huuminh219
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** Nắm giữ tài khoản Amazon: Thời lượng và kết quả dự kiến **
Nắm giữ tài khoản Amazon là một hạn chế tạm thời ngăn bạn sử dụng một số tính năng nhất định của tài khoản của mình, chẳng hạn như mua hàng, bán sản phẩm hoặc truy cập tài khoản người bán của bạn.Amazon có thể giữ tài khoản của bạn vì nhiều lý do, chẳng hạn như:
*** Các sự cố phương thức thanh toán. ** Nếu Amazon không thể xác minh phương thức thanh toán của bạn, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn cung cấp thêm thông tin.
*** Các vấn đề địa chỉ vận chuyển. ** Nếu Amazon không thể xác minh địa chỉ vận chuyển của bạn, họ có thể đặt tài khoản của bạn cho đến khi bạn cung cấp thêm thông tin.
*** Các vấn đề về tính xác thực của sản phẩm. ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang bán các sản phẩm giả hoặc trái phép, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn cung cấp bằng chứng về tính xác thực.
*** Các vấn đề về hiệu suất của người bán. ** Nếu Amazon lo ngại về hiệu suất của người bán của bạn, chẳng hạn như số lượng lớn lợi nhuận sản phẩm hoặc khiếu nại của khách hàng, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn giải quyết các vấn đề.
Thời hạn dự kiến của một tài khoản Amazon sẽ thay đổi tùy thuộc vào lý do giữ.Ví dụ: giữ do các vấn đề về phương thức thanh toán có thể được dỡ bỏ khi bạn cung cấp cho Amazon thông tin được yêu cầu.Việc giữ do các vấn đề địa chỉ vận chuyển có thể được dỡ bỏ khi bạn cung cấp cho Amazon một địa chỉ vận chuyển hợp lệ.Việc giữ do các vấn đề xác thực sản phẩm có thể được dỡ bỏ khi bạn cung cấp cho Amazon bằng chứng về tính xác thực.Việc giữ do các vấn đề về hiệu suất của người bán có thể được dỡ bỏ khi bạn giải quyết các vấn đề.
Trong một số trường hợp, Amazon có thể đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn nếu bạn không thể giải quyết các vấn đề dẫn đến việc nắm giữ.
** Phải làm gì nếu tài khoản Amazon của bạn bị giữ **
Nếu tài khoản Amazon của bạn đang bị trì hoãn, bạn sẽ nhận được một email từ Amazon giải thích lý do cho việc giữ.Bạn cũng sẽ được cung cấp hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.
Nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để được hỗ trợ.Có thể liên lạc với Dịch vụ khách hàng của Amazon qua số 1-888-280-4331 hoặc qua email tại [Email được bảo vệ]
** Nắm giữ tài khoản Amazon có thể gây khó chịu, nhưng chúng thường là tạm thời.Bằng cách làm theo các hướng dẫn do Amazon cung cấp, bạn thường có thể giải quyết vấn đề và lấy lại tài khoản của mình. **
**Người giới thiệu**
* [Giữ tài khoản Amazon] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: Expected Duration and Outcomes**
An Amazon account hold is a temporary restriction that prevents you from using certain features of your account, such as making purchases, selling products, or accessing your seller account. Amazon may place a hold on your account for a variety of reasons, such as:
* **Payment method issues.** If Amazon is unable to verify your payment method, they may place a hold on your account until you provide additional information.
* **Shipping address issues.** If Amazon is unable to verify your shipping address, they may place a hold on your account until you provide additional information.
* **Product authenticity issues.** If Amazon suspects that you are selling counterfeit or unauthorized products, they may place a hold on your account until you provide proof of authenticity.
* **Seller performance issues.** If Amazon has concerns about your seller performance, such as a high number of product returns or customer complaints, they may place a hold on your account until you address the issues.
The expected duration of an Amazon account hold will vary depending on the reason for the hold. For example, a hold due to payment method issues may be lifted once you provide Amazon with the requested information. A hold due to shipping address issues may be lifted once you provide Amazon with a valid shipping address. A hold due to product authenticity issues may be lifted once you provide Amazon with proof of authenticity. A hold due to seller performance issues may be lifted once you address the issues.
In some cases, Amazon may permanently close your account if you are unable to resolve the issues that led to the hold.
**What to do if your Amazon account is on hold**
If your Amazon account is on hold, you will receive an email from Amazon explaining the reason for the hold. You will also be given instructions on how to resolve the issue.
If you are unable to resolve the issue on your own, you can contact Amazon customer service for assistance. Amazon customer service can be reached by phone at 1-888-280-4331 or by email at [email protected]
**Amazon account holds can be frustrating, but they are usually temporary. By following the instructions provided by Amazon, you can usually resolve the issue and get your account back in good standing.**
**References**
* [Amazon Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349500)
** Nắm giữ tài khoản Amazon: Thời lượng và kết quả dự kiến **
Nắm giữ tài khoản Amazon là một hạn chế tạm thời ngăn bạn sử dụng một số tính năng nhất định của tài khoản của mình, chẳng hạn như mua hàng, bán sản phẩm hoặc truy cập tài khoản người bán của bạn.Amazon có thể giữ tài khoản của bạn vì nhiều lý do, chẳng hạn như:
*** Các sự cố phương thức thanh toán. ** Nếu Amazon không thể xác minh phương thức thanh toán của bạn, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn cung cấp thêm thông tin.
*** Các vấn đề địa chỉ vận chuyển. ** Nếu Amazon không thể xác minh địa chỉ vận chuyển của bạn, họ có thể đặt tài khoản của bạn cho đến khi bạn cung cấp thêm thông tin.
*** Các vấn đề về tính xác thực của sản phẩm. ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang bán các sản phẩm giả hoặc trái phép, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn cung cấp bằng chứng về tính xác thực.
*** Các vấn đề về hiệu suất của người bán. ** Nếu Amazon lo ngại về hiệu suất của người bán của bạn, chẳng hạn như số lượng lớn lợi nhuận sản phẩm hoặc khiếu nại của khách hàng, họ có thể giữ tài khoản của bạn cho đến khi bạn giải quyết các vấn đề.
Thời hạn dự kiến của một tài khoản Amazon sẽ thay đổi tùy thuộc vào lý do giữ.Ví dụ: giữ do các vấn đề về phương thức thanh toán có thể được dỡ bỏ khi bạn cung cấp cho Amazon thông tin được yêu cầu.Việc giữ do các vấn đề địa chỉ vận chuyển có thể được dỡ bỏ khi bạn cung cấp cho Amazon một địa chỉ vận chuyển hợp lệ.Việc giữ do các vấn đề xác thực sản phẩm có thể được dỡ bỏ khi bạn cung cấp cho Amazon bằng chứng về tính xác thực.Việc giữ do các vấn đề về hiệu suất của người bán có thể được dỡ bỏ khi bạn giải quyết các vấn đề.
Trong một số trường hợp, Amazon có thể đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn nếu bạn không thể giải quyết các vấn đề dẫn đến việc nắm giữ.
** Phải làm gì nếu tài khoản Amazon của bạn bị giữ **
Nếu tài khoản Amazon của bạn đang bị trì hoãn, bạn sẽ nhận được một email từ Amazon giải thích lý do cho việc giữ.Bạn cũng sẽ được cung cấp hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề.
Nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon để được hỗ trợ.Có thể liên lạc với Dịch vụ khách hàng của Amazon qua số 1-888-280-4331 hoặc qua email tại [Email được bảo vệ]
** Nắm giữ tài khoản Amazon có thể gây khó chịu, nhưng chúng thường là tạm thời.Bằng cách làm theo các hướng dẫn do Amazon cung cấp, bạn thường có thể giải quyết vấn đề và lấy lại tài khoản của mình. **
**Người giới thiệu**
* [Giữ tài khoản Amazon] (Amazon)
[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: Expected Duration and Outcomes**
An Amazon account hold is a temporary restriction that prevents you from using certain features of your account, such as making purchases, selling products, or accessing your seller account. Amazon may place a hold on your account for a variety of reasons, such as:
* **Payment method issues.** If Amazon is unable to verify your payment method, they may place a hold on your account until you provide additional information.
* **Shipping address issues.** If Amazon is unable to verify your shipping address, they may place a hold on your account until you provide additional information.
* **Product authenticity issues.** If Amazon suspects that you are selling counterfeit or unauthorized products, they may place a hold on your account until you provide proof of authenticity.
* **Seller performance issues.** If Amazon has concerns about your seller performance, such as a high number of product returns or customer complaints, they may place a hold on your account until you address the issues.
The expected duration of an Amazon account hold will vary depending on the reason for the hold. For example, a hold due to payment method issues may be lifted once you provide Amazon with the requested information. A hold due to shipping address issues may be lifted once you provide Amazon with a valid shipping address. A hold due to product authenticity issues may be lifted once you provide Amazon with proof of authenticity. A hold due to seller performance issues may be lifted once you address the issues.
In some cases, Amazon may permanently close your account if you are unable to resolve the issues that led to the hold.
**What to do if your Amazon account is on hold**
If your Amazon account is on hold, you will receive an email from Amazon explaining the reason for the hold. You will also be given instructions on how to resolve the issue.
If you are unable to resolve the issue on your own, you can contact Amazon customer service for assistance. Amazon customer service can be reached by phone at 1-888-280-4331 or by email at [email protected]
**Amazon account holds can be frustrating, but they are usually temporary. By following the instructions provided by Amazon, you can usually resolve the issue and get your account back in good standing.**
**References**
* [Amazon Account Holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200349500)
