dongduongnguyen
New member
## Sức mạnh của Amazon so với các đối thủ ở Việt Nam
#Amazon #Vietnam #ec Commerce #Retail #Technology
Amazon là một nhà lãnh đạo toàn cầu về thương mại điện tử, điện toán đám mây, phát trực tuyến kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo.Công ty có một sự hiện diện mạnh mẽ ở Việt Nam, nơi nó cạnh tranh với một số đối thủ địa phương và quốc tế.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh các thế mạnh của Amazon với các đối thủ của mình tại Việt Nam.Chúng tôi sẽ xem xét thị phần của công ty, dịch vụ sản phẩm, dịch vụ khách hàng và giá cả.
** Thị phần **
Amazon là nhà bán lẻ thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, với thị phần khoảng 30%.Các đối thủ cạnh tranh chính của công ty là Lazada, Shopee và Tiki.
Lazada là một công ty con của Tập đoàn Alibaba, một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới.Công ty có thị phần khoảng 25% tại Việt Nam.
Shopee là một công ty thương mại điện tử có trụ sở tại Singapore đang nhanh chóng mở rộng tại Việt Nam.Công ty có thị phần khoảng 20%.
Tiki là một công ty thương mại điện tử Việt Nam tập trung vào việc bán sản phẩm từ các thương nhân địa phương.Công ty có thị phần khoảng 15%.
**Cung cấp sản phẩm**
Amazon cung cấp một loạt các sản phẩm trên trang web Việt Nam của mình, bao gồm điện tử, quần áo, hàng gia dụng và cửa hàng tạp hóa.Công ty cũng cung cấp một số dịch vụ, chẳng hạn như Amazon Prime, Amazon Web Services và Amazon Kindle.
Lazada, Shopee và Tiki cũng cung cấp một loạt các sản phẩm trên trang web của họ.Tuy nhiên, họ có xu hướng tập trung vào các loại sản phẩm khác nhau.Ví dụ, Lazada mạnh mẽ trong thiết bị điện tử, Shopee mạnh mẽ trong thời trang và Tiki rất mạnh trong các cửa hàng tạp hóa.
** Dịch vụ khách hàng **
Amazon có tiếng là cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Công ty cung cấp nhiều cách khác nhau để liên hệ với dịch vụ khách hàng, bao gồm điện thoại, email và trò chuyện.Amazon cũng có một hồ sơ theo dõi tốt về việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Lazada, Shopee và Tiki cũng cung cấp dịch vụ khách hàng.Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng của họ không được phát triển tốt như Amazon.Ví dụ, Lazada và Shopee không có hỗ trợ điện thoại và dịch vụ khách hàng của Tiki chỉ có sẵn trong giờ làm việc.
** Giá cả **
Amazon thường được biết đến vì có giá cạnh tranh.Công ty thường cung cấp giảm giá cho các sản phẩm của mình và nó cũng có một số chương trình khách hàng thân thiết có thể tiết kiệm tiền của khách hàng.
Lazada, Shopee và Tiki cũng cung cấp giá cạnh tranh.Tuy nhiên, chúng có thể không thấp như giá của Amazon.Ngoài ra, các công ty này có thể không cung cấp nhiều chương trình giảm giá hoặc khách hàng thân thiết như Amazon.
Nhìn chung, Amazon có một số điểm mạnh mang lại lợi thế cho các đối thủ của mình tại Việt Nam.Công ty có thị phần lớn, một loạt các sản phẩm, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giá cả cạnh tranh.Những yếu tố này làm cho Amazon trở thành một lựa chọn phổ biến cho người mua sắm ở Việt Nam.
=======================================
## Amazon's strengths compared to rivals in Vietnam
#Amazon #Vietnam #ecommerce #Retail #Technology
Amazon is a global leader in e-commerce, cloud computing, digital streaming, and artificial intelligence. The company has a strong presence in Vietnam, where it competes with a number of local and international rivals.
In this article, we will compare Amazon's strengths to its rivals in Vietnam. We will look at the company's market share, product offerings, customer service, and pricing.
**Market share**
Amazon is the largest e-commerce retailer in Vietnam, with a market share of around 30%. The company's main competitors are Lazada, Shopee, and Tiki.
Lazada is a subsidiary of Alibaba Group, one of the largest e-commerce companies in the world. The company has a market share of around 25% in Vietnam.
Shopee is a Singapore-based e-commerce company that is rapidly expanding in Vietnam. The company has a market share of around 20%.
Tiki is a Vietnamese e-commerce company that is focused on selling products from local merchants. The company has a market share of around 15%.
**Product offerings**
Amazon offers a wide range of products on its Vietnamese website, including electronics, clothing, home goods, and groceries. The company also offers a number of services, such as Amazon Prime, Amazon Web Services, and Amazon Kindle.
Lazada, Shopee, and Tiki also offer a wide range of products on their websites. However, they tend to focus on different categories of products. For example, Lazada is strong in electronics, Shopee is strong in fashion, and Tiki is strong in groceries.
**Customer service**
Amazon has a reputation for providing excellent customer service. The company offers a variety of ways to contact customer service, including phone, email, and chat. Amazon also has a good track record of resolving customer complaints quickly and efficiently.
Lazada, Shopee, and Tiki also offer customer service. However, their customer service is not as well-developed as Amazon's. For example, Lazada and Shopee do not have phone support, and Tiki's customer service is only available during business hours.
**Pricing**
Amazon is generally known for having competitive prices. The company often offers discounts on its products, and it also has a number of loyalty programs that can save customers money.
Lazada, Shopee, and Tiki also offer competitive prices. However, they may not be as low as Amazon's prices. Additionally, these companies may not offer as many discounts or loyalty programs as Amazon.
Overall, Amazon has a number of strengths that give it an advantage over its rivals in Vietnam. The company has a large market share, a wide range of products, excellent customer service, and competitive prices. These factors make Amazon a popular choice for shoppers in Vietnam.
#Amazon #Vietnam #ec Commerce #Retail #Technology
Amazon là một nhà lãnh đạo toàn cầu về thương mại điện tử, điện toán đám mây, phát trực tuyến kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo.Công ty có một sự hiện diện mạnh mẽ ở Việt Nam, nơi nó cạnh tranh với một số đối thủ địa phương và quốc tế.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh các thế mạnh của Amazon với các đối thủ của mình tại Việt Nam.Chúng tôi sẽ xem xét thị phần của công ty, dịch vụ sản phẩm, dịch vụ khách hàng và giá cả.
** Thị phần **
Amazon là nhà bán lẻ thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, với thị phần khoảng 30%.Các đối thủ cạnh tranh chính của công ty là Lazada, Shopee và Tiki.
Lazada là một công ty con của Tập đoàn Alibaba, một trong những công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới.Công ty có thị phần khoảng 25% tại Việt Nam.
Shopee là một công ty thương mại điện tử có trụ sở tại Singapore đang nhanh chóng mở rộng tại Việt Nam.Công ty có thị phần khoảng 20%.
Tiki là một công ty thương mại điện tử Việt Nam tập trung vào việc bán sản phẩm từ các thương nhân địa phương.Công ty có thị phần khoảng 15%.
**Cung cấp sản phẩm**
Amazon cung cấp một loạt các sản phẩm trên trang web Việt Nam của mình, bao gồm điện tử, quần áo, hàng gia dụng và cửa hàng tạp hóa.Công ty cũng cung cấp một số dịch vụ, chẳng hạn như Amazon Prime, Amazon Web Services và Amazon Kindle.
Lazada, Shopee và Tiki cũng cung cấp một loạt các sản phẩm trên trang web của họ.Tuy nhiên, họ có xu hướng tập trung vào các loại sản phẩm khác nhau.Ví dụ, Lazada mạnh mẽ trong thiết bị điện tử, Shopee mạnh mẽ trong thời trang và Tiki rất mạnh trong các cửa hàng tạp hóa.
** Dịch vụ khách hàng **
Amazon có tiếng là cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Công ty cung cấp nhiều cách khác nhau để liên hệ với dịch vụ khách hàng, bao gồm điện thoại, email và trò chuyện.Amazon cũng có một hồ sơ theo dõi tốt về việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Lazada, Shopee và Tiki cũng cung cấp dịch vụ khách hàng.Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng của họ không được phát triển tốt như Amazon.Ví dụ, Lazada và Shopee không có hỗ trợ điện thoại và dịch vụ khách hàng của Tiki chỉ có sẵn trong giờ làm việc.
** Giá cả **
Amazon thường được biết đến vì có giá cạnh tranh.Công ty thường cung cấp giảm giá cho các sản phẩm của mình và nó cũng có một số chương trình khách hàng thân thiết có thể tiết kiệm tiền của khách hàng.
Lazada, Shopee và Tiki cũng cung cấp giá cạnh tranh.Tuy nhiên, chúng có thể không thấp như giá của Amazon.Ngoài ra, các công ty này có thể không cung cấp nhiều chương trình giảm giá hoặc khách hàng thân thiết như Amazon.
Nhìn chung, Amazon có một số điểm mạnh mang lại lợi thế cho các đối thủ của mình tại Việt Nam.Công ty có thị phần lớn, một loạt các sản phẩm, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giá cả cạnh tranh.Những yếu tố này làm cho Amazon trở thành một lựa chọn phổ biến cho người mua sắm ở Việt Nam.
=======================================
## Amazon's strengths compared to rivals in Vietnam
#Amazon #Vietnam #ecommerce #Retail #Technology
Amazon is a global leader in e-commerce, cloud computing, digital streaming, and artificial intelligence. The company has a strong presence in Vietnam, where it competes with a number of local and international rivals.
In this article, we will compare Amazon's strengths to its rivals in Vietnam. We will look at the company's market share, product offerings, customer service, and pricing.
**Market share**
Amazon is the largest e-commerce retailer in Vietnam, with a market share of around 30%. The company's main competitors are Lazada, Shopee, and Tiki.
Lazada is a subsidiary of Alibaba Group, one of the largest e-commerce companies in the world. The company has a market share of around 25% in Vietnam.
Shopee is a Singapore-based e-commerce company that is rapidly expanding in Vietnam. The company has a market share of around 20%.
Tiki is a Vietnamese e-commerce company that is focused on selling products from local merchants. The company has a market share of around 15%.
**Product offerings**
Amazon offers a wide range of products on its Vietnamese website, including electronics, clothing, home goods, and groceries. The company also offers a number of services, such as Amazon Prime, Amazon Web Services, and Amazon Kindle.
Lazada, Shopee, and Tiki also offer a wide range of products on their websites. However, they tend to focus on different categories of products. For example, Lazada is strong in electronics, Shopee is strong in fashion, and Tiki is strong in groceries.
**Customer service**
Amazon has a reputation for providing excellent customer service. The company offers a variety of ways to contact customer service, including phone, email, and chat. Amazon also has a good track record of resolving customer complaints quickly and efficiently.
Lazada, Shopee, and Tiki also offer customer service. However, their customer service is not as well-developed as Amazon's. For example, Lazada and Shopee do not have phone support, and Tiki's customer service is only available during business hours.
**Pricing**
Amazon is generally known for having competitive prices. The company often offers discounts on its products, and it also has a number of loyalty programs that can save customers money.
Lazada, Shopee, and Tiki also offer competitive prices. However, they may not be as low as Amazon's prices. Additionally, these companies may not offer as many discounts or loyalty programs as Amazon.
Overall, Amazon has a number of strengths that give it an advantage over its rivals in Vietnam. The company has a large market share, a wide range of products, excellent customer service, and competitive prices. These factors make Amazon a popular choice for shoppers in Vietnam.
