vinhdieu650
New member
## Cách liên hệ với khách hàng sau khi bán hàng thành công trên eBay
1. ** Gửi một lưu ý cảm ơn. ** Sau khi một khách hàng đã mua một mặt hàng từ bạn, hãy gửi cho họ một lưu ý cảm ơn.Đây là một cách tuyệt vời để thể hiện sự đánh giá cao của bạn và xây dựng mối quan hệ với khách hàng của bạn.Trong ghi chú của bạn, hãy chắc chắn cảm ơn khách hàng đã mua hàng của họ và cho họ biết bạn phấn khích như thế nào khi nhận được mặt hàng của họ cho họ.Bạn cũng có thể bao gồm một liên kết đến các trang truyền thông xã hội hoặc trang web của bạn để họ có thể kết nối với bạn.
2. ** Theo dõi với khách hàng. ** Một vài ngày sau khi bạn đã gửi lời cảm ơn, hãy theo dõi với khách hàng để xem họ đang tận hưởng cách mua hàng của họ.Đây là một cơ hội tuyệt vời để nhận phản hồi về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và để xem liệu có bất cứ điều gì bạn có thể làm để cải thiện.Bạn cũng có thể sử dụng cơ hội này để nhắc nhở khách hàng về chính sách hoàn trả của bạn hoặc cung cấp cho họ giảm giá cho lần mua tiếp theo của họ.
3. ** Liên hệ với khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội. ** Nếu bạn có thông tin phương tiện truyền thông xã hội của khách hàng, hãy liên hệ với họ trên một trong những nền tảng của họ.Đây là một cách tuyệt vời để duy trì kết nối với khách hàng của bạn và xây dựng mối quan hệ với họ.Bạn có thể chia sẻ hình ảnh về sản phẩm của mình, đăng cập nhật về doanh nghiệp của bạn hoặc chỉ cần đặt câu hỏi cho khách hàng về kinh nghiệm của họ.
4. ** Cung cấp dịch vụ khách hàng. ** Nếu khách hàng gặp sự cố với việc mua hàng của họ, hãy chắc chắn cung cấp cho họ dịch vụ khách hàng.Điều này có thể liên quan đến việc hoàn trả tiền của họ, thay thế sản phẩm của họ hoặc gửi cho họ một phần thay thế.Điều quan trọng là phải giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả để khách hàng có trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp của bạn.
5. ** Yêu cầu phản hồi. ** Sau khi bạn đã giải quyết vấn đề của khách hàng, hãy hỏi họ để phản hồi.Đây là một cách tuyệt vời để học hỏi từ những sai lầm của bạn và để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn.Bạn có thể hỏi khách hàng những gì họ thích về dịch vụ của bạn, những gì họ không thích và những gì họ muốn thấy đã thay đổi.Phản hồi này sẽ giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn trong tương lai.
## hashtags
* #Ebay
* #sellingonebay
* #Customerservice
* #ThanKyounote
* #Nhận xét
=======================================
## How to contact customers after successful sales on eBay
1. **Send a thank-you note.** After a customer has purchased an item from you, send them a thank-you note. This is a great way to show your appreciation and build a relationship with your customer. In your note, be sure to thank the customer for their purchase and let them know how excited you are to get their item to them. You can also include a link to your social media pages or website so that they can stay connected with you.
2. **Follow up with the customer.** A few days after you have sent the thank-you note, follow up with the customer to see how they are enjoying their purchase. This is a great opportunity to get feedback on your product or service and to see if there is anything you can do to improve. You can also use this opportunity to remind the customer about your return policy or to offer them a discount on their next purchase.
3. **Reach out to the customer on social media.** If you have the customer's social media information, reach out to them on one of their platforms. This is a great way to stay connected with your customers and to build a relationship with them. You can share photos of your products, post updates about your business, or simply ask your customers questions about their experience.
4. **Offer customer service.** If a customer has a problem with their purchase, be sure to offer them customer service. This could involve refunding their money, replacing their product, or sending them a replacement part. It is important to resolve any customer issues quickly and efficiently so that the customer has a positive experience with your business.
5. **Ask for feedback.** After you have resolved a customer issue, ask them for feedback. This is a great way to learn from your mistakes and to improve your customer service. You can ask the customer what they liked about your service, what they didn't like, and what they would like to see changed. This feedback will help you to provide better customer service in the future.
## Hashtags
* #Ebay
* #sellingonebay
* #Customerservice
* #thankyounotes
* #Feedback
1. ** Gửi một lưu ý cảm ơn. ** Sau khi một khách hàng đã mua một mặt hàng từ bạn, hãy gửi cho họ một lưu ý cảm ơn.Đây là một cách tuyệt vời để thể hiện sự đánh giá cao của bạn và xây dựng mối quan hệ với khách hàng của bạn.Trong ghi chú của bạn, hãy chắc chắn cảm ơn khách hàng đã mua hàng của họ và cho họ biết bạn phấn khích như thế nào khi nhận được mặt hàng của họ cho họ.Bạn cũng có thể bao gồm một liên kết đến các trang truyền thông xã hội hoặc trang web của bạn để họ có thể kết nối với bạn.
2. ** Theo dõi với khách hàng. ** Một vài ngày sau khi bạn đã gửi lời cảm ơn, hãy theo dõi với khách hàng để xem họ đang tận hưởng cách mua hàng của họ.Đây là một cơ hội tuyệt vời để nhận phản hồi về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và để xem liệu có bất cứ điều gì bạn có thể làm để cải thiện.Bạn cũng có thể sử dụng cơ hội này để nhắc nhở khách hàng về chính sách hoàn trả của bạn hoặc cung cấp cho họ giảm giá cho lần mua tiếp theo của họ.
3. ** Liên hệ với khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội. ** Nếu bạn có thông tin phương tiện truyền thông xã hội của khách hàng, hãy liên hệ với họ trên một trong những nền tảng của họ.Đây là một cách tuyệt vời để duy trì kết nối với khách hàng của bạn và xây dựng mối quan hệ với họ.Bạn có thể chia sẻ hình ảnh về sản phẩm của mình, đăng cập nhật về doanh nghiệp của bạn hoặc chỉ cần đặt câu hỏi cho khách hàng về kinh nghiệm của họ.
4. ** Cung cấp dịch vụ khách hàng. ** Nếu khách hàng gặp sự cố với việc mua hàng của họ, hãy chắc chắn cung cấp cho họ dịch vụ khách hàng.Điều này có thể liên quan đến việc hoàn trả tiền của họ, thay thế sản phẩm của họ hoặc gửi cho họ một phần thay thế.Điều quan trọng là phải giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả để khách hàng có trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp của bạn.
5. ** Yêu cầu phản hồi. ** Sau khi bạn đã giải quyết vấn đề của khách hàng, hãy hỏi họ để phản hồi.Đây là một cách tuyệt vời để học hỏi từ những sai lầm của bạn và để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn.Bạn có thể hỏi khách hàng những gì họ thích về dịch vụ của bạn, những gì họ không thích và những gì họ muốn thấy đã thay đổi.Phản hồi này sẽ giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn trong tương lai.
## hashtags
* #Ebay
* #sellingonebay
* #Customerservice
* #ThanKyounote
* #Nhận xét
=======================================
## How to contact customers after successful sales on eBay
1. **Send a thank-you note.** After a customer has purchased an item from you, send them a thank-you note. This is a great way to show your appreciation and build a relationship with your customer. In your note, be sure to thank the customer for their purchase and let them know how excited you are to get their item to them. You can also include a link to your social media pages or website so that they can stay connected with you.
2. **Follow up with the customer.** A few days after you have sent the thank-you note, follow up with the customer to see how they are enjoying their purchase. This is a great opportunity to get feedback on your product or service and to see if there is anything you can do to improve. You can also use this opportunity to remind the customer about your return policy or to offer them a discount on their next purchase.
3. **Reach out to the customer on social media.** If you have the customer's social media information, reach out to them on one of their platforms. This is a great way to stay connected with your customers and to build a relationship with them. You can share photos of your products, post updates about your business, or simply ask your customers questions about their experience.
4. **Offer customer service.** If a customer has a problem with their purchase, be sure to offer them customer service. This could involve refunding their money, replacing their product, or sending them a replacement part. It is important to resolve any customer issues quickly and efficiently so that the customer has a positive experience with your business.
5. **Ask for feedback.** After you have resolved a customer issue, ask them for feedback. This is a great way to learn from your mistakes and to improve your customer service. You can ask the customer what they liked about your service, what they didn't like, and what they would like to see changed. This feedback will help you to provide better customer service in the future.
## Hashtags
* #Ebay
* #sellingonebay
* #Customerservice
* #thankyounotes
* #Feedback
