lazyfrog925
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Nắm giữ tài khoản Amazon: Những hiểu biết từ hỗ trợ khách hàng **
Nắm giữ tài khoản Amazon là một hạn chế tạm thời ngăn bạn thực hiện mua hàng hoặc sử dụng một số tính năng nhất định của tài khoản của bạn.Có một số lý do tại sao tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng, bao gồm:
*** Số dư chưa thanh toán: ** Nếu bạn có số dư chưa thanh toán trên tài khoản Amazon của mình, tài khoản của bạn có thể bị giữ cho đến khi bạn thanh toán đầy đủ.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng đã có hoạt động gian lận trên tài khoản của bạn, tài khoản của bạn có thể bị giữ cho đến khi bạn xác minh danh tính của mình.
*** Các lý do khác: ** Amazon cũng có thể tạm dừng tài khoản của bạn vì các lý do khác, chẳng hạn như nếu bạn đã trả lại quá nhiều mặt hàng hoặc nếu bạn đã vi phạm Điều khoản dịch vụ của Amazon.
Nếu tài khoản của bạn bị tạm dừng, bạn sẽ nhận được thông báo email từ Amazon.Email sẽ cung cấp thông tin về lý do giữ và hướng dẫn về cách giải quyết nó.
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái tài khoản của mình bằng cách truy cập trang ** Amazon Account Health **.Trang này sẽ hiển thị cho bạn mọi hạn chế hiện đang được áp dụng trên tài khoản của bạn, cũng như bất kỳ bước nào bạn cần thực hiện để giải quyết chúng.
Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị lỗi, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ khách hàng của Amazon để được hỗ trợ.Hỗ trợ khách hàng có thể giúp bạn xác minh danh tính của mình, giải quyết mọi hoạt động gian lận trên tài khoản của bạn hoặc kháng cáo mọi lý do khác cho việc nắm giữ.
** Dưới đây là một số mẹo để tránh tài khoản Amazon: **
*** Đảm bảo rằng bạn thanh toán các hóa đơn Amazon của mình đúng hạn. ** Nếu bạn có số dư chưa thanh toán trên tài khoản của mình, tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng.
*** Cẩn thận không trả lại quá nhiều mặt hàng. ** Nếu bạn trả lại quá nhiều mặt hàng, Amazon có thể nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào hoạt động gian lận và giữ tài khoản của bạn.
*** Thực hiện theo Điều khoản dịch vụ của Amazon. ** Nếu bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ Amazon, tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng.
** Nếu tài khoản của bạn bị tạm dừng, bạn thường có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các hướng dẫn trong thông báo email mà bạn nhận được từ Amazon.Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị lỗi, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ khách hàng của Amazon để được hỗ trợ. **
** Bài viết tham khảo: **
* [Sức khỏe tài khoản Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
* [Cách giải quyết giữ tài khoản Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909020)
* [Điều khoản dịch vụ Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=468496)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: Insights from Customer Support**
An Amazon account hold is a temporary restriction that prevents you from making purchases or using certain features of your account. There are a number of reasons why your account may be placed on hold, including:
* **Unpaid balance:** If you have an outstanding balance on your Amazon account, your account may be placed on hold until you pay it in full.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that there has been fraudulent activity on your account, your account may be placed on hold until you verify your identity.
* **Other reasons:** Amazon may also place your account on hold for other reasons, such as if you have returned too many items or if you have violated the Amazon terms of service.
If your account is placed on hold, you will receive an email notification from Amazon. The email will provide information about the reason for the hold and instructions on how to resolve it.
You can also check the status of your account by visiting the **Amazon Account Health** page. This page will show you any restrictions that are currently in place on your account, as well as any steps that you need to take to resolve them.
If you believe that your account has been placed on hold in error, you can contact Amazon customer support for assistance. Customer support can help you verify your identity, resolve any fraudulent activity on your account, or appeal any other reasons for the hold.
**Here are some tips for avoiding Amazon account holds:**
* **Make sure that you pay your Amazon bills on time.** If you have an outstanding balance on your account, your account may be placed on hold.
* **Be careful not to return too many items.** If you return too many items, Amazon may suspect that you are engaging in fraudulent activity and place your account on hold.
* **Follow the Amazon terms of service.** If you violate the Amazon terms of service, your account may be placed on hold.
**If your account is placed on hold, you can usually resolve the issue by following the instructions in the email notification that you receive from Amazon. If you believe that your account has been placed on hold in error, you can contact Amazon customer support for assistance.**
**Reference articles:**
* [Amazon Account Health](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
* [How to Resolve an Amazon Account Hold](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909020)
* [Amazon Terms of Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496)
** Nắm giữ tài khoản Amazon: Những hiểu biết từ hỗ trợ khách hàng **
Nắm giữ tài khoản Amazon là một hạn chế tạm thời ngăn bạn thực hiện mua hàng hoặc sử dụng một số tính năng nhất định của tài khoản của bạn.Có một số lý do tại sao tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng, bao gồm:
*** Số dư chưa thanh toán: ** Nếu bạn có số dư chưa thanh toán trên tài khoản Amazon của mình, tài khoản của bạn có thể bị giữ cho đến khi bạn thanh toán đầy đủ.
*** Hoạt động gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng đã có hoạt động gian lận trên tài khoản của bạn, tài khoản của bạn có thể bị giữ cho đến khi bạn xác minh danh tính của mình.
*** Các lý do khác: ** Amazon cũng có thể tạm dừng tài khoản của bạn vì các lý do khác, chẳng hạn như nếu bạn đã trả lại quá nhiều mặt hàng hoặc nếu bạn đã vi phạm Điều khoản dịch vụ của Amazon.
Nếu tài khoản của bạn bị tạm dừng, bạn sẽ nhận được thông báo email từ Amazon.Email sẽ cung cấp thông tin về lý do giữ và hướng dẫn về cách giải quyết nó.
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái tài khoản của mình bằng cách truy cập trang ** Amazon Account Health **.Trang này sẽ hiển thị cho bạn mọi hạn chế hiện đang được áp dụng trên tài khoản của bạn, cũng như bất kỳ bước nào bạn cần thực hiện để giải quyết chúng.
Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị lỗi, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ khách hàng của Amazon để được hỗ trợ.Hỗ trợ khách hàng có thể giúp bạn xác minh danh tính của mình, giải quyết mọi hoạt động gian lận trên tài khoản của bạn hoặc kháng cáo mọi lý do khác cho việc nắm giữ.
** Dưới đây là một số mẹo để tránh tài khoản Amazon: **
*** Đảm bảo rằng bạn thanh toán các hóa đơn Amazon của mình đúng hạn. ** Nếu bạn có số dư chưa thanh toán trên tài khoản của mình, tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng.
*** Cẩn thận không trả lại quá nhiều mặt hàng. ** Nếu bạn trả lại quá nhiều mặt hàng, Amazon có thể nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào hoạt động gian lận và giữ tài khoản của bạn.
*** Thực hiện theo Điều khoản dịch vụ của Amazon. ** Nếu bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ Amazon, tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng.
** Nếu tài khoản của bạn bị tạm dừng, bạn thường có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các hướng dẫn trong thông báo email mà bạn nhận được từ Amazon.Nếu bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị lỗi, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ khách hàng của Amazon để được hỗ trợ. **
** Bài viết tham khảo: **
* [Sức khỏe tài khoản Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909010)
* [Cách giải quyết giữ tài khoản Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=201909020)
* [Điều khoản dịch vụ Amazon] (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeid=468496)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: Insights from Customer Support**
An Amazon account hold is a temporary restriction that prevents you from making purchases or using certain features of your account. There are a number of reasons why your account may be placed on hold, including:
* **Unpaid balance:** If you have an outstanding balance on your Amazon account, your account may be placed on hold until you pay it in full.
* **Fraudulent activity:** If Amazon suspects that there has been fraudulent activity on your account, your account may be placed on hold until you verify your identity.
* **Other reasons:** Amazon may also place your account on hold for other reasons, such as if you have returned too many items or if you have violated the Amazon terms of service.
If your account is placed on hold, you will receive an email notification from Amazon. The email will provide information about the reason for the hold and instructions on how to resolve it.
You can also check the status of your account by visiting the **Amazon Account Health** page. This page will show you any restrictions that are currently in place on your account, as well as any steps that you need to take to resolve them.
If you believe that your account has been placed on hold in error, you can contact Amazon customer support for assistance. Customer support can help you verify your identity, resolve any fraudulent activity on your account, or appeal any other reasons for the hold.
**Here are some tips for avoiding Amazon account holds:**
* **Make sure that you pay your Amazon bills on time.** If you have an outstanding balance on your account, your account may be placed on hold.
* **Be careful not to return too many items.** If you return too many items, Amazon may suspect that you are engaging in fraudulent activity and place your account on hold.
* **Follow the Amazon terms of service.** If you violate the Amazon terms of service, your account may be placed on hold.
**If your account is placed on hold, you can usually resolve the issue by following the instructions in the email notification that you receive from Amazon. If you believe that your account has been placed on hold in error, you can contact Amazon customer support for assistance.**
**Reference articles:**
* [Amazon Account Health](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010)
* [How to Resolve an Amazon Account Hold](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909020)
* [Amazon Terms of Service](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496)
