buitien.dung
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Cách kiểm tra lịch sử trò chuyện Amazon **
Hỗ trợ trò chuyện của Amazon là một cách thuận tiện để nhận trợ giúp với các đơn đặt hàng, sản phẩm hoặc tài khoản của bạn.Nhưng nếu bạn cần tham khảo một cuộc trò chuyện trước đó thì sao?Hoặc bạn muốn xem những gì đã được nói về tài khoản của bạn?
May mắn thay, thật dễ dàng để kiểm tra lịch sử trò chuyện Amazon của bạn.Đây là cách:
1. Truy cập trang web Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào liên kết ** trợ giúp ** ở góc trên cùng bên phải của trang.
3. Nhấp vào tab ** Liên hệ với chúng tôi **.
4. Dưới ** trò chuyện với chúng tôi **, nhấp ** Xem lịch sử trò chuyện của bạn **.
Bạn sẽ được đưa đến một trang liệt kê tất cả các cuộc hội thoại trò chuyện gần đây của bạn.Bạn có thể lọc danh sách theo ngày, sản phẩm hoặc bộ phận.Để xem một cuộc trò chuyện, nhấp vào liên kết.
Bạn cũng có thể tải xuống lịch sử trò chuyện của mình dưới dạng tệp PDF.Để thực hiện việc này, nhấp vào liên kết ** Tải xuống Lịch sử trò chuyện ** ở cuối trang.
** Lưu ý: ** Lịch sử trò chuyện của Amazon chỉ có sẵn cho các cuộc hội thoại mà bạn đã có với Dịch vụ khách hàng của Amazon.Nó không bao gồm các cuộc trò chuyện mà bạn đã có với người bán của bên thứ ba.
**Những bài viết liên quan:**
* [Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/)
* [Cách nhận hoàn lại tiền từ Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201119410)
* [Cách hủy đơn đặt hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201119410)
[ENGLISH]:
**How to Check Amazon Chat History**
Amazon's chat support is a convenient way to get help with your orders, products, or account. But what if you need to reference a previous chat conversation? Or you want to see what was said about your account?
Fortunately, it's easy to check your Amazon chat history. Here's how:
1. Go to the Amazon website and sign in to your account.
2. Click the **Help** link in the top right corner of the page.
3. Click the **Contact Us** tab.
4. Under **Chat with Us**, click **View Your Chat History**.
You'll be taken to a page that lists all of your recent chat conversations. You can filter the list by date, product, or department. To view a conversation, click on the link.
You can also download your chat history as a PDF file. To do this, click the **Download Chat History** link at the bottom of the page.
**Note:** Amazon's chat history is only available for conversations that you've had with Amazon customer service. It does not include conversations that you've had with third-party sellers.
**Related articles:**
* [How to Contact Amazon Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/)
* [How to Get a Refund from Amazon](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201119410)
* [How to Cancel an Amazon Order](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201119410)
** Cách kiểm tra lịch sử trò chuyện Amazon **
Hỗ trợ trò chuyện của Amazon là một cách thuận tiện để nhận trợ giúp với các đơn đặt hàng, sản phẩm hoặc tài khoản của bạn.Nhưng nếu bạn cần tham khảo một cuộc trò chuyện trước đó thì sao?Hoặc bạn muốn xem những gì đã được nói về tài khoản của bạn?
May mắn thay, thật dễ dàng để kiểm tra lịch sử trò chuyện Amazon của bạn.Đây là cách:
1. Truy cập trang web Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào liên kết ** trợ giúp ** ở góc trên cùng bên phải của trang.
3. Nhấp vào tab ** Liên hệ với chúng tôi **.
4. Dưới ** trò chuyện với chúng tôi **, nhấp ** Xem lịch sử trò chuyện của bạn **.
Bạn sẽ được đưa đến một trang liệt kê tất cả các cuộc hội thoại trò chuyện gần đây của bạn.Bạn có thể lọc danh sách theo ngày, sản phẩm hoặc bộ phận.Để xem một cuộc trò chuyện, nhấp vào liên kết.
Bạn cũng có thể tải xuống lịch sử trò chuyện của mình dưới dạng tệp PDF.Để thực hiện việc này, nhấp vào liên kết ** Tải xuống Lịch sử trò chuyện ** ở cuối trang.
** Lưu ý: ** Lịch sử trò chuyện của Amazon chỉ có sẵn cho các cuộc hội thoại mà bạn đã có với Dịch vụ khách hàng của Amazon.Nó không bao gồm các cuộc trò chuyện mà bạn đã có với người bán của bên thứ ba.
**Những bài viết liên quan:**
* [Cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/)
* [Cách nhận hoàn lại tiền từ Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201119410)
* [Cách hủy đơn đặt hàng Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201119410)
[ENGLISH]:
**How to Check Amazon Chat History**
Amazon's chat support is a convenient way to get help with your orders, products, or account. But what if you need to reference a previous chat conversation? Or you want to see what was said about your account?
Fortunately, it's easy to check your Amazon chat history. Here's how:
1. Go to the Amazon website and sign in to your account.
2. Click the **Help** link in the top right corner of the page.
3. Click the **Contact Us** tab.
4. Under **Chat with Us**, click **View Your Chat History**.
You'll be taken to a page that lists all of your recent chat conversations. You can filter the list by date, product, or department. To view a conversation, click on the link.
You can also download your chat history as a PDF file. To do this, click the **Download Chat History** link at the bottom of the page.
**Note:** Amazon's chat history is only available for conversations that you've had with Amazon customer service. It does not include conversations that you've had with third-party sellers.
**Related articles:**
* [How to Contact Amazon Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/)
* [How to Get a Refund from Amazon](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201119410)
* [How to Cancel an Amazon Order](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201119410)
