[TIẾNG VIỆT]:
** Tin nhắn văn bản về tài khoản Amazon **
Nếu bạn nhận được tin nhắn văn bản từ Amazon về việc giữ tài khoản của bạn, điều quan trọng là phải hành động ngay lập tức.Đây có thể là một dấu hiệu cho thấy đã có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn hoặc bạn đã vượt quá giới hạn tín dụng của mình.
Đây là những việc cần làm nếu bạn nhận được tin nhắn văn bản về tài khoản Amazon:
1. ** Kiểm tra số dư tài khoản của bạn. ** Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra số dư tài khoản Amazon của bạn để xem liệu có bất kỳ hoạt động nào bạn không nhận ra không.Nếu bạn thấy bất kỳ khoản phí trái phép nào, bạn nên báo cáo chúng cho Amazon ngay lập tức.
2. ** Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon. ** Nếu bạn không thấy bất kỳ khoản phí trái phép nào, bạn nên liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để tìm hiểu lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị tạm dừng.Dịch vụ khách hàng của Amazon có thể đạt được tại 1-888-280-4331.
3. ** Cung cấp tài liệu để xác minh danh tính của bạn. ** Amazon có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu để xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như bản sao giấy phép lái xe hoặc thẻ an sinh xã hội của bạn.
4. ** Giải quyết vấn đề. ** Khi Amazon đã xác minh danh tính của bạn, họ sẽ có thể giải quyết vấn đề và nâng mức giữ trên tài khoản của bạn.
Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề với Dịch vụ khách hàng của Amazon, bạn có thể cần nộp tranh chấp với công ty thẻ tín dụng của mình.
** Bài viết tham khảo: **
* [Tài khoản Amazon giữ: Chúng là gì và cách giải quyết chúng] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201922300)
* [Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201922300)
* [Cách nộp tranh chấp với công ty thẻ tín dụng của bạn] (https://www.thebalance.com/how-to-f...to File A Credit Bard, Dispute Process begins)
[ENGLISH]:
**Text Messages About Amazon Account Holds**
If you receive a text message from Amazon about a hold on your account, it's important to take action right away. This could be a sign that there's been suspicious activity on your account, or that you've exceeded your credit limit.
Here's what to do if you receive a text message about an Amazon account hold:
1. **Check your account balance.** The first thing you should do is check your Amazon account balance to see if there's any activity that you don't recognize. If you see any unauthorized charges, you should report them to Amazon immediately.
2. **Contact Amazon customer service.** If you don't see any unauthorized charges, you should contact Amazon customer service to find out why your account has been placed on hold. Amazon customer service can be reached at 1-888-280-4331.
3. **Provide documentation to verify your identity.** Amazon may require you to provide documentation to verify your identity, such as a copy of your driver's license or Social Security card.
4. **Resolve the issue.** Once Amazon has verified your identity, they will be able to resolve the issue and lift the hold on your account.
If you're unable to resolve the issue with Amazon customer service, you may need to file a dispute with your credit card company.
**Reference articles:**
* [Amazon Account Holds: What They Are and How to Resolve Them](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201922300)
* [How to Contact Amazon Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201922300)
* [How to File a Dispute with Your Credit Card Company](https://www.thebalance.com/how-to-file-a-credit-card-dispute-960462#:~:text=To%20file%20a%20credit%20card,the%20dispute%20process%20begins)
** Tin nhắn văn bản về tài khoản Amazon **
Nếu bạn nhận được tin nhắn văn bản từ Amazon về việc giữ tài khoản của bạn, điều quan trọng là phải hành động ngay lập tức.Đây có thể là một dấu hiệu cho thấy đã có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn hoặc bạn đã vượt quá giới hạn tín dụng của mình.
Đây là những việc cần làm nếu bạn nhận được tin nhắn văn bản về tài khoản Amazon:
1. ** Kiểm tra số dư tài khoản của bạn. ** Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra số dư tài khoản Amazon của bạn để xem liệu có bất kỳ hoạt động nào bạn không nhận ra không.Nếu bạn thấy bất kỳ khoản phí trái phép nào, bạn nên báo cáo chúng cho Amazon ngay lập tức.
2. ** Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon. ** Nếu bạn không thấy bất kỳ khoản phí trái phép nào, bạn nên liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để tìm hiểu lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị tạm dừng.Dịch vụ khách hàng của Amazon có thể đạt được tại 1-888-280-4331.
3. ** Cung cấp tài liệu để xác minh danh tính của bạn. ** Amazon có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu để xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như bản sao giấy phép lái xe hoặc thẻ an sinh xã hội của bạn.
4. ** Giải quyết vấn đề. ** Khi Amazon đã xác minh danh tính của bạn, họ sẽ có thể giải quyết vấn đề và nâng mức giữ trên tài khoản của bạn.
Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề với Dịch vụ khách hàng của Amazon, bạn có thể cần nộp tranh chấp với công ty thẻ tín dụng của mình.
** Bài viết tham khảo: **
* [Tài khoản Amazon giữ: Chúng là gì và cách giải quyết chúng] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201922300)
* [Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201922300)
* [Cách nộp tranh chấp với công ty thẻ tín dụng của bạn] (https://www.thebalance.com/how-to-f...to File A Credit Bard, Dispute Process begins)
[ENGLISH]:
**Text Messages About Amazon Account Holds**
If you receive a text message from Amazon about a hold on your account, it's important to take action right away. This could be a sign that there's been suspicious activity on your account, or that you've exceeded your credit limit.
Here's what to do if you receive a text message about an Amazon account hold:
1. **Check your account balance.** The first thing you should do is check your Amazon account balance to see if there's any activity that you don't recognize. If you see any unauthorized charges, you should report them to Amazon immediately.
2. **Contact Amazon customer service.** If you don't see any unauthorized charges, you should contact Amazon customer service to find out why your account has been placed on hold. Amazon customer service can be reached at 1-888-280-4331.
3. **Provide documentation to verify your identity.** Amazon may require you to provide documentation to verify your identity, such as a copy of your driver's license or Social Security card.
4. **Resolve the issue.** Once Amazon has verified your identity, they will be able to resolve the issue and lift the hold on your account.
If you're unable to resolve the issue with Amazon customer service, you may need to file a dispute with your credit card company.
**Reference articles:**
* [Amazon Account Holds: What They Are and How to Resolve Them](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201922300)
* [How to Contact Amazon Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201922300)
* [How to File a Dispute with Your Credit Card Company](https://www.thebalance.com/how-to-file-a-credit-card-dispute-960462#:~:text=To%20file%20a%20credit%20card,the%20dispute%20process%20begins)
