anhhong6549
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động: Thủ thuật để cải tiến liên tục **
Ứng dụng di động rất cần thiết cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.Họ cung cấp một cách thuận tiện để khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn và họ có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu có giá trị về người dùng của bạn.Tuy nhiên, để tận dụng tối đa ứng dụng di động của bạn, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang lắng nghe người dùng của mình và trả lời phản hồi của họ.
Có một số cách khác nhau để thu thập phản hồi của người dùng trên ứng dụng di động của bạn.Bạn có thể sử dụng khảo sát trong ứng dụng, phương tiện truyền thông xã hội hoặc email.Tuy nhiên, cách hiệu quả nhất để thu thập phản hồi là sử dụng công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động.
Các công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động cho phép bạn thu thập thông tin phản hồi từ người dùng theo nhiều cách khác nhau.Bạn có thể yêu cầu người dùng đánh giá ứng dụng của bạn, cung cấp phản hồi về các tính năng cụ thể hoặc gửi báo cáo lỗi.Bạn cũng có thể theo dõi hành vi của người dùng và xem cách họ tương tác với ứng dụng của bạn.
Sử dụng một công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động có thể giúp bạn cải thiện ứng dụng của mình theo một số cách.Bạn có thể xác định các khu vực mà ứng dụng của bạn còn thiếu và bạn có thể thay đổi để cải thiện trải nghiệm người dùng.Bạn cũng có thể sử dụng phản hồi để xác định các tính năng mới mà người dùng của bạn muốn xem.
Dưới đây là một vài thủ thuật để sử dụng các công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động để cải thiện ứng dụng của bạn:
*** Hãy chủ động. ** Đừng đợi người dùng phàn nàn về ứng dụng của bạn.Thay vào đó, liên hệ với họ và yêu cầu phản hồi của họ.Bạn có thể làm điều này bằng cách gửi các cuộc khảo sát, gửi thông báo đẩy hoặc đăng trên phương tiện truyền thông xã hội.
*** Giúp người dùng dễ dàng đưa ra phản hồi. ** Càng dễ dàng cho người dùng đưa ra phản hồi, họ càng có nhiều khả năng làm như vậy.Hãy chắc chắn rằng mẫu phản hồi của bạn ngắn và dễ dàng điền vào.Bạn cũng nên cung cấp cho người dùng tùy chọn để gửi phản hồi ẩn danh.
*** Trả lời phản hồi. ** Sau khi bạn thu thập phản hồi, điều quan trọng là phải hành động theo nó.Hãy cho người dùng biết rằng bạn đã nghe phản hồi của họ và bạn đang làm việc để cải thiện ứng dụng của mình.Nếu bạn không thể thực hiện một đề xuất cụ thể, hãy giải thích lý do tại sao.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể sử dụng các công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động để cải thiện ứng dụng của mình và tạo trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
** Dưới đây là một số tài nguyên bổ sung mà bạn có thể thấy hữu ích: **
* [Apptentive: Phản hồi của người dùng ứng dụng di động] (https://www.apptentive.com/)
* [Uservoice: Phần mềm phản hồi ứng dụng di động] (UserVoice Product Feedback, Management and Roadmap Software)
* [Qualtrics: Khảo sát phản hồi ứng dụng di động] (Qualtrics XM - Experience Management Software)
[ENGLISH]:
**Mobile App User Feedback Tools: Tricks for Continuous Improvement**
Mobile apps are essential for businesses of all sizes. They provide a convenient way for customers to interact with your brand, and they can be used to collect valuable data about your users. However, in order to get the most out of your mobile app, you need to make sure that you're listening to your users and responding to their feedback.
There are a number of different ways to collect user feedback on your mobile app. You can use in-app surveys, social media, or email. However, the most effective way to collect feedback is to use a mobile app user feedback tool.
Mobile app user feedback tools allow you to collect feedback from your users in a variety of ways. You can ask users to rate your app, provide feedback on specific features, or submit bug reports. You can also track user behavior and see how they're interacting with your app.
Using a mobile app user feedback tool can help you to improve your app in a number of ways. You can identify areas where your app is lacking, and you can make changes to improve the user experience. You can also use feedback to identify new features that your users would like to see.
Here are a few tricks for using mobile app user feedback tools to improve your app:
* **Be proactive.** Don't wait for users to complain about your app. Instead, reach out to them and ask for their feedback. You can do this by sending out surveys, sending push notifications, or posting on social media.
* **Make it easy for users to give feedback.** The easier it is for users to give feedback, the more likely they are to do so. Make sure that your feedback form is short and easy to fill out. You should also offer users the option to submit feedback anonymously.
* **Respond to feedback.** Once you've collected feedback, it's important to act on it. Let users know that you've heard their feedback and that you're working to improve your app. If you can't implement a specific suggestion, explain why.
By following these tips, you can use mobile app user feedback tools to improve your app and create a better experience for your users.
**Here are some additional resources that you may find helpful:**
* [Apptentive: Mobile App User Feedback](https://www.apptentive.com/)
* [UserVoice: Mobile App Feedback Software](https://www.uservoice.com/)
* [Qualtrics: Mobile App Feedback Surveys](https://www.qualtrics.com/)
** Công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động: Thủ thuật để cải tiến liên tục **
Ứng dụng di động rất cần thiết cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.Họ cung cấp một cách thuận tiện để khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn và họ có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu có giá trị về người dùng của bạn.Tuy nhiên, để tận dụng tối đa ứng dụng di động của bạn, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang lắng nghe người dùng của mình và trả lời phản hồi của họ.
Có một số cách khác nhau để thu thập phản hồi của người dùng trên ứng dụng di động của bạn.Bạn có thể sử dụng khảo sát trong ứng dụng, phương tiện truyền thông xã hội hoặc email.Tuy nhiên, cách hiệu quả nhất để thu thập phản hồi là sử dụng công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động.
Các công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động cho phép bạn thu thập thông tin phản hồi từ người dùng theo nhiều cách khác nhau.Bạn có thể yêu cầu người dùng đánh giá ứng dụng của bạn, cung cấp phản hồi về các tính năng cụ thể hoặc gửi báo cáo lỗi.Bạn cũng có thể theo dõi hành vi của người dùng và xem cách họ tương tác với ứng dụng của bạn.
Sử dụng một công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động có thể giúp bạn cải thiện ứng dụng của mình theo một số cách.Bạn có thể xác định các khu vực mà ứng dụng của bạn còn thiếu và bạn có thể thay đổi để cải thiện trải nghiệm người dùng.Bạn cũng có thể sử dụng phản hồi để xác định các tính năng mới mà người dùng của bạn muốn xem.
Dưới đây là một vài thủ thuật để sử dụng các công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động để cải thiện ứng dụng của bạn:
*** Hãy chủ động. ** Đừng đợi người dùng phàn nàn về ứng dụng của bạn.Thay vào đó, liên hệ với họ và yêu cầu phản hồi của họ.Bạn có thể làm điều này bằng cách gửi các cuộc khảo sát, gửi thông báo đẩy hoặc đăng trên phương tiện truyền thông xã hội.
*** Giúp người dùng dễ dàng đưa ra phản hồi. ** Càng dễ dàng cho người dùng đưa ra phản hồi, họ càng có nhiều khả năng làm như vậy.Hãy chắc chắn rằng mẫu phản hồi của bạn ngắn và dễ dàng điền vào.Bạn cũng nên cung cấp cho người dùng tùy chọn để gửi phản hồi ẩn danh.
*** Trả lời phản hồi. ** Sau khi bạn thu thập phản hồi, điều quan trọng là phải hành động theo nó.Hãy cho người dùng biết rằng bạn đã nghe phản hồi của họ và bạn đang làm việc để cải thiện ứng dụng của mình.Nếu bạn không thể thực hiện một đề xuất cụ thể, hãy giải thích lý do tại sao.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể sử dụng các công cụ phản hồi của người dùng ứng dụng di động để cải thiện ứng dụng của mình và tạo trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
** Dưới đây là một số tài nguyên bổ sung mà bạn có thể thấy hữu ích: **
* [Apptentive: Phản hồi của người dùng ứng dụng di động] (https://www.apptentive.com/)
* [Uservoice: Phần mềm phản hồi ứng dụng di động] (UserVoice Product Feedback, Management and Roadmap Software)
* [Qualtrics: Khảo sát phản hồi ứng dụng di động] (Qualtrics XM - Experience Management Software)
[ENGLISH]:
**Mobile App User Feedback Tools: Tricks for Continuous Improvement**
Mobile apps are essential for businesses of all sizes. They provide a convenient way for customers to interact with your brand, and they can be used to collect valuable data about your users. However, in order to get the most out of your mobile app, you need to make sure that you're listening to your users and responding to their feedback.
There are a number of different ways to collect user feedback on your mobile app. You can use in-app surveys, social media, or email. However, the most effective way to collect feedback is to use a mobile app user feedback tool.
Mobile app user feedback tools allow you to collect feedback from your users in a variety of ways. You can ask users to rate your app, provide feedback on specific features, or submit bug reports. You can also track user behavior and see how they're interacting with your app.
Using a mobile app user feedback tool can help you to improve your app in a number of ways. You can identify areas where your app is lacking, and you can make changes to improve the user experience. You can also use feedback to identify new features that your users would like to see.
Here are a few tricks for using mobile app user feedback tools to improve your app:
* **Be proactive.** Don't wait for users to complain about your app. Instead, reach out to them and ask for their feedback. You can do this by sending out surveys, sending push notifications, or posting on social media.
* **Make it easy for users to give feedback.** The easier it is for users to give feedback, the more likely they are to do so. Make sure that your feedback form is short and easy to fill out. You should also offer users the option to submit feedback anonymously.
* **Respond to feedback.** Once you've collected feedback, it's important to act on it. Let users know that you've heard their feedback and that you're working to improve your app. If you can't implement a specific suggestion, explain why.
By following these tips, you can use mobile app user feedback tools to improve your app and create a better experience for your users.
**Here are some additional resources that you may find helpful:**
* [Apptentive: Mobile App User Feedback](https://www.apptentive.com/)
* [UserVoice: Mobile App Feedback Software](https://www.uservoice.com/)
* [Qualtrics: Mobile App Feedback Surveys](https://www.qualtrics.com/)
