Tips Cách xử lý tốt nhất khi hết hàng trong khi vẫn đang nhận đơn đặt hàng Ebay?

angryfrog404

New member
#Ebay #outofstock #inventory #onlineshopping #sellingonline ## 1. Cách tốt nhất để xử lý khi ra khỏi kho trong khi vẫn nhận được đơn đặt hàng ebay là gì?

Khi bạn hết hàng của một mặt hàng trên eBay, có một vài điều bạn có thể làm để xử lý tình huống và giữ cho khách hàng của bạn hạnh phúc.

*** 1.** ** Cập nhật danh sách của bạn để phản ánh trạng thái Out-of-Stock của vật phẩm. ** Đây là điều quan trọng nhất bạn có thể làm, vì nó sẽ giúp ngăn chặn khách hàng đặt hàng cho các mặt hàng mà bạn không có trong kho trong.Bạn có thể cập nhật danh sách của mình bằng cách thay đổi trường "số lượng" thành "0" hoặc "hết hàng".Bạn cũng có thể thêm một ghi chú vào danh sách nói rằng mặt hàng đã hết hàng.
*** 2.** ** Cung cấp để đặt hàng lại mặt hàng. ** Nếu bạn dự kiến sẽ sớm được bổ sung, bạn có thể đề nghị đặt hàng lại mặt hàng cho khách hàng.Điều này có nghĩa là họ sẽ đặt hàng cho mặt hàng ngay bây giờ và bạn sẽ gửi nó cho họ ngay khi nó trở lại trong kho.Bạn có thể cung cấp để đặt hàng lại mục bằng cách thêm một ghi chú vào danh sách cho biết bạn sẽ gửi mục trong một khung thời gian nhất định.
*** 3.** ** Cung cấp một liên kết đến một mục tương tự. ** Nếu bạn có một mục tương tự trong kho, bạn có thể cung cấp một liên kết đến nó trong danh sách của bạn.Điều này sẽ cho phép khách hàng mua một mặt hàng tương tự thay vì món đồ hết hàng.
* **4.** ** Cung cấp khoản hoàn trả hoặc tín dụng cửa hàng. ** Nếu bạn không thể đặt lại hàng hoặc cung cấp một mặt hàng tương tự, bạn có thể cung cấp để hoàn trả mua hàng của khách hàng hoặc cung cấp cho họ tín dụng cửa hàng.Đây là một cách tốt để cho khách hàng của bạn thấy rằng bạn coi trọng doanh nghiệp của họ và muốn làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn.

## 2. Cách xử lý các đơn đặt hàng ngoài kho trên eBay

Khi bạn nhận được đơn đặt hàng cho một mặt hàng mà bạn đã hết hàng, có một vài điều bạn có thể làm.

*** 1.** ** Kiểm tra danh sách của bạn để đảm bảo rằng mặt hàng thực sự không còn trong kho. ** Có thể mục này vẫn còn trong kho, nhưng danh sách chưa được cập nhật.Nếu mặt hàng vẫn còn trong kho, bạn chỉ có thể gửi đơn hàng như bình thường.
*** 2.** ** Nếu mặt hàng thực sự không còn trong kho, bạn có thể cung cấp để đặt hàng lại mặt hàng. ** Điều này có nghĩa là bạn sẽ giao hàng cho khách hàng ngay khi nó quay lại trong kho.Bạn có thể cung cấp để đặt hàng lại mặt hàng bằng cách gửi cho khách hàng một tin nhắn qua eBay.
*** 3.** ** Nếu bạn không thể đặt lại hàng, bạn có thể cung cấp để hoàn trả mua hàng của khách hàng. ** Đây là lựa chọn tốt nhất nếu bạn không chắc chắn khi nào mặt hàng sẽ quay lại trong kho.Bạn có thể hoàn trả mua hàng của khách hàng bằng cách gửi cho họ một tin nhắn thông qua eBay.

## 3. Mẹo xử lý các đơn đặt hàng ngoài kho trên eBay

Dưới đây là một vài mẹo để xử lý các đơn đặt hàng ngoài kho trên eBay:

*** Hãy chủ động. ** Hãy để mắt đến mức kiểm kê của bạn và cập nhật danh sách của bạn ngay khi bạn biết rằng một mặt hàng đã hết hàng.Điều này sẽ giúp ngăn chặn khách hàng đặt hàng cho các mặt hàng mà bạn không có trong kho.
*** Ưu đãi cho các mục Backorder. ** Nếu bạn dự kiến sẽ sớm được bổ sung, bạn có thể cung cấp cho các mục Backorder cho khách hàng.Đây là một cách tốt để giữ cho khách hàng của bạn hạnh phúc và đảm bảo rằng họ không phải chờ quá lâu để nhận được đơn đặt hàng của họ.
*** Hãy rõ ràng và súc tích. ** Khi giao tiếp với khách hàng về các đơn đặt hàng ngoài kho, hãy rõ ràng và súc tích về các chính sách của bạn.Điều này sẽ giúp tránh mọi sự nhầm lẫn hoặc hiểu lầm.
*** Hãy kiên nhẫn. ** Xử lý các đơn đặt hàng ngoài kho có thể gây khó chịu, nhưng điều quan trọng là phải kiên nhẫn với khách hàng.Họ có thể thất vọng vì mặt hàng họ muốn không có hàng, nhưng họ đánh giá cao nó khi bạn hiểu và hữu ích.

## 4. Câu hỏi thường gặp về việc xử lý các đơn đặt hàng ngoài kho trên eBay

*** Q: Điều gì xảy ra nếu tôi bán một mặt hàng mà tôi đã hết hàng? **

MỘT
=======================================
#Ebay #outofstock #inventory #onlineshopping #sellingonline ## 1. What is the best way to handle when out of stock while still receiving eBay orders?

When you're out of stock of an item on eBay, there are a few things you can do to handle the situation and keep your customers happy.

* **1. ** **Update your listing to reflect the item's out-of-stock status.** This is the most important thing you can do, as it will help to prevent customers from placing orders for items that you don't have in stock. You can update your listing by changing the "Quantity" field to "0" or "Out of stock." You can also add a note to the listing stating that the item is out of stock.
* **2. ** **Offer to backorder the item.** If you expect to be restocked soon, you can offer to backorder the item for customers. This means that they will place an order for the item now, and you will ship it to them as soon as it is back in stock. You can offer to backorder the item by adding a note to the listing stating that you will ship the item within a certain timeframe.
* **3. ** **Provide a link to a similar item.** If you have a similar item in stock, you can provide a link to it in your listing. This will allow customers to purchase a similar item instead of the one that is out of stock.
* **4. ** **Offer a refund or store credit.** If you're unable to backorder the item or provide a similar item, you can offer to refund the customer's purchase or provide them with a store credit. This is a good way to show your customers that you value their business and want to make things right.

## 2. How to handle out-of-stock orders on eBay

When you receive an order for an item that you're out of stock of, there are a few things you can do.

* **1. ** **Check your listing to make sure that the item is actually out of stock.** It's possible that the item is still in stock, but the listing has not been updated. If the item is still in stock, you can simply ship the order as normal.
* **2. ** **If the item is actually out of stock, you can offer to backorder the item.** This means that you will ship the item to the customer as soon as it is back in stock. You can offer to backorder the item by sending the customer a message through eBay.
* **3. ** **If you're unable to backorder the item, you can offer to refund the customer's purchase.** This is the best option if you're not sure when the item will be back in stock. You can refund the customer's purchase by sending them a message through eBay.

## 3. Tips for handling out-of-stock orders on eBay

Here are a few tips for handling out-of-stock orders on eBay:

* **Be proactive.** Keep an eye on your inventory levels and update your listings as soon as you know that an item is out of stock. This will help to prevent customers from placing orders for items that you don't have in stock.
* **Offer to backorder items.** If you expect to be restocked soon, you can offer to backorder items for customers. This is a good way to keep your customers happy and ensure that they don't have to wait too long to receive their orders.
* **Be clear and concise.** When communicating with customers about out-of-stock orders, be clear and concise about your policies. This will help to avoid any confusion or misunderstandings.
* **Be patient.** Dealing with out-of-stock orders can be frustrating, but it's important to be patient with customers. They may be disappointed that the item they wanted is out of stock, but they appreciate it when you're understanding and helpful.

## 4. FAQs about handling out-of-stock orders on eBay

* **Q: What happens if I sell an item that I'm out of stock of?**

A
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top