nguyenanh.tung
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Tài khoản Amazon Nhật Bản đang bị giữ: Giải thích **
Nếu bạn là người bán trên Amazon Nhật Bản, bạn có thể đã nhận được email từ Amazon nói rằng tài khoản của bạn đã bị tạm dừng.Đây có thể là một trải nghiệm căng thẳng, nhưng điều quan trọng là phải hiểu những gì đang xảy ra và những gì bạn có thể làm để lấy lại tài khoản của bạn trong tình trạng tốt.
** Tại sao tài khoản của tôi bị giữ? **
Có một số lý do tại sao tài khoản Amazon Nhật Bản của bạn có thể bị tạm dừng.Một số lý do phổ biến nhất bao gồm:
*** Hóa đơn chưa thanh toán. ** Nếu bạn có bất kỳ hóa đơn chưa thanh toán nào, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn thanh toán đầy đủ.
*** Khiếu nại sản phẩm. ** Nếu khách hàng đã nộp đơn khiếu nại về sản phẩm của bạn, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn cho đến khi bạn giải quyết các vấn đề.
*** Vi phạm chính sách. ** Nếu bạn đã vi phạm bất kỳ chính sách nào của Amazon, chẳng hạn như bán các sản phẩm giả hoặc sử dụng từ khóa bị cấm, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn.
** Tôi có thể làm gì để lấy lại tài khoản của mình trong tình trạng tốt? **
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng, có một vài điều bạn có thể làm để lấy lại ở trạng thái tốt.
*** Trả bất kỳ hóa đơn xuất sắc nào. ** Nếu bạn có bất kỳ hóa đơn chưa thanh toán nào, bước đầu tiên là thanh toán đầy đủ chúng.Bạn có thể làm điều này bằng cách đăng nhập vào tài khoản người bán Amazon của mình và chuyển đến tab "Thanh toán".
*** Giải quyết khiếu nại sản phẩm. ** Nếu khách hàng đã nộp đơn khiếu nại về sản phẩm của bạn, bạn cần thực hiện các bước để giải quyết các vấn đề.Bạn có thể làm điều này bằng cách liên hệ trực tiếp với khách hàng và làm việc với họ để giải quyết mối quan tâm của họ.
*** Xem lại chính sách của bạn. ** Nếu bạn đã vi phạm bất kỳ chính sách nào của Amazon, bạn cần xem xét các chính sách của mình và đảm bảo rằng bạn tuân thủ.Bạn có thể tìm thấy các chính sách của Amazon trên trang web của người bán.
** Mất bao lâu để lấy lại tài khoản của tôi ở trạng thái tốt? **
Thời gian cần thiết để lấy lại tài khoản của bạn trong tình trạng tốt sẽ thay đổi tùy thuộc vào lý do tại sao nó bị giữ.Nếu bạn có hóa đơn chưa thanh toán, thông thường sẽ mất vài ngày để tài khoản của bạn được phục hồi sau khi bạn đã trả đầy đủ chúng.Nếu bạn đã giải quyết các khiếu nại sản phẩm hoặc vi phạm chính sách, có thể mất một vài tuần để tài khoản của bạn được phục hồi.
** Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể lấy lại tài khoản của mình ở trạng thái tốt? **
Nếu bạn không thể lấy lại tài khoản của mình, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để làm điều này, bạn cần liên hệ với hỗ trợ người bán Amazon và giải thích lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn nên được khôi phục.Amazon sẽ xem xét kháng cáo của bạn và đưa ra quyết định về việc có nên khôi phục tài khoản của bạn hay không.
** Việc lấy lại tài khoản Amazon Japan của bạn trong tình trạng tốt có thể là một thách thức, nhưng điều quan trọng cần nhớ là điều đó là có thể.Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, bạn có thể tăng cơ hội lấy lại tài khoản của mình và chạy càng sớm càng tốt. **
** Bài viết tham khảo: **
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Tài khoản đang giữ] (Amazon)
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Hóa đơn chưa thanh toán] (Amazon)
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Khiếu nại sản phẩm] (Amazon)
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Vi phạm chính sách] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Japan Account on Hold: Explained**
If you're a seller on Amazon Japan, you may have received an email from Amazon saying that your account has been placed on hold. This can be a stressful experience, but it's important to understand what's happening and what you can do to get your account back in good standing.
**Why is my account on hold?**
There are a number of reasons why your Amazon Japan account may be placed on hold. Some of the most common reasons include:
* **Unpaid invoices.** If you have any unpaid invoices, Amazon may place your account on hold until you pay them in full.
* **Product complaints.** If customers have filed complaints about your products, Amazon may place your account on hold until you resolve the issues.
* **Policy violations.** If you have violated any of Amazon's policies, such as selling counterfeit products or using prohibited keywords, Amazon may place your account on hold.
**What can I do to get my account back in good standing?**
If your account has been placed on hold, there are a few things you can do to get it back in good standing.
* **Pay any outstanding invoices.** If you have any unpaid invoices, the first step is to pay them in full. You can do this by logging into your Amazon seller account and going to the "Payments" tab.
* **Resolve product complaints.** If customers have filed complaints about your products, you need to take steps to resolve the issues. You can do this by contacting the customers directly and working with them to resolve their concerns.
* **Review your policies.** If you have violated any of Amazon's policies, you need to review your policies and make sure that you're compliant. You can find Amazon's policies on the Seller Central website.
**How long will it take to get my account back in good standing?**
The time it takes to get your account back in good standing will vary depending on the reason why it was placed on hold. If you have unpaid invoices, it will typically take a few days for your account to be reinstated once you have paid them in full. If you have resolved product complaints or policy violations, it may take a few weeks for your account to be reinstated.
**What if I can't get my account back in good standing?**
If you're unable to get your account back in good standing, you may be able to appeal the decision. To do this, you need to contact Amazon Seller Support and explain why you believe your account should be reinstated. Amazon will review your appeal and make a decision on whether or not to reinstate your account.
**Getting your Amazon Japan account back in good standing can be a challenge, but it's important to remember that it's possible. By following the steps outlined in this article, you can increase your chances of getting your account back up and running as soon as possible.**
**Reference articles:**
* [Amazon Japan Seller Central Help: Account on Hold](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
* [Amazon Japan Seller Central Help: Unpaid invoices](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
* [Amazon Japan Seller Central Help: Product complaints](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
* [Amazon Japan Seller Central Help: Policy violations](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
** Tài khoản Amazon Nhật Bản đang bị giữ: Giải thích **
Nếu bạn là người bán trên Amazon Nhật Bản, bạn có thể đã nhận được email từ Amazon nói rằng tài khoản của bạn đã bị tạm dừng.Đây có thể là một trải nghiệm căng thẳng, nhưng điều quan trọng là phải hiểu những gì đang xảy ra và những gì bạn có thể làm để lấy lại tài khoản của bạn trong tình trạng tốt.
** Tại sao tài khoản của tôi bị giữ? **
Có một số lý do tại sao tài khoản Amazon Nhật Bản của bạn có thể bị tạm dừng.Một số lý do phổ biến nhất bao gồm:
*** Hóa đơn chưa thanh toán. ** Nếu bạn có bất kỳ hóa đơn chưa thanh toán nào, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn thanh toán đầy đủ.
*** Khiếu nại sản phẩm. ** Nếu khách hàng đã nộp đơn khiếu nại về sản phẩm của bạn, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn cho đến khi bạn giải quyết các vấn đề.
*** Vi phạm chính sách. ** Nếu bạn đã vi phạm bất kỳ chính sách nào của Amazon, chẳng hạn như bán các sản phẩm giả hoặc sử dụng từ khóa bị cấm, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn.
** Tôi có thể làm gì để lấy lại tài khoản của mình trong tình trạng tốt? **
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng, có một vài điều bạn có thể làm để lấy lại ở trạng thái tốt.
*** Trả bất kỳ hóa đơn xuất sắc nào. ** Nếu bạn có bất kỳ hóa đơn chưa thanh toán nào, bước đầu tiên là thanh toán đầy đủ chúng.Bạn có thể làm điều này bằng cách đăng nhập vào tài khoản người bán Amazon của mình và chuyển đến tab "Thanh toán".
*** Giải quyết khiếu nại sản phẩm. ** Nếu khách hàng đã nộp đơn khiếu nại về sản phẩm của bạn, bạn cần thực hiện các bước để giải quyết các vấn đề.Bạn có thể làm điều này bằng cách liên hệ trực tiếp với khách hàng và làm việc với họ để giải quyết mối quan tâm của họ.
*** Xem lại chính sách của bạn. ** Nếu bạn đã vi phạm bất kỳ chính sách nào của Amazon, bạn cần xem xét các chính sách của mình và đảm bảo rằng bạn tuân thủ.Bạn có thể tìm thấy các chính sách của Amazon trên trang web của người bán.
** Mất bao lâu để lấy lại tài khoản của tôi ở trạng thái tốt? **
Thời gian cần thiết để lấy lại tài khoản của bạn trong tình trạng tốt sẽ thay đổi tùy thuộc vào lý do tại sao nó bị giữ.Nếu bạn có hóa đơn chưa thanh toán, thông thường sẽ mất vài ngày để tài khoản của bạn được phục hồi sau khi bạn đã trả đầy đủ chúng.Nếu bạn đã giải quyết các khiếu nại sản phẩm hoặc vi phạm chính sách, có thể mất một vài tuần để tài khoản của bạn được phục hồi.
** Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể lấy lại tài khoản của mình ở trạng thái tốt? **
Nếu bạn không thể lấy lại tài khoản của mình, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để làm điều này, bạn cần liên hệ với hỗ trợ người bán Amazon và giải thích lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn nên được khôi phục.Amazon sẽ xem xét kháng cáo của bạn và đưa ra quyết định về việc có nên khôi phục tài khoản của bạn hay không.
** Việc lấy lại tài khoản Amazon Japan của bạn trong tình trạng tốt có thể là một thách thức, nhưng điều quan trọng cần nhớ là điều đó là có thể.Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, bạn có thể tăng cơ hội lấy lại tài khoản của mình và chạy càng sớm càng tốt. **
** Bài viết tham khảo: **
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Tài khoản đang giữ] (Amazon)
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Hóa đơn chưa thanh toán] (Amazon)
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Khiếu nại sản phẩm] (Amazon)
* [Amazon Nhật Bản Người bán Trợ giúp trung tâm: Vi phạm chính sách] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Japan Account on Hold: Explained**
If you're a seller on Amazon Japan, you may have received an email from Amazon saying that your account has been placed on hold. This can be a stressful experience, but it's important to understand what's happening and what you can do to get your account back in good standing.
**Why is my account on hold?**
There are a number of reasons why your Amazon Japan account may be placed on hold. Some of the most common reasons include:
* **Unpaid invoices.** If you have any unpaid invoices, Amazon may place your account on hold until you pay them in full.
* **Product complaints.** If customers have filed complaints about your products, Amazon may place your account on hold until you resolve the issues.
* **Policy violations.** If you have violated any of Amazon's policies, such as selling counterfeit products or using prohibited keywords, Amazon may place your account on hold.
**What can I do to get my account back in good standing?**
If your account has been placed on hold, there are a few things you can do to get it back in good standing.
* **Pay any outstanding invoices.** If you have any unpaid invoices, the first step is to pay them in full. You can do this by logging into your Amazon seller account and going to the "Payments" tab.
* **Resolve product complaints.** If customers have filed complaints about your products, you need to take steps to resolve the issues. You can do this by contacting the customers directly and working with them to resolve their concerns.
* **Review your policies.** If you have violated any of Amazon's policies, you need to review your policies and make sure that you're compliant. You can find Amazon's policies on the Seller Central website.
**How long will it take to get my account back in good standing?**
The time it takes to get your account back in good standing will vary depending on the reason why it was placed on hold. If you have unpaid invoices, it will typically take a few days for your account to be reinstated once you have paid them in full. If you have resolved product complaints or policy violations, it may take a few weeks for your account to be reinstated.
**What if I can't get my account back in good standing?**
If you're unable to get your account back in good standing, you may be able to appeal the decision. To do this, you need to contact Amazon Seller Support and explain why you believe your account should be reinstated. Amazon will review your appeal and make a decision on whether or not to reinstate your account.
**Getting your Amazon Japan account back in good standing can be a challenge, but it's important to remember that it's possible. By following the steps outlined in this article, you can increase your chances of getting your account back up and running as soon as possible.**
**Reference articles:**
* [Amazon Japan Seller Central Help: Account on Hold](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
* [Amazon Japan Seller Central Help: Unpaid invoices](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
* [Amazon Japan Seller Central Help: Product complaints](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
* [Amazon Japan Seller Central Help: Policy violations](https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/seller/display.html?nodeId=200208050)
