nhattien644
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Lý do phổ biến cho việc đình chỉ tài khoản Amazon **
Amazon là một thị trường toàn cầu bán nhiều loại sản phẩm.Do đó, nó có các chính sách nghiêm ngặt để bảo vệ khách hàng và người bán của mình.Nếu bạn vi phạm các chính sách này, tài khoản Amazon của bạn có thể bị đình chỉ.
Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất cho việc đình chỉ tài khoản Amazon:
*** Liệt kê các mặt hàng bị cấm. ** Amazon không cho phép người bán liệt kê một số mặt hàng nhất định, chẳng hạn như hàng giả, các sản phẩm nguy hiểm hoặc sản phẩm dành cho người lớn.Nếu bạn liệt kê một mục bị cấm, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Vi phạm giá. ** Amazon có các quy tắc nghiêm ngặt về cách người bán có thể định giá sản phẩm của họ.Nếu bạn định giá sản phẩm của bạn quá cao hoặc quá thấp, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Vi phạm vận chuyển. ** Amazon yêu cầu người bán phải vận chuyển sản phẩm của họ đúng hạn và trong điều kiện họ được mô tả.Nếu bạn không gửi sản phẩm đúng hạn hoặc nếu chúng bị hư hỏng, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Các vấn đề về dịch vụ khách hàng. ** Amazon hy vọng người bán sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Nếu bạn nhận được quá nhiều đánh giá hoặc khiếu nại của khách hàng tiêu cực, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Hoạt động gian lận. ** Amazon không dung nạp hoạt động gian lận trên nền tảng của mình.Nếu bạn bị bắt gặp tham gia vào hoạt động gian lận, chẳng hạn như bán hàng giả hoặc sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
Nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ nhận được một email từ Amazon giải thích lý do cho việc đình chỉ.Bạn cũng sẽ có cơ hội kháng cáo đình chỉ.Nếu bạn kháng cáo đình chỉ, Amazon sẽ xem xét trường hợp của bạn và đưa ra quyết định có nên khôi phục tài khoản của bạn hay không.
Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn tránh đình chỉ tài khoản:
*** Làm quen với các chính sách của Amazon. ** Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu các chính sách của Amazon về các mặt hàng bị cấm, giá cả, vận chuyển, dịch vụ khách hàng và hoạt động gian lận.
*** Thực hiện theo các hướng dẫn của Amazon. ** Khi bạn liệt kê các sản phẩm của mình, gửi đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng, hãy làm theo hướng dẫn của Amazon.
*** Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng. ** Nếu bạn nhận được đánh giá hoặc khiếu nại của khách hàng tiêu cực, hãy thực hiện các bước để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
*** Hãy trung thực và minh bạch. ** Khi giao dịch với Amazon, hãy trung thực và minh bạch về các hoạt động kinh doanh của bạn.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh đình chỉ.
** Bài viết tham khảo: **
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon] (Amazon)
* [Hướng dẫn trung tâm của người bán Amazon] (Amazon)
* [Trợ giúp trung tâm của người bán Amazon] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Common Reasons for Amazon Account Suspensions**
Amazon is a global marketplace that sells a wide variety of products. As a result, it has strict policies in place to protect its customers and sellers. If you violate these policies, your Amazon account may be suspended.
Here are some of the most common reasons for Amazon account suspensions:
* **Listing prohibited items.** Amazon does not allow sellers to list certain items, such as counterfeit goods, dangerous products, or adult products. If you list a prohibited item, your account may be suspended.
* **Pricing violations.** Amazon has strict rules about how sellers can price their products. If you price your products too high or too low, your account may be suspended.
* **Shipping violations.** Amazon requires sellers to ship their products on time and in the condition they were described. If you fail to ship your products on time or if they arrive damaged, your account may be suspended.
* **Customer service issues.** Amazon expects sellers to provide excellent customer service. If you receive too many negative customer reviews or complaints, your account may be suspended.
* **Fraudulent activity.** Amazon does not tolerate fraudulent activity on its platform. If you are caught engaging in fraudulent activity, such as selling counterfeit goods or using stolen credit cards, your account may be suspended.
If your Amazon account is suspended, you will receive an email from Amazon explaining the reason for the suspension. You will also be given a chance to appeal the suspension. If you appeal the suspension, Amazon will review your case and make a decision whether to reinstate your account.
Here are some tips to help you avoid account suspension:
* **Be familiar with Amazon's policies.** Make sure you understand Amazon's policies on prohibited items, pricing, shipping, customer service, and fraudulent activity.
* **Follow Amazon's guidelines.** When you list your products, ship your orders, and provide customer service, follow Amazon's guidelines.
* **Resolve customer complaints quickly.** If you receive a negative customer review or complaint, take steps to resolve the issue quickly.
* **Be honest and transparent.** When dealing with Amazon, be honest and transparent about your business practices.
By following these tips, you can help keep your Amazon account in good standing and avoid suspension.
**Reference articles:**
* [Amazon Seller Central Policies](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200297440)
* [Amazon Seller Central Guidelines](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200297440?ref_=ag_hm_sg_200297440_cont)
* [Amazon Seller Central Help](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200297440?ref_=ag_hm_sg_200297440_cont)
** Lý do phổ biến cho việc đình chỉ tài khoản Amazon **
Amazon là một thị trường toàn cầu bán nhiều loại sản phẩm.Do đó, nó có các chính sách nghiêm ngặt để bảo vệ khách hàng và người bán của mình.Nếu bạn vi phạm các chính sách này, tài khoản Amazon của bạn có thể bị đình chỉ.
Dưới đây là một số lý do phổ biến nhất cho việc đình chỉ tài khoản Amazon:
*** Liệt kê các mặt hàng bị cấm. ** Amazon không cho phép người bán liệt kê một số mặt hàng nhất định, chẳng hạn như hàng giả, các sản phẩm nguy hiểm hoặc sản phẩm dành cho người lớn.Nếu bạn liệt kê một mục bị cấm, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Vi phạm giá. ** Amazon có các quy tắc nghiêm ngặt về cách người bán có thể định giá sản phẩm của họ.Nếu bạn định giá sản phẩm của bạn quá cao hoặc quá thấp, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Vi phạm vận chuyển. ** Amazon yêu cầu người bán phải vận chuyển sản phẩm của họ đúng hạn và trong điều kiện họ được mô tả.Nếu bạn không gửi sản phẩm đúng hạn hoặc nếu chúng bị hư hỏng, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Các vấn đề về dịch vụ khách hàng. ** Amazon hy vọng người bán sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Nếu bạn nhận được quá nhiều đánh giá hoặc khiếu nại của khách hàng tiêu cực, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
*** Hoạt động gian lận. ** Amazon không dung nạp hoạt động gian lận trên nền tảng của mình.Nếu bạn bị bắt gặp tham gia vào hoạt động gian lận, chẳng hạn như bán hàng giả hoặc sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ.
Nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ nhận được một email từ Amazon giải thích lý do cho việc đình chỉ.Bạn cũng sẽ có cơ hội kháng cáo đình chỉ.Nếu bạn kháng cáo đình chỉ, Amazon sẽ xem xét trường hợp của bạn và đưa ra quyết định có nên khôi phục tài khoản của bạn hay không.
Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn tránh đình chỉ tài khoản:
*** Làm quen với các chính sách của Amazon. ** Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu các chính sách của Amazon về các mặt hàng bị cấm, giá cả, vận chuyển, dịch vụ khách hàng và hoạt động gian lận.
*** Thực hiện theo các hướng dẫn của Amazon. ** Khi bạn liệt kê các sản phẩm của mình, gửi đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng, hãy làm theo hướng dẫn của Amazon.
*** Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng. ** Nếu bạn nhận được đánh giá hoặc khiếu nại của khách hàng tiêu cực, hãy thực hiện các bước để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
*** Hãy trung thực và minh bạch. ** Khi giao dịch với Amazon, hãy trung thực và minh bạch về các hoạt động kinh doanh của bạn.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh đình chỉ.
** Bài viết tham khảo: **
* [Chính sách trung tâm của người bán Amazon] (Amazon)
* [Hướng dẫn trung tâm của người bán Amazon] (Amazon)
* [Trợ giúp trung tâm của người bán Amazon] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Common Reasons for Amazon Account Suspensions**
Amazon is a global marketplace that sells a wide variety of products. As a result, it has strict policies in place to protect its customers and sellers. If you violate these policies, your Amazon account may be suspended.
Here are some of the most common reasons for Amazon account suspensions:
* **Listing prohibited items.** Amazon does not allow sellers to list certain items, such as counterfeit goods, dangerous products, or adult products. If you list a prohibited item, your account may be suspended.
* **Pricing violations.** Amazon has strict rules about how sellers can price their products. If you price your products too high or too low, your account may be suspended.
* **Shipping violations.** Amazon requires sellers to ship their products on time and in the condition they were described. If you fail to ship your products on time or if they arrive damaged, your account may be suspended.
* **Customer service issues.** Amazon expects sellers to provide excellent customer service. If you receive too many negative customer reviews or complaints, your account may be suspended.
* **Fraudulent activity.** Amazon does not tolerate fraudulent activity on its platform. If you are caught engaging in fraudulent activity, such as selling counterfeit goods or using stolen credit cards, your account may be suspended.
If your Amazon account is suspended, you will receive an email from Amazon explaining the reason for the suspension. You will also be given a chance to appeal the suspension. If you appeal the suspension, Amazon will review your case and make a decision whether to reinstate your account.
Here are some tips to help you avoid account suspension:
* **Be familiar with Amazon's policies.** Make sure you understand Amazon's policies on prohibited items, pricing, shipping, customer service, and fraudulent activity.
* **Follow Amazon's guidelines.** When you list your products, ship your orders, and provide customer service, follow Amazon's guidelines.
* **Resolve customer complaints quickly.** If you receive a negative customer review or complaint, take steps to resolve the issue quickly.
* **Be honest and transparent.** When dealing with Amazon, be honest and transparent about your business practices.
By following these tips, you can help keep your Amazon account in good standing and avoid suspension.
**Reference articles:**
* [Amazon Seller Central Policies](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200297440)
* [Amazon Seller Central Guidelines](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200297440?ref_=ag_hm_sg_200297440_cont)
* [Amazon Seller Central Help](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200297440?ref_=ag_hm_sg_200297440_cont)
