Tips Mobile App User Surveys: Collecting Valuable Insights from Your User Base for App Improvement

phanthat.dung

New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Khảo sát người dùng ứng dụng di động: Thu thập những hiểu biết có giá trị từ cơ sở người dùng của bạn để cải thiện ứng dụng **

Ứng dụng di động là một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng tôi.Chúng tôi sử dụng chúng để duy trì kết nối với bạn bè và gia đình, để hoàn thành công việc, học hỏi những điều mới và được giải trí.Nhưng làm thế nào để bạn biết nếu ứng dụng di động của bạn đáp ứng nhu cầu của người dùng?Cách tốt nhất để tìm hiểu là hỏi họ!

Khảo sát người dùng ứng dụng di động là một cách tuyệt vời để thu thập những hiểu biết có giá trị từ cơ sở người dùng của bạn.Bạn có thể sử dụng các cuộc khảo sát để tìm hiểu về nhân khẩu học của người dùng, nhu cầu và mong muốn của họ và kinh nghiệm của họ với ứng dụng của bạn.Thông tin này có thể giúp bạn cải thiện ứng dụng của bạn và làm cho nó có giá trị hơn đối với người dùng của bạn.

Có một vài cách khác nhau để tiến hành khảo sát người dùng ứng dụng di động.Bạn có thể sử dụng một nền tảng khảo sát, gửi khảo sát email hoặc bao gồm liên kết khảo sát trong ứng dụng của bạn.Mỗi phương pháp đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, vì vậy bạn sẽ cần chọn phương pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng nền tảng khảo sát, bạn sẽ có nhiều tính năng để lựa chọn.Bạn có thể tạo các khảo sát tùy chỉnh, theo dõi phản hồi và xuất dữ liệu.Các nền tảng khảo sát cũng thường dễ sử dụng, vì vậy bạn có thể bắt đầu với cuộc khảo sát của mình một cách nhanh chóng.

Nếu bạn đang gửi một cuộc khảo sát email, bạn sẽ cần thu thập địa chỉ email từ người dùng của mình.Bạn có thể làm điều này bằng cách thêm một biểu mẫu đăng ký vào ứng dụng hoặc trang web của bạn.Khi bạn có một danh sách các địa chỉ email, bạn có thể gửi khảo sát của mình bằng một công cụ như MailChimp hoặc liên hệ liên tục.

Nếu bạn bao gồm một liên kết khảo sát trong ứng dụng của mình, bạn có thể sử dụng một công cụ như Google Forms hoặc Kiểu mẫu.Những công cụ này giúp bạn dễ dàng tạo và nhúng các khảo sát trong ứng dụng của bạn.Bạn cũng có thể theo dõi phản hồi và xuất dữ liệu.

Bất kể bạn chọn phương pháp nào, điều quan trọng là làm cho khảo sát của bạn thân thiện với người dùng nhất có thể.Giữ câu hỏi của bạn ngắn và đến mức, và sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích.Bạn cũng nên cung cấp các ưu đãi để hoàn thành khảo sát, chẳng hạn như giảm giá hoặc quà tặng miễn phí.

Khảo sát người dùng ứng dụng di động là một công cụ có giá trị để cải thiện ứng dụng của bạn.Bằng cách thu thập phản hồi từ người dùng của bạn, bạn có thể tìm hiểu những gì họ thích và không thích về ứng dụng của bạn và bạn có thể thực hiện các thay đổi để làm cho nó có giá trị hơn đối với họ.

** Dưới đây là một số mẹo để viết khảo sát người dùng ứng dụng di động hiệu quả: **

* Giữ khảo sát của bạn ngắn và đến điểm.
* Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích.
* Cung cấp các ưu đãi để hoàn thành khảo sát.
* Cá nhân hóa khảo sát của bạn cho mỗi người dùng.
* Đặt câu hỏi sẽ giúp bạn hiểu nhu cầu và mong muốn của người dùng.
* Theo dõi kết quả khảo sát của bạn và sử dụng chúng để cải thiện ứng dụng của bạn.

** Dưới đây là một số ví dụ về các câu hỏi bạn có thể hỏi trong khảo sát người dùng ứng dụng di động của mình: **

* Bạn thích điều gì nhất về ứng dụng của chúng tôi?
* Bạn không thích điều gì nhất về ứng dụng của chúng tôi?
* Bạn muốn thấy những tính năng nào được thêm vào ứng dụng của chúng tôi?
* Bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi bao lâu một lần?
* Bạn có vấn đề gì khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi?
* Suy nghĩ của bạn về giá của ứng dụng của chúng tôi là gì?
* Bạn có muốn giới thiệu ứng dụng của chúng tôi cho người khác không?

Khảo sát người dùng ứng dụng di động là một công cụ có giá trị để cải thiện ứng dụng của bạn.Bằng cách thu thập phản hồi từ người dùng của bạn, bạn có thể tìm hiểu những gì họ thích và không thích về ứng dụng của bạn và bạn có thể thực hiện các thay đổi để làm cho nó có giá trị hơn đối với họ.Bạn đang chờ đợi điều gì?Bắt đầu tiến hành khảo sát người dùng ứng dụng di động ngay hôm nay!

** Bài viết tham khảo: **

* [Cách thực hiện khảo sát người dùng ứng dụng di động] (https://www.apptentive.com/blog/how-to-conduct-a-mobile-app-user-survey/)
* [Hướng dẫn cuối cùng về Khảo sát người dùng ứng dụng di động] (Blog | UserTesting)
* [Cách viết Khảo sát người dùng ứng dụng di động hiệu quả] (Curiosity at Work | SurveyMonkey)

[ENGLISH]:
**Mobile App User Surveys: Collecting Valuable Insights from Your User Base for App Improvement**

Mobile apps are an essential part of our lives. We use them to stay connected with friends and family, to get work done, to learn new things, and to be entertained. But how do you know if your mobile app is meeting the needs of your users? The best way to find out is to ask them!

Mobile app user surveys are a great way to collect valuable insights from your user base. You can use surveys to learn about your users' demographics, their needs and wants, and their experiences with your app. This information can help you improve your app and make it more valuable to your users.

There are a few different ways to conduct mobile app user surveys. You can use a survey platform, send out an email survey, or include a survey link in your app. Each method has its own advantages and disadvantages, so you'll need to choose the one that best suits your needs.

If you're using a survey platform, you'll have a variety of features to choose from. You can create custom surveys, track responses, and export data. Survey platforms are also typically easy to use, so you can get started with your survey quickly.

If you're sending out an email survey, you'll need to collect email addresses from your users. You can do this by adding a signup form to your app or website. Once you have a list of email addresses, you can send out your survey using a tool like MailChimp or Constant Contact.

If you're including a survey link in your app, you can use a tool like Google Forms or Typeform. These tools make it easy to create and embed surveys in your app. You can also track responses and export data.

No matter which method you choose, it's important to make your survey as user-friendly as possible. Keep your questions short and to the point, and use clear and concise language. You should also offer incentives for completing the survey, such as a discount or a free gift.

Mobile app user surveys are a valuable tool for improving your app. By collecting feedback from your users, you can learn what they like and dislike about your app, and you can make changes to make it more valuable to them.

**Here are some tips for writing effective mobile app user surveys:**

* Keep your surveys short and to the point.
* Use clear and concise language.
* Offer incentives for completing the survey.
* Personalize your surveys to each user.
* Ask questions that will help you understand your users' needs and wants.
* Track the results of your surveys and use them to make improvements to your app.

**Here are some examples of questions you can ask in your mobile app user surveys:**

* What do you like most about our app?
* What do you dislike most about our app?
* What features would you like to see added to our app?
* How often do you use our app?
* What problems do you have using our app?
* What are your thoughts on our app's pricing?
* Would you recommend our app to others?

Mobile app user surveys are a valuable tool for improving your app. By collecting feedback from your users, you can learn what they like and dislike about your app, and you can make changes to make it more valuable to them. So what are you waiting for? Start conducting mobile app user surveys today!

**Reference Articles:**

* [How to Conduct a Mobile App User Survey](https://www.apptentive.com/blog/how-to-conduct-a-mobile-app-user-survey/)
* [The Ultimate Guide to Mobile App User Surveys](https://www.usertesting.com/resources/blog/mobile-app-user-surveys/)
* [How to Write Effective Mobile App User Surveys](https://www.surveymonkey.com/blog/how-to-write-effective-mobile-app-user-surveys/)
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top