Tips Khi khách hàng đặt hàng trên Ebay nhưng không thanh toán, tôi phải xử lý thế nào?

ledung.viet

New member
## Cách xử lý người mua ebay không trả tiền

** Phải làm gì nếu người mua không trả tiền trên eBay **

Nếu người mua không trả tiền cho một mặt hàng bạn đã bán trên eBay, có một vài điều bạn có thể làm để cố gắng để họ trả tiền.

** 1.Gửi lời nhắc thanh toán **

Bước đầu tiên là gửi cho người mua một lời nhắc thanh toán.Bạn có thể làm điều này thông qua hệ thống nhắn tin của eBay.Trong tin nhắn của bạn, hãy lịch sự nhưng vững chắc và nhắc nhở người mua rằng họ có 4 ngày để trả tiền cho mặt hàng.Bạn cũng có thể bao gồm một liên kết đến chính sách thanh toán eBay.

** 2.Mở trường hợp không thanh toán **

Nếu người mua không thanh toán trong vòng 4 ngày, bạn có thể mở một trường hợp không thanh toán chống lại họ.Để làm điều này, hãy truy cập trang "eBay của tôi" và nhấp vào tab "Bán".Sau đó, nhấp vào liên kết "Danh sách hoạt động" và tìm danh sách cho mục mà người mua chưa trả tiền.Nhấp vào liên kết "Thêm hành động" và chọn "Mở trường hợp không thanh toán".

** 3.Leo thang trường hợp **

Nếu người mua vẫn chưa trả sau 4 ngày, bạn có thể leo thang vụ án.Để làm điều này, hãy truy cập trang "eBay của tôi" và nhấp vào tab "Bán".Sau đó, nhấp vào liên kết "trường hợp" và tìm trường hợp không thanh toán mà bạn đã mở.Nhấp vào liên kết "Thêm hành động" và chọn "Trường hợp leo thang".

**4.Nhận hoàn lại tiền từ eBay **

Nếu người mua vẫn chưa trả sau 10 ngày, bạn có thể được hoàn lại tiền từ eBay.Để làm điều này, hãy truy cập trang "eBay của tôi" và nhấp vào tab "Bán".Sau đó, nhấp vào liên kết "trường hợp" và tìm trường hợp không thanh toán mà bạn leo thang.Nhấp vào liên kết "Thêm hành động" và chọn "Yêu cầu hoàn lại phí giá trị cuối cùng".

** 5.Hành động tiếp theo **

Nếu người mua vẫn chưa trả sau 10 ngày, bạn có thể hành động thêm, chẳng hạn như nộp báo cáo cảnh sát hoặc gửi cho người mua một lá thư thu gom.

** Mẹo để tránh người mua không trả tiền **

Có một vài điều bạn có thể làm để tránh người mua không trả tiền trên eBay:

* Đặt điểm phản hồi tối thiểu cho người mua.
* Chỉ bán cho người mua có lịch sử trả tiền đúng hạn.
* Sử dụng một phương thức vận chuyển cung cấp theo dõi.
* Cung cấp chính sách hoàn lại tiền công bằng cho cả người mua và người bán.

Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giảm cơ hội phải đối phó với người mua không trả tiền trên eBay.

## hashtags

* #Ebay
* #sellingonebay
* #Người không trả tiền
* #ebaytips
* #ebayseller
=======================================
## How to Handle eBay Buyers Who Don't Pay

**What to do if a buyer doesn't pay on eBay**

If a buyer doesn't pay for an item you've sold on eBay, there are a few things you can do to try to get them to pay.

**1. Send a payment reminder**

The first step is to send the buyer a payment reminder. You can do this through eBay's messaging system. In your message, be polite but firm, and remind the buyer that they have 4 days to pay for the item. You can also include a link to the eBay payment policy.

**2. Open a non-payment case**

If the buyer doesn't pay within 4 days, you can open a non-payment case against them. To do this, go to the "My eBay" page and click on the "Selling" tab. Then, click on the "Active Listings" link and find the listing for the item that the buyer hasn't paid for. Click on the "More Actions" link and select "Open a Non-Payment Case".

**3. Escalate the case**

If the buyer still hasn't paid after 4 days, you can escalate the case. To do this, go to the "My eBay" page and click on the "Selling" tab. Then, click on the "Cases" link and find the non-payment case that you opened. Click on the "More Actions" link and select "Escalate Case".

**4. Get a refund from eBay**

If the buyer still hasn't paid after 10 days, you can get a refund from eBay. To do this, go to the "My eBay" page and click on the "Selling" tab. Then, click on the "Cases" link and find the non-payment case that you escalated. Click on the "More Actions" link and select "Request a Final Value Fee Refund".

**5. Take further action**

If the buyer still hasn't paid after 10 days, you can take further action, such as filing a police report or sending the buyer a collection letter.

**Tips for avoiding non-paying buyers**

There are a few things you can do to avoid non-paying buyers on eBay:

* Set a minimum feedback score for buyers.
* Only sell to buyers who have a history of paying on time.
* Use a shipping method that provides tracking.
* Offer a refund policy that is fair to both buyers and sellers.

By following these tips, you can help to reduce the chances of having to deal with non-paying buyers on eBay.

## Hashtags

* #Ebay
* #sellingonebay
* #Non-payingbuyers
* #ebaytips
* #ebayseller
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top