Tips Mobile App User Onboarding: Tricks for Seamless Experience

minhtan453

New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Người dùng ứng dụng di động trên tàu: Thủ thuật cho trải nghiệm liền mạch **

Các ứng dụng di động đang ngày càng trở nên phổ biến, với người dùng dành nhiều thời gian hơn cho điện thoại của họ.Để giữ cho người dùng tham gia và quay lại nhiều hơn, điều cần thiết là phải có một trải nghiệm người dùng mượt mà và liền mạch.

** Người dùng đang ở trên tàu là gì? **

Người dùng trên tàu là quá trình giúp người dùng mới bắt đầu với ứng dụng của bạn và hiểu cách sử dụng nó.Điều quan trọng là làm cho quá trình này dễ dàng và trực quan nhất có thể, để người dùng có thể nhanh chóng đứng dậy và chạy và bắt đầu thưởng thức ứng dụng của bạn.

** Tại sao người dùng lại quan trọng? **

Người dùng trên tàu là quan trọng vì một số lý do.Đầu tiên, nó giúp tăng khả năng giữ chân người dùng.Khi người dùng có trải nghiệm tích cực với ứng dụng của bạn trong quá trình lên tàu, họ có nhiều khả năng gắn bó với nó và tiếp tục sử dụng nó.Thứ hai, nó có thể giúp cải thiện sự tham gia của người dùng.Khi người dùng hiểu cách sử dụng ứng dụng của bạn, họ có nhiều khả năng sử dụng nó thường xuyên và tìm thấy giá trị trong đó.Thứ ba, nó có thể giúp tạo ra truyền miệng tích cực.Khi người dùng có trải nghiệm tích cực với ứng dụng của bạn, họ có nhiều khả năng nói với bạn bè và gia đình của họ về nó.

** Cách tạo trải nghiệm trên máy bay liền mạch **

Có một số điều bạn có thể làm để tạo trải nghiệm trên máy bay liền mạch cho ứng dụng di động của bạn.Dưới đây là một vài lời khuyên:

*** Giữ cho nó đơn giản. ** Quá trình trên tàu phải đơn giản và đơn giản nhất có thể.Đừng áp đảo người dùng với quá nhiều thông tin hoặc quá nhiều bước.
*** Hãy rõ ràng và súc tích. ** Đảm bảo rằng các hướng dẫn sử dụng ứng dụng của bạn rõ ràng và súc tích.Người dùng không cần phải đoán những gì họ phải làm.
*** Sử dụng hình ảnh. ** Hình ảnh có thể giúp làm cho quá trình lên tàu hấp dẫn hơn và dễ hiểu hơn.Sử dụng ảnh chụp màn hình, hình minh họa và video để giúp người dùng hiểu cách sử dụng ứng dụng của bạn.
*** Cung cấp hỗ trợ. ** Nếu người dùng bị mắc kẹt trong quá trình lên tàu, hãy đảm bảo rằng họ có quyền truy cập để hỗ trợ.Điều này có thể bao gồm một trung tâm trợ giúp, trang Câu hỏi thường gặp hoặc hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.

** Ví dụ về ứng dụng di động tốt trên tàu **

Dưới đây là một vài ví dụ về các ứng dụng di động đã triển khai trải nghiệm trên máy bay liền mạch:

*** Spotify **

Quá trình trên tàu của Spotify rất đơn giản và đơn giản.Khi người dùng lần đầu tiên mở ứng dụng, họ được chào đón với màn hình chào mừng giải thích những điều cơ bản về cách sử dụng ứng dụng.Sau đó, họ được nhắc đăng nhập hoặc tạo tài khoản.Sau khi họ đăng nhập, họ được trình bày với màn hình chính được cá nhân hóa có âm nhạc và danh sách phát yêu thích của họ.

*** Netflix **

Quá trình trên tàu của Netflix cũng rất thân thiện với người dùng.Khi người dùng lần đầu tiên mở ứng dụng, họ được nhắc chọn một hồ sơ và chọn ngôn ngữ ưa thích của họ.Sau đó, họ được trình bày một lựa chọn các bộ phim và chương trình truyền hình mà họ có thể quan tâm. Netflix cũng sử dụng tính năng "Tiếp tục xem" để giới thiệu các bộ phim và chương trình truyền hình mà người dùng đã bắt đầu xem nhưng chưa hoàn thành.

*** Duolingo **

Quá trình trên tàu của Duolingo được thiết kế để giúp người dùng học một ngôn ngữ mới theo cách thú vị và hấp dẫn.Khi người dùng lần đầu tiên mở ứng dụng, họ được yêu cầu chọn ngôn ngữ để học.Sau đó, chúng được trình bày với một loạt các bài học ngắn dạy cho họ những từ và cụm từ cơ bản.Duolingo cũng sử dụng một cách tiếp cận được chơi game để học, điều này khuyến khích người dùng tiếp tục quay lại để biết thêm.

**Phần kết luận**

Người dùng trên tàu là một phần thiết yếu của bất kỳ ứng dụng di động nào.Bằng cách làm theo các mẹo trong bài viết này, bạn có thể tạo trải nghiệm trên máy bay liền mạch sẽ giúp bạn tăng khả năng giữ, sự tham gia và truyền miệng của người dùng.

** Bài viết tham khảo: **

* [Cách tạo trải nghiệm trên máy bay liền mạch cho ứng dụng di động của bạn] (https://www.uxpin.com/blog/user-onboarding-mobile-app/)
* [Hướng dẫn cuối cùng cho ứng dụng di động trên tàu] (https://www.appcues.com/blog/mobile-app-sboarding-guide/)
* [10 mẹo để tạo trải nghiệm trên máy bay di động tuyệt vời] (Blog | UserTesting

[ENGLISH]:
**Mobile App User Onboarding: Tricks for Seamless Experience**

Mobile apps are becoming increasingly popular, with users spending more and more time on their phones. In order to keep users engaged and coming back for more, it's essential to have a smooth and seamless user onboarding experience.

**What is user onboarding?**

User onboarding is the process of helping new users get started with your app and understand how to use it. It's important to make this process as easy and intuitive as possible, so that users can quickly get up and running and start enjoying your app.

**Why is user onboarding important?**

User onboarding is important for a number of reasons. First, it helps to increase user retention. When users have a positive experience with your app during onboarding, they're more likely to stick with it and continue using it. Second, it can help to improve user engagement. When users understand how to use your app, they're more likely to use it frequently and to find value in it. Third, it can help to generate positive word-of-mouth. When users have a positive experience with your app, they're more likely to tell their friends and family about it.

**How to create a seamless user onboarding experience**

There are a number of things you can do to create a seamless user onboarding experience for your mobile app. Here are a few tips:

* **Keep it simple.** The onboarding process should be as simple and straightforward as possible. Don't overwhelm users with too much information or too many steps.
* **Be clear and concise.** Make sure that the instructions for using your app are clear and concise. Users shouldn't have to guess what they're supposed to do.
* **Use visuals.** Visuals can help to make the onboarding process more engaging and easier to understand. Use screenshots, illustrations, and videos to help users understand how to use your app.
* **Provide support.** If users get stuck during the onboarding process, make sure that they have access to support. This could include a help center, FAQ page, or live chat support.

**Examples of good mobile app onboarding**

Here are a few examples of mobile apps that have implemented a seamless user onboarding experience:

* **Spotify**

Spotify's onboarding process is simple and straightforward. When users first open the app, they're greeted with a welcome screen that explains the basics of how to use the app. They're then prompted to sign in or create an account. Once they're logged in, they're presented with a personalized home screen that features their favorite music and playlists.

* **Netflix**

Netflix's onboarding process is also very user-friendly. When users first open the app, they're prompted to choose a profile and select their preferred language. They're then presented with a selection of movies and TV shows that they might be interested in. Netflix also uses a "Continue Watching" feature to recommend movies and TV shows that users have started watching but haven't finished.

* **Duolingo**

Duolingo's onboarding process is designed to help users learn a new language in a fun and engaging way. When users first open the app, they're asked to choose a language to learn. They're then presented with a series of short lessons that teach them basic words and phrases. Duolingo also uses a gamified approach to learning, which encourages users to keep coming back for more.

**Conclusion**

User onboarding is an essential part of any mobile app. By following the tips in this article, you can create a seamless user onboarding experience that will help you increase user retention, engagement, and word-of-mouth.

**Reference articles:**

* [How to Create a Seamless User Onboarding Experience for Your Mobile App](https://www.uxpin.com/blog/user-onboarding-mobile-app/)
* [The Ultimate Guide to Mobile App Onboarding](https://www.appcues.com/blog/mobile-app-onboarding-guide/)
* [10 Tips for Creating a Great Mobile App Onboarding Experience](https://www.usertesting.com/blog/mobile-app-onboarding-tips/
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top