vutuan.anh
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Thử lại các giao dịch thất bại sau lỗi thanh toán **
**Giới thiệu**
Khi một khách hàng cố gắng thanh toán từ cửa hàng trực tuyến của bạn, có một số điều có thể sai.Khách hàng có thể nhập thông tin không chính xác, khoản thanh toán của họ có thể bị từ chối hoặc trang web của bạn có thể bị ngừng hoạt động tạm thời.Nếu bất kỳ điều gì trong số những điều này xảy ra, giao dịch của khách hàng sẽ thất bại và họ sẽ bị bỏ lại với một giỏ hàng đầy các mặt hàng không được mua.
**Vấn đề**
Một giao dịch thất bại có thể là một sự bất tiện lớn cho khách hàng.Nó có thể làm họ thất vọng và làm cho họ ít có khả năng hoàn thành việc mua hàng của họ trong tương lai.Ngoài ra, các giao dịch thất bại có thể dẫn đến mất doanh số và doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
**Giải pháp**
Một cách để giảm số lượng giao dịch thất bại và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn là thực hiện cơ chế thử lại.Một cơ chế thử lại tự động cố gắng xử lý một giao dịch thất bại một lần nữa sau một khoảng thời gian nhất định.Điều này cung cấp cho khách hàng cơ hội thứ hai để hoàn thành việc mua hàng của họ mà không phải nhập lại thông tin của họ hoặc bắt đầu lại quá trình thanh toán lại.
** Cách thực hiện cơ chế thử lại **
Có một số cách khác nhau để thực hiện một cơ chế thử lại.Cách tiếp cận tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của khách hàng và quy trình thanh toán của bạn.
Dưới đây là một vài mẹo để thực hiện cơ chế thử lại:
*** Kiểm tra cơ chế thử lại của bạn một cách kỹ lưỡng. ** Đảm bảo rằng cơ chế thử lại của bạn hoạt động như mong đợi và nó không gây ra bất kỳ vấn đề nào khác.
*** Đặt độ trễ thử lại hợp lý. ** Sự chậm trễ phải đủ dài để cho khách hàng có thời gian để giải quyết bất kỳ vấn đề nào khiến giao dịch ban đầu thất bại, nhưng không quá lâu để họ quên đi xe đẩy hoặc mất hứng thú với sản phẩm của bạn.
*** Cung cấp cho khách hàng một cách để hủy thử lại của họ. ** Một số khách hàng có thể không muốn chờ giao dịch của họ được thử lại.Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cho họ một cách để hủy thử lại và bắt đầu quá trình thanh toán lại.
** Lợi ích của cơ chế thử lại **
Một cơ chế thử lại có thể cung cấp một số lợi ích cho doanh nghiệp của bạn, bao gồm:
*** Giảm sự thất vọng của khách hàng. ** Cơ chế thử lại có thể giúp giảm sự thất vọng của khách hàng bằng cách cho họ cơ hội thứ hai để hoàn thành việc mua hàng của họ mà không phải nhập lại thông tin của họ hoặc bắt đầu lại quá trình thanh toán lại.
*** Tăng doanh số và doanh thu. ** Cơ chế thử lại có thể giúp tăng doanh số và doanh thu bằng cách giảm số lượng giao dịch thất bại.
*** Cải thiện trải nghiệm của khách hàng. ** Cơ chế thử lại có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách giúp khách hàng dễ dàng hoàn thành việc mua hàng của họ.
**Phần kết luận**
Một cơ chế thử lại có thể là một công cụ có giá trị để giảm số lượng giao dịch thất bại và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.Bằng cách thực hiện cơ chế thử lại, bạn có thể giúp đảm bảo rằng khách hàng của bạn có quy trình thanh toán trơn tru và liền mạch.
** Bài viết tham khảo **
* [Cách thực hiện cơ chế thử lại cho các giao dịch thất bại] (https://www.shopify.com/blog/how-to-implement-a-retry-mechanism-for-for-fail-transactions)
* [Lợi ích của cơ chế thử lại cho các giao dịch thất bại] (https://www.salesforce.com/blog/the-benefits-of-a-a-retry-mechanism-for-for-fails
* [Làm thế nào để giảm các giao dịch thất bại với cơ chế thử lại] (https://www.klaviyo.com/blog/how-to-educe-failed-transactions-with-a-rety-mechanism/)
[ENGLISH]:
**Retrying Failed Transactions After Checkout Errors**
**Introduction**
When a customer attempts to checkout from your online store, there are a number of things that can go wrong. The customer may enter incorrect information, their payment may be declined, or your website may experience a temporary outage. If any of these things happen, the customer's transaction will fail and they will be left with a cart full of unpurchased items.
**The Problem**
A failed transaction can be a major inconvenience for customers. It can frustrate them and make them less likely to complete their purchase in the future. Additionally, failed transactions can lead to lost sales and revenue for your business.
**The Solution**
One way to reduce the number of failed transactions and improve your customer experience is to implement a retry mechanism. A retry mechanism automatically attempts to process a failed transaction again after a certain period of time. This gives customers a second chance to complete their purchase without having to re-enter their information or start the checkout process over again.
**How to Implement a Retry Mechanism**
There are a number of different ways to implement a retry mechanism. The best approach for your business will depend on the specific needs of your customers and your checkout process.
Here are a few tips for implementing a retry mechanism:
* **Test your retry mechanism thoroughly.** Make sure that your retry mechanism works as expected and that it does not cause any other problems.
* **Set a reasonable retry delay.** The delay should be long enough to give customers time to resolve any issues that caused the initial transaction to fail, but not so long that they forget about their cart or lose interest in your product.
* **Provide customers with a way to cancel their retry.** Some customers may not want to wait for their transaction to be retried. Make sure that you provide them with a way to cancel the retry and start the checkout process over again.
**Benefits of a Retry Mechanism**
A retry mechanism can provide a number of benefits for your business, including:
* **Reduced customer frustration.** A retry mechanism can help to reduce customer frustration by giving them a second chance to complete their purchase without having to re-enter their information or start the checkout process over again.
* **Increased sales and revenue.** A retry mechanism can help to increase sales and revenue by reducing the number of failed transactions.
* **Improved customer experience.** A retry mechanism can improve the customer experience by making it easier for customers to complete their purchases.
**Conclusion**
A retry mechanism can be a valuable tool for reducing the number of failed transactions and improving your customer experience. By implementing a retry mechanism, you can help to ensure that your customers have a smooth and seamless checkout process.
**Reference Articles**
* [How to Implement a Retry Mechanism for Failed Transactions](https://www.shopify.com/blog/how-to-implement-a-retry-mechanism-for-failed-transactions)
* [The Benefits of a Retry Mechanism for Failed Transactions](https://www.salesforce.com/blog/the-benefits-of-a-retry-mechanism-for-failed-transactions/)
* [How to Reduce Failed Transactions with a Retry Mechanism](https://www.klaviyo.com/blog/how-to-reduce-failed-transactions-with-a-retry-mechanism/)
** Thử lại các giao dịch thất bại sau lỗi thanh toán **
**Giới thiệu**
Khi một khách hàng cố gắng thanh toán từ cửa hàng trực tuyến của bạn, có một số điều có thể sai.Khách hàng có thể nhập thông tin không chính xác, khoản thanh toán của họ có thể bị từ chối hoặc trang web của bạn có thể bị ngừng hoạt động tạm thời.Nếu bất kỳ điều gì trong số những điều này xảy ra, giao dịch của khách hàng sẽ thất bại và họ sẽ bị bỏ lại với một giỏ hàng đầy các mặt hàng không được mua.
**Vấn đề**
Một giao dịch thất bại có thể là một sự bất tiện lớn cho khách hàng.Nó có thể làm họ thất vọng và làm cho họ ít có khả năng hoàn thành việc mua hàng của họ trong tương lai.Ngoài ra, các giao dịch thất bại có thể dẫn đến mất doanh số và doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
**Giải pháp**
Một cách để giảm số lượng giao dịch thất bại và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn là thực hiện cơ chế thử lại.Một cơ chế thử lại tự động cố gắng xử lý một giao dịch thất bại một lần nữa sau một khoảng thời gian nhất định.Điều này cung cấp cho khách hàng cơ hội thứ hai để hoàn thành việc mua hàng của họ mà không phải nhập lại thông tin của họ hoặc bắt đầu lại quá trình thanh toán lại.
** Cách thực hiện cơ chế thử lại **
Có một số cách khác nhau để thực hiện một cơ chế thử lại.Cách tiếp cận tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của khách hàng và quy trình thanh toán của bạn.
Dưới đây là một vài mẹo để thực hiện cơ chế thử lại:
*** Kiểm tra cơ chế thử lại của bạn một cách kỹ lưỡng. ** Đảm bảo rằng cơ chế thử lại của bạn hoạt động như mong đợi và nó không gây ra bất kỳ vấn đề nào khác.
*** Đặt độ trễ thử lại hợp lý. ** Sự chậm trễ phải đủ dài để cho khách hàng có thời gian để giải quyết bất kỳ vấn đề nào khiến giao dịch ban đầu thất bại, nhưng không quá lâu để họ quên đi xe đẩy hoặc mất hứng thú với sản phẩm của bạn.
*** Cung cấp cho khách hàng một cách để hủy thử lại của họ. ** Một số khách hàng có thể không muốn chờ giao dịch của họ được thử lại.Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cho họ một cách để hủy thử lại và bắt đầu quá trình thanh toán lại.
** Lợi ích của cơ chế thử lại **
Một cơ chế thử lại có thể cung cấp một số lợi ích cho doanh nghiệp của bạn, bao gồm:
*** Giảm sự thất vọng của khách hàng. ** Cơ chế thử lại có thể giúp giảm sự thất vọng của khách hàng bằng cách cho họ cơ hội thứ hai để hoàn thành việc mua hàng của họ mà không phải nhập lại thông tin của họ hoặc bắt đầu lại quá trình thanh toán lại.
*** Tăng doanh số và doanh thu. ** Cơ chế thử lại có thể giúp tăng doanh số và doanh thu bằng cách giảm số lượng giao dịch thất bại.
*** Cải thiện trải nghiệm của khách hàng. ** Cơ chế thử lại có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách giúp khách hàng dễ dàng hoàn thành việc mua hàng của họ.
**Phần kết luận**
Một cơ chế thử lại có thể là một công cụ có giá trị để giảm số lượng giao dịch thất bại và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.Bằng cách thực hiện cơ chế thử lại, bạn có thể giúp đảm bảo rằng khách hàng của bạn có quy trình thanh toán trơn tru và liền mạch.
** Bài viết tham khảo **
* [Cách thực hiện cơ chế thử lại cho các giao dịch thất bại] (https://www.shopify.com/blog/how-to-implement-a-retry-mechanism-for-for-fail-transactions)
* [Lợi ích của cơ chế thử lại cho các giao dịch thất bại] (https://www.salesforce.com/blog/the-benefits-of-a-a-retry-mechanism-for-for-fails
* [Làm thế nào để giảm các giao dịch thất bại với cơ chế thử lại] (https://www.klaviyo.com/blog/how-to-educe-failed-transactions-with-a-rety-mechanism/)
[ENGLISH]:
**Retrying Failed Transactions After Checkout Errors**
**Introduction**
When a customer attempts to checkout from your online store, there are a number of things that can go wrong. The customer may enter incorrect information, their payment may be declined, or your website may experience a temporary outage. If any of these things happen, the customer's transaction will fail and they will be left with a cart full of unpurchased items.
**The Problem**
A failed transaction can be a major inconvenience for customers. It can frustrate them and make them less likely to complete their purchase in the future. Additionally, failed transactions can lead to lost sales and revenue for your business.
**The Solution**
One way to reduce the number of failed transactions and improve your customer experience is to implement a retry mechanism. A retry mechanism automatically attempts to process a failed transaction again after a certain period of time. This gives customers a second chance to complete their purchase without having to re-enter their information or start the checkout process over again.
**How to Implement a Retry Mechanism**
There are a number of different ways to implement a retry mechanism. The best approach for your business will depend on the specific needs of your customers and your checkout process.
Here are a few tips for implementing a retry mechanism:
* **Test your retry mechanism thoroughly.** Make sure that your retry mechanism works as expected and that it does not cause any other problems.
* **Set a reasonable retry delay.** The delay should be long enough to give customers time to resolve any issues that caused the initial transaction to fail, but not so long that they forget about their cart or lose interest in your product.
* **Provide customers with a way to cancel their retry.** Some customers may not want to wait for their transaction to be retried. Make sure that you provide them with a way to cancel the retry and start the checkout process over again.
**Benefits of a Retry Mechanism**
A retry mechanism can provide a number of benefits for your business, including:
* **Reduced customer frustration.** A retry mechanism can help to reduce customer frustration by giving them a second chance to complete their purchase without having to re-enter their information or start the checkout process over again.
* **Increased sales and revenue.** A retry mechanism can help to increase sales and revenue by reducing the number of failed transactions.
* **Improved customer experience.** A retry mechanism can improve the customer experience by making it easier for customers to complete their purchases.
**Conclusion**
A retry mechanism can be a valuable tool for reducing the number of failed transactions and improving your customer experience. By implementing a retry mechanism, you can help to ensure that your customers have a smooth and seamless checkout process.
**Reference Articles**
* [How to Implement a Retry Mechanism for Failed Transactions](https://www.shopify.com/blog/how-to-implement-a-retry-mechanism-for-failed-transactions)
* [The Benefits of a Retry Mechanism for Failed Transactions](https://www.salesforce.com/blog/the-benefits-of-a-retry-mechanism-for-failed-transactions/)
* [How to Reduce Failed Transactions with a Retry Mechanism](https://www.klaviyo.com/blog/how-to-reduce-failed-transactions-with-a-retry-mechanism/)
