Tips Hướng dẫn xóa feedback xấu trên eBay

vukien.cuong

New member
#Ebay #Feedback #BadFeedback #DeleteFeedback #Seller

## Hướng dẫn xóa phản hồi xấu trên eBay

Phản hồi eBay là một phần quan trọng trong danh tiếng bán hàng của bạn.Phản hồi tốt có thể giúp bạn thu hút nhiều người mua hơn và bán các mặt hàng của bạn với giá cao hơn.Mặt khác, phản hồi xấu có thể làm hỏng danh tiếng của bạn và làm cho việc bán các mặt hàng của bạn khó khăn hơn.

Nếu bạn nhận được phản hồi xấu từ người mua, bạn có thể loại bỏ nó.Tuy nhiên, quá trình không phải lúc nào cũng đơn giản.Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước về cách xóa phản hồi xấu trên eBay.

### Bước 1: Liên hệ với người mua

Bước đầu tiên là liên hệ với người mua và cố gắng giải quyết vấn đề.Nếu người mua không hài lòng với mặt hàng họ nhận được, bạn có thể hoàn lại tiền cho họ hoặc thay thế.Nếu người mua chỉ đơn giản là không hợp lý, bạn có thể cần cố gắng lý luận với họ.

Nếu bạn có thể giải quyết vấn đề với người mua, họ có thể sẵn sàng xóa phản hồi.Tuy nhiên, bạn không nên yêu cầu người mua xóa phản hồi để đổi lấy việc hoàn lại tiền hoặc thay thế.Điều này là chống lại chính sách eBay và có thể dẫn đến tài khoản của bạn bị đình chỉ.

### Bước 2: Nộp đơn kháng cáo

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề với người mua, bạn có thể nộp đơn kháng cáo với eBay.Để thực hiện việc này, hãy đăng nhập vào tài khoản eBay của bạn và truy cập trang "Phản hồi".Trong phần "Phản hồi nhận được", nhấp vào liên kết "Kháng cáo" bên cạnh phản hồi bạn muốn xóa.

Trong mẫu kháng cáo, bạn sẽ cần giải thích lý do tại sao bạn tin rằng phản hồi nên được xóa.Bạn cũng sẽ cần cung cấp bằng chứng để hỗ trợ yêu cầu của bạn.Nếu eBay đồng ý với kháng cáo của bạn, họ sẽ xóa phản hồi khỏi tài khoản của bạn.

### Bước 3: Chờ phản hồi hết hạn

Nếu eBay không xóa phản hồi, bạn sẽ cần phải chờ nó hết hạn.Phản hồi hết hạn sau 12 tháng.Một khi phản hồi đã hết hạn, nó sẽ không còn hiển thị cho người mua.

### Mẹo để tránh phản hồi xấu

Cách tốt nhất để tránh phản hồi xấu là cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Điều này có nghĩa là:

* Liệt kê các mặt hàng của bạn một cách chính xác và trung thực
* Vận chuyển các mặt hàng của bạn kịp thời và cẩn thận
* Giao tiếp với người mua một cách chuyên nghiệp

Nếu bạn làm theo những lời khuyên này, bạn sẽ giảm đáng kể cơ hội nhận được phản hồi xấu.

### hashtags

* #Ebay
* #Nhận xét
* #BadFeedback
* #DeleteFeedback
* #Người bán
=======================================
#Ebay #Feedback #BadFeedback #DeleteFeedback #Seller

## Instructions to delete bad feedback on eBay

eBay feedback is an important part of your selling reputation. Good feedback can help you attract more buyers and sell your items for higher prices. Bad feedback, on the other hand, can damage your reputation and make it harder to sell your items.

If you receive a bad feedback from a buyer, you may be able to get it removed. However, the process is not always straightforward. In this article, we will walk you through the steps on how to delete bad feedback on eBay.

### Step 1: Contact the buyer

The first step is to contact the buyer and try to resolve the issue. If the buyer is unhappy with the item they received, you may be able to offer them a refund or a replacement. If the buyer is simply being unreasonable, you may need to try to reason with them.

If you are able to resolve the issue with the buyer, they may be willing to remove the feedback. However, you should not ask the buyer to remove the feedback in exchange for a refund or a replacement. This is against eBay policy and could result in your account being suspended.

### Step 2: File an appeal

If you are unable to resolve the issue with the buyer, you can file an appeal with eBay. To do this, log in to your eBay account and go to the "Feedback" page. Under the "Feedback Received" section, click on the "Appeal" link next to the feedback you want to remove.

In the appeal form, you will need to explain why you believe the feedback should be removed. You will also need to provide evidence to support your claim. If eBay agrees with your appeal, they will remove the feedback from your account.

### Step 3: Wait for the feedback to expire

If eBay does not remove the feedback, you will need to wait for it to expire. Feedback expires after 12 months. Once the feedback has expired, it will no longer be visible to buyers.

### Tips for avoiding bad feedback

The best way to avoid bad feedback is to provide excellent customer service. This means:

* Listing your items accurately and honestly
* Shipping your items promptly and carefully
* Communicating with buyers in a professional manner

If you follow these tips, you will greatly reduce the chances of receiving a bad feedback.

### Hashtags

* #Ebay
* #Feedback
* #BadFeedback
* #DeleteFeedback
* #Seller
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top