạn đã cạn kiệt tất cả các lựa chọn khác và bạn vẫn không hài lòng, bạn có thể có hành động pháp lý chống lại Amazon.Tuy nhiên, điều này thường chỉ cần thiết trong trường hợp Amazon đã từ chối hoàn trả hoặc thay thế mặt hàng của bạn.
** Mẹo để tránh nhận sai vật phẩm từ Amazon **
Có một vài điều bạn có thể làm để tránh nhận sai vật phẩm từ Amazon:
*** Kiểm tra kỹ đơn hàng của bạn trước khi gửi. ** Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng mục, kích thước và số lượng.
*** Chú ý đến mô tả sản phẩm. ** Đảm bảo rằng bạn đọc kỹ mô tả sản phẩm để đảm bảo rằng đó là mặt hàng chính xác cho bạn.
*** Kiểm tra các đánh giá. ** Đọc các đánh giá của sản phẩm để xem những gì khách hàng khác đã nói về nó.Điều này có thể giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề tiềm năng nào với mặt hàng.
*** Cân nhắc mua từ một nhà bán lẻ khác. ** Nếu bạn lo ngại về việc nhận sai mặt hàng, bạn có thể muốn xem xét việc mua từ một nhà bán lẻ khác.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp giảm cơ hội nhận sai vật phẩm từ Amazon.
=======================================
## How to handle when receiving the goods not in accordance with the description when buying on Amazon
#Amazon #Refund #Customer service #complaint #return
**What to do if you receive the wrong item from Amazon**
Amazon is one of the most popular online retailers in the world, and for good reason. They offer a wide variety of products at competitive prices, and their customer service is generally excellent. However, even Amazon is not perfect, and sometimes you may receive the wrong item. If this happens, there are a few things you can do to get it resolved.
**1. Check the tracking number**
The first thing you should do is check the tracking number on your order. This will tell you where your package is and if it has been delivered. If the tracking number shows that your package has been delivered, but you have not received it, you should contact Amazon customer service.
**2. Contact Amazon customer service**
If you have checked the tracking number and it shows that your package has been delivered, but you have not received it, you should contact Amazon customer service. They will be able to investigate the issue and help you get a replacement or refund.
**3. Return the item**
If you have received the wrong item, you can return it to Amazon for a refund or replacement. To do this, you will need to create a return request on Amazon's website. You will then need to ship the item back to Amazon. Once they receive the item, they will process your refund or replacement.
**4. File a complaint**
If you are not satisfied with Amazon's response to your complaint, you can file a complaint with the Better Business Bureau (BBB). The BBB is a non-profit organization that helps resolve disputes between consumers and businesses.
**5. Take legal action**
If you have exhausted all other options and you are still not satisfied, you may be able to take legal action against Amazon. However, this is usually only necessary in cases where Amazon has refused to refund or replace your item.
**Tips for avoiding receiving the wrong item from Amazon**
There are a few things you can do to avoid receiving the wrong item from Amazon:
* **Double-check your order before submitting it.** Make sure that you have selected the correct item, size, and quantity.
* **Pay attention to the product description.** Make sure that you read the product description carefully to ensure that it is the correct item for you.
* **Check the reviews.** Read the reviews of the product to see what other customers have said about it. This can help you identify any potential problems with the item.
* **Consider buying from a different retailer.** If you are concerned about receiving the wrong item, you may want to consider buying from a different retailer.
By following these tips, you can help reduce the chances of receiving the wrong item from Amazon.
