phuhai420000
New member
[TIẾNG VIỆT]:
#Amazon #Refund #return #Customerservice #Satisfaction ## Phương thức hoàn trả Amazon: Hướng dẫn cho khách hàng
Amazon là một trong những nhà bán lẻ trực tuyến phổ biến nhất trên thế giới và nó cung cấp nhiều phương thức hoàn lại tiền cho khách hàng của mình.Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua các phương thức hoàn tiền khác nhau có sẵn trên Amazon và cách yêu cầu hoàn lại tiền cho một sản phẩm bạn đã mua.
## Cách yêu cầu hoàn lại tiền trên Amazon
Để yêu cầu hoàn lại tiền trên Amazon, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Tìm thứ tự bạn muốn trả về và nhấp vào liên kết "Trả về hoặc thay thế các mục".
3. Chọn lý do cho việc trả lại của bạn và nhấp vào nút "Tiếp tục".
4. Nhập số theo dõi cho lô hàng trả lại, nếu có.
5. Chọn phương thức hoàn tiền mà bạn muốn sử dụng.
6. Nhấp vào nút "Gửi".
Khi bạn đã gửi yêu cầu hoàn lại tiền của mình, Amazon sẽ xem xét yêu cầu của bạn và gửi cho bạn một email xác nhận.Bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức hoàn lại mà bạn đã chọn.
## Các phương thức hoàn tiền khác nhau trên Amazon
Amazon cung cấp nhiều phương thức hoàn lại tiền cho khách hàng của mình, bao gồm:
*** Thẻ quà tặng Amazon: ** Bạn có thể nhận được một khoản hoàn trả dưới dạng thẻ quà tặng Amazon.Đây là phương thức hoàn tiền mặc định cho hầu hết các giao dịch mua của Amazon.
*** Tài khoản ngân hàng: ** Bạn cũng có thể nhận được tiền hoàn lại trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của mình.Phương thức hoàn trả này có sẵn cho các đơn đặt hàng được chuyển đến Hoa Kỳ.
*** Thẻ tín dụng: ** Bạn có thể nhận được khoản hoàn trả cho thẻ tín dụng mà bạn đã sử dụng để mua hàng.Phương thức hoàn trả này có sẵn cho các đơn đặt hàng được chuyển đến Hoa Kỳ.
*** PayPal: ** Bạn có thể nhận được khoản hoàn lại cho tài khoản PayPal của mình.Phương thức hoàn trả này có sẵn cho các đơn đặt hàng được chuyển đến Hoa Kỳ.
## Khi bạn không thể hoàn lại tiền trên Amazon
Có một vài trường hợp bạn có thể không đủ điều kiện hoàn lại tiền trên Amazon.Bao gồm các:
*** Nếu bạn đã nhận được sản phẩm và nó không bị lỗi: ** Amazon sẽ không hoàn lại tiền cho các sản phẩm đã được sử dụng hoặc hư hỏng.
*** Nếu bạn đã mua một sản phẩm từ người bán của bên thứ ba: ** Amazon không chịu trách nhiệm cho các chính sách hoàn trả của người bán bên thứ ba.Bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với người bán để yêu cầu hoàn lại tiền.
*** Nếu bạn đã vượt quá thời gian hoàn trả: ** Chính sách hoàn trả của Amazon cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.Nếu bạn đã vượt quá thời gian hoàn trả, bạn sẽ không đủ điều kiện để hoàn lại tiền.
## Mẹo để được hoàn lại tiền trên Amazon
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc hoàn lại tiền trên Amazon, đây là một vài mẹo:
*** Hãy lịch sự và tôn trọng: ** Đại diện dịch vụ khách hàng có nhiều khả năng giúp bạn nếu bạn lịch sự và tôn trọng.
*** Cung cấp bằng chứng mua hàng của bạn: ** Nếu bạn đang yêu cầu hoàn lại tiền cho một sản phẩm bị lỗi, bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng về việc mua hàng của mình.Điều này có thể bao gồm biên lai ban đầu hoặc ảnh chụp màn hình của email xác nhận đơn đặt hàng của bạn.
*** Hãy kiên trì: ** Nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu mà bạn nhận được từ Dịch vụ khách hàng của Amazon, bạn có thể leo thang trường hợp của mình cho người quản lý.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể tăng cơ hội hoàn lại tiền trên Amazon.
## Tài nguyên bổ sung
* [Chính sách hoàn trả của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
* [Chính sách hoàn tiền của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
* [Dịch vụ khách hàng của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
[ENGLISH]:
#Amazon #Refund #return #Customerservice #Satisfaction ##Amazon Refund Methods: A Guide for Customers
Amazon is one of the most popular online retailers in the world, and it offers a variety of refund methods to its customers. This guide will walk you through the different refund methods available on Amazon, and how to request a refund for a product you purchased.
##How to Request a Refund on Amazon
To request a refund on Amazon, you can follow these steps:
1. Go to the Amazon website and sign in to your account.
2. Find the order that you want to return and click on the "Return or Replace Items" link.
3. Select the reason for your return and click on the "Continue" button.
4. Enter the tracking number for the return shipment, if applicable.
5. Select the refund method that you would like to use.
6. Click on the "Submit" button.
Once you have submitted your refund request, Amazon will review your request and send you a confirmation email. You will receive your refund within 7-10 business days, depending on the refund method that you selected.
##Different Refund Methods on Amazon
Amazon offers a variety of refund methods to its customers, including:
* **Amazon Gift Cards:** You can receive a refund in the form of an Amazon gift card. This is the default refund method for most Amazon purchases.
* **Bank Account:** You can also receive a refund directly to your bank account. This refund method is available for orders that were shipped to the United States.
* **Credit Card:** You can receive a refund to the credit card that you used to make the purchase. This refund method is available for orders that were shipped to the United States.
* **PayPal:** You can receive a refund to your PayPal account. This refund method is available for orders that were shipped to the United States.
##When You Can't Get a Refund on Amazon
There are a few instances where you may not be eligible for a refund on Amazon. These include:
* **If you have received the product and it is not defective:** Amazon will not issue a refund for products that have been used or damaged.
* **If you have purchased a product from a third-party seller:** Amazon is not responsible for the refund policies of third-party sellers. You will need to contact the seller directly to request a refund.
* **If you have exceeded the return period:** Amazon's return policy allows customers to return most items within 30 days of purchase. If you have exceeded the return period, you will not be eligible for a refund.
##Tips for Getting a Refund on Amazon
If you are having trouble getting a refund on Amazon, here are a few tips:
* **Be polite and respectful:** Customer service representatives are more likely to help you if you are polite and respectful.
* **Provide proof of your purchase:** If you are requesting a refund for a product that is defective, you will need to provide proof of your purchase. This can include the original receipt or a screenshot of your order confirmation email.
* **Be persistent:** If you are not satisfied with the initial response you receive from Amazon customer service, you can escalate your case to a manager.
By following these tips, you can increase your chances of getting a refund on Amazon.
##Additional Resources
* [Amazon's Return Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
* [Amazon's Refund Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
* [Amazon's Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
#Amazon #Refund #return #Customerservice #Satisfaction ## Phương thức hoàn trả Amazon: Hướng dẫn cho khách hàng
Amazon là một trong những nhà bán lẻ trực tuyến phổ biến nhất trên thế giới và nó cung cấp nhiều phương thức hoàn lại tiền cho khách hàng của mình.Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua các phương thức hoàn tiền khác nhau có sẵn trên Amazon và cách yêu cầu hoàn lại tiền cho một sản phẩm bạn đã mua.
## Cách yêu cầu hoàn lại tiền trên Amazon
Để yêu cầu hoàn lại tiền trên Amazon, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Tìm thứ tự bạn muốn trả về và nhấp vào liên kết "Trả về hoặc thay thế các mục".
3. Chọn lý do cho việc trả lại của bạn và nhấp vào nút "Tiếp tục".
4. Nhập số theo dõi cho lô hàng trả lại, nếu có.
5. Chọn phương thức hoàn tiền mà bạn muốn sử dụng.
6. Nhấp vào nút "Gửi".
Khi bạn đã gửi yêu cầu hoàn lại tiền của mình, Amazon sẽ xem xét yêu cầu của bạn và gửi cho bạn một email xác nhận.Bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức hoàn lại mà bạn đã chọn.
## Các phương thức hoàn tiền khác nhau trên Amazon
Amazon cung cấp nhiều phương thức hoàn lại tiền cho khách hàng của mình, bao gồm:
*** Thẻ quà tặng Amazon: ** Bạn có thể nhận được một khoản hoàn trả dưới dạng thẻ quà tặng Amazon.Đây là phương thức hoàn tiền mặc định cho hầu hết các giao dịch mua của Amazon.
*** Tài khoản ngân hàng: ** Bạn cũng có thể nhận được tiền hoàn lại trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của mình.Phương thức hoàn trả này có sẵn cho các đơn đặt hàng được chuyển đến Hoa Kỳ.
*** Thẻ tín dụng: ** Bạn có thể nhận được khoản hoàn trả cho thẻ tín dụng mà bạn đã sử dụng để mua hàng.Phương thức hoàn trả này có sẵn cho các đơn đặt hàng được chuyển đến Hoa Kỳ.
*** PayPal: ** Bạn có thể nhận được khoản hoàn lại cho tài khoản PayPal của mình.Phương thức hoàn trả này có sẵn cho các đơn đặt hàng được chuyển đến Hoa Kỳ.
## Khi bạn không thể hoàn lại tiền trên Amazon
Có một vài trường hợp bạn có thể không đủ điều kiện hoàn lại tiền trên Amazon.Bao gồm các:
*** Nếu bạn đã nhận được sản phẩm và nó không bị lỗi: ** Amazon sẽ không hoàn lại tiền cho các sản phẩm đã được sử dụng hoặc hư hỏng.
*** Nếu bạn đã mua một sản phẩm từ người bán của bên thứ ba: ** Amazon không chịu trách nhiệm cho các chính sách hoàn trả của người bán bên thứ ba.Bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với người bán để yêu cầu hoàn lại tiền.
*** Nếu bạn đã vượt quá thời gian hoàn trả: ** Chính sách hoàn trả của Amazon cho phép khách hàng trả lại hầu hết các mặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.Nếu bạn đã vượt quá thời gian hoàn trả, bạn sẽ không đủ điều kiện để hoàn lại tiền.
## Mẹo để được hoàn lại tiền trên Amazon
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc hoàn lại tiền trên Amazon, đây là một vài mẹo:
*** Hãy lịch sự và tôn trọng: ** Đại diện dịch vụ khách hàng có nhiều khả năng giúp bạn nếu bạn lịch sự và tôn trọng.
*** Cung cấp bằng chứng mua hàng của bạn: ** Nếu bạn đang yêu cầu hoàn lại tiền cho một sản phẩm bị lỗi, bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng về việc mua hàng của mình.Điều này có thể bao gồm biên lai ban đầu hoặc ảnh chụp màn hình của email xác nhận đơn đặt hàng của bạn.
*** Hãy kiên trì: ** Nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu mà bạn nhận được từ Dịch vụ khách hàng của Amazon, bạn có thể leo thang trường hợp của mình cho người quản lý.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể tăng cơ hội hoàn lại tiền trên Amazon.
## Tài nguyên bổ sung
* [Chính sách hoàn trả của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
* [Chính sách hoàn tiền của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
* [Dịch vụ khách hàng của Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201117470)
[ENGLISH]:
#Amazon #Refund #return #Customerservice #Satisfaction ##Amazon Refund Methods: A Guide for Customers
Amazon is one of the most popular online retailers in the world, and it offers a variety of refund methods to its customers. This guide will walk you through the different refund methods available on Amazon, and how to request a refund for a product you purchased.
##How to Request a Refund on Amazon
To request a refund on Amazon, you can follow these steps:
1. Go to the Amazon website and sign in to your account.
2. Find the order that you want to return and click on the "Return or Replace Items" link.
3. Select the reason for your return and click on the "Continue" button.
4. Enter the tracking number for the return shipment, if applicable.
5. Select the refund method that you would like to use.
6. Click on the "Submit" button.
Once you have submitted your refund request, Amazon will review your request and send you a confirmation email. You will receive your refund within 7-10 business days, depending on the refund method that you selected.
##Different Refund Methods on Amazon
Amazon offers a variety of refund methods to its customers, including:
* **Amazon Gift Cards:** You can receive a refund in the form of an Amazon gift card. This is the default refund method for most Amazon purchases.
* **Bank Account:** You can also receive a refund directly to your bank account. This refund method is available for orders that were shipped to the United States.
* **Credit Card:** You can receive a refund to the credit card that you used to make the purchase. This refund method is available for orders that were shipped to the United States.
* **PayPal:** You can receive a refund to your PayPal account. This refund method is available for orders that were shipped to the United States.
##When You Can't Get a Refund on Amazon
There are a few instances where you may not be eligible for a refund on Amazon. These include:
* **If you have received the product and it is not defective:** Amazon will not issue a refund for products that have been used or damaged.
* **If you have purchased a product from a third-party seller:** Amazon is not responsible for the refund policies of third-party sellers. You will need to contact the seller directly to request a refund.
* **If you have exceeded the return period:** Amazon's return policy allows customers to return most items within 30 days of purchase. If you have exceeded the return period, you will not be eligible for a refund.
##Tips for Getting a Refund on Amazon
If you are having trouble getting a refund on Amazon, here are a few tips:
* **Be polite and respectful:** Customer service representatives are more likely to help you if you are polite and respectful.
* **Provide proof of your purchase:** If you are requesting a refund for a product that is defective, you will need to provide proof of your purchase. This can include the original receipt or a screenshot of your order confirmation email.
* **Be persistent:** If you are not satisfied with the initial response you receive from Amazon customer service, you can escalate your case to a manager.
By following these tips, you can increase your chances of getting a refund on Amazon.
##Additional Resources
* [Amazon's Return Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
* [Amazon's Refund Policy](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
* [Amazon's Customer Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201117470)
