purplecat872
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Thông tin chi tiết về dịch vụ khách hàng trên tài khoản Amazon **
Amazon là một trong những nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, và nó cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ.Tuy nhiên, ngay cả Amazon cũng không miễn nhiễm với các vấn đề và một trong những vấn đề phổ biến nhất mà khách hàng gặp phải là tài khoản Amazon nắm giữ.
Việc giữ tài khoản Amazon có thể xảy ra vì nhiều lý do, chẳng hạn như:
*** Các vấn đề về thanh toán: ** Nếu bạn gặp sự cố với phương thức thanh toán của mình, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm, nó có thể đặt vào tài khoản của bạn cho đến khi bạn có thể xác minh danh tính của mình.
*** Các lý do khác: ** Amazon cũng có thể giữ tài khoản của bạn vì những lý do khác, chẳng hạn như nếu bạn có lịch sử lợi nhuận hoặc nếu bạn đã vi phạm Điều khoản dịch vụ của Amazon.
Nếu bạn có tài khoản Amazon, bạn sẽ không thể thực hiện mua hàng hoặc sử dụng các tính năng khác của tài khoản của bạn.Bạn cũng sẽ nhận được một email từ Amazon giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị tạm dừng.
Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị lỗi, bạn có thể liên hệ với Amazon khách hàng.Dịch vụ khách hàng của Amazon có sẵn 24/7 và bạn có thể liên lạc với họ qua điện thoại, email hoặc trò chuyện.
Khi bạn liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon, hãy chuẩn bị cung cấp thông tin sau:
* Số tài khoản Amazon của bạn
* Tên của bạn
* Địa chỉ vận chuyển của bạn
* Phương thức thanh toán của bạn
* Lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị giữ
Dịch vụ khách hàng của Amazon sẽ xem xét trường hợp của bạn và sẽ làm việc với bạn để giải quyết vấn đề.Trong hầu hết các trường hợp, Amazon sẽ có thể nâng tài khoản của bạn trong vòng vài ngày.
** Mẹo để tránh tài khoản Amazon **
Có một vài điều bạn có thể làm để tránh tài khoản Amazon:
*** Sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ: ** Đảm bảo rằng phương thức thanh toán mà bạn sử dụng trên tài khoản Amazon của mình là hợp lệ và cập nhật.
*** Bảo vệ tài khoản của bạn: ** Sử dụng mật khẩu mạnh cho tài khoản Amazon của bạn và bật xác thực hai yếu tố.
*** Hãy biết về các điều khoản dịch vụ của Amazon: ** Đảm bảo rằng bạn đã quen thuộc với các điều khoản dịch vụ của Amazon và bạn không vi phạm chúng.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp tránh giữ tài khoản Amazon và giữ tài khoản của bạn an toàn.
** Bài viết tham khảo: **
* [Tài khoản Amazon giữ: Chúng là gì và cách giải quyết chúng] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
* [Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909030)
* [Cách bảo vệ tài khoản Amazon của bạn] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909020)
[ENGLISH]:
**Customer Service Insights on Amazon Account Hold**
Amazon is one of the largest retailers in the world, and it offers a wide variety of products and services. However, even Amazon is not immune to problems, and one of the most common issues that customers face is an Amazon account hold.
An Amazon account hold can occur for a variety of reasons, such as:
* **Payment issues:** If you have a problem with your payment method, Amazon may place a hold on your account until the issue is resolved.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that your account has been compromised, it may place a hold on your account until you can verify your identity.
* **Other reasons:** Amazon may also place a hold on your account for other reasons, such as if you have a history of returns or if you have violated Amazon's terms of service.
If you have an Amazon account hold, you will not be able to make purchases or use other features of your account. You will also receive an email from Amazon explaining why your account has been placed on hold.
If you believe that your account has been placed on hold in error, you can contact Amazon customer service. Amazon customer service is available 24/7, and you can reach them by phone, email, or chat.
When you contact Amazon customer service, be prepared to provide the following information:
* Your Amazon account number
* Your name
* Your shipping address
* Your payment method
* The reason why you believe your account has been placed on hold
Amazon customer service will review your case and will work with you to resolve the issue. In most cases, Amazon will be able to lift the hold on your account within a few days.
**Tips for avoiding Amazon account holds**
There are a few things you can do to avoid Amazon account holds:
* **Use a valid payment method:** Make sure that the payment method that you use on your Amazon account is valid and up-to-date.
* **Protect your account:** Use a strong password for your Amazon account and enable two-factor authentication.
* **Be aware of Amazon's terms of service:** Make sure that you are familiar with Amazon's terms of service and that you do not violate them.
By following these tips, you can help to avoid Amazon account holds and keep your account safe.
**Reference articles:**
* [Amazon Account Holds: What They Are and How to Resolve Them](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
* [How to Contact Amazon Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909030)
* [How to Protect Your Amazon Account](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909020)
** Thông tin chi tiết về dịch vụ khách hàng trên tài khoản Amazon **
Amazon là một trong những nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, và nó cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ.Tuy nhiên, ngay cả Amazon cũng không miễn nhiễm với các vấn đề và một trong những vấn đề phổ biến nhất mà khách hàng gặp phải là tài khoản Amazon nắm giữ.
Việc giữ tài khoản Amazon có thể xảy ra vì nhiều lý do, chẳng hạn như:
*** Các vấn đề về thanh toán: ** Nếu bạn gặp sự cố với phương thức thanh toán của mình, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm, nó có thể đặt vào tài khoản của bạn cho đến khi bạn có thể xác minh danh tính của mình.
*** Các lý do khác: ** Amazon cũng có thể giữ tài khoản của bạn vì những lý do khác, chẳng hạn như nếu bạn có lịch sử lợi nhuận hoặc nếu bạn đã vi phạm Điều khoản dịch vụ của Amazon.
Nếu bạn có tài khoản Amazon, bạn sẽ không thể thực hiện mua hàng hoặc sử dụng các tính năng khác của tài khoản của bạn.Bạn cũng sẽ nhận được một email từ Amazon giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị tạm dừng.
Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị lỗi, bạn có thể liên hệ với Amazon khách hàng.Dịch vụ khách hàng của Amazon có sẵn 24/7 và bạn có thể liên lạc với họ qua điện thoại, email hoặc trò chuyện.
Khi bạn liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon, hãy chuẩn bị cung cấp thông tin sau:
* Số tài khoản Amazon của bạn
* Tên của bạn
* Địa chỉ vận chuyển của bạn
* Phương thức thanh toán của bạn
* Lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị giữ
Dịch vụ khách hàng của Amazon sẽ xem xét trường hợp của bạn và sẽ làm việc với bạn để giải quyết vấn đề.Trong hầu hết các trường hợp, Amazon sẽ có thể nâng tài khoản của bạn trong vòng vài ngày.
** Mẹo để tránh tài khoản Amazon **
Có một vài điều bạn có thể làm để tránh tài khoản Amazon:
*** Sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ: ** Đảm bảo rằng phương thức thanh toán mà bạn sử dụng trên tài khoản Amazon của mình là hợp lệ và cập nhật.
*** Bảo vệ tài khoản của bạn: ** Sử dụng mật khẩu mạnh cho tài khoản Amazon của bạn và bật xác thực hai yếu tố.
*** Hãy biết về các điều khoản dịch vụ của Amazon: ** Đảm bảo rằng bạn đã quen thuộc với các điều khoản dịch vụ của Amazon và bạn không vi phạm chúng.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp tránh giữ tài khoản Amazon và giữ tài khoản của bạn an toàn.
** Bài viết tham khảo: **
* [Tài khoản Amazon giữ: Chúng là gì và cách giải quyết chúng] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
* [Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909030)
* [Cách bảo vệ tài khoản Amazon của bạn] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909020)
[ENGLISH]:
**Customer Service Insights on Amazon Account Hold**
Amazon is one of the largest retailers in the world, and it offers a wide variety of products and services. However, even Amazon is not immune to problems, and one of the most common issues that customers face is an Amazon account hold.
An Amazon account hold can occur for a variety of reasons, such as:
* **Payment issues:** If you have a problem with your payment method, Amazon may place a hold on your account until the issue is resolved.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that your account has been compromised, it may place a hold on your account until you can verify your identity.
* **Other reasons:** Amazon may also place a hold on your account for other reasons, such as if you have a history of returns or if you have violated Amazon's terms of service.
If you have an Amazon account hold, you will not be able to make purchases or use other features of your account. You will also receive an email from Amazon explaining why your account has been placed on hold.
If you believe that your account has been placed on hold in error, you can contact Amazon customer service. Amazon customer service is available 24/7, and you can reach them by phone, email, or chat.
When you contact Amazon customer service, be prepared to provide the following information:
* Your Amazon account number
* Your name
* Your shipping address
* Your payment method
* The reason why you believe your account has been placed on hold
Amazon customer service will review your case and will work with you to resolve the issue. In most cases, Amazon will be able to lift the hold on your account within a few days.
**Tips for avoiding Amazon account holds**
There are a few things you can do to avoid Amazon account holds:
* **Use a valid payment method:** Make sure that the payment method that you use on your Amazon account is valid and up-to-date.
* **Protect your account:** Use a strong password for your Amazon account and enable two-factor authentication.
* **Be aware of Amazon's terms of service:** Make sure that you are familiar with Amazon's terms of service and that you do not violate them.
By following these tips, you can help to avoid Amazon account holds and keep your account safe.
**Reference articles:**
* [Amazon Account Holds: What They Are and How to Resolve Them](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
* [How to Contact Amazon Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909030)
* [How to Protect Your Amazon Account](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909020)
