Tips Hướng dẫn xóa feedback xấu trên eBay

docommando

New member
#Ebay #Feedback #BadFeedback #DeleteFeedback #Seller

** Cách xóa phản hồi xấu trên eBay **

Nhận phản hồi xấu trên eBay có thể là một thất bại lớn, đặc biệt nếu bạn là người bán mới.Nó không chỉ có thể làm hỏng danh tiếng của bạn và làm cho việc thu hút khách hàng mới khó khăn hơn mà còn có thể ảnh hưởng đến khả năng bán các mặt hàng của bạn.

May mắn thay, có một vài điều bạn có thể làm để cố gắng xóa phản hồi xấu trên eBay.Đây là hướng dẫn từng bước:

1. ** Liên hệ với người mua. ** Bước đầu tiên là cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp với người mua.Điều này có thể liên quan đến việc gửi cho họ một tin nhắn, gọi cho họ hoặc gặp gỡ trực tiếp.Nếu bạn có thể giải quyết vấn đề, người mua có thể sẵn sàng xóa phản hồi của họ.
2. ** nộp đơn khiếu nại với eBay. ** Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề với người mua, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với eBay.Để làm điều này, hãy truy cập tài khoản eBay của bạn và nhấp vào tab "Phản hồi".Sau đó, nhấp vào liên kết "Báo cáo một vấn đề" bên cạnh phản hồi bạn muốn xóa.
3. ** Cung cấp bằng chứng để hỗ trợ yêu cầu của bạn. ** Khi bạn nộp đơn khiếu nại, bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng để hỗ trợ cho yêu cầu của bạn.Điều này có thể bao gồm ảnh chụp màn hình của các cuộc trò chuyện với người mua, xác nhận vận chuyển hoặc tài liệu khác.
4. ** Chờ eBay xem xét khiếu nại của bạn. ** Khi bạn đã nộp đơn khiếu nại, eBay sẽ xem xét lại và đưa ra quyết định.Quá trình này có thể mất một vài ngày hoặc vài tuần.
5. ** Kháng cáo quyết định của eBay. ** Nếu eBay quyết định không xóa phản hồi, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để làm điều này, hãy truy cập tài khoản eBay của bạn và nhấp vào tab "Phản hồi".Sau đó, nhấp vào liên kết "Kháng cáo một quyết định" bên cạnh phản hồi bạn muốn xóa.

Điều quan trọng cần lưu ý là eBay không bắt buộc phải xóa phản hồi xấu.Tuy nhiên, nếu bạn có thể cung cấp bằng chứng để hỗ trợ yêu cầu của bạn, bạn có thể xóa phản hồi.

** Dưới đây là một số mẹo để tránh phản hồi xấu trên eBay: **

*** Hãy trung thực trong danh sách của bạn. ** Đừng phóng đại điều kiện của các mặt hàng của bạn hoặc đưa ra tuyên bố sai.
*** Trả lời tin nhắn kịp thời. ** Nếu người mua có câu hỏi về mặt hàng của bạn, hãy chắc chắn trả lời họ càng sớm càng tốt.
*** Đóng gói các mặt hàng của bạn một cách cẩn thận. ** Đảm bảo các mặt hàng của bạn được bảo vệ tốt để họ đến đích trong tình trạng tốt.
*** Gửi các mặt hàng của bạn đúng hạn. ** Người mua không muốn chờ các mặt hàng của họ, vì vậy hãy chắc chắn gửi chúng ra càng sớm càng tốt.

Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giảm cơ hội nhận được phản hồi xấu trên eBay.

** 5 hashtags: **

#Ebay #Feedback #BadFeedback #DeleteFeedback #Seller
=======================================
#Ebay #Feedback #BadFeedback #DeleteFeedback #Seller

**How to Delete Bad Feedback on eBay**

Getting bad feedback on eBay can be a major setback, especially if you're a new seller. Not only can it damage your reputation and make it harder to attract new customers, but it can also affect your ability to sell items.

Fortunately, there are a few things you can do to try to delete bad feedback on eBay. Here's a step-by-step guide:

1. **Contact the buyer.** The first step is to try to resolve the issue with the buyer directly. This may involve sending them a message, calling them, or meeting in person. If you can resolve the issue, the buyer may be willing to remove their feedback.
2. **File a complaint with eBay.** If you're unable to resolve the issue with the buyer, you can file a complaint with eBay. To do this, go to your eBay account and click on the "Feedback" tab. Then, click on the "Report a Problem" link next to the feedback you want to delete.
3. **Provide evidence to support your claim.** When you file a complaint, you'll need to provide evidence to support your claim. This could include screenshots of conversations with the buyer, shipping confirmations, or other documentation.
4. **Wait for eBay to review your complaint.** Once you've filed your complaint, eBay will review it and make a decision. This process can take a few days or weeks.
5. **Appeal eBay's decision.** If eBay decides not to delete the feedback, you can appeal the decision. To do this, go to your eBay account and click on the "Feedback" tab. Then, click on the "Appeal a Decision" link next to the feedback you want to delete.

It's important to note that eBay is not obligated to delete bad feedback. However, if you can provide evidence to support your claim, you may be able to get the feedback removed.

**Here are some tips for avoiding bad feedback on eBay:**

* **Be honest in your listings.** Don't exaggerate the condition of your items or make false claims.
* **Respond to messages promptly.** If a buyer has a question about your item, be sure to respond to them as soon as possible.
* **Pack your items carefully.** Make sure your items are well-protected so they arrive at their destination in good condition.
* **Ship your items on time.** Buyers don't like to wait for their items, so be sure to ship them out as soon as possible.

By following these tips, you can help reduce the chances of getting bad feedback on eBay.

**5 hashtags:**

#Ebay #Feedback #BadFeedback #DeleteFeedback #Seller
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top