Tips Collect UGC and Reviews Using free Social Curation and Monitoring Tools

duyminhvo

New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Thu thập UGC và đánh giá bằng cách sử dụng các công cụ giám sát và giám tuyển xã hội miễn phí **

Nội dung do người dùng tạo (UGC) và đánh giá là rất cần thiết để xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng tiềm năng.Khi khách hàng tiềm năng thấy rằng những người khác đã có trải nghiệm tích cực với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ có nhiều khả năng tin rằng họ cũng sẽ có trải nghiệm tích cực.

Có một số công cụ giám sát và giám tuyển xã hội miễn phí mà bạn có thể sử dụng để thu thập UGC và đánh giá.Những công cụ này cho phép bạn theo dõi đề cập đến thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, thu thập phản hồi từ khách hàng và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

** Dưới đây là một vài trong số các công cụ giám sát và quản lý xã hội miễn phí tốt nhất: **

*** Hootsuite: ** Hootsuite là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn theo dõi các đề cập của thương hiệu của bạn trên Twitter, Facebook, Instagram và LinkedIn.Bạn cũng có thể sử dụng Hootsuite để lên lịch các bài đăng, trả lời nhận xét và đo lường sự tham gia của phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
*** Bộ đệm: ** Bộ đệm là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội khác cho phép bạn lên lịch các bài đăng, theo dõi sự tham gia của bạn và đo kết quả của bạn.Buffer cũng có tiện ích mở rộng Chrome cho phép bạn chia sẻ bài viết và hình ảnh từ trình duyệt web của bạn trực tiếp đến các tài khoản truyền thông xã hội của bạn.
*** Đề cập đến: ** Đề cập đến là một công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn theo dõi các đề cập của thương hiệu của bạn trên Twitter, Facebook, Instagram và các nền tảng truyền thông xã hội khác.Bạn cũng có thể sử dụng đề cập đến bộ lọc đề cập theo từ khóa, vị trí và tình cảm.
*** Đề cập đến xã hội: ** Đề cập đến xã hội là một công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn theo dõi các đề cập của thương hiệu của bạn trên Twitter, Facebook, Instagram và các nền tảng truyền thông xã hội khác.Bạn cũng có thể sử dụng đề cập xã hội để lọc đề cập theo từ khóa, vị trí và tình cảm.
*** Klout: ** Klout là một nền tảng ảnh hưởng truyền thông xã hội đo lường ảnh hưởng trực tuyến của bạn trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội.Điểm số Klout dao động từ 1 đến 100, với điểm số cao hơn cho thấy ảnh hưởng lớn hơn.Bạn có thể sử dụng Klout để xem ảnh hưởng của bạn so sánh với những người khác trong ngành của bạn như thế nào và tìm cách tăng ảnh hưởng của bạn.

** Cách sử dụng các công cụ giám sát và giám sát xã hội để thu thập UGC và đánh giá **

Khi bạn đã chọn một công cụ giám sát và giám sát xã hội, bạn có thể bắt đầu sử dụng nó để thu thập UGC và đánh giá.Dưới đây là một vài lời khuyên:

*** Thiết lập cảnh báo từ khóa: ** Hầu hết các công cụ giám sát và giám sát xã hội cho phép bạn thiết lập các cảnh báo từ khóa.Điều này có nghĩa là bạn sẽ được thông báo bất cứ khi nào ai đó đề cập đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.
*** Thực hiện theo các hashtag có liên quan: ** Một cách khác để thu thập UGC và đánh giá là tuân theo các hashtag có liên quan trên phương tiện truyền thông xã hội.Điều này sẽ cho phép bạn xem những gì mọi người đang nói về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn và trả lời bất kỳ bình luận hoặc câu hỏi nào.
*** Tham gia với khách hàng của bạn: ** Khi bạn thấy mọi người nói về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, hãy dành thời gian để tham gia với họ.Điều này có thể có nghĩa là trả lời ý kiến của họ, đặt câu hỏi cho họ, hoặc đơn giản là cảm ơn họ vì phản hồi của họ.
*** Thúc đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn: ** Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ giám sát và giám sát xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.Điều này có thể có nghĩa là chia sẻ các bài viết về sản phẩm của bạn, thông báo các tính năng hoặc chương trình khuyến mãi mới hoặc chạy các cuộc thi hoặc quà tặng.

** Bằng cách sử dụng các công cụ giám sát và giám sát xã hội, bạn có thể thu thập UGC và các đánh giá sẽ giúp bạn xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng tiềm năng.Những công cụ này được sử dụng miễn phí, vì vậy không có lý do gì để không dùng thử. **

[ENGLISH]:
**Collect UGC and Reviews Using Free Social Curation and Monitoring Tools**

User-generated content (UGC) and reviews are essential for building trust and credibility with potential customers. When potential customers see that other people have had positive experiences with your product or service, they're more likely to believe that they will have a positive experience as well.

There are a number of free social curation and monitoring tools that you can use to collect UGC and reviews. These tools allow you to track mentions of your brand on social media, gather feedback from customers, and promote your products or services.

**Here are a few of the best free social curation and monitoring tools:**

* **Hootsuite:** Hootsuite is a social media management tool that allows you to track mentions of your brand on Twitter, Facebook, Instagram, and LinkedIn. You can also use Hootsuite to schedule posts, respond to comments, and measure your social media engagement.
* **Buffer:** Buffer is another social media management tool that allows you to schedule posts, track your engagement, and measure your results. Buffer also has a Chrome extension that allows you to share articles and images from your web browser directly to your social media accounts.
* **Mention:** Mention is a social media monitoring tool that allows you to track mentions of your brand on Twitter, Facebook, Instagram, and other social media platforms. You can also use Mention to filter mentions by keyword, location, and sentiment.
* **Social Mention:** Social Mention is a social media monitoring tool that allows you to track mentions of your brand on Twitter, Facebook, Instagram, and other social media platforms. You can also use Social Mention to filter mentions by keyword, location, and sentiment.
* **Klout:** Klout is a social media influence platform that measures your online influence across multiple social media platforms. Klout scores range from 1 to 100, with higher scores indicating greater influence. You can use Klout to see how your influence compares to other people in your industry, and to find ways to increase your influence.

**How to Use Social Curation and Monitoring Tools to Collect UGC and Reviews**

Once you've chosen a social curation and monitoring tool, you can start using it to collect UGC and reviews. Here are a few tips:

* **Set up keyword alerts:** Most social curation and monitoring tools allow you to set up keyword alerts. This means that you'll be notified whenever someone mentions your brand or product on social media.
* **Follow relevant hashtags:** Another way to collect UGC and reviews is to follow relevant hashtags on social media. This will allow you to see what people are saying about your brand or product, and to respond to any comments or questions.
* **Engage with your customers:** When you see people talking about your brand or product on social media, take the time to engage with them. This could mean responding to their comments, asking them questions, or simply thanking them for their feedback.
* **Promote your products or services:** You can also use social curation and monitoring tools to promote your products or services. This could mean sharing articles about your products, announcing new features or promotions, or running contests or giveaways.

**By using social curation and monitoring tools, you can collect UGC and reviews that will help you build trust and credibility with potential customers. These tools are free to use, so there's no reason not to give them a try.**
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top