huynhkim.phu
New member
[TIẾNG VIỆT]:
** 14 Nguyên tắc lãnh đạo Amazon sử dụng để tạo ra một nền văn hóa thành công **
Amazon là một trong những công ty thành công nhất trên thế giới, và một phần lớn thành công đó là do các nguyên tắc lãnh đạo mạnh mẽ của nó.Những nguyên tắc này đã giúp Amazon tạo ra một nền văn hóa đổi mới, ám ảnh của khách hàng và trao quyền cho nhân viên.
** 1.Nỗi ám ảnh của khách hàng **
Nguyên tắc lãnh đạo số một của Amazon là nỗi ám ảnh của khách hàng.Công ty liên tục tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình và nó đặt khách hàng vào trung tâm của mọi thứ.Sự tập trung vào khách hàng này đã giúp Amazon phát triển kinh doanh và trở thành một nhà lãnh đạo toàn cầu về thương mại điện tử.
** 2.Sự đổi mới**
Amazon luôn tìm kiếm những cách mới để đổi mới và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.Công ty liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, và nó khuyến khích nhân viên đưa ra những ý tưởng mới.Văn hóa đổi mới này đã giúp Amazon vượt lên trước cuộc thi và ra mắt các sản phẩm mới đã thay đổi cách mua sắm của mọi người.
** 3.Hoạt động xuất sắc**
Amazon được biết đến với hiệu quả và hoạt động xuất sắc.Công ty có một mạng lưới hậu cần phát triển cao cho phép vận chuyển các sản phẩm nhanh chóng và đáng tin cậy cho khách hàng trên toàn thế giới.Amazon cũng liên tục tìm cách cải thiện hoạt động của mình và nó đã đầu tư rất nhiều vào tự động hóa và các công nghệ mới.
**4.Làm việc nhóm **
Amazon là một công ty hợp tác cao.Nhân viên được khuyến khích làm việc cùng nhau để giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu.Công ty có ý thức cộng đồng mạnh mẽ và nhân viên tự hào là một phần của nhóm Amazon.
** 5.Dịch vụ khách hàng **
Amazon có tiếng là cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Công ty được biết đến với thời gian phản hồi nhanh chóng và sẵn sàng đi xa hơn để giúp khách hàng.Sự tập trung vào dịch vụ khách hàng này đã giúp Amazon xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành.
** 6.Quyền sở hữu **
Amazon cho nhân viên của mình cảm giác sở hữu đối với công việc của họ.Nhân viên được khuyến khích chủ động và đưa ra những ý tưởng mới.Công ty cũng cung cấp cho nhân viên sự tự do để đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.Ý thức sở hữu này đã giúp Amazon thu hút và duy trì tài năng hàng đầu.
** 7.Tính sáng tạo **
Amazon khuyến khích nhân viên được sáng tạo và đưa ra những ý tưởng mới.Công ty có văn hóa đổi mới, và nó thưởng cho những nhân viên sẵn sàng chấp nhận rủi ro.Sự tập trung vào tính sáng tạo này đã giúp Amazon phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới đã thay đổi cách mọi người mua sắm.
**số 8.Thiên vị cho hành động**
Amazon là một công ty di chuyển nhanh luôn tìm kiếm những cơ hội mới.Công ty khuyến khích nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng và hành động.Sự thiên vị này cho hành động đã giúp Amazon vượt lên trước cuộc thi và nhanh chóng ra mắt các sản phẩm và dịch vụ mới.
** 9.Thanh đạm **
Amazon là một công ty thanh đạm liên tục tìm cách tiết kiệm tiền.Công ty được biết đến với hiệu quả và khả năng hoạt động với ngân sách eo hẹp.Sự tập trung vào sự thanh đạm này đã giúp Amazon phát triển hoạt động kinh doanh và có lợi nhuận.
** 10.Suy nghĩ lâu dài **
Amazon là một công ty dài hạn tập trung vào việc xây dựng một doanh nghiệp bền vững.Công ty không ngại thực hiện các khoản đầu tư sẽ được đền đáp trong tương lai.Sự tập trung này vào tư duy lâu dài đã giúp Amazon suy thoái kinh tế thời tiết và tiếp tục phát triển kinh doanh.
** 11.Thuê và phát triển tốt nhất **
Amazon cam kết tuyển dụng và phát triển những người giỏi nhất.Công ty tin rằng nhân viên của mình là tài sản quan trọng nhất của nó.Amazon đầu tư rất nhiều vào đào tạo và phát triển nhân viên, và nó mang lại nhiều lợi ích và đặc quyền để thu hút và giữ chân tài năng hàng đầu.
** 12.Văn hóa do khách hàng điều khiển **
Amazon có văn hóa dựa trên khách hàng, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Công ty liên tục tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình và nó khuyến khích nhân viên đi xa hơn để giúp khách hàng.Sự tập trung vào khách hàng này đã giúp Amazon xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành.
** 13.Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu **
Amazon là một công ty dựa trên dữ liệu, đưa ra quyết định dựa trên sự kiện và dữ liệu.Công ty có văn hóa đo lường mạnh mẽ và họ sử dụng dữ liệu để theo dõi hiệu suất của mình và đưa ra quyết định.Sự tập trung vào dữ liệu này đã giúp Amazon đưa ra quyết định tốt hơn và cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.
** 14.
[ENGLISH]:
**14 Leadership Principles Amazon Uses to Create a Culture of Success**
Amazon is one of the most successful companies in the world, and a big part of that success is due to its strong leadership principles. These principles have helped Amazon create a culture of innovation, customer obsession, and employee empowerment.
**1. Customer Obsession**
Amazon's number one leadership principle is customer obsession. The company is constantly looking for ways to improve its customer experience, and it puts the customer at the center of everything it does. This focus on customers has helped Amazon to grow its business and become a global leader in e-commerce.
**2. Innovation**
Amazon is always looking for new ways to innovate and improve its products and services. The company is constantly investing in research and development, and it encourages employees to come up with new ideas. This culture of innovation has helped Amazon to stay ahead of the competition and launch new products that have changed the way people shop.
**3. Operational Excellence**
Amazon is known for its efficiency and operational excellence. The company has a highly-developed logistics network that allows it to ship products quickly and reliably to customers all over the world. Amazon is also constantly looking for ways to improve its operations, and it has invested heavily in automation and new technologies.
**4. Teamwork**
Amazon is a highly collaborative company. Employees are encouraged to work together to solve problems and achieve goals. The company has a strong sense of community, and employees are proud to be part of the Amazon team.
**5. Customer Service**
Amazon has a reputation for providing excellent customer service. The company is known for its quick response times and its willingness to go the extra mile to help customers. This focus on customer service has helped Amazon to build a loyal customer base.
**6. Ownership**
Amazon gives its employees a sense of ownership over their work. Employees are encouraged to take initiative and to come up with new ideas. The company also gives employees the freedom to make decisions and to solve problems. This sense of ownership has helped Amazon to attract and retain top talent.
**7. Inventiveness**
Amazon encourages employees to be inventive and to come up with new ideas. The company has a culture of innovation, and it rewards employees who are willing to take risks. This focus on inventiveness has helped Amazon to develop new products and services that have changed the way people shop.
**8. Bias for Action**
Amazon is a fast-moving company that is always looking for new opportunities. The company encourages employees to make decisions quickly and to take action. This bias for action has helped Amazon to stay ahead of the competition and to launch new products and services quickly.
**9. Frugality**
Amazon is a frugal company that is constantly looking for ways to save money. The company is known for its efficiency and its ability to operate on a tight budget. This focus on frugality has helped Amazon to grow its business and to become profitable.
**10. Long-term Thinking**
Amazon is a long-term company that is focused on building a sustainable business. The company is not afraid to make investments that will pay off in the future. This focus on long-term thinking has helped Amazon to weather economic downturns and to continue to grow its business.
**11. Hire and Develop the Best**
Amazon is committed to hiring and developing the best people. The company believes that its employees are its most important asset. Amazon invests heavily in employee training and development, and it offers a variety of benefits and perks to attract and retain top talent.
**12. Customer-Driven Culture**
Amazon has a customer-driven culture that is focused on providing excellent customer service. The company is constantly looking for ways to improve its customer experience, and it encourages employees to go the extra mile to help customers. This focus on customers has helped Amazon to build a loyal customer base.
**13. Make Data-Driven Decisions**
Amazon is a data-driven company that makes decisions based on facts and data. The company has a strong culture of measurement, and it uses data to track its performance and to make decisions. This focus on data has helped Amazon to make better decisions and to improve its business.
**14.
** 14 Nguyên tắc lãnh đạo Amazon sử dụng để tạo ra một nền văn hóa thành công **
Amazon là một trong những công ty thành công nhất trên thế giới, và một phần lớn thành công đó là do các nguyên tắc lãnh đạo mạnh mẽ của nó.Những nguyên tắc này đã giúp Amazon tạo ra một nền văn hóa đổi mới, ám ảnh của khách hàng và trao quyền cho nhân viên.
** 1.Nỗi ám ảnh của khách hàng **
Nguyên tắc lãnh đạo số một của Amazon là nỗi ám ảnh của khách hàng.Công ty liên tục tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình và nó đặt khách hàng vào trung tâm của mọi thứ.Sự tập trung vào khách hàng này đã giúp Amazon phát triển kinh doanh và trở thành một nhà lãnh đạo toàn cầu về thương mại điện tử.
** 2.Sự đổi mới**
Amazon luôn tìm kiếm những cách mới để đổi mới và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.Công ty liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, và nó khuyến khích nhân viên đưa ra những ý tưởng mới.Văn hóa đổi mới này đã giúp Amazon vượt lên trước cuộc thi và ra mắt các sản phẩm mới đã thay đổi cách mua sắm của mọi người.
** 3.Hoạt động xuất sắc**
Amazon được biết đến với hiệu quả và hoạt động xuất sắc.Công ty có một mạng lưới hậu cần phát triển cao cho phép vận chuyển các sản phẩm nhanh chóng và đáng tin cậy cho khách hàng trên toàn thế giới.Amazon cũng liên tục tìm cách cải thiện hoạt động của mình và nó đã đầu tư rất nhiều vào tự động hóa và các công nghệ mới.
**4.Làm việc nhóm **
Amazon là một công ty hợp tác cao.Nhân viên được khuyến khích làm việc cùng nhau để giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu.Công ty có ý thức cộng đồng mạnh mẽ và nhân viên tự hào là một phần của nhóm Amazon.
** 5.Dịch vụ khách hàng **
Amazon có tiếng là cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Công ty được biết đến với thời gian phản hồi nhanh chóng và sẵn sàng đi xa hơn để giúp khách hàng.Sự tập trung vào dịch vụ khách hàng này đã giúp Amazon xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành.
** 6.Quyền sở hữu **
Amazon cho nhân viên của mình cảm giác sở hữu đối với công việc của họ.Nhân viên được khuyến khích chủ động và đưa ra những ý tưởng mới.Công ty cũng cung cấp cho nhân viên sự tự do để đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề.Ý thức sở hữu này đã giúp Amazon thu hút và duy trì tài năng hàng đầu.
** 7.Tính sáng tạo **
Amazon khuyến khích nhân viên được sáng tạo và đưa ra những ý tưởng mới.Công ty có văn hóa đổi mới, và nó thưởng cho những nhân viên sẵn sàng chấp nhận rủi ro.Sự tập trung vào tính sáng tạo này đã giúp Amazon phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới đã thay đổi cách mọi người mua sắm.
**số 8.Thiên vị cho hành động**
Amazon là một công ty di chuyển nhanh luôn tìm kiếm những cơ hội mới.Công ty khuyến khích nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng và hành động.Sự thiên vị này cho hành động đã giúp Amazon vượt lên trước cuộc thi và nhanh chóng ra mắt các sản phẩm và dịch vụ mới.
** 9.Thanh đạm **
Amazon là một công ty thanh đạm liên tục tìm cách tiết kiệm tiền.Công ty được biết đến với hiệu quả và khả năng hoạt động với ngân sách eo hẹp.Sự tập trung vào sự thanh đạm này đã giúp Amazon phát triển hoạt động kinh doanh và có lợi nhuận.
** 10.Suy nghĩ lâu dài **
Amazon là một công ty dài hạn tập trung vào việc xây dựng một doanh nghiệp bền vững.Công ty không ngại thực hiện các khoản đầu tư sẽ được đền đáp trong tương lai.Sự tập trung này vào tư duy lâu dài đã giúp Amazon suy thoái kinh tế thời tiết và tiếp tục phát triển kinh doanh.
** 11.Thuê và phát triển tốt nhất **
Amazon cam kết tuyển dụng và phát triển những người giỏi nhất.Công ty tin rằng nhân viên của mình là tài sản quan trọng nhất của nó.Amazon đầu tư rất nhiều vào đào tạo và phát triển nhân viên, và nó mang lại nhiều lợi ích và đặc quyền để thu hút và giữ chân tài năng hàng đầu.
** 12.Văn hóa do khách hàng điều khiển **
Amazon có văn hóa dựa trên khách hàng, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.Công ty liên tục tìm cách cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình và nó khuyến khích nhân viên đi xa hơn để giúp khách hàng.Sự tập trung vào khách hàng này đã giúp Amazon xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành.
** 13.Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu **
Amazon là một công ty dựa trên dữ liệu, đưa ra quyết định dựa trên sự kiện và dữ liệu.Công ty có văn hóa đo lường mạnh mẽ và họ sử dụng dữ liệu để theo dõi hiệu suất của mình và đưa ra quyết định.Sự tập trung vào dữ liệu này đã giúp Amazon đưa ra quyết định tốt hơn và cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.
** 14.
[ENGLISH]:
**14 Leadership Principles Amazon Uses to Create a Culture of Success**
Amazon is one of the most successful companies in the world, and a big part of that success is due to its strong leadership principles. These principles have helped Amazon create a culture of innovation, customer obsession, and employee empowerment.
**1. Customer Obsession**
Amazon's number one leadership principle is customer obsession. The company is constantly looking for ways to improve its customer experience, and it puts the customer at the center of everything it does. This focus on customers has helped Amazon to grow its business and become a global leader in e-commerce.
**2. Innovation**
Amazon is always looking for new ways to innovate and improve its products and services. The company is constantly investing in research and development, and it encourages employees to come up with new ideas. This culture of innovation has helped Amazon to stay ahead of the competition and launch new products that have changed the way people shop.
**3. Operational Excellence**
Amazon is known for its efficiency and operational excellence. The company has a highly-developed logistics network that allows it to ship products quickly and reliably to customers all over the world. Amazon is also constantly looking for ways to improve its operations, and it has invested heavily in automation and new technologies.
**4. Teamwork**
Amazon is a highly collaborative company. Employees are encouraged to work together to solve problems and achieve goals. The company has a strong sense of community, and employees are proud to be part of the Amazon team.
**5. Customer Service**
Amazon has a reputation for providing excellent customer service. The company is known for its quick response times and its willingness to go the extra mile to help customers. This focus on customer service has helped Amazon to build a loyal customer base.
**6. Ownership**
Amazon gives its employees a sense of ownership over their work. Employees are encouraged to take initiative and to come up with new ideas. The company also gives employees the freedom to make decisions and to solve problems. This sense of ownership has helped Amazon to attract and retain top talent.
**7. Inventiveness**
Amazon encourages employees to be inventive and to come up with new ideas. The company has a culture of innovation, and it rewards employees who are willing to take risks. This focus on inventiveness has helped Amazon to develop new products and services that have changed the way people shop.
**8. Bias for Action**
Amazon is a fast-moving company that is always looking for new opportunities. The company encourages employees to make decisions quickly and to take action. This bias for action has helped Amazon to stay ahead of the competition and to launch new products and services quickly.
**9. Frugality**
Amazon is a frugal company that is constantly looking for ways to save money. The company is known for its efficiency and its ability to operate on a tight budget. This focus on frugality has helped Amazon to grow its business and to become profitable.
**10. Long-term Thinking**
Amazon is a long-term company that is focused on building a sustainable business. The company is not afraid to make investments that will pay off in the future. This focus on long-term thinking has helped Amazon to weather economic downturns and to continue to grow its business.
**11. Hire and Develop the Best**
Amazon is committed to hiring and developing the best people. The company believes that its employees are its most important asset. Amazon invests heavily in employee training and development, and it offers a variety of benefits and perks to attract and retain top talent.
**12. Customer-Driven Culture**
Amazon has a customer-driven culture that is focused on providing excellent customer service. The company is constantly looking for ways to improve its customer experience, and it encourages employees to go the extra mile to help customers. This focus on customers has helped Amazon to build a loyal customer base.
**13. Make Data-Driven Decisions**
Amazon is a data-driven company that makes decisions based on facts and data. The company has a strong culture of measurement, and it uses data to track its performance and to make decisions. This focus on data has helped Amazon to make better decisions and to improve its business.
**14.
