chikhiemorange1
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Thiết lập tài khoản Amazon A-Z **
Đảm bảo A-T-Z của Amazon là một chương trình bảo vệ khách hàng đảm bảo rằng bạn được bảo hiểm nếu bạn nhận được một sản phẩm không như được mô tả, đến bị hư hỏng hoặc không đến.Để đủ điều kiện nhận bảo hành A-to-Z, bạn phải mua một sản phẩm từ người bán được ghi danh vào chương trình.
Nếu bạn là người bán trên Amazon, bạn có thể đăng ký vào chương trình bảo đảm A-to-Z bằng cách làm theo các bước sau:
1. Chuyển đến ** người bán trung tâm ** và nhấp vào cài đặt ** **.
2. Nhấp vào ** Chương trình & Dịch vụ **.
3. Nhấp vào ** Đảm bảo A-to-Z **.
4. Nhấp vào ** Đăng ký **.
Khi bạn đã đăng ký vào chương trình, bạn sẽ có thể xử lý các yêu cầu bảo đảm A-to-Z cho khách hàng của mình.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập ** người bán trung tâm ** và nhấp vào ** đơn đặt hàng **.
2. Nhấp vào thứ tự mà bạn muốn xử lý yêu cầu.
3. Nhấp vào ** Đảm bảo A-to-Z **.
4. Nhấp vào ** Tệp yêu cầu **.
Sau đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin về yêu cầu, chẳng hạn như sản phẩm bị lỗi, lý do cho yêu cầu bồi thường và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào.Khi bạn đã gửi yêu cầu, Amazon sẽ xem xét nó và thực hiện hành động thích hợp.
** Lợi ích của bảo đảm A-to-Z của Amazon **
Đảm bảo A-to-Z của Amazon cung cấp một số lợi ích cho cả người bán và người mua.Đối với người bán, chương trình có thể giúp bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi các khiếu nại gian lận và đảm bảo rằng bạn không chịu trách nhiệm về các sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị mất trong quá cảnh.Đối với người mua, chương trình cung cấp sự an tâm khi biết rằng họ được bảo vệ nếu họ nhận được một sản phẩm không như được mô tả.
** Cách nộp đơn yêu cầu bảo đảm A-to-Z **
Nếu bạn là người mua đã nhận được một sản phẩm không như được mô tả, bị hư hỏng hoặc không đến, bạn có thể nộp đơn yêu cầu bảo đảm A-to-Z.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập ** Amazon.com ** và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào ** đơn đặt hàng của bạn **.
3. Tìm thứ tự mà bạn muốn nộp đơn yêu cầu.
4. Nhấp vào ** Trả lại hoặc thay thế các mục **.
5. Nhấp vào ** Tệp yêu cầu **.
Sau đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin về yêu cầu, chẳng hạn như sản phẩm bị lỗi, lý do cho yêu cầu bồi thường và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào.Khi bạn đã gửi yêu cầu, Amazon sẽ xem xét nó và thực hiện hành động thích hợp.
** Điều gì xảy ra nếu yêu cầu bảo lãnh A-to-Z bị từ chối? **
Nếu yêu cầu bảo đảm A-to-Z của bạn bị từ chối, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập ** Amazon.com ** và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào ** đơn đặt hàng của bạn **.
3. Tìm thứ tự mà bạn muốn kháng cáo.
4. Nhấp vào ** Trả lại hoặc thay thế các mục **.
5. Nhấp vào ** Xem trạng thái yêu cầu **.
6. Nhấp vào ** Kháng cáo **.
Sau đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin về lý do tại sao bạn kháng cáo quyết định.Khi bạn đã gửi kháng cáo, Amazon sẽ xem xét lại và đưa ra quyết định cuối cùng.
**Phần kết luận**
Đảm bảo A-to-Z của Amazon là một chương trình có giá trị có thể bảo vệ cả người bán và người mua.Nếu bạn là người bán, đăng ký vào chương trình là một cách tuyệt vời để bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi các khiếu nại gian lận.Nếu bạn là người mua, chương trình có thể giúp bạn yên tâm khi biết rằng bạn được bảo vệ nếu bạn nhận được một sản phẩm không như mô tả.
**Người giới thiệu**
* [Đảm bảo Amazon A-to-Z] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
* [Cách nộp đơn yêu cầu bảo đảm A-to-Z] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=2
[ENGLISH]:
**Setting Up an Amazon A-Z Account**
Amazon's A-to-Z Guarantee is a customer protection program that ensures that you're covered if you receive a product that's not as described, arrives damaged, or doesn't arrive at all. To be eligible for the A-to-Z Guarantee, you must purchase a product from a seller who is enrolled in the program.
If you're a seller on Amazon, you can enroll in the A-to-Z Guarantee program by following these steps:
1. Go to **Seller Central** and click **Settings**.
2. Click **Programs & Services**.
3. Click **A-to-Z Guarantee**.
4. Click **Enroll**.
Once you've enrolled in the program, you'll be able to process A-to-Z Guarantee claims for your customers. To do this, follow these steps:
1. Go to **Seller Central** and click **Orders**.
2. Click the order that you want to process a claim for.
3. Click **A-to-Z Guarantee**.
4. Click **File a Claim**.
You'll then be prompted to provide information about the claim, such as the product that was defective, the reason for the claim, and any supporting documentation. Once you've submitted the claim, Amazon will review it and take appropriate action.
**Benefits of the Amazon A-to-Z Guarantee**
The Amazon A-to-Z Guarantee offers a number of benefits to both sellers and buyers. For sellers, the program can help to protect your business from fraudulent claims and ensure that you're not responsible for products that are damaged or lost in transit. For buyers, the program provides peace of mind knowing that they're protected if they receive a product that's not as described.
**How to File an A-to-Z Guarantee Claim**
If you're a buyer who has received a product that's not as described, damaged, or didn't arrive at all, you can file an A-to-Z Guarantee claim. To do this, follow these steps:
1. Go to **Amazon.com** and sign in to your account.
2. Click **Your Orders**.
3. Find the order that you want to file a claim for.
4. Click **Return or Replace Items**.
5. Click **File a Claim**.
You'll then be prompted to provide information about the claim, such as the product that was defective, the reason for the claim, and any supporting documentation. Once you've submitted the claim, Amazon will review it and take appropriate action.
**What Happens if an A-to-Z Guarantee Claim is Denied?**
If your A-to-Z Guarantee claim is denied, you can appeal the decision. To do this, follow these steps:
1. Go to **Amazon.com** and sign in to your account.
2. Click **Your Orders**.
3. Find the order that you want to appeal.
4. Click **Return or Replace Items**.
5. Click **View Claim Status**.
6. Click **Appeal**.
You'll then be prompted to provide information about why you're appealing the decision. Once you've submitted the appeal, Amazon will review it and make a final decision.
**Conclusion**
The Amazon A-to-Z Guarantee is a valuable program that can protect both sellers and buyers. If you're a seller, enrolling in the program is a great way to protect your business from fraudulent claims. If you're a buyer, the program can give you peace of mind knowing that you're protected if you receive a product that's not as described.
**References**
* [Amazon A-to-Z Guarantee](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
* [How to File an A-to-Z Guarantee Claim](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=2
** Thiết lập tài khoản Amazon A-Z **
Đảm bảo A-T-Z của Amazon là một chương trình bảo vệ khách hàng đảm bảo rằng bạn được bảo hiểm nếu bạn nhận được một sản phẩm không như được mô tả, đến bị hư hỏng hoặc không đến.Để đủ điều kiện nhận bảo hành A-to-Z, bạn phải mua một sản phẩm từ người bán được ghi danh vào chương trình.
Nếu bạn là người bán trên Amazon, bạn có thể đăng ký vào chương trình bảo đảm A-to-Z bằng cách làm theo các bước sau:
1. Chuyển đến ** người bán trung tâm ** và nhấp vào cài đặt ** **.
2. Nhấp vào ** Chương trình & Dịch vụ **.
3. Nhấp vào ** Đảm bảo A-to-Z **.
4. Nhấp vào ** Đăng ký **.
Khi bạn đã đăng ký vào chương trình, bạn sẽ có thể xử lý các yêu cầu bảo đảm A-to-Z cho khách hàng của mình.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập ** người bán trung tâm ** và nhấp vào ** đơn đặt hàng **.
2. Nhấp vào thứ tự mà bạn muốn xử lý yêu cầu.
3. Nhấp vào ** Đảm bảo A-to-Z **.
4. Nhấp vào ** Tệp yêu cầu **.
Sau đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin về yêu cầu, chẳng hạn như sản phẩm bị lỗi, lý do cho yêu cầu bồi thường và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào.Khi bạn đã gửi yêu cầu, Amazon sẽ xem xét nó và thực hiện hành động thích hợp.
** Lợi ích của bảo đảm A-to-Z của Amazon **
Đảm bảo A-to-Z của Amazon cung cấp một số lợi ích cho cả người bán và người mua.Đối với người bán, chương trình có thể giúp bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi các khiếu nại gian lận và đảm bảo rằng bạn không chịu trách nhiệm về các sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị mất trong quá cảnh.Đối với người mua, chương trình cung cấp sự an tâm khi biết rằng họ được bảo vệ nếu họ nhận được một sản phẩm không như được mô tả.
** Cách nộp đơn yêu cầu bảo đảm A-to-Z **
Nếu bạn là người mua đã nhận được một sản phẩm không như được mô tả, bị hư hỏng hoặc không đến, bạn có thể nộp đơn yêu cầu bảo đảm A-to-Z.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập ** Amazon.com ** và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào ** đơn đặt hàng của bạn **.
3. Tìm thứ tự mà bạn muốn nộp đơn yêu cầu.
4. Nhấp vào ** Trả lại hoặc thay thế các mục **.
5. Nhấp vào ** Tệp yêu cầu **.
Sau đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin về yêu cầu, chẳng hạn như sản phẩm bị lỗi, lý do cho yêu cầu bồi thường và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào.Khi bạn đã gửi yêu cầu, Amazon sẽ xem xét nó và thực hiện hành động thích hợp.
** Điều gì xảy ra nếu yêu cầu bảo lãnh A-to-Z bị từ chối? **
Nếu yêu cầu bảo đảm A-to-Z của bạn bị từ chối, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập ** Amazon.com ** và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào ** đơn đặt hàng của bạn **.
3. Tìm thứ tự mà bạn muốn kháng cáo.
4. Nhấp vào ** Trả lại hoặc thay thế các mục **.
5. Nhấp vào ** Xem trạng thái yêu cầu **.
6. Nhấp vào ** Kháng cáo **.
Sau đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp thông tin về lý do tại sao bạn kháng cáo quyết định.Khi bạn đã gửi kháng cáo, Amazon sẽ xem xét lại và đưa ra quyết định cuối cùng.
**Phần kết luận**
Đảm bảo A-to-Z của Amazon là một chương trình có giá trị có thể bảo vệ cả người bán và người mua.Nếu bạn là người bán, đăng ký vào chương trình là một cách tuyệt vời để bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi các khiếu nại gian lận.Nếu bạn là người mua, chương trình có thể giúp bạn yên tâm khi biết rằng bạn được bảo vệ nếu bạn nhận được một sản phẩm không như mô tả.
**Người giới thiệu**
* [Đảm bảo Amazon A-to-Z] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
* [Cách nộp đơn yêu cầu bảo đảm A-to-Z] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=2
[ENGLISH]:
**Setting Up an Amazon A-Z Account**
Amazon's A-to-Z Guarantee is a customer protection program that ensures that you're covered if you receive a product that's not as described, arrives damaged, or doesn't arrive at all. To be eligible for the A-to-Z Guarantee, you must purchase a product from a seller who is enrolled in the program.
If you're a seller on Amazon, you can enroll in the A-to-Z Guarantee program by following these steps:
1. Go to **Seller Central** and click **Settings**.
2. Click **Programs & Services**.
3. Click **A-to-Z Guarantee**.
4. Click **Enroll**.
Once you've enrolled in the program, you'll be able to process A-to-Z Guarantee claims for your customers. To do this, follow these steps:
1. Go to **Seller Central** and click **Orders**.
2. Click the order that you want to process a claim for.
3. Click **A-to-Z Guarantee**.
4. Click **File a Claim**.
You'll then be prompted to provide information about the claim, such as the product that was defective, the reason for the claim, and any supporting documentation. Once you've submitted the claim, Amazon will review it and take appropriate action.
**Benefits of the Amazon A-to-Z Guarantee**
The Amazon A-to-Z Guarantee offers a number of benefits to both sellers and buyers. For sellers, the program can help to protect your business from fraudulent claims and ensure that you're not responsible for products that are damaged or lost in transit. For buyers, the program provides peace of mind knowing that they're protected if they receive a product that's not as described.
**How to File an A-to-Z Guarantee Claim**
If you're a buyer who has received a product that's not as described, damaged, or didn't arrive at all, you can file an A-to-Z Guarantee claim. To do this, follow these steps:
1. Go to **Amazon.com** and sign in to your account.
2. Click **Your Orders**.
3. Find the order that you want to file a claim for.
4. Click **Return or Replace Items**.
5. Click **File a Claim**.
You'll then be prompted to provide information about the claim, such as the product that was defective, the reason for the claim, and any supporting documentation. Once you've submitted the claim, Amazon will review it and take appropriate action.
**What Happens if an A-to-Z Guarantee Claim is Denied?**
If your A-to-Z Guarantee claim is denied, you can appeal the decision. To do this, follow these steps:
1. Go to **Amazon.com** and sign in to your account.
2. Click **Your Orders**.
3. Find the order that you want to appeal.
4. Click **Return or Replace Items**.
5. Click **View Claim Status**.
6. Click **Appeal**.
You'll then be prompted to provide information about why you're appealing the decision. Once you've submitted the appeal, Amazon will review it and make a final decision.
**Conclusion**
The Amazon A-to-Z Guarantee is a valuable program that can protect both sellers and buyers. If you're a seller, enrolling in the program is a great way to protect your business from fraudulent claims. If you're a buyer, the program can give you peace of mind knowing that you're protected if you receive a product that's not as described.
**References**
* [Amazon A-to-Z Guarantee](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
* [How to File an A-to-Z Guarantee Claim](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=2
