Tips Demystifying Amazon's Policies

huynhhoang.an

New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Demystifying chính sách của Amazon **

Amazon là một trong những nhà bán lẻ lớn nhất thế giới và các chính sách của nó có thể phức tạp.Bài viết này sẽ làm sáng tỏ một số chính sách quan trọng nhất của Amazon, vì vậy bạn có thể hiểu cách chúng hoạt động và cách chúng ảnh hưởng đến bạn với tư cách là người bán.

** 1.Thỏa thuận người bán của Amazon **

Thỏa thuận người bán Amazon là hợp đồng giữa Amazon và người bán của nó.Nó phác thảo các điều khoản và điều kiện bán hàng trên Amazon, và điều quan trọng là phải đọc và hiểu nó trước khi bạn bắt đầu bán.Một số điều khoản chính trong Thỏa thuận người bán bao gồm:

*** Hạn chế sản phẩm: ** Amazon có một danh sách các sản phẩm không được phép bán trên nền tảng của mình.Điều này bao gồm các sản phẩm bị giả mạo, nguy hiểm hoặc bị pháp luật cấm.
*** Giá: ** Amazon có một bộ quy tắc để định giá các sản phẩm trên nền tảng của nó.Người bán phải tuân thủ các quy tắc này, hoặc sản phẩm của họ có thể bị loại bỏ khỏi bán hàng.
*** Thực hiện: ** Amazon cung cấp hai tùy chọn thực hiện cho người bán: thực hiện bởi Amazon (FBA) và thực hiện bởi Merchant (FBM).FBA là một dịch vụ nơi Amazon lưu trữ, đóng gói và vận chuyển sản phẩm của bạn cho bạn.FBM là một dịch vụ nơi bạn xử lý việc lưu trữ, đóng gói và vận chuyển các sản phẩm của bạn.
*** Dịch vụ khách hàng: ** Amazon có tiêu chuẩn cao cho dịch vụ khách hàng.Người bán phải trả lời các yêu cầu của khách hàng trong vòng 24 giờ và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

** 2.Đảm bảo A-T-Z của Amazon **

Đảm bảo A-to-Z của Amazon là một lời hứa với khách hàng rằng họ sẽ hài lòng với việc mua hàng của họ.Nếu một khách hàng không hài lòng với một sản phẩm, họ có thể nộp đơn yêu cầu A-to-Z và Amazon sẽ hoàn trả tiền của họ.Người bán có trách nhiệm thanh toán cho các khiếu nại A-T-Z, ngay cả khi họ không có lỗi.

** 3.Tiêu chuẩn hiệu suất của người bán Amazon **

Amazon có một bộ tiêu chuẩn hiệu suất của người bán mà người bán phải đáp ứng để tiếp tục bán trên nền tảng của mình.Các tiêu chuẩn này bao gồm các số liệu như tỷ lệ thực hiện đơn hàng, xếp hạng dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm.Nếu người bán không đáp ứng các tiêu chuẩn này, tài khoản của họ có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt.

**4.Đăng ký thương hiệu của Amazon **

Cơ quan đăng ký thương hiệu Amazon là một chương trình giúp các thương hiệu bảo vệ tài sản trí tuệ của họ trên Amazon.Bằng cách đăng ký thương hiệu của họ, các thương hiệu có thể ngăn chặn những người giả mạo bán sản phẩm giả trên Amazon.Họ cũng có thể có quyền truy cập vào các tính năng độc quyền, chẳng hạn như khả năng tạo ra các cửa hàng có thương hiệu và kiểm soát sự xuất hiện của các sản phẩm của họ trên Amazon.

** 5.Các chương trình quảng cáo của Amazon **

Amazon cung cấp nhiều chương trình quảng cáo mà người bán có thể sử dụng để quảng bá sản phẩm của họ.Các chương trình này bao gồm các sản phẩm được tài trợ, thương hiệu được tài trợ và hiển thị quảng cáo Amazon.Người bán có thể sử dụng các chương trình này để tiếp cận đối tượng rộng hơn và tăng doanh số của họ.

**Phần kết luận**

Các chính sách của Amazon có thể phức tạp, nhưng chúng quan trọng để hiểu nếu bạn muốn trở thành người bán thành công trên nền tảng của mình.Bằng cách đọc bài viết này, bạn đã tìm hiểu về một số chính sách quan trọng nhất của Amazon.Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chính sách của Amazon bằng cách truy cập trang web trung tâm của người bán.

**Người giới thiệu**

* [Thỏa thuận người bán Amazon] (Amazon)
* [Đảm bảo A-to-Z của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
* [Tiêu chuẩn hiệu suất của người bán Amazon] (Amazon)
* [Cơ quan đăng ký thương hiệu Amazon] (https://brandservice.amazon.com/)
* [Chương trình quảng cáo của Amazon] (Amazon Ads: Online advertising for businesses of all sizes)

[ENGLISH]:
**Demystifying Amazon's Policies**

Amazon is one of the largest retailers in the world, and its policies can be complex. This article will demystify some of Amazon's most important policies, so you can understand how they work and how they affect you as a seller.

**1. Amazon's Seller Agreement**

The Amazon Seller Agreement is the contract between Amazon and its sellers. It outlines the terms and conditions of selling on Amazon, and it's important to read and understand it before you start selling. Some of the key terms in the Seller Agreement include:

* **Product restrictions:** Amazon has a list of products that are not allowed to be sold on its platform. This includes products that are counterfeit, hazardous, or prohibited by law.
* **Pricing:** Amazon has a set of rules for pricing products on its platform. Sellers must comply with these rules, or their products may be removed from sale.
* **Fulfillment:** Amazon offers two fulfillment options for sellers: Fulfillment by Amazon (FBA) and Fulfillment by Merchant (FBM). FBA is a service where Amazon stores, packs, and ships your products for you. FBM is a service where you handle the storage, packing, and shipping of your products yourself.
* **Customer service:** Amazon has high standards for customer service. Sellers must respond to customer inquiries within 24 hours and resolve any problems quickly and efficiently.

**2. Amazon's A-to-Z Guarantee**

The Amazon A-to-Z Guarantee is a promise to customers that they will be satisfied with their purchases. If a customer is not satisfied with a product, they can file an A-to-Z claim and Amazon will refund their money. Sellers are responsible for paying for A-to-Z claims, even if they were not at fault.

**3. Amazon's Seller Performance Standards**

Amazon has a set of seller performance standards that sellers must meet in order to continue selling on its platform. These standards include metrics such as order fulfillment rate, customer service rating, and product quality. If a seller fails to meet these standards, their account may be suspended or terminated.

**4. Amazon's Brand Registry**

The Amazon Brand Registry is a program that helps brands protect their intellectual property on Amazon. By registering their brand, brands can prevent counterfeiters from selling fake products on Amazon. They can also get access to exclusive features, such as the ability to create branded storefronts and control the appearance of their products on Amazon.

**5. Amazon's Advertising Programs**

Amazon offers a variety of advertising programs that sellers can use to promote their products. These programs include Sponsored Products, Sponsored Brands, and Amazon Advertising Display. Sellers can use these programs to reach a wider audience and increase their sales.

**Conclusion**

Amazon's policies can be complex, but they're important to understand if you want to be a successful seller on its platform. By reading this article, you've learned about some of the most important Amazon policies. You can learn more about Amazon's policies by visiting its Seller Central website.

**References**

* [Amazon Seller Agreement](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200200200)
* [Amazon's A-to-Z Guarantee](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
* [Amazon's Seller Performance Standards](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200319440)
* [Amazon Brand Registry](https://brandservices.amazon.com/)
* [Amazon's Advertising Programs](https://advertising.amazon.com/)
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top