Tips Mobile App User Engagement Metrics: Analyze Behavior

greenfrog758

New member
[TIẾNG VIỆT]:
Để cải thiện số liệu tham gia của người dùng ứng dụng di động là rất cần thiết để hiểu cách người dùng tương tác với ứng dụng của bạn và xác định các khu vực để cải thiện.Bằng cách theo dõi các số liệu chính, bạn có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và động lực của người dùng và đưa ra quyết định sáng suốt về cách cải thiện trải nghiệm người dùng của ứng dụng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về các số liệu tham gia của người dùng ứng dụng di động quan trọng nhất để theo dõi và cách bạn có thể sử dụng chúng để cải thiện hiệu suất của ứng dụng.

** 1.Người dùng hoạt động **

Số lượng người dùng hoạt động là thước đo số lượng người đang sử dụng ứng dụng của bạn một cách thường xuyên.Đây là một số liệu quan trọng để theo dõi vì nó cho bạn thấy có bao nhiêu người đang tìm thấy giá trị trong ứng dụng của bạn và có khả năng tiếp tục sử dụng nó trong tương lai.

** 2.Độ dài phiên **

Độ dài phiên trung bình là lượng thời gian trung bình mà người dùng dành trong ứng dụng của bạn mỗi khi họ mở nó.Số liệu này có thể cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc về mức độ hấp dẫn của ứng dụng của bạn và mức độ đáp ứng nhu cầu của người dùng.

** 3.Người dùng hoạt động hàng ngày (dau) **

Số lượng người dùng hoạt động hàng ngày là thước đo số lượng người đang sử dụng ứng dụng của bạn hàng ngày.Số liệu này rất quan trọng vì nó cho bạn thấy có bao nhiêu người đang tích cực tham gia với ứng dụng của bạn và có khả năng là người dùng lặp lại.

**4.Người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) **

Số lượng người dùng hoạt động hàng tháng là thước đo số lượng người đang sử dụng ứng dụng của bạn hàng tháng.Số liệu này rất quan trọng vì nó cho bạn thấy khả năng tiếp cận tổng thể của ứng dụng của bạn và số lượng người có khả năng tiếp xúc với nội dung hoặc dịch vụ của bạn.

** 5.Tỷ lệ khuấy **

Tỷ lệ khu vực là tỷ lệ phần trăm người dùng ngừng sử dụng ứng dụng của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.Số liệu này rất quan trọng vì nó cho bạn thấy có bao nhiêu người dùng đang mất hứng thú với ứng dụng của bạn và có khả năng gây khó khăn trong tương lai.

** 6.Trong ứng dụng mua hàng**

Số lượng mua trong ứng dụng là thước đo số tiền người dùng đang chi tiêu trong ứng dụng của bạn.Số liệu này rất quan trọng vì nó cho bạn thấy ứng dụng của bạn có lợi nhuận như thế nào và bạn kiếm tiền từ người dùng của mình như thế nào.

** 7.Phương tiện truyền thông xã hội tham gia **

Sự tham gia của phương tiện truyền thông xã hội là thước đo số lượng người dùng đang nói về ứng dụng của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.Số liệu này rất quan trọng vì nó cho bạn thấy ứng dụng của bạn đang cộng hưởng với người dùng và khả năng họ chia sẻ nó với bạn bè như thế nào.

**số 8.Xếp hạng và đánh giá ứng dụng **

Xếp hạng và đánh giá ứng dụng là thước đo cách người dùng cảm nhận về ứng dụng của bạn.Số liệu này rất quan trọng vì nó có thể giúp bạn xác định các khu vực mà ứng dụng của bạn cần cải thiện và cũng có thể được sử dụng để thu hút người dùng mới.

** 9.Vé hỗ trợ khách hàng **

Số lượng vé hỗ trợ khách hàng là thước đo số lượng người dùng đang gặp vấn đề với ứng dụng của bạn.Số liệu này rất quan trọng vì nó có thể giúp bạn xác định các khu vực mà ứng dụng của bạn cần cải thiện và cũng có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn.

** 10.Ứng dụng gỡ cài đặt **

Số lượng ứng dụng gỡ cài đặt là thước đo số lượng người dùng đang xóa ứng dụng của bạn khỏi thiết bị của họ.Số liệu này rất quan trọng vì nó cho bạn thấy có bao nhiêu người dùng không hài lòng với ứng dụng của bạn và có khả năng gây ra trong tương lai.

** Cách sử dụng số liệu tham gia của người dùng ứng dụng di động để cải thiện ứng dụng của bạn **

Khi bạn đã theo dõi các số liệu tham gia của người dùng ứng dụng di động của mình trong một khoảng thời gian, bạn có thể sử dụng dữ liệu để xác định các khu vực để cải thiện.Dưới đây là một vài cách để sử dụng số liệu của bạn để cải thiện hiệu suất của ứng dụng:

*** Tăng số lượng người dùng đang hoạt động: ** Để tăng số lượng người dùng đang hoạt động, bạn có thể tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng của ứng dụng và làm cho nó hấp dẫn hơn.Bạn cũng có thể cố gắng tiếp cận người dùng mới thông qua các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo.
*** Tăng độ dài phiên trung bình: ** Để tăng độ dài phiên trung bình, bạn có thể tập trung vào việc thêm các tính năng giúp người dùng tham gia và quay lại để biết thêm.Bạn cũng có thể cố gắng cải thiện hiệu suất của ứng dụng để tải nhanh hơn và phản ứng nhanh hơn.
*** Tăng số lượng người dùng hoạt động hàng ngày (dau): ** Để tăng số lượng người dùng hoạt động hàng ngày, bạn có thể tập trung vào việc tạo nội dung và tính năng mà người dùng muốn và cần.Bạn cũng có thể cố gắng quảng bá ứng dụng của mình lên người dùng mới thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các kênh tiếp thị khác.

[ENGLISH]:
to Improve Mobile app user engagement metrics are essential for understanding how users interact with your app and identifying areas for improvement. By tracking key metrics, you can get a better understanding of your users' needs and motivations, and make informed decisions about how to improve your app's user experience.

In this article, we'll discuss the most important mobile app user engagement metrics to track, and how you can use them to improve your app's performance.

**1. Active users**

The number of active users is a measure of how many people are using your app on a regular basis. This is a key metric to track because it shows you how many people are finding value in your app and are likely to continue using it in the future.

**2. Session length**

The average session length is the average amount of time that users spend in your app each time they open it. This metric can give you insights into how engaging your app is and how well it's meeting users' needs.

**3. Daily active users (DAU)**

The number of daily active users is a measure of how many people are using your app on a daily basis. This metric is important because it shows you how many people are actively engaged with your app and are likely to be repeat users.

**4. Monthly active users (MAU)**

The number of monthly active users is a measure of how many people are using your app on a monthly basis. This metric is important because it shows you the overall reach of your app and how many people are potentially exposed to your content or services.

**5. Churn rate**

Churn rate is the percentage of users who stop using your app within a certain period of time. This metric is important because it shows you how many users are losing interest in your app and are likely to churn in the future.

**6. In-app purchases**

The number of in-app purchases is a measure of how much money users are spending in your app. This metric is important because it shows you how profitable your app is and how well you're monetizing your users.

**7. Social media engagement**

Social media engagement is a measure of how much users are talking about your app on social media. This metric is important because it shows you how much your app is resonating with users and how likely they are to share it with their friends.

**8. App ratings and reviews**

App ratings and reviews are a measure of how users feel about your app. This metric is important because it can help you identify areas where your app needs improvement and can also be used to attract new users.

**9. Customer support tickets**

The number of customer support tickets is a measure of how many users are having problems with your app. This metric is important because it can help you identify areas where your app needs improvement and can also be used to improve your customer service.

**10. App uninstalls**

The number of app uninstalls is a measure of how many users are deleting your app from their devices. This metric is important because it shows you how many users are not satisfied with your app and are likely to churn in the future.

**How to use mobile app user engagement metrics to improve your app**

Once you've tracked your mobile app user engagement metrics for a period of time, you can use the data to identify areas for improvement. Here are a few ways to use your metrics to improve your app's performance:

* **Increase the number of active users:** To increase the number of active users, you can focus on improving your app's user experience and making it more engaging. You can also try to reach new users through marketing and advertising campaigns.
* **Increase the average session length:** To increase the average session length, you can focus on adding features that keep users engaged and coming back for more. You can also try to improve your app's performance so that it loads faster and is more responsive.
* **Increase the number of daily active users (DAU):** To increase the number of daily active users, you can focus on creating content and features that users want and need. You can also try to promote your app to new users through social media and other marketing channels.
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top