lazyelephant241
New member
** Cách nói với eBay rằng bạn đã không nhận được một mục **
Nếu bạn đã mua một mặt hàng trên eBay và nó chưa đến, bạn có thể mở một trường hợp bằng eBay để cho họ biết.Đây là cách:
1. ** Chuyển đến tài khoản eBay của bạn ** và nhấp vào tab "Ebay của tôi".
2. ** Nhấp vào tab "Mua" ** và chọn mục bạn chưa nhận được.
3. ** Nhấp vào liên kết "Tôi không nhận được mục của mình" **.
4. ** Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để mở một trường hợp. **
Bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin về mặt hàng, chẳng hạn như số đặt hàng và số theo dõi.Bạn cũng cần phải giải thích lý do tại sao bạn chưa nhận được mặt hàng.
Khi bạn đã mở một trường hợp, eBay sẽ liên hệ với người bán và yêu cầu họ cung cấp bằng chứng về lô hàng.Nếu người bán không thể cung cấp bằng chứng về lô hàng, eBay sẽ hoàn trả tiền của bạn.
** Mẹo để nói với eBay rằng bạn đã không nhận được một mục **
* Hãy chi tiết nhất có thể khi mô tả mục bạn chưa nhận được.Điều này sẽ giúp eBay xác định mặt hàng và giải quyết vấn đề nhanh hơn.
* Cung cấp bất kỳ thông tin liên quan nào, chẳng hạn như số theo dõi hoặc ngày bạn mong đợi mục sẽ đến.
* Hãy lịch sự và chuyên nghiệp khi giao tiếp với eBay.Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng trường hợp của bạn được giải quyết nhanh chóng và suôn sẻ.
** Câu hỏi thường gặp **
** Điều gì xảy ra nếu người bán cung cấp bằng chứng về lô hàng? **
Nếu người bán cung cấp bằng chứng về lô hàng, eBay sẽ đóng trường hợp của bạn và bạn sẽ không được hoàn trả.Tuy nhiên, bạn vẫn có thể liên hệ trực tiếp với người bán để giải quyết vấn đề.
** Điều gì xảy ra nếu người bán không trả lời yêu cầu của eBay về bằng chứng về lô hàng? **
Nếu người bán không trả lời yêu cầu chứng minh lô hàng của eBay, eBay sẽ đóng trường hợp của bạn và hoàn trả tiền của bạn.
** Mất bao lâu để eBay giải quyết một trường hợp? **
Ebay thường giải quyết các trường hợp trong vòng một vài ngày.Tuy nhiên, có thể mất nhiều thời gian hơn nếu người bán không phản hồi hoặc nếu có tranh chấp về mặt hàng.
** Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không hài lòng với độ phân giải của eBay? **
Nếu bạn không hài lòng với độ phân giải của eBay, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của eBay để được hỗ trợ thêm.
** hashtags **
#Ebay
#tìm
#Selling
#Refunds
#Disputes
=======================================
**How to Tell eBay You Didn't Receive an Item**
If you've purchased an item on eBay and it hasn't arrived, you can open a case with eBay to let them know. Here's how:
1. **Go to your eBay account** and click on the "My eBay" tab.
2. **Click on the "Purchases" tab** and select the item you haven't received.
3. **Click on the "I didn't receive my item" link**.
4. **Follow the instructions on the screen to open a case.**
You'll need to provide some information about the item, such as the order number and the tracking number. You'll also need to explain why you haven't received the item.
Once you've opened a case, eBay will contact the seller and ask them to provide proof of shipment. If the seller can't provide proof of shipment, eBay will refund your money.
**Tips for Telling eBay You Didn't Receive an Item**
* Be as detailed as possible when describing the item you haven't received. This will help eBay to identify the item and resolve the issue more quickly.
* Provide any relevant information, such as the tracking number or the date you expected the item to arrive.
* Be polite and professional when communicating with eBay. This will help to ensure that your case is resolved quickly and smoothly.
**FAQs**
**What happens if the seller provides proof of shipment?**
If the seller provides proof of shipment, eBay will close your case and you won't be refunded. However, you can still contact the seller directly to resolve the issue.
**What happens if the seller doesn't respond to eBay's request for proof of shipment?**
If the seller doesn't respond to eBay's request for proof of shipment, eBay will close your case and refund your money.
**How long does it take for eBay to resolve a case?**
EBay typically resolves cases within a few days. However, it may take longer if the seller is unresponsive or if there is a dispute about the item.
**What if I'm not satisfied with eBay's resolution?**
If you're not satisfied with eBay's resolution, you can contact eBay customer service for further assistance.
**Hashtags**
#Ebay
#buying
#Selling
#Refunds
#Disputes
Nếu bạn đã mua một mặt hàng trên eBay và nó chưa đến, bạn có thể mở một trường hợp bằng eBay để cho họ biết.Đây là cách:
1. ** Chuyển đến tài khoản eBay của bạn ** và nhấp vào tab "Ebay của tôi".
2. ** Nhấp vào tab "Mua" ** và chọn mục bạn chưa nhận được.
3. ** Nhấp vào liên kết "Tôi không nhận được mục của mình" **.
4. ** Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để mở một trường hợp. **
Bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin về mặt hàng, chẳng hạn như số đặt hàng và số theo dõi.Bạn cũng cần phải giải thích lý do tại sao bạn chưa nhận được mặt hàng.
Khi bạn đã mở một trường hợp, eBay sẽ liên hệ với người bán và yêu cầu họ cung cấp bằng chứng về lô hàng.Nếu người bán không thể cung cấp bằng chứng về lô hàng, eBay sẽ hoàn trả tiền của bạn.
** Mẹo để nói với eBay rằng bạn đã không nhận được một mục **
* Hãy chi tiết nhất có thể khi mô tả mục bạn chưa nhận được.Điều này sẽ giúp eBay xác định mặt hàng và giải quyết vấn đề nhanh hơn.
* Cung cấp bất kỳ thông tin liên quan nào, chẳng hạn như số theo dõi hoặc ngày bạn mong đợi mục sẽ đến.
* Hãy lịch sự và chuyên nghiệp khi giao tiếp với eBay.Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng trường hợp của bạn được giải quyết nhanh chóng và suôn sẻ.
** Câu hỏi thường gặp **
** Điều gì xảy ra nếu người bán cung cấp bằng chứng về lô hàng? **
Nếu người bán cung cấp bằng chứng về lô hàng, eBay sẽ đóng trường hợp của bạn và bạn sẽ không được hoàn trả.Tuy nhiên, bạn vẫn có thể liên hệ trực tiếp với người bán để giải quyết vấn đề.
** Điều gì xảy ra nếu người bán không trả lời yêu cầu của eBay về bằng chứng về lô hàng? **
Nếu người bán không trả lời yêu cầu chứng minh lô hàng của eBay, eBay sẽ đóng trường hợp của bạn và hoàn trả tiền của bạn.
** Mất bao lâu để eBay giải quyết một trường hợp? **
Ebay thường giải quyết các trường hợp trong vòng một vài ngày.Tuy nhiên, có thể mất nhiều thời gian hơn nếu người bán không phản hồi hoặc nếu có tranh chấp về mặt hàng.
** Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không hài lòng với độ phân giải của eBay? **
Nếu bạn không hài lòng với độ phân giải của eBay, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của eBay để được hỗ trợ thêm.
** hashtags **
#Ebay
#tìm
#Selling
#Refunds
#Disputes
=======================================
**How to Tell eBay You Didn't Receive an Item**
If you've purchased an item on eBay and it hasn't arrived, you can open a case with eBay to let them know. Here's how:
1. **Go to your eBay account** and click on the "My eBay" tab.
2. **Click on the "Purchases" tab** and select the item you haven't received.
3. **Click on the "I didn't receive my item" link**.
4. **Follow the instructions on the screen to open a case.**
You'll need to provide some information about the item, such as the order number and the tracking number. You'll also need to explain why you haven't received the item.
Once you've opened a case, eBay will contact the seller and ask them to provide proof of shipment. If the seller can't provide proof of shipment, eBay will refund your money.
**Tips for Telling eBay You Didn't Receive an Item**
* Be as detailed as possible when describing the item you haven't received. This will help eBay to identify the item and resolve the issue more quickly.
* Provide any relevant information, such as the tracking number or the date you expected the item to arrive.
* Be polite and professional when communicating with eBay. This will help to ensure that your case is resolved quickly and smoothly.
**FAQs**
**What happens if the seller provides proof of shipment?**
If the seller provides proof of shipment, eBay will close your case and you won't be refunded. However, you can still contact the seller directly to resolve the issue.
**What happens if the seller doesn't respond to eBay's request for proof of shipment?**
If the seller doesn't respond to eBay's request for proof of shipment, eBay will close your case and refund your money.
**How long does it take for eBay to resolve a case?**
EBay typically resolves cases within a few days. However, it may take longer if the seller is unresponsive or if there is a dispute about the item.
**What if I'm not satisfied with eBay's resolution?**
If you're not satisfied with eBay's resolution, you can contact eBay customer service for further assistance.
**Hashtags**
#Ebay
#buying
#Selling
#Refunds
#Disputes
