quochoangcreampie
New member
** Bistamp và Poloniex đấu tranh để đối phó với sự gia tăng trong giao dịch tiền điện tử **
Bistamp và Poloniex, hai trong số các nền tảng giao dịch tiền điện tử lớn nhất thế giới, đang phải vật lộn để đối phó với sự gia tăng khối lượng giao dịch.
Trong một tuyên bố hôm thứ Tư, Bistamp nói rằng sự gia tăng người dùng đã "gây áp lực khủng khiếp" lên nền tảng và họ đã phải tạm thời vô hiệu hóa hệ thống hỗ trợ khách hàng của mình để chuyển hướng tất cả các yêu cầu đến các bộ phận khác.
Người dùng đã không hài lòng với thông báo, với một số người đưa lên phương tiện truyền thông xã hội để phàn nàn về sự thiếu hỗ trợ của Bistamp.
Vấn đề đã đặt ra câu hỏi về cách hỗ trợ "người mới" tốt nhất, những người đang sử dụng tiền điện tử lần đầu tiên.Các tài nguyên hiện tại không phải lúc nào cũng dễ hiểu hoặc sử dụng.
Vấn đề được kết hợp bởi trạng thái hiện tại của mạng bitcoin.Thời gian cần thiết để xác nhận các giao dịch đã tăng lên, điều này đã dẫn đến Bistamp phải đối phó với rất nhiều khiếu nại từ những người dùng nghĩ rằng giao dịch chậm là do Bistamp, không phải họ.
Poloniex cũng đang phải vật lộn với sự gia tăng khối lượng giao dịch.Kể từ tháng 1, số lượng người dùng và giao dịch trên nền tảng đã tăng 640%.
"Không giống như nhiều thị trường khác, các nền tảng giao dịch tiền điện tử phải hoạt động 24/7, không có ngày cuối tuần hoặc ngày lễ, và họ phải đối phó với các cuộc tấn công DDOS liên tục", người phát ngôn của Poloniex nói.
Công ty đã phải chiến đấu hết mình trong những tháng gần đây để giữ cho nền tảng của nó hoạt động.
**Những bài viết liên quan:**
* [Bistamp tạm thời vô hiệu hóa hỗ trợ khách hàng] (https://www.coindesk.com/bitstamp-tempypy-disables-customer-support/)
* [Khối lượng giao dịch Poloniex tăng 640% kể từ tháng 1] (https://www.coindesk.com/poloniex-trading-volume-surges-640-since-janemony/)
* [Làm thế nào để hỗ trợ người mới tiền điện tử] (https://www.coindesk.com/how-to-support-cryptocurrence-newbies/)
* [DDOS tấn công vào các trao đổi tiền điện tử] (https://www.coindesk.com/ddos-attacks-on-cryptocurrency-exchanges/)
=======================================
**Bistamp and Poloniex struggle to cope with the surge in cryptocurrency trading**
Bistamp and Poloniex, two of the world's largest cryptocurrency trading platforms, are struggling to cope with the surge in trading volume.
In a statement on Wednesday, Bistamp said that the increase in users had "put a terrible pressure" on the platform and that it had had to temporarily disable its customer support system to redirect all requests to other departments.
Users have not been happy with the announcement, with some taking to social media to complain about Bistamp's lack of support.
The issue has raised questions about how to best support "newbies" who are using cryptocurrency for the first time. The current resources available are not always easy to understand or use.
The problem is compounded by the current state of the Bitcoin network. The time it takes to confirm transactions has increased, which has led to Bistamp having to deal with a lot of complaints from users who think that the slow transaction is due to Bistamp, not them.
Poloniex is also struggling with the surge in trading volume. Since January, the number of users and transactions on the platform has increased by 640%.
"Unlike many other markets, cryptocurrency trading platforms have to operate 24/7, with no weekends or holidays, and they have to deal with constant DDoS attacks," said a Poloniex spokesperson.
The company has had to fight hard in recent months to keep its platform up and running.
**Related articles:**
* [Bistamp temporarily disables customer support](https://www.coindesk.com/bitstamp-temporarily-disables-customer-support/)
* [Poloniex trading volume surges 640% since January](https://www.coindesk.com/poloniex-trading-volume-surges-640-since-january/)
* [How to support cryptocurrency newbies](https://www.coindesk.com/how-to-support-cryptocurrency-newbies/)
* [DDoS attacks on cryptocurrency exchanges](https://www.coindesk.com/ddos-attacks-on-cryptocurrency-exchanges/)
Bistamp và Poloniex, hai trong số các nền tảng giao dịch tiền điện tử lớn nhất thế giới, đang phải vật lộn để đối phó với sự gia tăng khối lượng giao dịch.
Trong một tuyên bố hôm thứ Tư, Bistamp nói rằng sự gia tăng người dùng đã "gây áp lực khủng khiếp" lên nền tảng và họ đã phải tạm thời vô hiệu hóa hệ thống hỗ trợ khách hàng của mình để chuyển hướng tất cả các yêu cầu đến các bộ phận khác.
Người dùng đã không hài lòng với thông báo, với một số người đưa lên phương tiện truyền thông xã hội để phàn nàn về sự thiếu hỗ trợ của Bistamp.
Vấn đề đã đặt ra câu hỏi về cách hỗ trợ "người mới" tốt nhất, những người đang sử dụng tiền điện tử lần đầu tiên.Các tài nguyên hiện tại không phải lúc nào cũng dễ hiểu hoặc sử dụng.
Vấn đề được kết hợp bởi trạng thái hiện tại của mạng bitcoin.Thời gian cần thiết để xác nhận các giao dịch đã tăng lên, điều này đã dẫn đến Bistamp phải đối phó với rất nhiều khiếu nại từ những người dùng nghĩ rằng giao dịch chậm là do Bistamp, không phải họ.
Poloniex cũng đang phải vật lộn với sự gia tăng khối lượng giao dịch.Kể từ tháng 1, số lượng người dùng và giao dịch trên nền tảng đã tăng 640%.
"Không giống như nhiều thị trường khác, các nền tảng giao dịch tiền điện tử phải hoạt động 24/7, không có ngày cuối tuần hoặc ngày lễ, và họ phải đối phó với các cuộc tấn công DDOS liên tục", người phát ngôn của Poloniex nói.
Công ty đã phải chiến đấu hết mình trong những tháng gần đây để giữ cho nền tảng của nó hoạt động.
**Những bài viết liên quan:**
* [Bistamp tạm thời vô hiệu hóa hỗ trợ khách hàng] (https://www.coindesk.com/bitstamp-tempypy-disables-customer-support/)
* [Khối lượng giao dịch Poloniex tăng 640% kể từ tháng 1] (https://www.coindesk.com/poloniex-trading-volume-surges-640-since-janemony/)
* [Làm thế nào để hỗ trợ người mới tiền điện tử] (https://www.coindesk.com/how-to-support-cryptocurrence-newbies/)
* [DDOS tấn công vào các trao đổi tiền điện tử] (https://www.coindesk.com/ddos-attacks-on-cryptocurrency-exchanges/)
=======================================
**Bistamp and Poloniex struggle to cope with the surge in cryptocurrency trading**
Bistamp and Poloniex, two of the world's largest cryptocurrency trading platforms, are struggling to cope with the surge in trading volume.
In a statement on Wednesday, Bistamp said that the increase in users had "put a terrible pressure" on the platform and that it had had to temporarily disable its customer support system to redirect all requests to other departments.
Users have not been happy with the announcement, with some taking to social media to complain about Bistamp's lack of support.
The issue has raised questions about how to best support "newbies" who are using cryptocurrency for the first time. The current resources available are not always easy to understand or use.
The problem is compounded by the current state of the Bitcoin network. The time it takes to confirm transactions has increased, which has led to Bistamp having to deal with a lot of complaints from users who think that the slow transaction is due to Bistamp, not them.
Poloniex is also struggling with the surge in trading volume. Since January, the number of users and transactions on the platform has increased by 640%.
"Unlike many other markets, cryptocurrency trading platforms have to operate 24/7, with no weekends or holidays, and they have to deal with constant DDoS attacks," said a Poloniex spokesperson.
The company has had to fight hard in recent months to keep its platform up and running.
**Related articles:**
* [Bistamp temporarily disables customer support](https://www.coindesk.com/bitstamp-temporarily-disables-customer-support/)
* [Poloniex trading volume surges 640% since January](https://www.coindesk.com/poloniex-trading-volume-surges-640-since-january/)
* [How to support cryptocurrency newbies](https://www.coindesk.com/how-to-support-cryptocurrency-newbies/)
* [DDoS attacks on cryptocurrency exchanges](https://www.coindesk.com/ddos-attacks-on-cryptocurrency-exchanges/)
