manhdinhjust4me
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Giải quyết các rủi ro giao hàng của Amazon **
Amazon là một cách thuận tiện và phổ biến để mua sắm, nhưng dịch vụ giao hàng của nó không hoàn hảo.Đôi khi, các gói bị mất, hư hỏng hoặc giao muộn.Nếu bạn đã trải qua một rủi ro giao hàng với Amazon, đây là một vài điều bạn có thể làm để giải quyết nó.
** 1.Kiểm tra thông tin theo dõi **
Bước đầu tiên là kiểm tra thông tin theo dõi trên đơn đặt hàng Amazon của bạn.Điều này sẽ cho bạn biết gói của bạn ở đâu và nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.Nếu gói của bạn được đánh dấu là "giao" nhưng bạn chưa nhận được, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để nộp đơn yêu cầu gói bị thiếu.
** 2.Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon **
Nếu gói của bạn bị mất, bị hư hỏng hoặc giao hàng muộn, bạn có thể liên hệ với Amazon khách hàng Dịch vụ để nộp đơn yêu cầu.Bạn có thể thực hiện trực tuyến này hoặc bằng cách gọi 1-888-280-4331.Amazon thường sẽ hoàn trả việc mua hàng của bạn hoặc gửi cho bạn một người thay thế.
** 3.Nộp đơn yêu cầu với nhà mạng **
Nếu gói của bạn được vận chuyển bởi một nhà mạng khác với Amazon, bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ.Thông tin liên lạc của nhà mạng có thể được tìm thấy trên nhãn vận chuyển.
**4.Thực hiện các bước để ngăn chặn tai nạn trong tương lai **
Khi bạn đã giải quyết rủi ro giao hàng của mình, có một vài điều bạn có thể làm để ngăn chặn các vấn đề trong tương lai.
*** Đảm bảo địa chỉ của bạn là chính xác **.Amazon sẽ sử dụng địa chỉ bạn cung cấp khi bạn đặt hàng.Nếu địa chỉ của bạn không chính xác, gói của bạn có thể được gửi đến địa chỉ sai hoặc trả lại cho người gửi.
*** Chọn một phương thức vận chuyển phù hợp với bạn **.Amazon cung cấp nhiều phương thức vận chuyển, bao gồm vận chuyển miễn phí, vận chuyển hai ngày và vận chuyển qua đêm.Chọn một phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
*** Nhận thức về sự chậm trễ giao hàng tiềm năng **.Trong các mùa mua sắm cao điểm, chẳng hạn như ngày lễ, Amazon có thể gặp phải sự chậm trễ vận chuyển.Nếu bạn đang mong đợi một gói trong một mùa mua sắm cao điểm, hãy chuẩn bị cho khả năng chậm trễ.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giảm cơ hội trải qua tai nạn giao hàng với Amazon.
** Bài viết tham khảo: **
* [Cách theo dõi gói Amazon của bạn] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
* [Cách nộp đơn yêu cầu gói Amazon bị mất hoặc bị hư hỏng] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201118470)
* [Cách nộp đơn yêu cầu với nhà mạng] (File a USPS Claim: Domestic | USPS)
[ENGLISH]:
**Tackling Amazon's Delivery Mishaps**
Amazon is a convenient and popular way to shop, but its delivery service isn't perfect. Sometimes, packages are lost, damaged, or delivered late. If you've experienced a delivery mishap with Amazon, here are a few things you can do to get it resolved.
**1. Check the tracking information**
The first step is to check the tracking information on your Amazon order. This will tell you where your package is and if there have been any delays. If your package is marked as "delivered" but you haven't received it, you can contact Amazon customer service to file a missing package claim.
**2. Contact Amazon customer service**
If your package is lost, damaged, or delivered late, you can contact Amazon customer service to file a claim. You can do this online or by calling 1-888-280-4331. Amazon will typically refund your purchase or send you a replacement.
**3. File a claim with the carrier**
If your package was shipped by a carrier other than Amazon, you can file a claim with the carrier directly. The carrier's contact information can be found on the shipping label.
**4. Take steps to prevent future mishaps**
Once you've resolved your delivery mishap, there are a few things you can do to prevent future problems.
* **Make sure your address is correct**. Amazon will use the address you provide when you place your order. If your address is incorrect, your package may be sent to the wrong address or returned to sender.
* **Choose a shipping method that's right for you**. Amazon offers a variety of shipping methods, including free shipping, two-day shipping, and overnight shipping. Choose a shipping method that's appropriate for your needs and budget.
* **Be aware of potential delivery delays**. During peak shopping seasons, such as the holidays, Amazon may experience shipping delays. If you're expecting a package during a peak shopping season, be prepared for the possibility of a delay.
By following these tips, you can help to reduce the chances of experiencing a delivery mishap with Amazon.
**Reference articles:**
* [How to Track Your Amazon Package](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
* [How to File a Claim for a Lost or Damaged Amazon Package](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201118470)
* [How to File a Claim with a Carrier](https://www.usps.com/help/claims.htm)
** Giải quyết các rủi ro giao hàng của Amazon **
Amazon là một cách thuận tiện và phổ biến để mua sắm, nhưng dịch vụ giao hàng của nó không hoàn hảo.Đôi khi, các gói bị mất, hư hỏng hoặc giao muộn.Nếu bạn đã trải qua một rủi ro giao hàng với Amazon, đây là một vài điều bạn có thể làm để giải quyết nó.
** 1.Kiểm tra thông tin theo dõi **
Bước đầu tiên là kiểm tra thông tin theo dõi trên đơn đặt hàng Amazon của bạn.Điều này sẽ cho bạn biết gói của bạn ở đâu và nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.Nếu gói của bạn được đánh dấu là "giao" nhưng bạn chưa nhận được, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để nộp đơn yêu cầu gói bị thiếu.
** 2.Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon **
Nếu gói của bạn bị mất, bị hư hỏng hoặc giao hàng muộn, bạn có thể liên hệ với Amazon khách hàng Dịch vụ để nộp đơn yêu cầu.Bạn có thể thực hiện trực tuyến này hoặc bằng cách gọi 1-888-280-4331.Amazon thường sẽ hoàn trả việc mua hàng của bạn hoặc gửi cho bạn một người thay thế.
** 3.Nộp đơn yêu cầu với nhà mạng **
Nếu gói của bạn được vận chuyển bởi một nhà mạng khác với Amazon, bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ.Thông tin liên lạc của nhà mạng có thể được tìm thấy trên nhãn vận chuyển.
**4.Thực hiện các bước để ngăn chặn tai nạn trong tương lai **
Khi bạn đã giải quyết rủi ro giao hàng của mình, có một vài điều bạn có thể làm để ngăn chặn các vấn đề trong tương lai.
*** Đảm bảo địa chỉ của bạn là chính xác **.Amazon sẽ sử dụng địa chỉ bạn cung cấp khi bạn đặt hàng.Nếu địa chỉ của bạn không chính xác, gói của bạn có thể được gửi đến địa chỉ sai hoặc trả lại cho người gửi.
*** Chọn một phương thức vận chuyển phù hợp với bạn **.Amazon cung cấp nhiều phương thức vận chuyển, bao gồm vận chuyển miễn phí, vận chuyển hai ngày và vận chuyển qua đêm.Chọn một phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
*** Nhận thức về sự chậm trễ giao hàng tiềm năng **.Trong các mùa mua sắm cao điểm, chẳng hạn như ngày lễ, Amazon có thể gặp phải sự chậm trễ vận chuyển.Nếu bạn đang mong đợi một gói trong một mùa mua sắm cao điểm, hãy chuẩn bị cho khả năng chậm trễ.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giảm cơ hội trải qua tai nạn giao hàng với Amazon.
** Bài viết tham khảo: **
* [Cách theo dõi gói Amazon của bạn] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
* [Cách nộp đơn yêu cầu gói Amazon bị mất hoặc bị hư hỏng] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201118470)
* [Cách nộp đơn yêu cầu với nhà mạng] (File a USPS Claim: Domestic | USPS)
[ENGLISH]:
**Tackling Amazon's Delivery Mishaps**
Amazon is a convenient and popular way to shop, but its delivery service isn't perfect. Sometimes, packages are lost, damaged, or delivered late. If you've experienced a delivery mishap with Amazon, here are a few things you can do to get it resolved.
**1. Check the tracking information**
The first step is to check the tracking information on your Amazon order. This will tell you where your package is and if there have been any delays. If your package is marked as "delivered" but you haven't received it, you can contact Amazon customer service to file a missing package claim.
**2. Contact Amazon customer service**
If your package is lost, damaged, or delivered late, you can contact Amazon customer service to file a claim. You can do this online or by calling 1-888-280-4331. Amazon will typically refund your purchase or send you a replacement.
**3. File a claim with the carrier**
If your package was shipped by a carrier other than Amazon, you can file a claim with the carrier directly. The carrier's contact information can be found on the shipping label.
**4. Take steps to prevent future mishaps**
Once you've resolved your delivery mishap, there are a few things you can do to prevent future problems.
* **Make sure your address is correct**. Amazon will use the address you provide when you place your order. If your address is incorrect, your package may be sent to the wrong address or returned to sender.
* **Choose a shipping method that's right for you**. Amazon offers a variety of shipping methods, including free shipping, two-day shipping, and overnight shipping. Choose a shipping method that's appropriate for your needs and budget.
* **Be aware of potential delivery delays**. During peak shopping seasons, such as the holidays, Amazon may experience shipping delays. If you're expecting a package during a peak shopping season, be prepared for the possibility of a delay.
By following these tips, you can help to reduce the chances of experiencing a delivery mishap with Amazon.
**Reference articles:**
* [How to Track Your Amazon Package](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
* [How to File a Claim for a Lost or Damaged Amazon Package](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201118470)
* [How to File a Claim with a Carrier](https://www.usps.com/help/claims.htm)
