dangtrixie
New member
[TIẾNG VIỆT]:
## Khả năng kích hoạt lại tài khoản người bán
Nếu bạn là người bán trên Amazon, có một vài điều bạn cần biết về khả năng kích hoạt lại tài khoản của bạn nếu nó bị đình chỉ.
** Điều gì xảy ra khi tài khoản của bạn bị đình chỉ? **
Khi Amazon đình chỉ tài khoản của bạn, điều đó có nghĩa là bạn không còn có thể bán trên nền tảng.Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như:
*** Liệt kê các mục bị cấm. ** Điều này bao gồm các mục bất hợp pháp, không an toàn hoặc giả.
*** Bán các mặt hàng giả. ** Đây là vi phạm nghiêm trọng các chính sách của Amazon và có thể dẫn đến tài khoản của bạn bị cấm vĩnh viễn.
*** Có quá nhiều đánh giá khách hàng tiêu cực. ** Nếu sản phẩm của bạn có số lượng đánh giá tiêu cực cao, Amazon có thể đình chỉ tài khoản của bạn để bảo vệ khách hàng của mình.
*** Vận chuyển muộn hoặc không vận chuyển. ** Amazon có chính sách nghiêm ngặt về vận chuyển và nếu bạn luôn không đáp ứng các yêu cầu của nó, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Những lý do khác. ** Amazon cũng có thể đình chỉ tài khoản của bạn vì những lý do khác, chẳng hạn như nếu bạn bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm sở hữu trí tuệ.
** Bạn có thể làm gì nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ? **
Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ nhận được email từ Amazon giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn bị đình chỉ và những gì bạn cần làm để kháng cáo hệ thống treo.
Bước đầu tiên là đọc kỹ email và đảm bảo bạn hiểu lý do tại sao tài khoản của bạn bị đình chỉ.Một khi bạn hiểu lý do cho việc đình chỉ, bạn có thể thực hiện các bước để giải quyết vấn đề.
Ví dụ: nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ vì liệt kê các mục bị cấm, bạn sẽ cần xóa tất cả các mục bị cấm khỏi danh sách của bạn.Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ vì có quá nhiều đánh giá khách hàng tiêu cực, bạn sẽ cần phải cải thiện dịch vụ khách hàng của mình và nhận được đánh giá tích cực hơn.
Khi bạn đã giải quyết vấn đề dẫn đến đình chỉ tài khoản của bạn, bạn có thể gửi kháng cáo lên Amazon.Quá trình kháng cáo có thể mất một vài tuần, vì vậy hãy kiên nhẫn.
** Điều gì xảy ra nếu kháng cáo của bạn bị từ chối? **
Nếu kháng cáo của bạn bị từ chối, bạn vẫn có thể cố gắng kích hoạt lại tài khoản của mình bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon.Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Amazon không bắt buộc phải kích hoạt lại tài khoản của bạn, ngay cả khi bạn đã giải quyết vấn đề dẫn đến hệ thống treo.
** Bạn có thể lấy lại tiền của mình nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ không? **
Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn có thể không lấy lại được tiền của mình cho bất kỳ đơn đặt hàng nào.Điều này là do Amazon không bắt buộc phải hoàn trả người mua cho các đơn đặt hàng không được vận chuyển.
** Làm thế nào bạn có thể ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ? **
Cách tốt nhất để ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ là tuân theo các chính sách và hướng dẫn của Amazon.Điều này có nghĩa là:
* Liệt kê chỉ các mục được phép.
* Bán các sản phẩm xác thực.
* Vận chuyển đúng giờ và trong tình trạng tốt.
* Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
* Thực hiện theo các chính sách và hướng dẫn khác của Amazon.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh đình chỉ.
**Người giới thiệu**
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo hệ thống treo] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Điều gì xảy ra nếu kháng cáo của tôi bị từ chối?] (Amazon)
[ENGLISH]:
## The Possibility of Reactivating a Seller Account
If you're a seller on Amazon, there are a few things you need to know about the possibility of reactivating your account if it's been suspended.
**What Happens When Your Account is Suspended?**
When Amazon suspends your account, it means that you're no longer able to sell on the platform. This can happen for a number of reasons, such as:
* **Listing prohibited items.** This includes items that are illegal, unsafe, or counterfeit.
* **Selling counterfeit items.** This is a serious violation of Amazon's policies, and can result in your account being permanently banned.
* **Having too many negative customer reviews.** If your products have a high number of negative reviews, Amazon may suspend your account in order to protect its customers.
* **Shipping late or not shipping at all.** Amazon has a strict policy on shipping, and if you consistently fail to meet its requirements, your account may be suspended.
* **Other reasons.** Amazon may also suspend your account for other reasons, such as if you're suspected of fraud or intellectual property infringement.
**What Can You Do If Your Account is Suspended?**
If your account is suspended, you'll receive an email from Amazon explaining why your account was suspended and what you need to do to appeal the suspension.
The first step is to read the email carefully and make sure you understand why your account was suspended. Once you understand the reason for the suspension, you can take steps to address the issue.
For example, if your account was suspended for listing prohibited items, you'll need to remove all prohibited items from your listings. If your account was suspended for having too many negative customer reviews, you'll need to work on improving your customer service and getting more positive reviews.
Once you've addressed the issue that led to your account suspension, you can submit an appeal to Amazon. The appeal process can take a few weeks, so be patient.
**What Happens If Your Appeal is Denied?**
If your appeal is denied, you can still try to reactivate your account by contacting Amazon customer service. However, it's important to note that Amazon is not obligated to reactivate your account, even if you've addressed the issue that led to the suspension.
**Can You Get Your Money Back if Your Account is Suspended?**
If your account is suspended, you may not be able to get your money back for any unshipped orders. This is because Amazon is not obligated to refund buyers for orders that are not shipped.
**How Can You Prevent Your Account from Being Suspended?**
The best way to prevent your account from being suspended is to follow Amazon's policies and guidelines. This means:
* Listing only permitted items.
* Selling authentic products.
* Shipping on time and in good condition.
* Providing excellent customer service.
* Following Amazon's other policies and guidelines.
By following these tips, you can help keep your Amazon account in good standing and avoid suspension.
**References**
* [Amazon Seller Central Help: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349460)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349470)
* [Amazon Seller Central Help: What Happens if My Appeal is Denied?](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349480)
## Khả năng kích hoạt lại tài khoản người bán
Nếu bạn là người bán trên Amazon, có một vài điều bạn cần biết về khả năng kích hoạt lại tài khoản của bạn nếu nó bị đình chỉ.
** Điều gì xảy ra khi tài khoản của bạn bị đình chỉ? **
Khi Amazon đình chỉ tài khoản của bạn, điều đó có nghĩa là bạn không còn có thể bán trên nền tảng.Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như:
*** Liệt kê các mục bị cấm. ** Điều này bao gồm các mục bất hợp pháp, không an toàn hoặc giả.
*** Bán các mặt hàng giả. ** Đây là vi phạm nghiêm trọng các chính sách của Amazon và có thể dẫn đến tài khoản của bạn bị cấm vĩnh viễn.
*** Có quá nhiều đánh giá khách hàng tiêu cực. ** Nếu sản phẩm của bạn có số lượng đánh giá tiêu cực cao, Amazon có thể đình chỉ tài khoản của bạn để bảo vệ khách hàng của mình.
*** Vận chuyển muộn hoặc không vận chuyển. ** Amazon có chính sách nghiêm ngặt về vận chuyển và nếu bạn luôn không đáp ứng các yêu cầu của nó, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Những lý do khác. ** Amazon cũng có thể đình chỉ tài khoản của bạn vì những lý do khác, chẳng hạn như nếu bạn bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm sở hữu trí tuệ.
** Bạn có thể làm gì nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ? **
Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ nhận được email từ Amazon giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn bị đình chỉ và những gì bạn cần làm để kháng cáo hệ thống treo.
Bước đầu tiên là đọc kỹ email và đảm bảo bạn hiểu lý do tại sao tài khoản của bạn bị đình chỉ.Một khi bạn hiểu lý do cho việc đình chỉ, bạn có thể thực hiện các bước để giải quyết vấn đề.
Ví dụ: nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ vì liệt kê các mục bị cấm, bạn sẽ cần xóa tất cả các mục bị cấm khỏi danh sách của bạn.Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ vì có quá nhiều đánh giá khách hàng tiêu cực, bạn sẽ cần phải cải thiện dịch vụ khách hàng của mình và nhận được đánh giá tích cực hơn.
Khi bạn đã giải quyết vấn đề dẫn đến đình chỉ tài khoản của bạn, bạn có thể gửi kháng cáo lên Amazon.Quá trình kháng cáo có thể mất một vài tuần, vì vậy hãy kiên nhẫn.
** Điều gì xảy ra nếu kháng cáo của bạn bị từ chối? **
Nếu kháng cáo của bạn bị từ chối, bạn vẫn có thể cố gắng kích hoạt lại tài khoản của mình bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon.Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Amazon không bắt buộc phải kích hoạt lại tài khoản của bạn, ngay cả khi bạn đã giải quyết vấn đề dẫn đến hệ thống treo.
** Bạn có thể lấy lại tiền của mình nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ không? **
Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn có thể không lấy lại được tiền của mình cho bất kỳ đơn đặt hàng nào.Điều này là do Amazon không bắt buộc phải hoàn trả người mua cho các đơn đặt hàng không được vận chuyển.
** Làm thế nào bạn có thể ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ? **
Cách tốt nhất để ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ là tuân theo các chính sách và hướng dẫn của Amazon.Điều này có nghĩa là:
* Liệt kê chỉ các mục được phép.
* Bán các sản phẩm xác thực.
* Vận chuyển đúng giờ và trong tình trạng tốt.
* Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
* Thực hiện theo các chính sách và hướng dẫn khác của Amazon.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh đình chỉ.
**Người giới thiệu**
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo hệ thống treo] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Điều gì xảy ra nếu kháng cáo của tôi bị từ chối?] (Amazon)
[ENGLISH]:
## The Possibility of Reactivating a Seller Account
If you're a seller on Amazon, there are a few things you need to know about the possibility of reactivating your account if it's been suspended.
**What Happens When Your Account is Suspended?**
When Amazon suspends your account, it means that you're no longer able to sell on the platform. This can happen for a number of reasons, such as:
* **Listing prohibited items.** This includes items that are illegal, unsafe, or counterfeit.
* **Selling counterfeit items.** This is a serious violation of Amazon's policies, and can result in your account being permanently banned.
* **Having too many negative customer reviews.** If your products have a high number of negative reviews, Amazon may suspend your account in order to protect its customers.
* **Shipping late or not shipping at all.** Amazon has a strict policy on shipping, and if you consistently fail to meet its requirements, your account may be suspended.
* **Other reasons.** Amazon may also suspend your account for other reasons, such as if you're suspected of fraud or intellectual property infringement.
**What Can You Do If Your Account is Suspended?**
If your account is suspended, you'll receive an email from Amazon explaining why your account was suspended and what you need to do to appeal the suspension.
The first step is to read the email carefully and make sure you understand why your account was suspended. Once you understand the reason for the suspension, you can take steps to address the issue.
For example, if your account was suspended for listing prohibited items, you'll need to remove all prohibited items from your listings. If your account was suspended for having too many negative customer reviews, you'll need to work on improving your customer service and getting more positive reviews.
Once you've addressed the issue that led to your account suspension, you can submit an appeal to Amazon. The appeal process can take a few weeks, so be patient.
**What Happens If Your Appeal is Denied?**
If your appeal is denied, you can still try to reactivate your account by contacting Amazon customer service. However, it's important to note that Amazon is not obligated to reactivate your account, even if you've addressed the issue that led to the suspension.
**Can You Get Your Money Back if Your Account is Suspended?**
If your account is suspended, you may not be able to get your money back for any unshipped orders. This is because Amazon is not obligated to refund buyers for orders that are not shipped.
**How Can You Prevent Your Account from Being Suspended?**
The best way to prevent your account from being suspended is to follow Amazon's policies and guidelines. This means:
* Listing only permitted items.
* Selling authentic products.
* Shipping on time and in good condition.
* Providing excellent customer service.
* Following Amazon's other policies and guidelines.
By following these tips, you can help keep your Amazon account in good standing and avoid suspension.
**References**
* [Amazon Seller Central Help: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349460)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349470)
* [Amazon Seller Central Help: What Happens if My Appeal is Denied?](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349480)
