ngovyngoc.hien
New member
Nhiều chủ tài khoản Poloniex báo cáo rằng tài khoản của họ đã bị đóng băng sau khi cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính của họ.
Việc trao đổi đã không cung cấp một lời giải thích cụ thể cho vấn đề này, xảy ra vào cùng ngày mà Poloniex đã đăng một thông báo mới yêu cầu người dùng liên kết thông tin cá nhân của họ với tài khoản của họ.
Trong thông báo, Poloniex đã viết: Hồi Chúng tôi yêu cầu tất cả người dùng Legacy Poloniex trước đây chưa cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân hoàn thành điều này trên trang hồ sơ tài khoản của họ.
Phần mềm sẽ hiển thị rõ ràng thông tin bạn cần cung cấp để xác minh tài khoản của bạn.Khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước cần thiết, chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét và mở lại giao dịch và tiền gửi/rút tiền cho tài khoản của bạn.
Tuy nhiên, nhiều người dùng Poloniex đã báo cáo rằng tài khoản của họ đã bị đóng băng sau khi hoàn thành quá trình xác minh.
Đáp lại vấn đề, Poloniex chỉ đăng một thông báo duy nhất trên Twitter, trong đó tuyên bố: Một số bạn đã đặt ra câu hỏi về các bản cập nhật gần đây cho các quy trình xác minh nhận dạng và trên máy bay của chúng tôi.Hãy yên tâm rằng tiền của bạn an toàn và vui lòng xem cập nhật sản phẩm của chúng tôi với nhiều chi tiết hơn về các bước tiếp theo: https://t.co/2LGDV0G17M
Theo Cointelegraph, vấn đề này cũng đã được thảo luận về Reddit, nơi người dùng đã bày tỏ lo ngại về sự an toàn của các quỹ của họ.
=======================================
Many Poloniex account holders reported that their accounts were frozen after providing the required information to verify their identities.
The exchange has not provided a specific explanation for the issue, which occurred on the same day that Poloniex posted a new notice requiring users to link their personal information to their accounts.
In the notice, Poloniex wrote: “We are requesting that all legacy Poloniex users that have not previously provided sufficient personal information complete this on their account profile page.
“It will clearly display the information you need to provide to verify your account. Once you have completed all of the required steps, we will promptly review it and reopen trading and deposits/withdrawals for your account.”
However, many Poloniex users have reported that their accounts were frozen after completing the verification process.
In response to the issue, Poloniex has only posted a single notice on Twitter, which states: “Some of you have raised questions about recent updates to our onboarding and identification verification processes. Rest assured your funds are safe, and please see our product update with more detail on next steps: https://t.co/2lgDV0G17M”
According to Cointelegraph, the issue has also been discussed on Reddit, where users have expressed concern about the safety of their funds.
Việc trao đổi đã không cung cấp một lời giải thích cụ thể cho vấn đề này, xảy ra vào cùng ngày mà Poloniex đã đăng một thông báo mới yêu cầu người dùng liên kết thông tin cá nhân của họ với tài khoản của họ.
Trong thông báo, Poloniex đã viết: Hồi Chúng tôi yêu cầu tất cả người dùng Legacy Poloniex trước đây chưa cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân hoàn thành điều này trên trang hồ sơ tài khoản của họ.
Phần mềm sẽ hiển thị rõ ràng thông tin bạn cần cung cấp để xác minh tài khoản của bạn.Khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước cần thiết, chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét và mở lại giao dịch và tiền gửi/rút tiền cho tài khoản của bạn.
Tuy nhiên, nhiều người dùng Poloniex đã báo cáo rằng tài khoản của họ đã bị đóng băng sau khi hoàn thành quá trình xác minh.
Đáp lại vấn đề, Poloniex chỉ đăng một thông báo duy nhất trên Twitter, trong đó tuyên bố: Một số bạn đã đặt ra câu hỏi về các bản cập nhật gần đây cho các quy trình xác minh nhận dạng và trên máy bay của chúng tôi.Hãy yên tâm rằng tiền của bạn an toàn và vui lòng xem cập nhật sản phẩm của chúng tôi với nhiều chi tiết hơn về các bước tiếp theo: https://t.co/2LGDV0G17M
Theo Cointelegraph, vấn đề này cũng đã được thảo luận về Reddit, nơi người dùng đã bày tỏ lo ngại về sự an toàn của các quỹ của họ.
=======================================
Many Poloniex account holders reported that their accounts were frozen after providing the required information to verify their identities.
The exchange has not provided a specific explanation for the issue, which occurred on the same day that Poloniex posted a new notice requiring users to link their personal information to their accounts.
In the notice, Poloniex wrote: “We are requesting that all legacy Poloniex users that have not previously provided sufficient personal information complete this on their account profile page.
“It will clearly display the information you need to provide to verify your account. Once you have completed all of the required steps, we will promptly review it and reopen trading and deposits/withdrawals for your account.”
However, many Poloniex users have reported that their accounts were frozen after completing the verification process.
In response to the issue, Poloniex has only posted a single notice on Twitter, which states: “Some of you have raised questions about recent updates to our onboarding and identification verification processes. Rest assured your funds are safe, and please see our product update with more detail on next steps: https://t.co/2lgDV0G17M”
According to Cointelegraph, the issue has also been discussed on Reddit, where users have expressed concern about the safety of their funds.
