trongvinh366
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Nắm giữ tài khoản Amazon: chi tiết phục hồi TRS **
Nếu tài khoản người bán Amazon của bạn đã bị tạm dừng, bạn có thể đủ điều kiện để phục hồi TRS (Dịch vụ phát hành giao dịch).TRS cho phép bạn tiếp tục bán trên Amazon trong khi bạn làm việc để giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn đang bị tạm dừng.
** TRS là gì? **
TRS là một chương trình cho phép người bán Amazon tiếp tục bán trên nền tảng trong khi họ làm việc để giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của họ bị tạm dừng.Để đủ điều kiện cho TRS, bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau:
* Tài khoản của bạn phải ở vị trí tốt trong ít nhất 12 tháng trước khi bị trì hoãn.
* Bạn phải có tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng hợp lệ trong hồ sơ với Amazon.
* Bạn phải có một lịch sử giải quyết các khiếu nại của khách hàng và phản hồi tiêu cực.
* Bạn phải có thể cung cấp bằng chứng bảo hiểm và giấy phép kinh doanh hợp lệ.
** Cách đăng ký TRS **
Nếu bạn tin rằng bạn đáp ứng các tiêu chí cho TRS, bạn có thể đăng ký chương trình bằng cách làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon Seller Central và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào tab ** tài khoản ** và sau đó nhấp vào ** Hiệu suất **.
3. Trong phần ** Sức khỏe tài khoản **, nhấp vào ** Xem sức khỏe tài khoản **.
4. Nếu tài khoản của bạn bị giữ, bạn sẽ thấy một tin nhắn có nội dung ** tài khoản của bạn đang bị giữ **.Nhấp vào ** Tìm hiểu thêm liên kết ** để tìm hiểu thêm về TRS.
5. Nhấp vào nút ** Áp dụng cho Trs **.
6. Hoàn thành biểu mẫu ứng dụng TRS và gửi nó.
** Điều gì xảy ra sau khi bạn đăng ký TRS? **
Khi bạn gửi đơn đăng ký TRS của mình, Amazon sẽ xem xét yêu cầu của bạn và đưa ra quyết định trong vòng 24 giờ.Nếu ứng dụng của bạn được chấp thuận, bạn sẽ có thể tiếp tục bán trên Amazon trong khi bạn làm việc để giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn đang bị tạm dừng.
** Cách giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn đang bị giữ **
Khi ứng dụng TRS của bạn đã được phê duyệt, bạn sẽ cần phải giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn bị tạm dừng.Các vấn đề cụ thể mà bạn cần giải quyết sẽ thay đổi tùy thuộc vào lý do cho tài khoản của bạn bị tạm dừng.Tuy nhiên, một số vấn đề phổ biến có thể dẫn đến việc giữ tài khoản bao gồm:
*** Các lô hàng muộn: ** Nếu bạn có lịch sử các lô hàng trễ, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để đảm bảo rằng bạn có thể đáp ứng thời hạn vận chuyển của mình.
*** Phản hồi tiêu cực: ** Nếu bạn có lịch sử nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn để bảo vệ khách hàng của mình.
*** Khiếu nại của khách hàng: ** Nếu bạn có tiền sử nhận được khiếu nại của khách hàng, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn để đảm bảo rằng bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.
** Cách nhận tài khoản Amazon của bạn được phục hồi **
Khi bạn đã giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn bị tạm dừng, bạn có thể yêu cầu tài khoản của bạn được khôi phục.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon Seller Central và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào tab ** tài khoản ** và sau đó nhấp vào ** Hiệu suất **.
3. Trong phần ** Sức khỏe tài khoản **, nhấp vào ** Xem sức khỏe tài khoản **.
4. Nếu tài khoản của bạn bị giữ, bạn sẽ thấy một tin nhắn có nội dung ** tài khoản của bạn đang bị giữ **.Nhấp vào liên kết ** Tìm hiểu thêm ** để tìm hiểu thêm về cách phục hồi tài khoản của bạn.
5. Nhấp vào nút ** Yêu cầu khôi phục **.
6. Hoàn thành mẫu yêu cầu phục hồi và gửi nó.
Amazon sẽ xem xét yêu cầu phục hồi của bạn và đưa ra quyết định trong vòng 24 giờ.Nếu yêu cầu của bạn được phê duyệt, tài khoản của bạn sẽ được khôi phục và bạn sẽ có thể tiếp tục bán trên Amazon.
** Tài nguyên bổ sung **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: tài khoản nắm giữ] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: TRS (Dịch vụ phát hành giao dịch)] (Amazon)
* [Amazon Seller Central Trợ giúp: Cách nhận tài khoản của bạn được phục hồi
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: TRS Recovery Details**
If your Amazon seller account has been placed on hold, you may be eligible for TRS (Transactional Release Service) recovery. TRS allows you to continue selling on Amazon while you work to resolve the issues that led to your account being placed on hold.
**What is TRS?**
TRS is a program that allows Amazon sellers to continue selling on the platform while they work to resolve the issues that led to their account being placed on hold. To be eligible for TRS, you must meet the following criteria:
* Your account must have been in good standing for at least 12 months prior to being placed on hold.
* You must have a valid bank account and credit card on file with Amazon.
* You must have a history of resolving customer complaints and negative feedback.
* You must be able to provide proof of insurance and a valid business license.
**How to apply for TRS**
If you believe that you meet the criteria for TRS, you can apply for the program by following these steps:
1. Go to the Amazon Seller Central website and sign in to your account.
2. Click the **Account** tab and then click **Performance**.
3. Under the **Account Health** section, click **View Account Health**.
4. If your account is on hold, you will see a message that says **Your account is on hold**. Click the **Learn more** link to learn more about TRS.
5. Click the **Apply for TRS** button.
6. Complete the TRS application form and submit it.
**What happens after you apply for TRS?**
Once you submit your TRS application, Amazon will review your request and make a decision within 24 hours. If your application is approved, you will be able to continue selling on Amazon while you work to resolve the issues that led to your account being placed on hold.
**How to resolve the issues that led to your account being placed on hold**
Once your TRS application has been approved, you will need to work to resolve the issues that led to your account being placed on hold. The specific issues that you need to resolve will vary depending on the reason for your account being placed on hold. However, some common issues that can lead to an account hold include:
* **Late shipments:** If you have a history of late shipments, Amazon may place your account on hold to ensure that you are able to meet your shipping deadlines.
* **Negative feedback:** If you have a history of receiving negative feedback from customers, Amazon may place your account on hold to protect its customers.
* **Customer complaints:** If you have a history of receiving customer complaints, Amazon may place your account on hold to ensure that you are able to provide good customer service.
**How to get your Amazon account reinstated**
Once you have resolved the issues that led to your account being placed on hold, you can request that your account be reinstated. To do this, follow these steps:
1. Go to the Amazon Seller Central website and sign in to your account.
2. Click the **Account** tab and then click **Performance**.
3. Under the **Account Health** section, click **View Account Health**.
4. If your account is on hold, you will see a message that says **Your account is on hold**. Click the **Learn more** link to learn more about how to get your account reinstated.
5. Click the **Request Reinstatement** button.
6. Complete the reinstatement request form and submit it.
Amazon will review your reinstatement request and make a decision within 24 hours. If your request is approved, your account will be reinstated and you will be able to continue selling on Amazon.
**Additional resources**
* [Amazon Seller Central Help: Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200321200)
* [Amazon Seller Central Help: TRS (Transactional Release Service)](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200321200)
* [Amazon Seller Central Help: How to Get Your Account Reinstate
** Nắm giữ tài khoản Amazon: chi tiết phục hồi TRS **
Nếu tài khoản người bán Amazon của bạn đã bị tạm dừng, bạn có thể đủ điều kiện để phục hồi TRS (Dịch vụ phát hành giao dịch).TRS cho phép bạn tiếp tục bán trên Amazon trong khi bạn làm việc để giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn đang bị tạm dừng.
** TRS là gì? **
TRS là một chương trình cho phép người bán Amazon tiếp tục bán trên nền tảng trong khi họ làm việc để giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của họ bị tạm dừng.Để đủ điều kiện cho TRS, bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau:
* Tài khoản của bạn phải ở vị trí tốt trong ít nhất 12 tháng trước khi bị trì hoãn.
* Bạn phải có tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng hợp lệ trong hồ sơ với Amazon.
* Bạn phải có một lịch sử giải quyết các khiếu nại của khách hàng và phản hồi tiêu cực.
* Bạn phải có thể cung cấp bằng chứng bảo hiểm và giấy phép kinh doanh hợp lệ.
** Cách đăng ký TRS **
Nếu bạn tin rằng bạn đáp ứng các tiêu chí cho TRS, bạn có thể đăng ký chương trình bằng cách làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon Seller Central và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào tab ** tài khoản ** và sau đó nhấp vào ** Hiệu suất **.
3. Trong phần ** Sức khỏe tài khoản **, nhấp vào ** Xem sức khỏe tài khoản **.
4. Nếu tài khoản của bạn bị giữ, bạn sẽ thấy một tin nhắn có nội dung ** tài khoản của bạn đang bị giữ **.Nhấp vào ** Tìm hiểu thêm liên kết ** để tìm hiểu thêm về TRS.
5. Nhấp vào nút ** Áp dụng cho Trs **.
6. Hoàn thành biểu mẫu ứng dụng TRS và gửi nó.
** Điều gì xảy ra sau khi bạn đăng ký TRS? **
Khi bạn gửi đơn đăng ký TRS của mình, Amazon sẽ xem xét yêu cầu của bạn và đưa ra quyết định trong vòng 24 giờ.Nếu ứng dụng của bạn được chấp thuận, bạn sẽ có thể tiếp tục bán trên Amazon trong khi bạn làm việc để giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn đang bị tạm dừng.
** Cách giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn đang bị giữ **
Khi ứng dụng TRS của bạn đã được phê duyệt, bạn sẽ cần phải giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn bị tạm dừng.Các vấn đề cụ thể mà bạn cần giải quyết sẽ thay đổi tùy thuộc vào lý do cho tài khoản của bạn bị tạm dừng.Tuy nhiên, một số vấn đề phổ biến có thể dẫn đến việc giữ tài khoản bao gồm:
*** Các lô hàng muộn: ** Nếu bạn có lịch sử các lô hàng trễ, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để đảm bảo rằng bạn có thể đáp ứng thời hạn vận chuyển của mình.
*** Phản hồi tiêu cực: ** Nếu bạn có lịch sử nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn để bảo vệ khách hàng của mình.
*** Khiếu nại của khách hàng: ** Nếu bạn có tiền sử nhận được khiếu nại của khách hàng, Amazon có thể tạm dừng tài khoản của bạn để đảm bảo rằng bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.
** Cách nhận tài khoản Amazon của bạn được phục hồi **
Khi bạn đã giải quyết các vấn đề dẫn đến tài khoản của bạn bị tạm dừng, bạn có thể yêu cầu tài khoản của bạn được khôi phục.Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Amazon Seller Central và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào tab ** tài khoản ** và sau đó nhấp vào ** Hiệu suất **.
3. Trong phần ** Sức khỏe tài khoản **, nhấp vào ** Xem sức khỏe tài khoản **.
4. Nếu tài khoản của bạn bị giữ, bạn sẽ thấy một tin nhắn có nội dung ** tài khoản của bạn đang bị giữ **.Nhấp vào liên kết ** Tìm hiểu thêm ** để tìm hiểu thêm về cách phục hồi tài khoản của bạn.
5. Nhấp vào nút ** Yêu cầu khôi phục **.
6. Hoàn thành mẫu yêu cầu phục hồi và gửi nó.
Amazon sẽ xem xét yêu cầu phục hồi của bạn và đưa ra quyết định trong vòng 24 giờ.Nếu yêu cầu của bạn được phê duyệt, tài khoản của bạn sẽ được khôi phục và bạn sẽ có thể tiếp tục bán trên Amazon.
** Tài nguyên bổ sung **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: tài khoản nắm giữ] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: TRS (Dịch vụ phát hành giao dịch)] (Amazon)
* [Amazon Seller Central Trợ giúp: Cách nhận tài khoản của bạn được phục hồi
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: TRS Recovery Details**
If your Amazon seller account has been placed on hold, you may be eligible for TRS (Transactional Release Service) recovery. TRS allows you to continue selling on Amazon while you work to resolve the issues that led to your account being placed on hold.
**What is TRS?**
TRS is a program that allows Amazon sellers to continue selling on the platform while they work to resolve the issues that led to their account being placed on hold. To be eligible for TRS, you must meet the following criteria:
* Your account must have been in good standing for at least 12 months prior to being placed on hold.
* You must have a valid bank account and credit card on file with Amazon.
* You must have a history of resolving customer complaints and negative feedback.
* You must be able to provide proof of insurance and a valid business license.
**How to apply for TRS**
If you believe that you meet the criteria for TRS, you can apply for the program by following these steps:
1. Go to the Amazon Seller Central website and sign in to your account.
2. Click the **Account** tab and then click **Performance**.
3. Under the **Account Health** section, click **View Account Health**.
4. If your account is on hold, you will see a message that says **Your account is on hold**. Click the **Learn more** link to learn more about TRS.
5. Click the **Apply for TRS** button.
6. Complete the TRS application form and submit it.
**What happens after you apply for TRS?**
Once you submit your TRS application, Amazon will review your request and make a decision within 24 hours. If your application is approved, you will be able to continue selling on Amazon while you work to resolve the issues that led to your account being placed on hold.
**How to resolve the issues that led to your account being placed on hold**
Once your TRS application has been approved, you will need to work to resolve the issues that led to your account being placed on hold. The specific issues that you need to resolve will vary depending on the reason for your account being placed on hold. However, some common issues that can lead to an account hold include:
* **Late shipments:** If you have a history of late shipments, Amazon may place your account on hold to ensure that you are able to meet your shipping deadlines.
* **Negative feedback:** If you have a history of receiving negative feedback from customers, Amazon may place your account on hold to protect its customers.
* **Customer complaints:** If you have a history of receiving customer complaints, Amazon may place your account on hold to ensure that you are able to provide good customer service.
**How to get your Amazon account reinstated**
Once you have resolved the issues that led to your account being placed on hold, you can request that your account be reinstated. To do this, follow these steps:
1. Go to the Amazon Seller Central website and sign in to your account.
2. Click the **Account** tab and then click **Performance**.
3. Under the **Account Health** section, click **View Account Health**.
4. If your account is on hold, you will see a message that says **Your account is on hold**. Click the **Learn more** link to learn more about how to get your account reinstated.
5. Click the **Request Reinstatement** button.
6. Complete the reinstatement request form and submit it.
Amazon will review your reinstatement request and make a decision within 24 hours. If your request is approved, your account will be reinstated and you will be able to continue selling on Amazon.
**Additional resources**
* [Amazon Seller Central Help: Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200321200)
* [Amazon Seller Central Help: TRS (Transactional Release Service)](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200321200)
* [Amazon Seller Central Help: How to Get Your Account Reinstate
