truonghuu.thien
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Nắm giữ tài khoản Amazon: khung thời gian và thủ tục **
Nắm giữ tài khoản Amazon là một hạn chế tạm thời ngăn bạn sử dụng một số tính năng nhất định của tài khoản của mình, chẳng hạn như mua hàng, bán sản phẩm hoặc truy cập bảng điều khiển tài khoản người bán của bạn.Có một số lý do tại sao tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng, bao gồm:
*** Các vấn đề thanh toán: ** Nếu bạn có tiền sử thanh toán trễ hoặc bồi hoàn, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để bảo vệ bản thân khỏi các khoản lỗ trong tương lai.
*** Các vấn đề về chất lượng sản phẩm: ** Nếu Amazon nhận được khiếu nại về chất lượng sản phẩm của bạn, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn có thể giải quyết vấn đề.
*** Các vấn đề về vận chuyển: ** Nếu bạn có tiền sử vận chuyển các sản phẩm muộn hoặc bị hư hỏng, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để đảm bảo rằng khách hàng nhận được đơn đặt hàng đúng hạn và trong tình trạng tốt.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào hoạt động gian lận, họ có thể giữ tài khoản của bạn để điều tra thêm.
** khung thời gian cho tài khoản Amazon **
Khoảng thời gian mà tài khoản Amazon nắm giữ sẽ kéo dài phụ thuộc vào lý do giữ.Ví dụ, việc giữ vấn đề thanh toán có thể được dỡ bỏ ngay khi bạn thực hiện thanh toán, trong khi việc giữ vấn đề chất lượng sản phẩm có thể tồn tại lâu hơn cho đến khi bạn có thể giải quyết vấn đề.
Nói chung, tài khoản Amazon giữ sẽ kéo dài tối đa 90 ngày.Tuy nhiên, nếu bạn không giải quyết vấn đề gây ra sự nắm giữ trong khung thời gian này, tài khoản của bạn có thể bị đóng.
** Quy trình cho tài khoản Amazon giữ **
Nếu tài khoản Amazon của bạn bị tạm dừng, bạn sẽ nhận được thông báo email từ Amazon giải thích lý do cho việc giữ.Bạn cũng sẽ được cung cấp hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.
Để giải quyết việc giữ vấn đề thanh toán, bạn sẽ cần thực hiện thanh toán đến hạn.Để giải quyết việc giữ vấn đề chất lượng sản phẩm, bạn sẽ cần cung cấp cho Amazon bằng chứng cho thấy bạn đã giải quyết vấn đề.Để giải quyết việc giữ vấn đề vận chuyển, bạn sẽ cần cung cấp cho Amazon bằng chứng rằng bạn đã vận chuyển đơn hàng đúng hạn và trong tình trạng tốt.
Nếu bạn tin rằng tài khoản Amazon của bạn đã bị lỗi, bạn có thể kháng cáo quyết định bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon.
** Cách tránh tài khoản Amazon **
Cách tốt nhất để tránh nắm giữ tài khoản Amazon là tuân theo các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận người bán của bạn.Điều này có nghĩa là:
* Thực hiện thanh toán đúng hạn
* Đơn đặt hàng vận chuyển đúng hạn và trong tình trạng tốt
* Cung cấp các sản phẩm chất lượng cao
* Tránh hoạt động gian lận
Bằng cách làm theo các hướng dẫn này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh khả năng bị trì hoãn.
** Tài nguyên bổ sung **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: tài khoản nắm giữ] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách giải quyết giữ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo tài khoản] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: Timeframes and Procedures**
An Amazon account hold is a temporary restriction that prevents you from using certain features of your account, such as making purchases, selling products, or accessing your seller account dashboard. There are a number of reasons why your account may be placed on hold, including:
* **Payment issues:** If you have a history of late payments or chargebacks, Amazon may place a hold on your account to protect themselves from future losses.
* **Product quality issues:** If Amazon receives complaints about the quality of your products, they may place a hold on your account until you can resolve the issue.
* **Shipping issues:** If you have a history of shipping late or damaged products, Amazon may place a hold on your account to ensure that customers receive their orders on time and in good condition.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that you are engaging in fraudulent activity, they may place a hold on your account to investigate further.
**Timeframes for Amazon Account Holds**
The length of time that an Amazon account hold will last depends on the reason for the hold. For example, a payment issue hold may be lifted as soon as you make the payment, while a product quality issue hold may last longer until you can resolve the issue.
In general, Amazon account holds will last for a maximum of 90 days. However, if you do not resolve the issue that caused the hold within this time frame, your account may be closed.
**Procedures for Amazon Account Holds**
If your Amazon account is placed on hold, you will receive an email notification from Amazon explaining the reason for the hold. You will also be given instructions on how to resolve the issue.
To resolve a payment issue hold, you will need to make the payment that is due. To resolve a product quality issue hold, you will need to provide Amazon with evidence that you have resolved the issue. To resolve a shipping issue hold, you will need to provide Amazon with proof that you have shipped the order on time and in good condition.
If you believe that your Amazon account has been placed on hold in error, you can appeal the decision by contacting Amazon customer service.
**How to Avoid Amazon Account Holds**
The best way to avoid Amazon account holds is to follow the terms and conditions of your seller agreement. This means:
* Making payments on time
* Shipping orders on time and in good condition
* Providing high-quality products
* Avoiding fraudulent activity
By following these guidelines, you can help to keep your Amazon account in good standing and avoid the possibility of being placed on hold.
**Additional Resources**
* [Amazon Seller Central Help: Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339200)
* [Amazon Seller Central Help: How to Resolve an Account Hold](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339210)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal an Account Hold](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339220)
** Nắm giữ tài khoản Amazon: khung thời gian và thủ tục **
Nắm giữ tài khoản Amazon là một hạn chế tạm thời ngăn bạn sử dụng một số tính năng nhất định của tài khoản của mình, chẳng hạn như mua hàng, bán sản phẩm hoặc truy cập bảng điều khiển tài khoản người bán của bạn.Có một số lý do tại sao tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng, bao gồm:
*** Các vấn đề thanh toán: ** Nếu bạn có tiền sử thanh toán trễ hoặc bồi hoàn, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để bảo vệ bản thân khỏi các khoản lỗ trong tương lai.
*** Các vấn đề về chất lượng sản phẩm: ** Nếu Amazon nhận được khiếu nại về chất lượng sản phẩm của bạn, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn có thể giải quyết vấn đề.
*** Các vấn đề về vận chuyển: ** Nếu bạn có tiền sử vận chuyển các sản phẩm muộn hoặc bị hư hỏng, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để đảm bảo rằng khách hàng nhận được đơn đặt hàng đúng hạn và trong tình trạng tốt.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào hoạt động gian lận, họ có thể giữ tài khoản của bạn để điều tra thêm.
** khung thời gian cho tài khoản Amazon **
Khoảng thời gian mà tài khoản Amazon nắm giữ sẽ kéo dài phụ thuộc vào lý do giữ.Ví dụ, việc giữ vấn đề thanh toán có thể được dỡ bỏ ngay khi bạn thực hiện thanh toán, trong khi việc giữ vấn đề chất lượng sản phẩm có thể tồn tại lâu hơn cho đến khi bạn có thể giải quyết vấn đề.
Nói chung, tài khoản Amazon giữ sẽ kéo dài tối đa 90 ngày.Tuy nhiên, nếu bạn không giải quyết vấn đề gây ra sự nắm giữ trong khung thời gian này, tài khoản của bạn có thể bị đóng.
** Quy trình cho tài khoản Amazon giữ **
Nếu tài khoản Amazon của bạn bị tạm dừng, bạn sẽ nhận được thông báo email từ Amazon giải thích lý do cho việc giữ.Bạn cũng sẽ được cung cấp hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.
Để giải quyết việc giữ vấn đề thanh toán, bạn sẽ cần thực hiện thanh toán đến hạn.Để giải quyết việc giữ vấn đề chất lượng sản phẩm, bạn sẽ cần cung cấp cho Amazon bằng chứng cho thấy bạn đã giải quyết vấn đề.Để giải quyết việc giữ vấn đề vận chuyển, bạn sẽ cần cung cấp cho Amazon bằng chứng rằng bạn đã vận chuyển đơn hàng đúng hạn và trong tình trạng tốt.
Nếu bạn tin rằng tài khoản Amazon của bạn đã bị lỗi, bạn có thể kháng cáo quyết định bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon.
** Cách tránh tài khoản Amazon **
Cách tốt nhất để tránh nắm giữ tài khoản Amazon là tuân theo các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận người bán của bạn.Điều này có nghĩa là:
* Thực hiện thanh toán đúng hạn
* Đơn đặt hàng vận chuyển đúng hạn và trong tình trạng tốt
* Cung cấp các sản phẩm chất lượng cao
* Tránh hoạt động gian lận
Bằng cách làm theo các hướng dẫn này, bạn có thể giúp giữ tài khoản Amazon của mình ở trạng thái tốt và tránh khả năng bị trì hoãn.
** Tài nguyên bổ sung **
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: tài khoản nắm giữ] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách giải quyết giữ tài khoản] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo tài khoản] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: Timeframes and Procedures**
An Amazon account hold is a temporary restriction that prevents you from using certain features of your account, such as making purchases, selling products, or accessing your seller account dashboard. There are a number of reasons why your account may be placed on hold, including:
* **Payment issues:** If you have a history of late payments or chargebacks, Amazon may place a hold on your account to protect themselves from future losses.
* **Product quality issues:** If Amazon receives complaints about the quality of your products, they may place a hold on your account until you can resolve the issue.
* **Shipping issues:** If you have a history of shipping late or damaged products, Amazon may place a hold on your account to ensure that customers receive their orders on time and in good condition.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that you are engaging in fraudulent activity, they may place a hold on your account to investigate further.
**Timeframes for Amazon Account Holds**
The length of time that an Amazon account hold will last depends on the reason for the hold. For example, a payment issue hold may be lifted as soon as you make the payment, while a product quality issue hold may last longer until you can resolve the issue.
In general, Amazon account holds will last for a maximum of 90 days. However, if you do not resolve the issue that caused the hold within this time frame, your account may be closed.
**Procedures for Amazon Account Holds**
If your Amazon account is placed on hold, you will receive an email notification from Amazon explaining the reason for the hold. You will also be given instructions on how to resolve the issue.
To resolve a payment issue hold, you will need to make the payment that is due. To resolve a product quality issue hold, you will need to provide Amazon with evidence that you have resolved the issue. To resolve a shipping issue hold, you will need to provide Amazon with proof that you have shipped the order on time and in good condition.
If you believe that your Amazon account has been placed on hold in error, you can appeal the decision by contacting Amazon customer service.
**How to Avoid Amazon Account Holds**
The best way to avoid Amazon account holds is to follow the terms and conditions of your seller agreement. This means:
* Making payments on time
* Shipping orders on time and in good condition
* Providing high-quality products
* Avoiding fraudulent activity
By following these guidelines, you can help to keep your Amazon account in good standing and avoid the possibility of being placed on hold.
**Additional Resources**
* [Amazon Seller Central Help: Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339200)
* [Amazon Seller Central Help: How to Resolve an Account Hold](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339210)
* [Amazon Seller Central Help: How to Appeal an Account Hold](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200339220)
