conghaotrans
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Chính sách trả lại của Amazon: Hướng dẫn cho người mua **
Chính sách hoàn trả của Amazon là một trong những chính sách hào phóng nhất trong ngành bán lẻ.Công ty cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để hoàn lại tiền đầy đủ.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ cho chính sách này, vì vậy điều quan trọng là phải đọc bản in đẹp trước khi bạn mua hàng.
** Tôi có thể trả lại những món gì? **
Amazon cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng, bao gồm sách, điện tử, quần áo và hàng gia dụng.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ cho chính sách này, chẳng hạn như:
*** Các mặt hàng tạp hóa: ** Amazon không cho phép khách hàng trả lại các mặt hàng tạp hóa, chẳng hạn như thực phẩm, đồ uống hoặc thức ăn cho vật nuôi.
*** Các mặt hàng chăm sóc cá nhân: ** Amazon không cho phép khách hàng trả lại các mặt hàng chăm sóc cá nhân, chẳng hạn như trang điểm, sản phẩm chăm sóc da hoặc các sản phẩm chăm sóc tóc.
*** Phần mềm: ** Amazon không cho phép khách hàng trả về phần mềm đã được mở hoặc tải xuống.
*** Sản phẩm kỹ thuật số: ** Amazon không cho phép khách hàng trả lại các sản phẩm kỹ thuật số, chẳng hạn như sách điện tử, nhạc hoặc phim.
** Làm cách nào để trả lại một mặt hàng? **
Để trả lại một mục, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào liên kết "Trả về" ở góc trên cùng bên phải của trang.
3. Chọn mục bạn muốn trả về và nhấp vào nút "Trả về".
4. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình trả lại.
** Điều gì xảy ra nếu tôi nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi? **
Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi, bạn có thể trả lại để hoàn lại tiền đầy đủ.Để làm điều này, bạn sẽ cần liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon và cung cấp cho họ một bức ảnh của các mặt hàng bị hư hỏng.Amazon sau đó sẽ gửi cho bạn một mặt hàng thay thế hoặc hoàn lại tiền cho bạn.
** Chính sách hoàn tiền của Amazon là gì? **
Chính sách hoàn tiền của Amazon rất đơn giản: Nếu bạn không hài lòng với việc mua hàng của mình, bạn có thể trả lại để hoàn lại tiền đầy đủ.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ đối với chính sách này, chẳng hạn như các mục không đủ điều kiện để trả lại hoặc các mặt hàng đã bị hư hỏng hoặc sử dụng.
** Mất bao lâu để được hoàn lại tiền? **
Khi Amazon nhận được lợi nhuận của bạn, thông thường sẽ mất 5-7 ngày làm việc để xử lý hoàn lại tiền của bạn.Tuy nhiên, nếu bạn đang trả lại một mặt hàng đủ điều kiện để vận chuyển nhanh, bạn có thể nhận được tiền hoàn lại sớm hơn.
** Chính sách hoàn trả của Amazon là một trong những chính sách hào phóng nhất trong ngành bán lẻ.Nó cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để hoàn lại tiền đầy đủ.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ cho chính sách này, vì vậy điều quan trọng là phải đọc bản in đẹp trước khi bạn mua hàng. **
**Người giới thiệu**
* [Chính sách trả lại của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117440)
[ENGLISH]:
**Amazon Return Policy: A Guide for Buyers**
Amazon's return policy is one of the most generous in the retail industry. The company allows customers to return most items within 30 days of purchase for a full refund. However, there are a few exceptions to this policy, so it's important to read the fine print before you make a purchase.
**What items can I return?**
Amazon allows customers to return most items, including books, electronics, clothing, and home goods. However, there are a few exceptions to this policy, such as:
* **Grocery items:** Amazon does not allow customers to return grocery items, such as food, beverages, or pet food.
* **Personal care items:** Amazon does not allow customers to return personal care items, such as makeup, skincare products, or hair care products.
* **Software:** Amazon does not allow customers to return software that has been opened or downloaded.
* **Digital products:** Amazon does not allow customers to return digital products, such as e-books, music, or movies.
**How do I return an item?**
To return an item, you can follow these steps:
1. Go to the Amazon website and log in to your account.
2. Click on the "Returns" link in the top right corner of the page.
3. Select the item you want to return and click on the "Return" button.
4. Follow the instructions on the screen to complete the return process.
**What happens if I receive a damaged or defective item?**
If you receive a damaged or defective item, you can return it for a full refund. To do this, you will need to contact Amazon customer service and provide them with a photo of the damaged item. Amazon will then send you a replacement item or issue you a refund.
**What is Amazon's refund policy?**
Amazon's refund policy is simple: if you are not satisfied with your purchase, you can return it for a full refund. However, there are a few exceptions to this policy, such as items that are not eligible for return or items that have been damaged or used.
**How long does it take to get a refund?**
Once Amazon receives your return, it will typically take 5-7 business days to process your refund. However, if you are returning an item that is eligible for expedited shipping, you may receive your refund sooner.
**Amazon's return policy is one of the most generous in the retail industry. It allows customers to return most items within 30 days of purchase for a full refund. However, there are a few exceptions to this policy, so it's important to read the fine print before you make a purchase.**
**References**
* [Amazon Return Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117440)
** Chính sách trả lại của Amazon: Hướng dẫn cho người mua **
Chính sách hoàn trả của Amazon là một trong những chính sách hào phóng nhất trong ngành bán lẻ.Công ty cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để hoàn lại tiền đầy đủ.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ cho chính sách này, vì vậy điều quan trọng là phải đọc bản in đẹp trước khi bạn mua hàng.
** Tôi có thể trả lại những món gì? **
Amazon cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng, bao gồm sách, điện tử, quần áo và hàng gia dụng.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ cho chính sách này, chẳng hạn như:
*** Các mặt hàng tạp hóa: ** Amazon không cho phép khách hàng trả lại các mặt hàng tạp hóa, chẳng hạn như thực phẩm, đồ uống hoặc thức ăn cho vật nuôi.
*** Các mặt hàng chăm sóc cá nhân: ** Amazon không cho phép khách hàng trả lại các mặt hàng chăm sóc cá nhân, chẳng hạn như trang điểm, sản phẩm chăm sóc da hoặc các sản phẩm chăm sóc tóc.
*** Phần mềm: ** Amazon không cho phép khách hàng trả về phần mềm đã được mở hoặc tải xuống.
*** Sản phẩm kỹ thuật số: ** Amazon không cho phép khách hàng trả lại các sản phẩm kỹ thuật số, chẳng hạn như sách điện tử, nhạc hoặc phim.
** Làm cách nào để trả lại một mặt hàng? **
Để trả lại một mục, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào liên kết "Trả về" ở góc trên cùng bên phải của trang.
3. Chọn mục bạn muốn trả về và nhấp vào nút "Trả về".
4. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình trả lại.
** Điều gì xảy ra nếu tôi nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi? **
Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi, bạn có thể trả lại để hoàn lại tiền đầy đủ.Để làm điều này, bạn sẽ cần liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon và cung cấp cho họ một bức ảnh của các mặt hàng bị hư hỏng.Amazon sau đó sẽ gửi cho bạn một mặt hàng thay thế hoặc hoàn lại tiền cho bạn.
** Chính sách hoàn tiền của Amazon là gì? **
Chính sách hoàn tiền của Amazon rất đơn giản: Nếu bạn không hài lòng với việc mua hàng của mình, bạn có thể trả lại để hoàn lại tiền đầy đủ.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ đối với chính sách này, chẳng hạn như các mục không đủ điều kiện để trả lại hoặc các mặt hàng đã bị hư hỏng hoặc sử dụng.
** Mất bao lâu để được hoàn lại tiền? **
Khi Amazon nhận được lợi nhuận của bạn, thông thường sẽ mất 5-7 ngày làm việc để xử lý hoàn lại tiền của bạn.Tuy nhiên, nếu bạn đang trả lại một mặt hàng đủ điều kiện để vận chuyển nhanh, bạn có thể nhận được tiền hoàn lại sớm hơn.
** Chính sách hoàn trả của Amazon là một trong những chính sách hào phóng nhất trong ngành bán lẻ.Nó cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để hoàn lại tiền đầy đủ.Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ cho chính sách này, vì vậy điều quan trọng là phải đọc bản in đẹp trước khi bạn mua hàng. **
**Người giới thiệu**
* [Chính sách trả lại của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117440)
[ENGLISH]:
**Amazon Return Policy: A Guide for Buyers**
Amazon's return policy is one of the most generous in the retail industry. The company allows customers to return most items within 30 days of purchase for a full refund. However, there are a few exceptions to this policy, so it's important to read the fine print before you make a purchase.
**What items can I return?**
Amazon allows customers to return most items, including books, electronics, clothing, and home goods. However, there are a few exceptions to this policy, such as:
* **Grocery items:** Amazon does not allow customers to return grocery items, such as food, beverages, or pet food.
* **Personal care items:** Amazon does not allow customers to return personal care items, such as makeup, skincare products, or hair care products.
* **Software:** Amazon does not allow customers to return software that has been opened or downloaded.
* **Digital products:** Amazon does not allow customers to return digital products, such as e-books, music, or movies.
**How do I return an item?**
To return an item, you can follow these steps:
1. Go to the Amazon website and log in to your account.
2. Click on the "Returns" link in the top right corner of the page.
3. Select the item you want to return and click on the "Return" button.
4. Follow the instructions on the screen to complete the return process.
**What happens if I receive a damaged or defective item?**
If you receive a damaged or defective item, you can return it for a full refund. To do this, you will need to contact Amazon customer service and provide them with a photo of the damaged item. Amazon will then send you a replacement item or issue you a refund.
**What is Amazon's refund policy?**
Amazon's refund policy is simple: if you are not satisfied with your purchase, you can return it for a full refund. However, there are a few exceptions to this policy, such as items that are not eligible for return or items that have been damaged or used.
**How long does it take to get a refund?**
Once Amazon receives your return, it will typically take 5-7 business days to process your refund. However, if you are returning an item that is eligible for expedited shipping, you may receive your refund sooner.
**Amazon's return policy is one of the most generous in the retail industry. It allows customers to return most items within 30 days of purchase for a full refund. However, there are a few exceptions to this policy, so it's important to read the fine print before you make a purchase.**
**References**
* [Amazon Return Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117440)
