Tips Amazon Account Hold: Anticipated Timeframes and Expectations

[TIẾNG VIỆT]:
** Giữ tài khoản Amazon: Khung thời gian dự đoán và kỳ vọng **

Nếu bạn là người bán trên Amazon, bạn sẽ biết rằng tài khoản giữ có thể là một nỗi đau lớn.Họ có thể ngăn bạn bán sản phẩm, nhận thanh toán hoặc truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Mặc dù nắm giữ tài khoản không bao giờ là niềm vui, nhưng điều quan trọng cần nhớ là chúng thường được đưa vào vị trí vì một lý do.Amazon muốn bảo vệ khách hàng và nền tảng của mình, vì vậy điều quan trọng là phải tuân thủ tất cả các chính sách của mình.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về tài khoản Amazon là gì, tại sao nó có thể xảy ra và những gì bạn có thể làm để nâng nó lên.

** Tài khoản Amazon giữ là gì? **

Tài khoản Amazon là một hạn chế tạm thời ngăn bạn bán sản phẩm, nhận thanh toán hoặc truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Có một số lý do tại sao tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng, bao gồm:

*** Các vấn đề thanh toán: ** Nếu bạn có tiền sử thanh toán trễ hoặc bồi hoàn, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để bảo vệ chính nó.
*** Các vấn đề về chất lượng sản phẩm: ** Nếu Amazon nhận được khiếu nại về sản phẩm của bạn, nó có thể đặt vào tài khoản của bạn để điều tra.
*** Các vấn đề về vận chuyển: ** Nếu bạn có tiền sử vận chuyển các sản phẩm muộn hoặc bị hư hỏng, Amazon có thể giữ tài khoản của bạn để đảm bảo rằng khách hàng nhận được đơn đặt hàng đúng hạn và trong tình trạng tốt.
*** Gian lận: ** Nếu Amazon nghi ngờ rằng bạn đang tham gia vào hoạt động gian lận, nó có thể giữ tài khoản của bạn để bảo vệ khách hàng của mình.

** Tài khoản Amazon giữ được bao lâu? **

Khoảng thời gian mà tài khoản Amazon giữ kéo dài sẽ thay đổi tùy thuộc vào lý do giữ.

Đối với các vấn đề thanh toán, Amazon thường nâng mức nắm giữ một khi bạn đã thực hiện tất cả các khoản thanh toán của mình và có lịch sử thanh toán đúng hạn.

Đối với các vấn đề chất lượng sản phẩm, Amazon có thể nâng mức giữ một khi nó đã điều tra các khiếu nại và xác định rằng các sản phẩm của bạn có chất lượng tốt.

Đối với các vấn đề vận chuyển, Amazon có thể nâng nắm giữ một khi bạn có lịch sử vận chuyển đúng thời gian và trong tình trạng tốt.

Đối với gian lận, Amazon có thể nâng mức giữ một khi nó đã xác định rằng bạn không tham gia vào hoạt động gian lận.

** Bạn có thể làm gì để lấy tài khoản Amazon được nâng lên? **

Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm dừng, có một vài điều bạn có thể làm để được nâng lên.

*** Liên hệ với Amazon: ** Bước đầu tiên là liên hệ với Amazon và tìm hiểu lý do tại sao tài khoản của bạn đã bị tạm dừng.Amazon sẽ có thể cung cấp cho bạn thông tin cụ thể về việc nắm giữ và những gì bạn cần làm để được nâng lên.
*** Cung cấp tài liệu: ** Nếu Amazon đã nắm giữ tài khoản của bạn do các vấn đề thanh toán, các vấn đề về chất lượng sản phẩm hoặc các vấn đề vận chuyển, bạn có thể được nâng lên bằng cách cung cấp tài liệu cho thấy bạn đã giải quyết vấn đề.
*** Hãy kiên nhẫn: ** Có thể mất một thời gian để Amazon xem xét tài liệu của bạn và nâng tài khoản của bạn.Hãy kiên nhẫn và tiếp tục giao tiếp với Amazon trong suốt quá trình.

** Nếu bạn không đồng ý với việc giữ thì sao? **

Nếu bạn không đồng ý với lý do giữ tài khoản của bạn, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để kháng cáo, bạn sẽ cần liên hệ với Amazon và cung cấp tài liệu hỗ trợ kháng cáo của bạn.Amazon sẽ xem xét kháng cáo của bạn và đưa ra quyết định cuối cùng.

** Nắm giữ tài khoản Amazon có thể gây khó chịu, nhưng chúng thường được đưa vào vị trí vì một lý do.Bằng cách hiểu tài khoản Amazon nắm giữ là gì, tại sao nó có thể xảy ra và những gì bạn có thể làm để nâng nó, bạn có thể tránh mọi sự chậm trễ không cần thiết. **

** Bài viết tham khảo: **

* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: tài khoản nắm giữ] (Amazon)
* [Amazon Người bán Trợ giúp trung tâm: Cách kháng cáo tài khoản] (Amazon)

[ENGLISH]:
**Amazon Account Hold: Anticipated Timeframes and Expectations**

If you're a seller on Amazon, you know that account holds can be a major pain. They can prevent you from selling products, receiving payments, or accessing your account information.

While account holds are never fun, it's important to remember that they're usually put in place for a reason. Amazon wants to protect its customers and its platform, so it's important to comply with all of its policies.

In this article, we'll discuss what an Amazon account hold is, why it might happen, and what you can do to get it lifted.

**What is an Amazon account hold?**

An Amazon account hold is a temporary restriction that prevents you from selling products, receiving payments, or accessing your account information.

There are a number of reasons why your account might be placed on hold, including:

* **Payment issues:** If you have a history of late payments or chargebacks, Amazon may place a hold on your account to protect itself.
* **Product quality issues:** If Amazon receives complaints about your products, it may place a hold on your account to investigate.
* **Shipping issues:** If you have a history of shipping late or damaged products, Amazon may place a hold on your account to ensure that customers receive their orders on time and in good condition.
* **Fraud:** If Amazon suspects that you are engaging in fraudulent activity, it may place a hold on your account to protect its customers.

**How long does an Amazon account hold last?**

The length of time that an Amazon account hold lasts will vary depending on the reason for the hold.

For payment issues, Amazon typically lifts the hold once you have made all of your payments and have a history of on-time payments.

For product quality issues, Amazon may lift the hold once it has investigated the complaints and determined that your products are of good quality.

For shipping issues, Amazon may lift the hold once you have a history of shipping on time and in good condition.

For fraud, Amazon may lift the hold once it has determined that you are not engaging in fraudulent activity.

**What can you do to get an Amazon account hold lifted?**

If your account has been placed on hold, there are a few things you can do to get it lifted.

* **Contact Amazon:** The first step is to contact Amazon and find out why your account has been placed on hold. Amazon will be able to provide you with specific information about the hold and what you need to do to get it lifted.
* **Provide documentation:** If Amazon has placed a hold on your account due to payment issues, product quality issues, or shipping issues, you may be able to get the hold lifted by providing documentation that shows that you have resolved the issue.
* **Be patient:** It can take some time for Amazon to review your documentation and lift the hold on your account. Be patient and continue to communicate with Amazon throughout the process.

**What if you don't agree with the hold?**

If you don't agree with the reason for your account hold, you can appeal the decision. To appeal, you'll need to contact Amazon and provide documentation that supports your appeal. Amazon will review your appeal and make a final decision.

**Amazon account holds can be frustrating, but they're usually put in place for a reason. By understanding what an Amazon account hold is, why it might happen, and what you can do to get it lifted, you can avoid any unnecessary delays.**

**Reference articles:**

* [Amazon Seller Central Help: Account holds](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200351430)
* [Amazon Seller Central Help: How to appeal an account hold](https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200351510)
 
Join Telegram ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top