huynhstarstar
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Tài khoản Amazon bị đình chỉ: hành động ngay lập tức **
Nếu tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ, bạn có thể cảm thấy thất vọng và bối rối.Bạn có thể tự hỏi những gì bạn đã làm sai và làm thế nào để có được tài khoản của bạn được phục hồi.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước bạn cần thực hiện để hành động ngay lập tức nếu tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ.Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các mẹo về cách ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ trong tương lai.
** Phải làm gì nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ **
Nếu bạn nhận được thông báo email rằng tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ, bạn nên thực hiện các bước sau ngay lập tức:
1. ** Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và xem xét thông báo hệ thống treo. ** Thông báo đình chỉ sẽ cung cấp cho bạn thông tin về lý do tại sao tài khoản của bạn bị đình chỉ và những gì bạn cần làm để được phục hồi.
2. ** Gửi kháng cáo lên Amazon. ** Bạn có thể gửi kháng cáo lên Amazon bằng cách nhấp vào liên kết trong thông báo hệ thống treo.Kháng cáo của bạn nên bao gồm một lời giải thích chi tiết về lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn nên được khôi phục.
3. ** Cung cấp tài liệu hỗ trợ. ** Nếu bạn có bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào mà bạn tin rằng sẽ giúp bạn kháng cáo, bạn nên đính kèm nó vào kháng cáo của mình.Tài liệu này có thể bao gồm các bản sao của biên lai vận chuyển, hóa đơn hoặc phản hồi của khách hàng.
4. ** Hãy kiên nhẫn. ** Có thể mất vài ngày hoặc vài tuần để Amazon xem xét kháng cáo của bạn.Khi kháng cáo của bạn đã được xem xét, bạn sẽ nhận được thông báo email từ Amazon cho bạn biết liệu tài khoản của bạn có được khôi phục hay không.
** Mẹo để ngăn tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ **
Ngoài việc thực hiện các bước trên nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ, bạn cũng có thể thực hiện các bước để ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ trong tương lai.Dưới đây là một vài lời khuyên:
*** Luôn tuân theo các điều khoản dịch vụ của Amazon. ** Điều này bao gồm không bán các mặt hàng giả hoặc bị cấm, không sử dụng nhiều tài khoản và không tham gia vào hoạt động gian lận.
*** Nhận thức về các tiêu chuẩn hiệu suất của người bán của Amazon. ** Các tiêu chuẩn này bao gồm các yêu cầu về thời gian vận chuyển, dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm.
*** Giữ thông tin tài khoản của bạn được cập nhật. ** Điều này bao gồm thông tin liên hệ, thông tin thanh toán và địa chỉ vận chuyển của bạn.
*** Hãy phản ứng với phản hồi của khách hàng. ** Nếu bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng, hãy chắc chắn trả lời nó kịp thời và chuyên nghiệp.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh đình chỉ.
** Bài viết tham khảo **
* [Amazon Seller Central: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Seller Central: Cách kháng cáo đình chỉ] (Amazon)
* [Amazon Seller Central: Tiêu chuẩn hiệu suất của người bán] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Suspended: Taking Immediate Action**
If your Amazon account has been suspended, you may be feeling frustrated and confused. You may be wondering what you did wrong and how to get your account reinstated.
In this article, we will walk you through the steps you need to take to take immediate action if your Amazon account has been suspended. We will also provide tips on how to prevent your account from being suspended in the future.
**What to do if your Amazon account is suspended**
If you receive an email notification that your Amazon account has been suspended, you should take the following steps immediately:
1. **Log in to your Amazon account and review the suspension notice.** The suspension notice will provide you with information about why your account was suspended and what you need to do to get it reinstated.
2. **Submit an appeal to Amazon.** You can submit an appeal to Amazon by clicking on the link in the suspension notice. Your appeal should include a detailed explanation of why you believe your account should be reinstated.
3. **Provide supporting documentation.** If you have any supporting documentation that you believe will help your appeal, you should attach it to your appeal. This documentation could include copies of your shipping receipts, invoices, or customer feedback.
4. **Be patient.** It can take several days or weeks for Amazon to review your appeal. Once your appeal has been reviewed, you will receive an email notification from Amazon letting you know whether your account has been reinstated.
**Tips for preventing your Amazon account from being suspended**
In addition to taking the steps above if your Amazon account is suspended, you can also take steps to prevent your account from being suspended in the future. Here are a few tips:
* **Always follow Amazon's terms of service.** This includes not selling counterfeit or prohibited items, not using multiple accounts, and not engaging in fraudulent activity.
* **Be aware of Amazon's seller performance standards.** These standards include requirements for shipping times, customer service, and product quality.
* **Keep your account information up-to-date.** This includes your contact information, payment information, and shipping address.
* **Be responsive to customer feedback.** If you receive negative feedback from a customer, be sure to respond to it promptly and professionally.
By following these tips, you can help to keep your Amazon account in good standing and avoid suspension.
**Reference articles**
* [Amazon Seller Central: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339060)
* [Amazon Seller Central: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339061)
* [Amazon Seller Central: Seller Performance Standards](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339062)
** Tài khoản Amazon bị đình chỉ: hành động ngay lập tức **
Nếu tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ, bạn có thể cảm thấy thất vọng và bối rối.Bạn có thể tự hỏi những gì bạn đã làm sai và làm thế nào để có được tài khoản của bạn được phục hồi.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước bạn cần thực hiện để hành động ngay lập tức nếu tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ.Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các mẹo về cách ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ trong tương lai.
** Phải làm gì nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ **
Nếu bạn nhận được thông báo email rằng tài khoản Amazon của bạn đã bị đình chỉ, bạn nên thực hiện các bước sau ngay lập tức:
1. ** Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và xem xét thông báo hệ thống treo. ** Thông báo đình chỉ sẽ cung cấp cho bạn thông tin về lý do tại sao tài khoản của bạn bị đình chỉ và những gì bạn cần làm để được phục hồi.
2. ** Gửi kháng cáo lên Amazon. ** Bạn có thể gửi kháng cáo lên Amazon bằng cách nhấp vào liên kết trong thông báo hệ thống treo.Kháng cáo của bạn nên bao gồm một lời giải thích chi tiết về lý do tại sao bạn tin rằng tài khoản của bạn nên được khôi phục.
3. ** Cung cấp tài liệu hỗ trợ. ** Nếu bạn có bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào mà bạn tin rằng sẽ giúp bạn kháng cáo, bạn nên đính kèm nó vào kháng cáo của mình.Tài liệu này có thể bao gồm các bản sao của biên lai vận chuyển, hóa đơn hoặc phản hồi của khách hàng.
4. ** Hãy kiên nhẫn. ** Có thể mất vài ngày hoặc vài tuần để Amazon xem xét kháng cáo của bạn.Khi kháng cáo của bạn đã được xem xét, bạn sẽ nhận được thông báo email từ Amazon cho bạn biết liệu tài khoản của bạn có được khôi phục hay không.
** Mẹo để ngăn tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ **
Ngoài việc thực hiện các bước trên nếu tài khoản Amazon của bạn bị đình chỉ, bạn cũng có thể thực hiện các bước để ngăn tài khoản của bạn bị đình chỉ trong tương lai.Dưới đây là một vài lời khuyên:
*** Luôn tuân theo các điều khoản dịch vụ của Amazon. ** Điều này bao gồm không bán các mặt hàng giả hoặc bị cấm, không sử dụng nhiều tài khoản và không tham gia vào hoạt động gian lận.
*** Nhận thức về các tiêu chuẩn hiệu suất của người bán của Amazon. ** Các tiêu chuẩn này bao gồm các yêu cầu về thời gian vận chuyển, dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm.
*** Giữ thông tin tài khoản của bạn được cập nhật. ** Điều này bao gồm thông tin liên hệ, thông tin thanh toán và địa chỉ vận chuyển của bạn.
*** Hãy phản ứng với phản hồi của khách hàng. ** Nếu bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng, hãy chắc chắn trả lời nó kịp thời và chuyên nghiệp.
Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh đình chỉ.
** Bài viết tham khảo **
* [Amazon Seller Central: Đình chỉ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Seller Central: Cách kháng cáo đình chỉ] (Amazon)
* [Amazon Seller Central: Tiêu chuẩn hiệu suất của người bán] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Suspended: Taking Immediate Action**
If your Amazon account has been suspended, you may be feeling frustrated and confused. You may be wondering what you did wrong and how to get your account reinstated.
In this article, we will walk you through the steps you need to take to take immediate action if your Amazon account has been suspended. We will also provide tips on how to prevent your account from being suspended in the future.
**What to do if your Amazon account is suspended**
If you receive an email notification that your Amazon account has been suspended, you should take the following steps immediately:
1. **Log in to your Amazon account and review the suspension notice.** The suspension notice will provide you with information about why your account was suspended and what you need to do to get it reinstated.
2. **Submit an appeal to Amazon.** You can submit an appeal to Amazon by clicking on the link in the suspension notice. Your appeal should include a detailed explanation of why you believe your account should be reinstated.
3. **Provide supporting documentation.** If you have any supporting documentation that you believe will help your appeal, you should attach it to your appeal. This documentation could include copies of your shipping receipts, invoices, or customer feedback.
4. **Be patient.** It can take several days or weeks for Amazon to review your appeal. Once your appeal has been reviewed, you will receive an email notification from Amazon letting you know whether your account has been reinstated.
**Tips for preventing your Amazon account from being suspended**
In addition to taking the steps above if your Amazon account is suspended, you can also take steps to prevent your account from being suspended in the future. Here are a few tips:
* **Always follow Amazon's terms of service.** This includes not selling counterfeit or prohibited items, not using multiple accounts, and not engaging in fraudulent activity.
* **Be aware of Amazon's seller performance standards.** These standards include requirements for shipping times, customer service, and product quality.
* **Keep your account information up-to-date.** This includes your contact information, payment information, and shipping address.
* **Be responsive to customer feedback.** If you receive negative feedback from a customer, be sure to respond to it promptly and professionally.
By following these tips, you can help to keep your Amazon account in good standing and avoid suspension.
**Reference articles**
* [Amazon Seller Central: Account Suspensions](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339060)
* [Amazon Seller Central: How to Appeal a Suspension](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339061)
* [Amazon Seller Central: Seller Performance Standards](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339062)
