Tips Mobile App Onboarding: Tricks for Smooth User Adoption

doabby

New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Ứng dụng di động Onboarding: Thủ thuật để áp dụng người dùng suôn sẻ **

Ứng dụng di động là một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng tôi.Chúng tôi sử dụng chúng để duy trì kết nối với bạn bè và gia đình, hoàn thành công việc và tìm giải trí.Nhưng cho dù ứng dụng của bạn tuyệt vời đến đâu, nếu người dùng không áp dụng nó, nó sẽ không thành công.

Đó là lý do tại sao ứng dụng di động trên tàu là rất quan trọng.Trên tàu là quá trình giúp người dùng mới bắt đầu với ứng dụng của bạn và hiểu cách sử dụng nó.Nếu bạn làm tốt, bạn sẽ tăng sự áp dụng và duy trì người dùng, điều này sẽ dẫn đến nhiều lượt tải xuống và doanh thu hơn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số mẹo để tạo ra một ứng dụng di động mượt mà và hiệu quả trên tàu.

** 1.Giúp người dùng bắt đầu nhanh chóng **

Vài phút đầu tiên sử dụng một ứng dụng mới là rất quan trọng.Nếu người dùng không thể tìm ra cách bắt đầu, họ có khả năng từ bỏ hoàn toàn ứng dụng.

Để đảm bảo người dùng bắt đầu nhanh chóng, hãy đảm bảo quy trình trên tàu của bạn được sắp xếp hợp lý nhất có thể.Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích, và cung cấp các hướng dẫn từng bước.Nếu có thể, hãy bao gồm các hỗ trợ trực quan để giúp người dùng hiểu cách sử dụng ứng dụng.

** 2.Cá nhân hóa trải nghiệm **

Một trong những cách tốt nhất để làm cho người dùng cảm thấy gắn kết với ứng dụng của bạn là cá nhân hóa trải nghiệm.Điều này có nghĩa là sử dụng dữ liệu để hiểu những gì người dùng muốn và cần, sau đó điều chỉnh quy trình trên tàu phù hợp.

Ví dụ: bạn có thể cung cấp cho người dùng một chuyến tham quan cá nhân hóa ứng dụng hoặc đề xuất các tính năng mà họ có thể quan tâm. Bạn cũng có thể gửi cho người dùng thông báo đẩy với các mẹo và lời khuyên hoặc cung cấp cho họ phần thưởng cho việc sử dụng ứng dụng.

** 3.Làm cho nó dễ sử dụng **

Giao diện người dùng (UI) là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc xác định liệu người dùng có áp dụng ứng dụng của bạn hay không.Nếu UI khó sử dụng, người dùng sẽ nhanh chóng trở nên thất vọng và bỏ cuộc.

Hãy chắc chắn rằng giao diện người dùng của bạn là trực quan và dễ điều hướng.Sử dụng các yếu tố thiết kế rõ ràng và nhất quán, và đảm bảo tất cả các tính năng quan trọng đều dễ tìm.Bạn cũng nên kiểm tra giao diện người dùng của mình với người dùng thực để đảm bảo nó thực sự dễ sử dụng.

**4.Cung cấp hỗ trợ **

Ngay cả các quy trình trên tàu tốt nhất cũng không thể giải thích cho mọi câu hỏi hoặc vấn đề có thể mà người dùng có thể có.Đó là lý do tại sao điều quan trọng là cung cấp hỗ trợ cho người dùng cần nó.

Có một số cách để cung cấp hỗ trợ, chẳng hạn như:

*** Trung tâm trợ giúp với Câu hỏi thường gặp và bài viết **
*** một tính năng trò chuyện trực tiếp **
*** Một địa chỉ email hỗ trợ **

Bằng cách cung cấp hỗ trợ, bạn có thể giúp người dùng giải quyết mọi vấn đề họ đang gặp phải, điều này cuối cùng sẽ dẫn đến trải nghiệm trên tàu tốt hơn và tăng áp dụng người dùng.

** 5.Đo kết quả của bạn **

Bước cuối cùng trong việc tạo ra một quy trình ứng dụng di động thành công là đo lường kết quả của bạn.Điều này sẽ giúp bạn xác định các khu vực nơi bạn có thể cải thiện và đảm bảo rằng những nỗ lực của bạn đang được đền đáp.

Có một số cách để đo lường kết quả trên tàu của bạn, chẳng hạn như:

*** Số lượng người dùng mới đăng ký **
*** Số lượng người dùng hoàn thành quy trình trên tàu **
*** Thời gian cần người dùng hoàn thành quy trình trên tàu **
*** Số lượng người dùng quay lại ứng dụng sau khi lên tàu **

Bằng cách theo dõi các số liệu này, bạn có thể thấy quá trình lên tàu của bạn hiệu quả như thế nào và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.

Ứng dụng di động trên tàu là một phần quan trọng trong trải nghiệm người dùng.Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể tạo ra một quy trình trên máy bay trơn tru và hiệu quả sẽ dẫn đến tăng sự áp dụng và duy trì của người dùng.

**Người giới thiệu**

* [Ứng dụng Annie] (https://www.appannie.com/en/insights/app-store/mobile-app-user-acquisition-and-retention/)
* [Google Play] (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9844125?hl=en)
* [HubSpot] (https://www.hubspot.com/marketing/onboarding/mobile-app)

[ENGLISH]:
**Mobile App Onboarding: Tricks for Smooth User Adoption**

Mobile apps are an essential part of our lives. We use them to stay connected with friends and family, get work done, and find entertainment. But no matter how great your app is, if users don't adopt it, it won't be successful.

That's why mobile app onboarding is so important. Onboarding is the process of helping new users get started with your app and understand how to use it. If you do it well, you'll increase user adoption and retention, which will lead to more downloads and revenue.

In this article, we'll share some tips for creating a smooth and effective mobile app onboarding experience.

**1. Get users started quickly**

The first few minutes of using a new app are critical. If users can't figure out how to get started, they're likely to abandon the app altogether.

To make sure users get started quickly, make sure your onboarding process is as streamlined as possible. Use clear and concise language, and provide step-by-step instructions. If possible, include visual aids to help users understand how to use the app.

**2. Personalize the experience**

One of the best ways to make users feel engaged with your app is to personalize the experience. This means using data to understand what users want and need, and then tailoring the onboarding process accordingly.

For example, you could offer users a personalized tour of the app, or suggest features that they might be interested in. You could also send users push notifications with tips and advice, or offer them rewards for using the app.

**3. Make it easy to use**

The user interface (UI) is one of the most important factors in determining whether or not users will adopt your app. If the UI is difficult to use, users will quickly become frustrated and give up.

Make sure your UI is intuitive and easy to navigate. Use clear and consistent design elements, and make sure all of the important features are easy to find. You should also test your UI with real users to make sure it's actually easy to use.

**4. Provide support**

Even the best onboarding processes can't account for every possible question or problem that users might have. That's why it's important to provide support to users who need it.

There are a number of ways to provide support, such as:

* **A help center with FAQs and articles**
* **A live chat feature**
* **A support email address**

By providing support, you can help users resolve any issues they're having, which will ultimately lead to a better onboarding experience and increased user adoption.

**5. Measure your results**

The final step in creating a successful mobile app onboarding process is to measure your results. This will help you identify areas where you can improve, and make sure your efforts are paying off.

There are a number of ways to measure your onboarding results, such as:

* **The number of new users who sign up**
* **The number of users who complete the onboarding process**
* **The time it takes users to complete the onboarding process**
* **The number of users who return to the app after onboarding**

By tracking these metrics, you can see how effective your onboarding process is, and make adjustments as needed.

Mobile app onboarding is a critical part of the user experience. By following these tips, you can create a smooth and effective onboarding process that will lead to increased user adoption and retention.

**References**

* [App Annie](https://www.appannie.com/en/insights/app-store/mobile-app-user-acquisition-and-retention/)
* [Google Play](https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9844125?hl=en)
* [HubSpot](https://www.hubspot.com/marketing/onboarding/mobile-app)
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top