xuanquy118
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Trang lỗi máy chủ: Mẹo tạo thông báo lỗi thân thiện với người dùng **
Khi xảy ra lỗi máy chủ, nó có thể là một trải nghiệm bực bội cho người dùng.Không chỉ lỗi làm gián đoạn quy trình làm việc của họ, mà còn có thể khó hiểu những gì đã sai.Điều này có thể dẫn đến việc người dùng từ bỏ trang web của bạn và tìm kiếm một đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp trải nghiệm tốt hơn.
Để tránh điều này, điều quan trọng là tạo các thông báo lỗi thân thiện với người dùng cung cấp thông tin rõ ràng và súc tích về lỗi.Điều này sẽ giúp người dùng hiểu những gì đã xảy ra và thực hiện các bước để giải quyết vấn đề.
** Dưới đây là một số mẹo để tạo thông báo lỗi thân thiện với người dùng: **
*** Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích. ** Tránh sử dụng biệt ngữ kỹ thuật mà người dùng có thể không hiểu.Thay vào đó, sử dụng ngôn ngữ đơn giản đến điểm.
*** Hãy cụ thể về lỗi. ** Nói với người dùng chính xác những gì đã sai.Điều này sẽ giúp họ khắc phục sự cố và tìm giải pháp.
*** Cung cấp hướng dẫn để giải quyết lỗi. ** Nếu có thể, hãy cung cấp cho người dùng các hướng dẫn về cách giải quyết lỗi.Điều này sẽ giúp họ trở lại công việc của họ càng nhanh càng tốt.
*** Liên kết đến các tài nguyên có liên quan. ** Nếu có thêm các tài nguyên mà người dùng có thể tham khảo để được giúp đỡ, cung cấp các liên kết đến chúng.Điều này sẽ giúp người dùng tìm thấy thông tin họ cần để giải quyết vấn đề.
** Dưới đây là một số ví dụ về thông báo lỗi thân thiện với người dùng: **
*** "Trang bạn yêu cầu không thể tìm thấy." ** Thông báo lỗi này rõ ràng và súc tích, và nó cho người dùng biết chính xác những gì đã sai.
*** "Máy chủ tạm thời không khả dụng. Vui lòng thử lại sau." ** Thông báo lỗi này cung cấp cho người dùng một dòng thời gian rõ ràng khi họ có thể mong đợi vấn đề sẽ được giải quyết.
*** "Nỗ lực đăng nhập của bạn không thành công. Vui lòng kiểm tra tên người dùng và mật khẩu của bạn và thử lại." ** Thông báo lỗi này cung cấp cho người dùng các hướng dẫn cụ thể về cách giải quyết vấn đề.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể tạo các thông báo lỗi thân thiện với người dùng giúp người dùng giải quyết các vấn đề nhanh chóng và dễ dàng.Điều này sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn và giúp bạn giữ chân khách truy cập.
** Tài nguyên bổ sung: **
* [Cách viết thông báo lỗi rõ ràng và súc tích] (https://www.uxmatters.com/articles/ux-writing/how-to-write-clear-and-concise-rorror-messages.html)
* [Cách tạo các trang lỗi thân thiện với người dùng] (https://www.sitepoint.com/how-to-create-user-frielly-error-pages/)
* [Hướng dẫn cuối cùng để xử lý lỗi] (https://www.loggly.com/blog/the-ultimate-guide-to-error-handling/)
[ENGLISH]:
**Server Error Pages: Tips for Creating User-Friendly Error Messages**
When a server error occurs, it can be a frustrating experience for users. Not only does the error interrupt their workflow, but it can also be difficult to understand what went wrong. This can lead to users abandoning your site and searching for a competitor who can provide a better experience.
To avoid this, it's important to create user-friendly error messages that provide clear and concise information about the error. This will help users understand what happened and take steps to resolve the issue.
**Here are some tips for creating user-friendly error messages:**
* **Use clear and concise language.** Avoid using technical jargon that users may not understand. Instead, use simple language that gets to the point.
* **Be specific about the error.** Tell users exactly what went wrong. This will help them troubleshoot the issue and find a solution.
* **Provide instructions for resolving the error.** If possible, provide users with instructions on how to resolve the error. This will help them get back to their work as quickly as possible.
* **Link to relevant resources.** If there are additional resources that users can consult for help, provide links to them. This will help users find the information they need to resolve the issue.
**Here are some examples of user-friendly error messages:**
* **"The page you requested cannot be found."** This error message is clear and concise, and it tells users exactly what went wrong.
* **"The server is temporarily unavailable. Please try again later."** This error message provides users with a clear timeline for when they can expect the issue to be resolved.
* **"Your login attempt failed. Please check your username and password and try again."** This error message provides users with specific instructions on how to resolve the issue.
By following these tips, you can create user-friendly error messages that help users resolve issues quickly and easily. This will improve the user experience on your site and help you retain visitors.
**Additional resources:**
* [How to Write Clear and Concise Error Messages](https://www.uxmatters.com/articles/ux-writing/how-to-write-clear-and-concise-error-messages.html)
* [How to Create User-Friendly Error Pages](https://www.sitepoint.com/how-to-create-user-friendly-error-pages/)
* [The Ultimate Guide to Error Handling](https://www.loggly.com/blog/the-ultimate-guide-to-error-handling/)
** Trang lỗi máy chủ: Mẹo tạo thông báo lỗi thân thiện với người dùng **
Khi xảy ra lỗi máy chủ, nó có thể là một trải nghiệm bực bội cho người dùng.Không chỉ lỗi làm gián đoạn quy trình làm việc của họ, mà còn có thể khó hiểu những gì đã sai.Điều này có thể dẫn đến việc người dùng từ bỏ trang web của bạn và tìm kiếm một đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp trải nghiệm tốt hơn.
Để tránh điều này, điều quan trọng là tạo các thông báo lỗi thân thiện với người dùng cung cấp thông tin rõ ràng và súc tích về lỗi.Điều này sẽ giúp người dùng hiểu những gì đã xảy ra và thực hiện các bước để giải quyết vấn đề.
** Dưới đây là một số mẹo để tạo thông báo lỗi thân thiện với người dùng: **
*** Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích. ** Tránh sử dụng biệt ngữ kỹ thuật mà người dùng có thể không hiểu.Thay vào đó, sử dụng ngôn ngữ đơn giản đến điểm.
*** Hãy cụ thể về lỗi. ** Nói với người dùng chính xác những gì đã sai.Điều này sẽ giúp họ khắc phục sự cố và tìm giải pháp.
*** Cung cấp hướng dẫn để giải quyết lỗi. ** Nếu có thể, hãy cung cấp cho người dùng các hướng dẫn về cách giải quyết lỗi.Điều này sẽ giúp họ trở lại công việc của họ càng nhanh càng tốt.
*** Liên kết đến các tài nguyên có liên quan. ** Nếu có thêm các tài nguyên mà người dùng có thể tham khảo để được giúp đỡ, cung cấp các liên kết đến chúng.Điều này sẽ giúp người dùng tìm thấy thông tin họ cần để giải quyết vấn đề.
** Dưới đây là một số ví dụ về thông báo lỗi thân thiện với người dùng: **
*** "Trang bạn yêu cầu không thể tìm thấy." ** Thông báo lỗi này rõ ràng và súc tích, và nó cho người dùng biết chính xác những gì đã sai.
*** "Máy chủ tạm thời không khả dụng. Vui lòng thử lại sau." ** Thông báo lỗi này cung cấp cho người dùng một dòng thời gian rõ ràng khi họ có thể mong đợi vấn đề sẽ được giải quyết.
*** "Nỗ lực đăng nhập của bạn không thành công. Vui lòng kiểm tra tên người dùng và mật khẩu của bạn và thử lại." ** Thông báo lỗi này cung cấp cho người dùng các hướng dẫn cụ thể về cách giải quyết vấn đề.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể tạo các thông báo lỗi thân thiện với người dùng giúp người dùng giải quyết các vấn đề nhanh chóng và dễ dàng.Điều này sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn và giúp bạn giữ chân khách truy cập.
** Tài nguyên bổ sung: **
* [Cách viết thông báo lỗi rõ ràng và súc tích] (https://www.uxmatters.com/articles/ux-writing/how-to-write-clear-and-concise-rorror-messages.html)
* [Cách tạo các trang lỗi thân thiện với người dùng] (https://www.sitepoint.com/how-to-create-user-frielly-error-pages/)
* [Hướng dẫn cuối cùng để xử lý lỗi] (https://www.loggly.com/blog/the-ultimate-guide-to-error-handling/)
[ENGLISH]:
**Server Error Pages: Tips for Creating User-Friendly Error Messages**
When a server error occurs, it can be a frustrating experience for users. Not only does the error interrupt their workflow, but it can also be difficult to understand what went wrong. This can lead to users abandoning your site and searching for a competitor who can provide a better experience.
To avoid this, it's important to create user-friendly error messages that provide clear and concise information about the error. This will help users understand what happened and take steps to resolve the issue.
**Here are some tips for creating user-friendly error messages:**
* **Use clear and concise language.** Avoid using technical jargon that users may not understand. Instead, use simple language that gets to the point.
* **Be specific about the error.** Tell users exactly what went wrong. This will help them troubleshoot the issue and find a solution.
* **Provide instructions for resolving the error.** If possible, provide users with instructions on how to resolve the error. This will help them get back to their work as quickly as possible.
* **Link to relevant resources.** If there are additional resources that users can consult for help, provide links to them. This will help users find the information they need to resolve the issue.
**Here are some examples of user-friendly error messages:**
* **"The page you requested cannot be found."** This error message is clear and concise, and it tells users exactly what went wrong.
* **"The server is temporarily unavailable. Please try again later."** This error message provides users with a clear timeline for when they can expect the issue to be resolved.
* **"Your login attempt failed. Please check your username and password and try again."** This error message provides users with specific instructions on how to resolve the issue.
By following these tips, you can create user-friendly error messages that help users resolve issues quickly and easily. This will improve the user experience on your site and help you retain visitors.
**Additional resources:**
* [How to Write Clear and Concise Error Messages](https://www.uxmatters.com/articles/ux-writing/how-to-write-clear-and-concise-error-messages.html)
* [How to Create User-Friendly Error Pages](https://www.sitepoint.com/how-to-create-user-friendly-error-pages/)
* [The Ultimate Guide to Error Handling](https://www.loggly.com/blog/the-ultimate-guide-to-error-handling/)
